AirCar à l’aéroport de Tanger

Pour: Le responsable Zouhir très aimable mais pas ses collègues qui se sont foutu de moi littéralement Comme il y avait un problème de batterie à la voiture ils m’ont dit fallait prend une BMW 😡

Contre: Comme je le dit les personnes qui se sont foutu de moi et le manque de professionnalisme et d’organisation En haute saison ils ne savent pas du tout géré nul nul nul

Pour: Rapide pour obtenir sa voiture et instructions claires

Contre: Juste indiquer à quel endroit on doit laisser les clés en l'absence d'un représentation du bureau de location

Pour: Service très saisfaisant: accueil et prise en charge

Pour: départ et restitution

Contre: 10' de retard le temps de passer la douane, et 500Dh de supplément facturé au départ de la voiture, sans aucune discussion possible. Pourtant client régulier, même si cette "règle" est affichée sur le desk, tout est fait pour vous dissuader de revenir.

Pour: Rapide

Contre: L’agent a l’accueil était désagréable.

Contre: Il insiste pour ne pas utiliser de carte visa débit et parle mal car je veux bloquer avec ma visa débit alors que sur le contrat il est écrit que c'est accepté

Pour: Tout parfait

Pour: personnel professionnel

Contre: l'etat de proprete de la voiture

Pour: Ponctualité Propreté Amabilité Simplicité

Contre: Rien à signaler

Pour: Bonjour une voiture cabossé, plein d accros, un pare choc déboité , j ai demandé le changement , j ai eu une autre voiture qqes petits pocs, une voiture sale, mais bon , j ai accepté cette 2 ème voiture car cela faisait déjà 1h 30 que j étais avec Aircar. Au bureau monsieur bien pour dossier... Mais sur parking c est autre chose!

Contre: Voiture mauvais état , je viens d expliquer.

Contre: Personnel aircar non présent lors de la restitution même 1h après alors qu'ils sont sensé ouvrir à 7h30...

Pour: Je recommande ! Rapide et efficace

Contre: Attente a l'arrivée

Pour: Personnel compétent et agréable

Pour: Le service était impeccable. L’agent est serviable à l’écoute

Contre: le règlements de payer 500 dirhams en plus car on a pris la voiture après 23h c’est ridicule. En plus c’est marqué nul part dans le contrat de location

Pour: Le véhicule reçu mérite un bonne entretien.

Contre: Bonne accueil surtout le personnel sur le parking

Pour: Rapidité pour la restitution du véhicule et pour le récupérer. Voiture confortable avec clim et grand coffre.

Contre: Il n'était pas possible de payer en Euro au moment de récupérer le véhicule. Véhicule sur la réserve au moment de le récupérer. Pas nettoyé.

Pour: Très bien

Contre: L’assurance proposé n’est pas nécessaire

Pour: La consommation, moins de 5L au 100, impeccable !

Contre: L'état des sièges et le plein de carburant n'était pas fait

Pour: Voyant allumé, boite de vitesse défectueuse, difficile à passer mais ça ne m a pas empêcher de rouler

Pour: Excellent service d ela part d l'agence Aircar, accueil très sympathique, remise des clés et du véhicule très rapide. Le retour s'est passée dans d'excellente conditions, accueil cordial.

Pour: Magnifique

Contre: Merci

Pour: tt c'est bien passé

Contre: rien à dire

Pour: service rapide

Pour: Super service

Contre: Rien à signaler

Contre: La voiture était en réserve malheureusement

Pour: Voiture en mauvais état, déjà accidentée avec impacts sur tôlerie Embrayage défaillant

Pour: Rapidité à récupérer le véhicule une fois arrivée à l'aéroport. Personnel sympathique

Contre: Le contrôle du véhicule et clôture du dossier pas fait en présence du client ce n'est pas très rassurant mais tout s'est bien passé Idéalement le personnel devrait nous rejoindre sur le parking et faire le tour du véhicule puis clôturer le dossier et nous fournir une attestation de clôture

Pour: Disponibilité même à 23h30. Mais supplément de 50 heures si arrive après 23h ce qui n'est pas renseigne sur votre site.

Pour: Personnel efficace et gentil. Pas d attente. A recommander. Prix pas cher pas rapport aux autres concurrents

Pour: Le personnel est parfait

Pour: Service irréprochable comme d'habitude. Je recommande pour l'aéroport de Tanger.

Contre: RAS

Pour: Voiture adaptée à notre besoin. Tarif raisonnable.

Contre: Pas de liquide lave-glace. Voiture en état "moyen".

Pour: Réactif la voiture nous a été remis en moins de 15 minutes. Agence à la sortie de l'aéroport voiture impeccable.

Contre: Ras

Pour: rapidité de la prise en charge du véhicule à l'arrivée

Contre: Support accident

Pour: Ils répondent rapidement aux messages via watsapp. Excellent service. Voiture propre.

Pour: tout sauf l'état de la voiture

Contre: l'état de la voiture , pneus lisses , carrosserie griffes , coups

Contre: Il a fallu que je revienne pour récupérer les plaques et les riveter dans un garage

Contre: Service client Sécurité aucune Réparation non professionnelle

Pour: Rapidité de récup et restitution de la voiture

Contre: - Caution beaucoup trop élevé et prélevé - Etat des voitures (carrosserie, intérieur...) - Cher pour les voitures proposés

Pour: la démarche du représentant. le prix.

