Felirent all’aeroporto di Brindisi

Aspetti positivi: Usciti dall’aeroporto, in 10 minuti la navetta è arrivata e ci ha portato in sede Felirent. Altri 10 minuti per sbrigare le pratiche amministrative del noleggio e la macchina era consegnata pronta all’uso. Macchina pulita, profumata ed in perfette condizioni. Rientrati, in 3 minuti il personale ha controllato le condizioni dell’auto e 2 minuti più tardi avevamo già la copia della dichiarazione che non vi erano ulteriori danni all’auto. Il deposito cauzionale è stato sbloccato in 3 giorni.

Aspetti negativi: ////

Aspetti positivi: Veramente tutto perfetto

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Personale accogliente, gentile e preparato.

Aspetti negativi: Nessun aspetto negativo da segnalare

Aspetti positivi: Gentilezza e professionalità

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Tutto positivo

Aspetti positivi: velocità del tempo per il ritiro e la riconsegna gentilezza da parte degli operatori

Aspetti negativi: nessuno in particolare

Aspetti positivi: Personale gentilissimo, pick up con navetta fuori da partenze Brindisi, in meno di 10’ a destinazione. Ritiro e consegna super veloci e senza stress

Aspetti positivi: Tutto perfetto! Grazie a tutto lo staff!

Aspetti positivi: Ottimo servizio

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Prezzo competitivo per noleggio auto semplicità nel prenotare

Aspetti negativi: Assicurazione abbastanza onerosa auto senza acqua nella vaschetta preposta e convergenza da rivedere

Aspetti positivi: Servizio navetta efficiente, in particolare modo i consigli e la gentilezza del signor Marco. Grazie

Aspetti negativi: Manca una zona di riferimento nell’aeroporto, sia per chiedere info che per trovare dove prendere la navetta.

Aspetti positivi: Felirent has unfriendly, aggressive and impolite staff. We had to call the police for them after they tried to iniziate a fight with us

Aspetti negativi: Not only this, they hold €100 and they didn't release it for one month, I had to contact the bank and ask him to do it

Aspetti positivi: buon rapporto qualità prezzo

Aspetti negativi: 1.usciti dall'aeroporto non vi era nessuno per portarci alla sede del ritiro del veicolo e nessuno ha risposto al telefono per 30 minuti 2. poca chiarezza riguardo alla polizza assicurativa: l'avevo già acquistata tramite skyscanner, ma l'addetta al ritiro del mezzo ha indicato che quella da me acquistata non mi copriva; conoscevo bene la procedura per cui non ne ho acquistata una ulteriore ma contesto la poca chiarezza dell'addetta 3. noleggiata una mini d'elite invece mi hanno dato una panda

Aspetti positivi: Ho potuto noleggiare anche con la carta di debito anche se a un costo maggiorato

Aspetti positivi: Già descritti

Aspetti negativi: La richiesta di 10 euro per il lavaggio dell'auto alla riconsegna...poi non voluti perché l'auto era in ordine, ma mai successo e non per i dieci euro ma per la stranezza.

Aspetti positivi: Marco l’autista è stato molto cortese e disponibile

Aspetti positivi: Servizio di navetta dall'aeroporto a Felirent e viceversa puntuale, autista gentile. Ricevuta un'auto di categoria superiore rispetto a quella prenotata.

Aspetti negativi: Capannone di ritiro documenti e chiavi iper bollente. Ventilatore in funzione ma temperatura interna altissima. Attesa aper ritiro piuttosto lunga. Locale non adeguato per clienti, ma soprattutto per il personale che ci lavora e che, considerate le condizioni, è comunque disponibile e cortese.

Aspetti positivi: Il servizio navetta

Aspetti negativi: Peccato che si confonde con la simile autonoleggio filorent. La cauzione anche dopo 4 giorni non è ancora restituita

Aspetti positivi: Prezzi assolutamente concorrenziali uniti alla qualità delle vetture (nuove e in perfette condizioni). Personale cortese ed efficiente.

