ACARENT all’aeroporto di Brindisi

Aspetti positivi: Personale accogliente e disponibile. Servizio navetta da e per aeroporto gratuito.

Aspetti negativi: Non consegnano auto prima delle 08.00.

Aspetti positivi: Prezzo buono per la tipologia di auto

Aspetti negativi: Totale scortesia degli agenti, mancanza totale di attenzione alle richieste del cliente e inflessibilità quasi al livello della coercizione nel momento della riconsegna del veicolo leggermente fuori dall'orario scelto nel momento dell'acquisto online ( ma diverso da quello definito a voce dopo aver espressamente richiesto informazioni riguardo l'orario nel momento del ritiro del veicolo come scritto per altro nel contratto, ed essere stati mal informati riguardo le possibilità di riconsegna)

Aspetti negativi: insistenza su assicurazione totale quando era stata già fatta con discovery e poi trattenuta della caparra e restituita solo su sollecito

Aspetti positivi: Rapidità, gentilezza, prezzo

Aspetti negativi: Ci vuole la navetta

Aspetti positivi: Nessuno !

Aspetti negativi: Tutti!

Aspetti positivi: La macchina corrispondeva alle nostre richieste

Aspetti negativi: I tempi di consegna e di ritiro del mezzo

Aspetti positivi: Cortesia ed educazione. Puntualità ed efficienza.

Aspetti negativi: Mancata flessibilità nell'orario di riconsegna. Da tenere a mente che l'assicurazione che si stipula con Discovercars non è tenuta in conto dal noleggiatore, per cui in caso di danneggiamento, si deve anticipare l'importo e poi si viene risarciti in un secondo tempo dall'assicurazione.

Aspetti negativi: Auto consegnata sporchissima e con poco carburante

Aspetti positivi: Servizio di assistenza

Aspetti negativi: Per motivi che non sembrano essere a lui imputabili, ho dovuto comprare un'assicurazione aggiuntiva che è costata 100 euro in più!

Aspetti positivi: Efficenti

Aspetti negativi: Forse bisognerebbe segnalare che il ritiro si effettua Presso la "loran"

Aspetti positivi: Tutti molto gentili

Aspetti negativi: Nessuna nota negativa

Aspetti positivi: tutto secondo programma

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Tutto ok

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Gentilezza,

Aspetti negativi: Ufficio della LOREN Insegna ACARENT stampato su un foglio A4

Aspetti positivi: alta professionalità e disponibilità sia al ritiro che alla riconsegna

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Prezzi vantaggiosi

Aspetti negativi: Il noleggio auto effettivo si chiamava Loran, durante la prenotazione online questo nome non era da nessuna parte menzionato. Al momento del ritiro dell' aut in aereoporto non c'era nessuna indicazione . Quindi è stato difficile capire che si doveva andare Da Loran

Aspetti positivi: auto profumata ceck in e ceck out rapidi corretti

Aspetti negativi: nulla

Aspetti positivi: Purtroppo nessuno

Aspetti positivi: È già la seconda volta che noleggio da Aca Rent, personale gentile e disponibile sopratutto comprensivi per ritardi negli arrivi a causa dei voli, chiari nelle condizioni ed in merito al rapporto col prezzo direi competitivi.

Aspetti negativi: Nulla da rilevare

Aspetti positivi: rispetto condizioni, precisione

Aspetti negativi: l'auto al ritiro aveva molte righe, bozze, piccoli danni. Niente di funzionale ma per questo la procedura di ritiro ha richiesto parecchio tempo.

Aspetti positivi: Personalmente molto disponibile e veloce, ottima vettura, pari al nuovo.

Aspetti negativi: Nulla

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: detto tutto nel cappello di apertura

Aspetti positivi: serietà

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Velocità e trasparenza

Aspetti negativi: Il box difficilissimo da trovare ho dovuto chiedere più volte indicazioni per trovarlo.

Aspetti positivi: serietà e prezzo

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: tariffe , velocità pratiche,

Aspetti negativi: non ho ancora ricevuto a distanza di giorni ricevuta di chiusura del renting via email come anticipato dal personale di Loran

Aspetti positivi: Facilità di noleggio

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Disponibilità e cortesia del receptionist

Aspetti negativi: Auto di scarsissima qualità

Aspetti positivi: Professionalità e trasparenza.

Aspetti positivi: Le condizioni del veicolo erano chiare e abbastanza aggiornate

Aspetti negativi: Mancava liquido lavavetri

Aspetti positivi: la disponibilità del personale

Aspetti negativi: l'auto purtroppo allo scoperto (intendo senza tettoia al parcheggio) alle 16 di quel pomeriggio abbiamo trovato dentro un forno.

