Noleggiare all’aeroporto di Brindisi

Aspetti positivi: Autovettura nuova e in perfetta efficienza, mancava soltanto l'acqua del tergicristallo

Aspetti negativi: Tra gli aspetti negativi segnalo un addebito al ritiro di 20€ in più rispetto alla fattura (fattura 113,97€, addebito sulla carta 133,97€). La cosa è stata segnalata al momento della riconsegna dell'auto e a mezzo email anche a Noleggiare.it, ma al momento non ho ricevuto riscontro

Aspetti positivi: Auto consegnata nei tempi e modi dovuti

Aspetti negativi: Il servizio si noleggio voleva proporci una Fiat Tipo SW al posto di una Ecosport richiesta in contratto. Per fortuna l'auto consegnata è stata quella giusta.

Aspetti negativi: Attesa per avere auto

Aspetti negativi: Prezzo del veicolo troppo alto

Aspetti positivi: Hand over of the car at return was quick and excellent service.

Aspetti negativi: Noleggiare had no record of the booking change at the local site. Asked me to ring Discovercars to sort it out. DiscoverCars forwarded confirmation email acknowledging change from Noleggiare's head office. This was certainly not the start to our holiday we had hoped for.

Aspetti positivi: Trasparenza

Aspetti negativi: patnership con discover cars nulla. Dal mio punto di vista l'assicurazione che ho stipulato con discovers cars sono stati soldi persi. Sono assolutamente insoddisfatto del trattamento. Ritengo di aver diritto al risarcimento della quota assicurativa stipulata con VOI non avendone potuto usufruire. il mio contatto è 3473716807 Andrea Pirotto

Aspetti positivi: Ritiro facile e veloce

Aspetti negativi: Riconsegna disastrosa per mancata comunicazione, esperienza terribile.

Aspetti positivi: Tutti

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: veloci nel check-in e check out

Aspetti negativi: macchina pagata profumatamente senza neanche lo stereo.

Aspetti positivi: Hanno potuto fornirci il veicolo che ci aspettavamo nonostante la prenotazione fatta tramite discovercars risultasse annullata

Aspetti negativi: Non hanno fatto nulla per cercare di risolvere il problema della prenotazione cancellata fatta con discovercars, l’unica soluzione per loro era rifare la prenotazione, denigrando anche discovercars. Se non c’è collaborazione fra partners allora non affidatevi a loro per le prenotazioni

Aspetti positivi: prezzi e velocita

Aspetti negativi: pulizia del veicolo

Aspetti positivi: L'auto era praticamente nuova e molto ben pulita

Aspetti negativi: Il prezzo decisamente alto ma cmq in linea con la concorrenza. Mancava liquido lavavetri

Aspetti positivi: Rapidità, cortesia

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Abbiamo avuto un veicolo dalle dimensioni richieste e con pochissimi km pulito e in perfette condizioni

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: a parte il luogo di rititro non chiaro, il resto tutto perfetto

Aspetti negativi: l'ufficio noleggio non si trova nel Terminal come richiesto. bisogna fare 5 min a piedi e non é facile trovare l'ufficio.

Aspetti positivi: auto in ordine, pulita

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti negativi: Odore sgradevole interno vettura, Carrozzeria segnata in più punti, Spia pressione pneumatici non resettata, Tergilunotto inutilizzabile

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: contratto non chiaro , costo esoso , scorrettezza contrattuale da parte del nolegiatore.

Aspetti positivi: AUTO IN PERFETTE CONDIZIONI

Aspetti negativi: TEMPI DI ATTESA PER RITIRO VEICOLO TROPPO LUNGHI

Aspetti positivi: L’auto era sicuramente di una categoria superiore rispetto a quella da me scelta

Aspetti negativi: Modalità e tempi di ritiro e consegna. Personale molto scortese

Aspetti negativi: Si sono trattenuti l'acconto dopo aver rifiutato il pagamento sia con la carta di credito che in contanti. Mi hanno lasciato a piedi in aeroporto a Brindisi e NEMMENO RESTITUITO l'acconto! Vergognosi!

Aspetti positivi: Upgrrade vettura, vettura perfetta e pulita, tempestività nella riconsegna.

Aspetti negativi: Proposta delle loro garanzie aggiuntive, care, quando era chiaro che io le avessi già acquistate. Tentativo di mettermi a disagio insinuando dubbi sulla mia sicurezza in caso di sinistro con le coperture di Discover Cars

Aspetti negativi: Scortesi, frettolosi, assolutamente senza alcuna voglia di assistere il cliente ed in più li ho contattati mille volte per un disguido, sia telefonicamente che via mail, non ho mai ricevuto una risposta. Mai.

Aspetti positivi: Era una buona e confortevole auto.