Aspetti negativi: Nessun problema riscontrato

Aspetti positivi: Velocità e rapporto qualità prezzo.

Aspetti negativi: La pulizia della macchina internamente lasciava parecchio a desiderare oltre al fatto che esternamente la macchina aveva parecchi graffi e botte.

Aspetti positivi: non ho ricevuto la macchina

Aspetti negativi: nemmeno il rimborso

Aspetti positivi: Tutto bene bella macchina

Aspetti positivi: L'auto era nuova, pulita, più grande di quanto richiesto. Il personale del servizio navetta è stato cortese e puntuale.

Aspetti negativi: Ho trovato la modalità di noleggio poco chiara e truffaldina. Per la presenza della carta di debito mi sono stati addebitati circa 130 euro (più del costo del noleggio). Mi hanno fatto notare la nota in cui sulla prenotazione si parlava di eventuale pagamento di circa 20 euro al giorno in caso di utilizzo di carta di debito. Già per sé qualcosa di poco corretto ma la cifra finale è risultata per poco più di 3 giorni 130 euro...20x3 dalle mie parti fa 60(80 se consideriamo mezza giornata in più)

Aspetti positivi: Certamente il tempo impiegato per il ritiro e la riconsegna dell'auto; buona anche la professionalità degli operatori.

Aspetti negativi: Non sempre l'auto richiesta è quella disponibile

Aspetti positivi: Rapidità, auto nuova (9000 km) e pulita, personale cortese e disponibile

Aspetti negativi: Non è proprio immediato trovare la navetta fuori dall’aeroporto. Deposito richiesto un po’ alto (700€) rispetto alla media

Aspetti positivi: Auto nuovissima e prezzo pagato

Aspetti negativi: ad ora non ancora arrivata la ricevuta di restituzione via email

Aspetti positivi: Esci dall’aeroporto sono lì che ti aspettano navetta velocissima cinque minuti sei a noleggio e cinque minuti hai la tua macchina in mano pronto per le vacanze ottimo servizio cordiali e veloci

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Cortesia, professionalità, velocità nella consegna e nel ritiro del veicolo, servizio navetta per aeroporto immediato

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: precisione pulizia facilità

Aspetti positivi: agenzia noleggio Felirent super, bus navetta puntuale, macchina perfetta. Che volere di più?

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Auto pulita in buone condizioni

Aspetti negativi: Servizio navetta a pagamento quando in realtà sul sito dell' autonoleggio è riportato come un servizio gratuito

Aspetti positivi: Ottima professionalità del transfer Molto gentile e professionale

Aspetti negativi: La mancanza di parola del personale addetto al noleggio Veramente vergognoso.

Aspetti positivi: personale molto gentile

Aspetti positivi: Ottima organizzazione, personale disponibile professionale e collaborativo , nessuna sorpesa. Auto ok.

Aspetti negativi: Un pò di attesa della navetta all'aeroporto

Aspetti positivi: Il noleggio è stato fluido e per niente complesso nella gestione. E Marco, il nostro autista della navetta, ci ha dato un primo assaggio della cordialità salentina non appena scese dall’aereo!

Aspetti positivi: Velocità sia nel ritiro che nella riconsegna del veicolo

Aspetti negativi: Tutto perfetto, unica nota negativa non c'era l'acqua per i tergicristalli

Aspetti positivi: -

Aspetti negativi: Felirent giovedì 20 giugno al ritiro dell’auto ha richiesto un'assicurazione di 128 € + deposito di 100 € perché avevamo carta di debito e non di credito. La copertura aggiuntiva in caso di carta di debito era spiegata nelle condizioni del voucher ma si parlava di circa 20€ al giorno. Felirent ci ha detto che potevamo pagara l’assicurazione aggiuntiva oppure chiamare il servizio clienti Discovercars e far cambiare l’intestatario del contratto con uno con carta di credito. Ho parlato col servizio

Aspetti positivi: Tanta pazienza e disponibilità degli operatori

Aspetti negativi: Struttura fuori mano

Aspetti positivi: Auto con 5000 km , pulita e servizio di navetta incluso da aereoporto a 10/15 minuti . L'autista della navetta è stato molto gentile, ha atteso i nostri tempi , poiché arrivato lì dovevamo ancora sistemare le valigie .