Aspetti positivi: Persona competente all'ufficio, spiegazioni chiare

Aspetti negativi: Il parabrezza della macchina non era pulito e ci è stato cambiata la macchina iniziale. Non ho ricevuto una mail di conferma per la liberazione della cauzione al momento della riconsegna

Aspetti positivi: Semplicità per il noleggio

Aspetti positivi: Velocità nel ritornare la vettura

Aspetti negativi: Ufficio un po nascosto. Per fortuna ho letto una recensione che diceva che bisogna cercare l'ufficio Loran, di Acarent nessuna traccia.

Aspetti positivi: La gentilezze e disponibilità del Personale della Società LORAN di Brindisi

Aspetti negativi: Se non fosse per un piccolo foglio attaccato alla sede della LORAN, con scritto Acarent sarebbe difficile trovare la sede del noleggiatore a Brindisi

Aspetti positivi: In generale tutto positivi

Aspetti negativi: Unico appunto serbatoio auto non pieno al 100%

Aspetti negativi: Avevamo prenotato, essendo solo in 2, una vettura di piccole dimensioni Ci è stata data una station wagon, difficilissima da parcheggiare, benzina e con carrozzeria in condizioni disastrose

Aspetti positivi: Ho apprezzato moltissimo i tempi rapidi per la riconsegna del veicolo

Aspetti negativi: Piccola difficoltà a trovare l'ufficio, non sapevo che dovevo cercare LORAN invece di ACARENT

Aspetti positivi: Mantenuto tutto quello preventivato .

Aspetti positivi: Rapporto qualità prezzo, comodità di ritiro presso l'aeroporto

Aspetti negativi: Necessità in caso di problemi di anticipare l'importo del danno, pubblicizzata la possibilità di annullare la prenotazione, ma non evidenziato il fatto che la caparra versata viene rimborsata in vouchers da utilizzare per future prenotazioni

Aspetti positivi: Personale gentile, velocità nella consegna dell'auto, pulizia dell'auto.

Aspetti negativi: Nulla da segnalare

Aspetti positivi: ottimo servizio, anche per l'assicurazione già stipulata con voi non ci sono stati problemi.

Aspetti negativi: al momento nessuno

Aspetti positivi: Nessuno.

Aspetti negativi: Nessuno.

Aspetti positivi: Difficoltà a trovare il box in quanto la scritta Acarent è piccola, è in basso e poco visibile.

Aspetti negativi: Al ritiro della vettura non era stato fatto evidentemente il pieno carburante, infatti dopo aver percorso più o meno 6 km il livello era già sceso di una tacca.

Aspetti positivi: Gentilezza e professionalità. Veicolo in ottimo stato.

Aspetti negativi: Qualche difficoltà a trovare la sede del noleggio.

Aspetti positivi: serietà e disponibilità

Aspetti negativi: NN

Aspetti positivi: Ho girato per mezzo ora per trovare l'ufficio che forniva il noleggio Acarent che si chiama Loran ed il cartello Acarent 4x4 era esposto in punto non visibile al cliente

Aspetti negativi: Preautorzzazione troppo alta uso esclusivo di carta di credito . Non lo effettuato il noleggio mi sono fatta venire a prendere all aeroporto di Brindisi da Lecce causando un disagio.

Aspetti positivi: prezzo, qualita cortesia

Aspetti negativi: aeroporto di brindisi manca la segnaletica ACA e sul voucher è scritto solo in inglese.

Aspetti positivi: Auto nuova, pulita, accessoriata.

Aspetti negativi: Tempo troppo per il ritiro, un'ora e mezza, all'esterno e al buio. Difficoltà nel pagamento, il circuito non accettava la carta di credito e abbiamo dovuto pagare con bancomat, aggiungendo obbligatoriamente un'altra assicurazione.

Aspetti negativi: Mi sono sentito truffato. La mia carta di credito implementa la direttiva PSD2. I pos della compagnia no (sarebbero tenuti ad adeguarsi per legge dal 01.01.2021). Poiché la mia carta era incompatibile con il pos di Acarent (per una loro mancanza) ho dovuto usare la mia carta debit con un sovrapprezzo di 60 euro. Ho scritto ad Acarent per avere un rimborso poiché nella documentazione che mandano non indicano il fatto che i loro pos non supportano PSD2. Ho mandato 2 mail e non ho mai ricevuto risp

Aspetti negativi: Nella macchina mancavano i documenti tipo assicurazione e bollo,

Aspetti positivi: Qualità prezzo e assicurazione veicolo

Aspetti negativi: Nessuno, aggiungerei un disco orario, ci serviva e non lo abbiamo trovato