GreenMotion à l’aéroport de Tanger

Pour: Le service était très bien, agent cordiale et disponible, très bonne expérience

Pour: Aucun bien.

Contre: Tout le service est mauvais empreinte cb qui ne marche pas et le pire dans tout sa. Ils nous fait louer une voiture bien plus chère Plus de 1600€ cela a impacté mes vacances. Plus jamais une location de voiture Je suis outrée.

Contre: Mensonges, pas de voiture disponible, ne répond pas au téléphone, agressif, prétend que je n'étais pas à l’heure or j'ai la preuve de l'heure de atterrissage de l'avion, les heures des appels téléphoniques et la prise en contact avec ma banque et Visa en Belgique. L'avion a atterrit à 09h10 et à 12h30 je n'avais toujours pas de voiture malgré que j'ai loué à partir de 10h...

Contre: J'ai été obligé de prendre une assurance que je ne voulais pas pour qu'on me baisse le prix de la caution. Le pire c'est que j'ai dû la payer cash (640dh) donc sans leur poches. Je le suis sentie arnaqué. J'ai reçu une toyota yaris à la place d ela hyundai et elle était griffé de partout. Elle roulait bien cependant.

Pour: Personnels sympa

Contre: Rien

Contre: - Il n’est pas clairement indiqué lors de la réservation que les cartes de débit ne sont pas autorisés pour la caution. Cette circonstance m’aurait conduit à réserver ailleurs. - Le véhicule, loué au Maroc et été, disposait d’une clim qui ne fonctionnait pas. C’est pourtant un élément de la location.. - Le véhicule était en piteux état de propreté, des déchets se trouvaient à l’arrière et à l’avant (je dispose de vidéos à la prise). Je suis donc déçu par la prestation.

Pour: La réservation a été annulée à cause du personnel sur place qui a demandé une assurance supplémentaire ainsi que l'ajout de 40e pour la période. Nous avons refusé la location et nous avons payer au prix fort deux taxi. J'exige le remboursement de l'avance de 40euros. C'est inadmissible et notre budget vacances à augmenté. Sans parler de la chaleur et de la difficulté avec nos 3enfants et les bagages

Contre: La réservation a été annulée à cause du personnel sur place qui a demandé une assurance supplémentaire ainsi que l'ajout de 40e pour la période. Nous avons refusé la location et nous avons payer au prix fort deux taxi. J'exige le remboursement de l'avance de 40euros. C'est inadmissible et notre budget vacances à augmenté. Sans parler de la chaleur et de la difficulté avec nos 3enfants et les bagages

Contre: Ils m'ont remplacé le véhicule en cour de location

Pour: Le prix affiché sur internet

Contre: Réception voiture et signature du contrat de location a la lumière des téléphones portables Souscription d’une assurance supplémentaire a 12 euros/jour ( malgré moi ) Propreté du véhicule tout juste acceptable Et culot du personnel lors du retour du véhicule «  ah vous n’avez pas lavé la voiture, sa va pas sa, va falloir payer » A l’arrivée et au retour, franchement des méthodes de ventes additionnelles déplorables a la limite de l’honnêteté

Pour: Tout est parfait

Contre: Le temps pour récupérer la voiture.

Contre: Manque de communication entre les loueurs. A la remise du vehicule ,le loueur n avait pas le méme discours qu à celui qui me l a livré. Le 2 e (a la remise du vehicule le dernier jour)a essayer de me soutirer de l argent (15% du prix initial) Cordialement

Pour: Voiture à sec pas de carburant long a livré la voiture.

Contre: Prix et agent très sympathique

Pour: Catégorie supérieur de véhicule sans problème

Contre: Temps passé pour retrait véhicule puisque pas celui prévu au départ Absence de l'employé au retour

Pour: Personnel professionnel et sérieux. Prise en charge rapide. Voiture neuve et très propre. Je recommande ce loueur.

Contre: Rien à signaler

Contre: Ça s est très mal passé avec l agent de location qui a été très désagréable en disant que je n avais pas l argent sur mon compte bancaire alors que j avais 8000€ de garantie bancaire! De plus j ai eu énormément de mal à trouver car il était en dehors de l Aeroport au niveau du parking

Pour: Retour du véhicule rapide

Contre: Véhicule avec un pneu qui se dégonfle. J'ai été obligé de faire réparer cela chez un réparateur de pneu. Perte de Temps et argent

Pour: Absolument rien

Contre: Ils ont pas un bureau dans l’aéroport, Donc normalement ils devaient attendre le client, quand je suis arrivée ils etaient pas là ni nulle part quand je les ai appelés ils ont dit qu’ils sont partis regler une affaire personelle !!! Le jour de mon retour ayant le vol a 8.15 am je les ai appelé a 5h am ils ont dit qu’ils vont se rendre sur l’aéroport à 7h, je les ai appelés le telephonne etait éteint j’ai appelé pendant une demi- heure et la même chose

Pour: véhicule de bonne gamme et pas sur la réserve ( 1/4 du carburant )

Contre: la cotions n'a pas ete annuler aux temps prévus

Pour: Les agents sont a l'écoute et aussi très serviable la voiture était disponible et prête a démarré

Contre: Pas de commentaire

Contre: La caution trop élevé

Pour: Rien

Contre: GreenMotion, ce sont des voleurs, on me facture 120 euros pour soit disant une rillieure que je n'ai pas vue Ils ont pas de local, travaillent sur le parking, pas de bureau, personnels vulgaire et agressifs, on plus ils ont perdus mon contrat de location, Je veux faire une réclamation

Pour: Tout le personnel est aimable t super sympa

Pour: Reponse au question par mail.

Contre: Accueil désagréable et familiers

Pour: La gentillesse et le professionnalisme de Mouad

Pour: Un agent au top. A l'écoute et très disponible

Contre: La récupération du véhicule très longue a l'aéroport

Pour: nul pas flexible pas professionnel

Contre: service flexibilite montant des garantie

Pour: Ma dernière location a été annuler pour cause de matériels défectueux et un manque de solution pratique , et mon avant dernière location , la voiture sale et cabosser de partout (vous oser demander des cautions !!!???)

Contre: Votre comptoir a Tanger est une véritable catastrophe , manque de sérieux, véhicules en mauvais état, je pense que je me passerai de greenmotion sur Tanger, vous n' avez aucun contrôle