Aspetti negativi: Costo del seggiolone per bambini troppo caro in proporzione al costo dell' auto per 3 giorni ... 45 € Ci siamo portati il nostro rialzo in valigia

Aspetti positivi: Consegnata auto di categoria superiore senza sovrapprezzo

Aspetti negativi: Tempi lunghi per rilascio cauzione a deposito

Aspetti positivi: Ottima qualità e srrvizio!!!

Aspetti positivi: Preparati e veloci

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Auto praticamente nuova

Aspetti negativi: Tentativi di spillarti più soldi possibili.

Aspetti positivi: qualità prezzo ok

Aspetti positivi: Macchina nuova pulita, dotata di ogni comfort Servizio puntuale e gentile. Sono stati precisi nello spiegare come ritornare. Ci ritorneremo di sicuro Grazie Felirent

Aspetti positivi: Auto nuovissima Cortesia del personale

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Personale gentilissimo, auto nuove, servizio navetta puntuale. Consigliato!!

Aspetti positivi: tutto bene

Aspetti negativi: nulla

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: ubicazione impossibile da trovare, nessuna collaborazione per il rientro dell'auto

Aspetti positivi: Puntuali educati

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: prezzo, cortesia, qualità dell auto, velocità della riconsegna. non c'era esattamente l'auto promessa, ci hanno dato una di classe superiore allo stesso prezzo

Aspetti negativi: dovendo andare al deposito fatalmente si è dovuto considerare il tempo di spostamento. All arrivo eravamo in fila e abbiamo perso una mezz'ora.

Aspetti positivi: Tutti

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Macchina e servizio buoni

Aspetti negativi: La posizione

Aspetti positivi: Complimenti autonoleggio molto serio e professionale tornerò a noleggiare con loro

Aspetti positivi: Sicuramente il prezzo e le auto nuove

Aspetti negativi: L' auto a noleggio sarebbe stata una 500 nuova,poi in realtà era una lancia...il fatto negativo è che la 500 non esiste proprio nel parco auto.

Aspetti positivi: Ottimo servizio navetta da e per l'aeroporto, veicolo nuovo, cortesia e professionalità sia del personale d'ufficio sia del conducente della navetta.

Aspetti negativi: Nessun aspetto negativo

Aspetti positivi: Personale molto gentile e disponibile. L’auto affittata era nuova.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Puntualità. Cortesia e professionalità

Aspetti positivi: Assistenza, cordialità, disponibilità

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Più che soddisfatto

Aspetti negativi: Molto bene

Aspetti positivi: Operatori perfetti in tutto , Professionalità’ , esperienza , affidabilità’ , sicurezza , gentilezza , tutte le stelle meritate tutte

Aspetti positivi: Gentilezza e premura per il cliente. Bravissimo e gentile l’autista della navetta

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Macchina efficente e nuova personale gentile e accogliente

Aspetti positivi: Efficienza e cordialità e simpatia..

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Velocità e chiarezza del noleggio.

Aspetti negativi: Non rilevo aspetti negativi in questa mia esperienza.

Aspetti positivi: Gentilezza e velocità

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: prezzo e qualità ok

Aspetti negativi: nulla

Aspetti positivi: veicolo nuovissimo. tra l'altro mi hanno dato un upgrade perché la macchina prenotata non era ancora rientrata dal lavaggio.

Aspetti positivi: pronta disponibilità alle domande rivolte

Aspetti positivi: Upgrade gratuito dell'auto. Cordialità e semplicità nel ritiro e consegna del mezzo.