Aspetti negativi: Perché ti fanno fare il check in online e non serve a nulla, io ho fatto 2 ore di coda, e nonostante abbia fatto l'assicurazione casko con il broker loro vogliono farti fare un'assicurazione con loro e vogliono i soldi del lavaggio auto quando la restituisci. E soprattutto mettete del personale che parli italiano e che sia in grado di spiegarti meglio le condizioni di noleggio.

Aspetti negativi: Niente macchina nonostante la richiesta da parte mia di cambio nominativo sulla mia prenotazione effettuata da più di due settimane per un inconveniente avvenuto all arrivo a detta loro impossibile da risolvere ma successivamente risolto DA UN ALTRA COMPAGNIA..pochissima professionalità da parte della signorina che mi ha seguito che nonostante le mie richieste di assistenza e di trovare una soluzione è uscita a fumare la sigaretta senza curarsi minimamente della problematica. PESSIMO.

Aspetti positivi: Servizio consegna e riconsegna rapido ed efficiente, veicolo in ottime condizioni.

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: La bontà d'animo degli operatori che hanno trovato una soluzione.

Aspetti negativi: Su Noleggiare tutto ok, Discovercars: vergognatevi!!!!!!!!!!

Aspetti negativi: troppa attesa per il ritiro veicolo

Aspetti positivi: Mi è stata fornita un auto di categoria superiore rispetto a quella prevista senza nessun sovraprezzo

Aspetti negativi: L'ufficio di noleggio non si trova direttamente nell'aeroporto ma nelle vicinanze (100 metri) le indicazioni per raggiungerlo sono comunque chiare e visibili

Aspetti positivi: velocità

Aspetti negativi: sbagliato indicazione del ritorno

Aspetti negativi: Assenza di assistenza

Aspetti positivi: efficienza del personale

Aspetti negativi: costo

Aspetti positivi: Qualità del veicolo

Aspetti negativi: Attesa per lavaggio veicolo

Aspetti negativi: Addebito di somma non specificata nel voucher, passando la carta senza permettere al cliente di vedere chiaramente l’importo.

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Tutto

Aspetti negativi: Veicolo molto sporco. mi è stato chiesto di riconsegnare il veicolo con il pieno di carburante anche se non mi è stato dato così. Mi estate consegnata l'auto con il liquido lavacristalli mancante, spia accesa nella strumentazione.

Aspetti positivi: Nessun aspetto positivo, compagnia pessima

Aspetti negativi: Tutti dato che non ci hanno aspettati come da accordi, e non ci hanno tenuto la macchina

Aspetti positivi: Serietà, puntualità, semplicità, auto pulita

Aspetti negativi: Avrei gradito che l'auto oltre che pulita fosse stata consegnata con certificato di igienizzazione (come mi capita di ricevere in altri autonoleggio)

Aspetti positivi: risposte molto tempestive ed esaurienti dell'ufficio noleggio di Brindisi alle domande poste per email

Aspetti negativi: lunga e lenta coda al pickup, sotto un sole e 44gradi senza riparo o una panchina in mezzo al parcheggio! Io avevo già fatto il checkin online con copertura "franchigia zero" e speravo ci fosse una corsia prioritaria..

Aspetti negativi: Servizio al cliente pessimo. Alla riconsegna faccio il pieno a 3km dall’aeroporto. Lo faccio al servito per essere sicuro che sia effettivamente pieno il serbatoio. 55€ di benzina e 620km di autonomia. Riconsegno l’auto e dopo 20 minuti mi telefonano sostenendo che il serbatoio non è pieno. Contesto la loro affermazione mi dicono che ricontrolleranno e mi faranno sapere. Risultato, mi trovo un addebito di €10,50. Ah dimenticavo non hanno neppure inviato una foto a sostegno della loro tesi.

Aspetti positivi: Velocità di consegna e riconsegna

Aspetti negativi: Il prezzo. Il fatto di aver pattuito online un prezzo e di scoprire al desk che era più che doppio. E ovviamente sei obbligato ad accettare perché sei in vacanza e non hai scelta, e voi lo sapete bene.

Aspetti positivi: Veicolo fissato con cambio manuale e trovato con cambio automatico: ottimo!

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Veicolo quasi nuovo, ottimo stato

Aspetti negativi: Per il cliente non é chiaro cosa sia già incluso nel prezzo e cosa no! Le polizze di assicurazione non sono chiare ed abbiamo avuto l'impressione di dover pagare per qualcosa che già era incluso all'atto della riservazione

Aspetti positivi: qualità e modello dell'auto offerta

Aspetti negativi: hanno aggiunto costi inutili

Aspetti positivi: auto comoda e recente!!

Aspetti negativi: TROPPO CARO rispetto ad altri noleggiatori in altre citta!!

Aspetti positivi: Ripeto come sopra, poca chiarezza nel pagamento da effettuare con le relative assicurazioni della autovettura. Non si riesce a capire quanto si deve pagare per la copertura totale.