Contre: l'état de la voiture accidentée à l'avant. le siège auto

Pour: Rien

Contre: Aucun personnel a mon arrivé, 5 numéro de téléphone, aucun fonctionnel. Apres 3 heures un agent répond et me raccroche au nez.

Pour: Une possibilité de prendre le véhicule dans une ville et le rendre dans une autre, un véhicule très propre et en parfait état, un service client réactif.

Contre: L’oubli de me rendre la preuve de restitution du véhicule en main propre. Mais en contactant le service client par téléphone, ils m’ont immédiatement envoyé le document par mail.

Pour: Voiture neuve, propre et surclassement

Pour: Qualité de service . Fiabilité

Pour: Voiture en parfait état, moins de 30000 km. Aircar dispose d'un bureau d'accueil dans l'aérogare ce qui est préférable aux loueurs qui sont à l'extérieur. L'agent du comptoir d'accueil à l'aéroport de Tanger est très aimable, les démarches ont été rapides. Je recommande vivement ce loueur.

Pour: La rapidité

Contre: Réserver une peugeot 208 je me trouve avec une Toyota yaris pas propre. Dommage !

Pour: Disponibilité de l’agent Voiture propre Prise en charge et retour facile et rapide

Contre: Rien

Pour: Agence très sérieuse, aucun soucis avec le véhicule qui était neuf. Les agents sont rapides et efficace. Meilleur rapport qualité prix que l’on à trouver pour Tanger. Nous relouerons chez eux c’est sûr!!!

Pour: Les raisons pour lesquelles j'ai mis un dix.

Contre: Je n'ai rien vu de négatif.

Pour: Top

Contre: Rien à dire

Pour: voiture propre et quasi neuve, conforme au attente. RAS. merci à Amine à l'aller et Zouhir au retour pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Agence que je recommande sans aucun doute. Bravo les gars continuez comme vous êtes,

Contre: différence de prix entre la réservation et le paiement sur place.

Pour: Sisponibilite et gentillesse du personnel.

Contre: R. A. S

Pour: Franchement super... ma priorité sera de louer chez eux en plus payement avec une carte debit ou credit ...voiture propre et bon etat ,agent sympa tout à été ok je remercie Aircar Tanger airport pour leur serieux

Contre: Si tout etait parfait il n y a rien de négatif

Contre: Temps passé à récupérer la voiture très long et personne pour la récupérer au retour. Malgré des dizaines d'appels personnes ne réponds.

Pour: MAUVAIS SERVICE

Contre: L'AGENT ET LA VOITURE ETAIT ACCIDENTé !

Pour: Proximité, voiture impeccable, agent correct lors de la remise de la voiture

Contre: Payé 50€ de plus quand on dépose le véhicule avant 7h alors qu'il faut juste déposer les clés derrière le guichet. Je comprendrais si une personne se serait déplacé mais la c'est incompréhensible. De plus que nous n'avons aucune garantie même si il ya "des caméras " ni même eu un retour de la bonne prise en charge.

Pour: Le personnel.

Contre: La restitution, il faut garer la voiture sur le parking, rejoindre le bureau et repartir avec l'agent pour vérifier la voiture.

Pour: L'agent était disponible et à l'écoute

Contre: Je n'ai aucun point négatif

Pour: Air car très bon service et personnes de confiance. Je suis cliente depuis longtemps

Contre: J'aimerais recevoir d'office une confirmation que la réserve prise pour la caution de 2500€ a bien été annulée. Et ceci sur place quand on remet les clés. Le service serait alors impeccable.

Pour: Prix et serieux

Contre: RAS

Pour: Très bon accueil, rapidité de prise en charge et disponibilité pour prolonger la réservation. Très satisfaite de la société AIRCAR.

Contre: Rien

Pour: Prise en charge rapide. Nous avons bénéficié d'un surclassement.

Contre: Nous payons des frais pour des prises en charges en dehors des heures d'ouvertures de l'agence or à la dépose personne n'était présent (6h30 du matin).

Pour: Prix. Horaires. Véhicule. Proximité.

Contre: RAS

Pour: l'accueil

Contre: le retour sans personnel j'aurais voulu remettre les clé en main propre mais j'avais un avion très tôt ce jour la

Pour: Très accueillant , disponible Tarif très intéressant

Contre: Aucun reproche

Pour: Merci à Zouhair et Farid qui sont très professionnels et serviables, merci à eux

Pour: Rien a dire tout a été bien géré

Contre: Un très mauvais Service

Pour: Personnel professionnel.

Contre: Rien.

Pour: le serieux le l'agent comptoir et l'agent parking ! le véhicule avcec tres peu de kilometres et le bon véhicule choisis sur le site et celui de l'agence sur place. impeccable

Contre: le délai d'attente au comptoir.

Pour: Aucun

Contre: Véhicule très bas de gamme On a sous classé du jamais vu et le pire c'est que je n'avais pas le choix

Pour: Il n'y avait personne au guichet a 11h alors que nous avions indiqué ramener le véhicule a 11h. C'est le loueur voisin qui nous a indiqué de laisser la clé et les documents sur le comptoir air car

Contre: Il serait preferable de prendre un vehicule avec le plein plutôt que de prendre un vehicule dont le réservoir est vide

Pour: rien de posistif

Contre: loueur pas au rdv au départ comme à l arrivée Véhicule avec pneus en mauvaise état Le véhicule n était pas celui que j ai réservé.