Aspetti positivi: tutto perfetto

Aspetti negativi: nulla

Aspetti positivi: Malgrado avessi sbagliato l'orario di inizio noleggio non mi è stato posto alcun problema, l'auto era nuova, molto bella e grande

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Personale gentile, sorridente, davvero efficiente

Aspetti negativi: È solo distante dal terminal ma ben servito. Appena arrivate in aeroporto chiamate in numero indicato. Suggerisco alla struttura di prendere altro pulmino x il trasferimento

Aspetti positivi: auto nuova e costo contenuto

Aspetti negativi: lunga attesa alla consegn del veicolo e pulizia interna con grosse pecche

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Principalmente: - mancanza di professionalità degli agenti di noleggio (ad esempio: si appellano al contratto e poi quando si chiede di mostrare sul contratto dove è indicato quello che dicono, non lo trovano); -mancanza di sostituzione dell' auto dopo aver subito un atto vandalico e furto della chiavi, nonostante copertura assicurativa Kasko Gold; -non professionalità degli operatori nella comunicazione con il cliente; -telefonicamente sono stato incolpato dell' atto vandalico che ho subito

Aspetti positivi: In generale tutto

Aspetti positivi: Efficienza e cortesia

Aspetti positivi: Mi hanno dato un'auto di categoria superiore perché non ne avevano una più bassa, senza sovrapprezzo. Auto in condizioni ottime, anche di pulizia. Auto praticamente nuova. Noleggio effettuato a Brindisi con navetta dall'aeroporto all'autonoleggio(10 minuti) veloce e gratuita, sia per il ritiro che per la riconsegna, a qualsiasi ora. Ritiro e riconsegna molto rapidi e personale gentile

Aspetti positivi: mezzo e costo

Aspetti negativi: essendo la sede del ritiro e della consegna del mezzo lontano dall'aeroporto, il punto di incontro con il bus navetta (ottimo servizio) è poco chiaro

Aspetti positivi: Auto di livello superiore allo stesso prezzo

Aspetti negativi: Prezzo conducente aggiuntivo... All'andata ci avevano detto 7 euro al giorno, al ritorno, visto che erano stati addebitati 4 euro in più, ci hanmo detto che era 7,50

Aspetti positivi: Puntualità, precisione e cordialità. Efficienza top

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Esperienza generale positiva.

Aspetti negativi: il fatto che l 'incaricato al ritiro quando il conducente della navetta lo ha avvisato ha detto che in auto non c era l'orologio. Poco cortese e ho dovuto chiamare io inutilmente per far fare le ricerche nel cofano nelle tasche etc essendo lo smart scuro come la tappezzeria . Si trattava di un regalo di persona cara Ho richiamato oggi io ho parlato con il Sig Ruggero molto più gentile e disponibile che si è impegnato qualora ci fossero novita a chiamarmi.

Aspetti positivi: Staff cordiale e gentile

Aspetti negativi: abbiamo atteso un po' troppo per la consegna dell'auto ma ci puo' stare vista l'alta stagione

Aspetti positivi: Gentilezza e disponibilità

Aspetti negativi: Troppo lontano dall'aeroporto.

Aspetti positivi: Velocità, chiarezza, disponibilità, auto nuove

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Tutto

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: disponibilità del personale

Aspetti negativi: attesa per il ritiro del veicolo

Aspetti positivi: Ottimo servizio

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Disponibilità e gentilezza

Aspetti positivi: operatori al Telefono sempre disponibili: ho avuto necessità di prolungare il noleggio e non c'è stato nessunissimo problema.

Aspetti negativi: Per ottener indietro la cauzione dovrebbero impiegare meno tempo

Aspetti positivi: Il fatto positivo che l'auto che mi è stata assegnata era nuova.

Aspetti negativi: Il fatto negativo è il prezzo veramente assurdo per un noleggio auto.

Aspetti positivi: Ho facilmente raggiunto Felirent per telefono quando sono arrivata. La navetta è stata puntuale. Il personale in loco era molto cordiale e disponible al mio arrivo e alla mia partenza. La macchina affidatami era più grande di quella prenotata e automatica mentre io avevo prenotato un'automobile manuale. Inoltre, non mi hanno fatto pagare il GPS riservato perché era integrato nell'auto. Grazie mille per tutto! La macchina era nuova o comunque perfettamente funzionante (Peugot 2008).

