ACARENT à l’aéroport de Agadir

Pour: Gentillesse de l'agent

Contre: Lieu de rv pour le retrait de la voiture non précisé à l'aéroport d'Agadir ... heureusement que j'ai acheté une carte SIM marocaine à l'aéroport, sinon l'agent ne pouvait pas me contacter pour me livrer la voiture. Phares TRES mal réglés, voiture griffée un peu partout, la direction tirait sur la gauche, ouverture du coffre capricieuse, clinche fenêtre arrière droite tombée ...

Pour: le service la ponctualité aussi bien pour prendre la voiture que pour la rendre

Contre: L'intérieur de la voiture pas très propre mais c'était une bonne voiture qui consomme pas beacoup

Pour: Ayant loué chez beaucoup d'agences de location, je recommande cette agence. En effet, je loue très régulièrement chez eux. Ils sont sérieux, professionnels et ponctuel et plus précisément Youssef. Je recommande.

Contre: RAS

Pour: Tout était parfait la gentillesse et l'efficacité du personnel

Contre: rien

Pour: Je recommande vivement l'agence ACARENT, voiture disponible et propre à notre arrivée. Service impeccable. Merci à Youssef et à son équipe.

Contre: Néant

Pour: Bonne voiture et facilité de prise en charge

Pour: La personne qui s’est occupé de moi à été super et la voiture dans un très bon état.

Contre: Reservoir vidé. Insistance pour nous vendre une assurance supplémentaire alors que nous avions déjà souscrit à l'option en plus. Le paiement par carte soit disant ne fonctionnait pas pour le reste à payer mais à bien fonctionné pour bloquer la garantie. Je n'ai toujours pas preuve que la retenue de garantie soit débloquée. Pas d'état de la voiture à la restitution(il faisait nuit). On nous a donnée voiture avec des plaquettes de frein totalement usées, mauvais freinage et énormes bruits.

Pour: Très bon accueil à l’aéroport d’Agadir par Youssef avec un service impeccable. Voiture en parfait état, arrivée a l’heure aucune mauvaise surprise. Je reviendrais sans hésitation.

Pour: pas eu de surprise. l agent nous attendais a l arrivé comme au retour.. la voiture propre et agreable a conduire.. tres bon rapport qualité prix si on prend en compte la saison.

Contre: pas de mauvaise surprise

Pour: Tout a était parfait Merci bcp a tte l’équipe et surtout My Rachid :)

Contre: Rien

Pour: La qualité du service au top

Contre: Rien

Pour: Voiture très propre et neuve, service rapide et courtois

Contre: Rien

Pour: Excellent service

Contre: Rien

Pour: Voiture très propre, service rapid

Contre: Rien

Pour: pas grand chose

Contre: service client déplorable,on recupere la voiture celle ci avait deja un voyant orange au tableau de bord voiture qui ne demarre pas un matin , on le previens , la voiture finit par redemarer , il ne fait donc rien ,le lendemain matin , la voiture completement en panne , on le previens , il ne repond que 3heures apres , nous dit que son mecano arrive dans 45min , il narrivera que 3h45 plus tard , honteux , en revanche son mecano hyper competant

Pour: Personnels accueillants et très professionnels et arrangeant je recommande vivement.

Contre: Rien a signalé

Pour: Vraiment service agréable, la ponctualité à l'écoute des clients, joignable. Merci mous pour votre professionnalisme

Pour: Pas trouvé

Contre: Tous pour moi, et surtout un véhicule non sécuritaire pour moi

Pour: Excellente service

Contre: Rien à dire.

Pour: Merci bcq mustapha bravo .

Pour: Le vrai véhicule réservé était dans un bon état !

Contre: L'agent est arrivé en retard et j'ai dû demander à une personne local de l'appeler ! J'avais réservé un véhicule automatique, ils m'ont ramené une manuelle ! On m'a laissé repartir avec celle-ci pour pouvoir me rendre à mon hôtel et m'avait redonné un RDV pour récupérer le véhiculé. J'ai dû attendre 3h pour récupérer le véhicule réservé. En rendant l'autre véhicule, j'ai été accusé de menteur par l'autre collègue par rapport au niveau de carburant ! Malgré ses excuse, ça fait mal !

Pour: le representant etait gentil et efficace

Pour: Le service vraiment exceptionnel

Contre: Une heure de retard pour récupérer la voiture contrat 17h voiture récupérer à 17h57 la voiture était très sale intérieur et extérieur

Pour: Il demande une cotion de 1800 euros pour une vieille clio toute abîmé .on a attendu plus d'une heure la voiture

Contre: Il a voulu me vendre une assurance à 200 euros de force .cette agence est une grosse arnaque . Seul le jeune qui nous a accueilli à été arengen . A fuir san aisité

Pour: Bon accueil, ponctualité, professionnalisme... Merci à Ayoub qui a été plus que correct

Contre: Peut être juste un petit défaut d'ouverture du coffre sans réel enjeu

Pour: Argent de location très professionnel

Pour: La voiture propre, demarches administratives rapides

Contre: Le fait d'utiliser une carte de credit et non debit. Ce n'est pas pratique et c'est couteux. Le fait que le client nettoie la voiture à son retour alors que d'autres agencse c'est elles qui se chargent de ca

Pour: Pas de frein. un problème avec la sécurité

Pour: Pas grand chose quand on se fait "racketter" 50 euros en liquide !!

Contre: Le racket de 50 euros en liquide à l arrivée pour un soi disant tarif de nuit jamais précisé (du au retard de l avion)

Pour: Présent à l'arrivée de l'aéroport Communication facile et réactive pour la restitution du véhicule

Contre: Le justificatif de la levée de l'emprunte bancaire et pas de carburant lors de la prise du véhicule.

Pour: Rien !

Contre: Le véhicule,

Pour: Voiture très bien. Accueil efficace.

Contre: Pas d'information sur le fait que la voiture doit être rendue propre + Je préfère recevoir une voiture avec le plein et la rendre avec le plein plutôt que la recevoir presque vide et la rendre à ce même niveau

Pour: Au moment de la livraison de véhicule, surpris avec un véhicule de remplacement pour 24 heures ensuite changement de véhicule. Un prix demandé fort élevé. Après réclamation que j’avais déjà effectué un prépaient, ils ont adapté le prix. 3 personnes à la réception qui parlent en même temps pour prouver que j’ai déjà payé. J’ai prouvé le paiement pourtant c’était bien mentionné à la réservation qu il manque 35 euros à payer.

Contre: A adapter vos services et travailler sur la communication avec un client.

Pour: La qualité et la fiabilitè du service .