Aspetti positivi: Il check-in on line e il tempo impiegato per la riconsegna del veicolo.

Aspetti negativi: Al ritiro del veicolo è stato richiesto più volte che il veicolo dovesse essere riconsegnato lavato o pagare il supplemento lavaggio: trovato compromesso e riconsegnato abbastanza pulito anche esternamente. Ad una settimana non è stata ancora restituita la cauzione.

Aspetti positivi: la qualità del mezzo noleggiato

Aspetti negativi: prezzo di noleggio finito non chiaro. E' proprio vero che un servizio equivalente a quello offerto da altre compagnie non lowcoast costa.nulla è gratis.

Aspetti positivi: Nessuno, non abbiamo potuto neanche ritirare l’auto

Aspetti negativi: Mancato ritiro auto

Aspetti positivi: tutti

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Efficienza e possibilità di scelta di diverse opzioni nel contratto di noleggio

Aspetti negativi: Auto con possibilità di viaggiare a GPL, ma non è stato fornito l'apposito attacco per effettuare il rifornimento di GPL, quindi utilizzata solo benzina

Aspetti positivi: Esattamente l’auto prenotata e praticamente nuova

Aspetti negativi: Hanno cercato di vendermi l’assicurazione che già avevo, ma senza insistere. Mi hanno chiesto 10€ extra per il lavaggio auto alla riconsegna (in alternativa avrei dovuto riconsegnarla pulita)

Aspetti positivi: Attesa infinita al punto ritiro auto. Più di un ora e venti! Il ritiro era alle ore 22 durante la settimana quindi con pochissime persone in coda. Assurdo

Aspetti negativi: La polizza offerta e pagata esternamente obbliga il cliente a depositare una franchigia elevata. Esponendolo a rischi di contestazione con il noleggio e dando meno garanzie.

Aspetti positivi: Machina nuova, bella e controllata / Riconsegna rapida

Aspetti negativi: Il tempo d'attesa (oltre 30 min. / con il check-in online) - viaggiavo con mia figlia di 2 mesi

Aspetti positivi: auto nuova

Aspetti negativi: nessuna assistenza per montare i seggiolini dei bambini

Aspetti positivi: auto di categoria superiore a quanto previsto

Aspetti negativi: tentativo da parte dell'addetto di vendere servizi aggiuntivi come il lavaggio auto

Aspetti positivi: Check in online che ha velocizzato la procedura di consegna.

Aspetti negativi: Orario del servizio (fino alle 22) con sovrapprezzo in caso di ritardo, spesso quest'ultimo dovuto a cause non dipendenti dall'utente ma dalla compagnia aerea

Aspetti positivi: puntualità, prezzo adeguato all'auto, pulizia dell'auto.

Aspetti negativi: Insistenza nel voler farmi fare ulteriore assicurazione.... non ancora restituita la quota cauzionale a custodia di 10 giorni

Aspetti positivi: Vedi commento sopra

Aspetti negativi: Vedi commento sopra

Aspetti negativi: Non tutti gli optional richiesti come il guidatore aggintivo sono stati considerati nonostante fossero sul voucher. Ce ne siamo accorti solo per strada e ci hanno chiesto di tornare in dietro.

Aspetti positivi: La mia esperienza per questa agenzia é stata pessima quindi non ho punti favorevoli

Aspetti negativi: Io noleggio sempre le auto in vacanza e questa é stata di gran lunga la peggior agenzia. Al momento del contratto mi han cercato di propinare assicurazioni aggiuntive molto care, da momento che ho rifiutato tutte le opzioni, l impiegata é diventata molto scontrosa e ha aggiunto alla mia prenotazione il lavaggio auto facendolo passare come obbligatorio al costo di 10 euro. La tipologia di auto che avevo prenotato non era disponibile e han cercato di darmi un'auto mal messa e lurida.

Aspetti positivi: Qualità dell’auto sostitutiva

Aspetti negativi: Al momento del ritiro del veicolo abbiamo verificato che la vettura, sebbene all’esterno fosse lavata, all’interno non era pulita: presenza di diverse ditate e segni sulle portiere, maniglie e cruscotto, sedili impolverati, presenza di cartacce del precedente conducente, incluso il contratto di noleggio precedente lasciato nel vano del cruscotto; La cosa più grave è stata la presenza di moltissima polvere e sabbia nelle bocchette dell’aria condizionata il che ci ha lasciato molto dubbiosi sulla

Aspetti positivi: Veicolo in linea con le attese

Aspetti negativi: Non facile avere piena visione del contratto prima di firmare, desk un po’ fuori dall'area aeroportuale, personale poco propenso a spiegare le pratiche di check out e check in

Aspetti positivi: 200 mt dall'area uscita aeroporto; auto nuova e pulita

Aspetti negativi: Troppa attesa alla consegna