Aspetti negativi: Abbiamo atteso la navetta in aeroporto 45 minuti, dopo 2 telefonate, sotto il diluvio. Per il ritiro dell'auto siamo stati quasi un'ora e mi sono stati prelevati i soldi dalla mia postepay che resteranno congelati per 31 giorni!!!! Un disservizio vergognoso. Dopo averci detto che l'auto era a benzina, dopo i primi 25km vedendo che il livello della batteria scendeva e saliva all'impazzata, ho chiamato l'ufficio spiegando e mi hanno detto di tornare indietro. Ci siamo fatti 50 km a/r e per scoprir

Aspetti positivi: Cortesia, efficienza, disponibilità, velocità

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Gentilezza e professionalità

Aspetti positivi: They were very thorough, very serious company, they had a van to take you back to the airport which was fantastic.

Aspetti positivi: Il prezzo sicuramente competitivo

Aspetti negativi: I tempi troppo lunghi e il fatto che in fase d'ordine non venga specificato che l'autonoleggio non abbia sede in aeroporto ma serve navetta per andarci

Aspetti positivi: Non ho trovato aspetti negativi

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: IL PREZZO

Aspetti negativi: Tempi di attesa per il Transfer dall'areoporto all'ufficio di noleggio. Personale poco disponibile

Aspetti positivi: cortesia e professionalità check in e check out rapidi

Aspetti negativi: -

Aspetti positivi: New car, clean.

Aspetti negativi: They pick you up from the airport and they take you to their office to pick up the car. I would expect to get the car right at the airport

Aspetti positivi: L'unico aspetto positivo è stato che mi hanno consegnato un auto di cilindrata superiore a quella richiesta

Aspetti negativi: L'aspetto negativo che mi hanno addebitato un graffio che nn avevo fatto io e hanno calcolato l'importo a caso senza alcun riferimento, non li utilizzerò mai più

Aspetti positivi: Sono stra bravi e cortesi.

Aspetti negativi: Attenzione di non prendere la benzina al Benzinaio più vicino alla loro ufficio perché costa troppo. Non è colpa del Felient però avviso.

Aspetti positivi: Disponibilità con contatto telefonico per qualsiasi esigenza.

Aspetti negativi: Bisogna andare un po' prima per non essere troppo sotto l'orario di partenza

Aspetti positivi: Disponibilità e gentilezza del personale.

Aspetti positivi: Ottima esperienza, personale cordiale e mi è venuto incontro a risolvere una situazione personale.

Aspetti positivi: veloci precisi economici

Aspetti negativi: sblocco della garanzia lento

Aspetti positivi: Tutto perfetto

Aspetti positivi: Tutto

Aspetti negativi: Nessun aspetto negativo

Aspetti positivi: inefficienza organizzativa, non funzionava la stampante e c'è voluto parecchio tempo per redare il contratto. Sul veicolo non c'era il disco orario e non ci sapevano dare informazioni sull'uso dell'auto con cambio automatico

Aspetti positivi: Auto nuova tutto perfetto

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti negativi: Viene negata restituzione assicurazione totale di 57euro fatta prima del noleggio, a fronte di ulteriore pagamento di 200 di ulteriore assicurazione totale chiesta al momento del noleggio. Viene negata la restituzione dei 57, di fatto inutile. Al momento del ri

Aspetti positivi: Tutto perfetto, operatori molto cordiali e disponibili. Auto perfetta e confortevole.

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Prezzi concorrenziali

Aspetti negativi: Al rientro, anche se avevamo un’assicurazione kasko gold, abbiamo perso tempo per il minuzioso controllo della carrozzeria.

Aspetti positivi: ha funzionato tutto molto bene; personale simpatico e macchina molto pulita e in ottime condizioni

Aspetti positivi: L'efficienza del personale.

Aspetti positivi: SUPER DISPONIBILITA' PULIZIA DEL VEICOLO

Aspetti negativi: NESSUNO

Aspetti positivi: Prezzo molto competitivo, gentilezza e auto in perfetto stato.