DiRent à l’aéroport de Agadir

Avantages: tres sastisfait pour tout les services

Avantages: Agents à l'écoute

Avantages: Agent sympa, efficacité au niveau de la réception et restitution de la voiture

Inconvénients: J’ai commandé un SUV par rapport à mon dos et l’état des route à Agadir, malheureusement je reçois une citadine basse aucun rapport avec ma réservation, sachant que j’avais réservé 1 semaine à l’avance on ne me préviens pas et on me laisse pas d’autres choix

Avantages: Rien

Inconvénients: Personne dans l'aéroport. Sur le parking personne, attente au moins 45 mn. Personnel peu aimable. Voiture 117 000 kms/Chocs un peu partout/Rayures multiples/Climatisation ne fonctionne pas. Nous avons passés près de 7h le lendemain (de 14h à 21h) à courrir après IdRent et dans un garage pour solutionner le problème de la clim. D'après le loueur aucun autre véhicule dispo ! Une HONTE pour votre prestataire vraiment pas fiable du tout.

Avantages: Service client super

Inconvénients: Le loueur a annulé ma réservation sans avertir. Pas de notification d’annulation par e-mail ou téléphone. Très déçu.

Inconvénients: S'enfiche et respecte pas client. J'ai attendu 4hres pour avoir la voiture. J'étais pas avisé d'avance pour le retard et Ça m'a pris 2 heures pour qu'ils répondent pour me dire ``je peux rien faire pour toi, il faut attendre que la voiture soit arrivée de Marrakech``. La voiture arrivée est très sale à l'intérieur(sièges, ...) avec une odeur forte de cigarette. La voiture ne correspond pas au montant payé et ils doivent normalement me rembourser. J'ai regretté de faire affaire avec vous.

Avantages: Professionnel

Avantages: Je ne vois pas rien de particulier à signaler comme bien.

Inconvénients: Il a fallu appelé plusieurs numéros pour qu’une personne répondre ensuite il a fallu retrouver la personne chose très difficile car très éloigné dans le parking. Il y a d’autres loueur dans l’aéroport qui sont mieux placé et facile d’accès avec leur comptoir.

Avantages: Bruit au niveau des freins. Voiture pas très récente.

Inconvénients: Voiture sale, réservoir vide, régulateur de vitesse HS et pneu lisse

Avantages: Facilité globale check in - check out

Inconvénients: Rien de particulier

Avantages: Super Omar merci pour tout

Inconvénients: Rien à dire

Avantages: Rien

Inconvénients: Pas de bureau dans le terminal Attente 1 heure pour récupérer la voiture sur le parking... voiture très sale extérieur et intérieur avec 96000 km.il a fallu que l agent de sécurité appelle plusieurs fois pour que la personne arrive...enfin. Retour malgré mon appel et message sur WhatsApp... personne.. A éviter DI RENT!!!!!! Il

Avantages: Le retour du véhicule

Inconvénients: Attente d une heure car vehicule indispo Véhicule de remplacement avec voyants permanents

Avantages: Voiture de gamme au dessus de ce que l’on avait demandé et au même prix. Prise en charge rapide et efficace. Tout était clair

Avantages: Super véhicule, assistance rapide en cas de besoin. Merci Ayoub ! 👍

Avantages: La communication des agents qui étaient disponibles pour nous aider à trouver des solutions.

Avantages: On et toujours en attente du remboursement de notre location le loueur nous a ramener la premier voiture problem de injection et de filtre on a dès( photo) 2 jour Son véhicule bloquer sur Agadir alors que l’on avait dès location d’hôtel à Marrakech on nous ramène une autre voiture pa mieux mais apartment sent problème le loueur gare la voiture le temp de manger en charge la voiture pour partir la voiture ne démarre pas et rien a faire on était a boue sur tous que le loueur ne répond pas 🤯😤

Avantages: Le professionnalisme

Inconvénients: difficulté a joindre un responsable lors de la panne

Avantages: L'agent Omar était très professionnel et disponible. Au top.

Inconvénients: Le manque d'information lié à ma demande de siège auto bébé qui n'a pas été prise en compte.

Avantages: ponctualité, hospitalité, gentillesse, reponse au question ok

Inconvénients: le prix restant à payer n'etait pas clair pour eux pourtant sur le bon de réservation le montant est bien inscrit.

Avantages: Consignes claires au début de la location (par ex.: la voiture doit être rendu en état lavé, essence pleine).

Inconvénients: rien

Avantages: Service excellent voiture propre rien à dire,merci Dirent

Avantages: Voiture conforme a ce qui a ete reserve, recente et en bon etat general.

Inconvénients: J ai choisi cette companie pour etre sur qu il y aurait un bureau dans l aeroport comme annonce... ce qui s est avere etre faux (fausse publicite). Le loueur n etait pas la a notre arrivee a l avion, nous avons attendu 10 minute sur le parking de l aeroport. Pire, le loueur n etait pas la au RDV que nous avions fixe pour rendre la voiture, ce qui a failli me faire rater mon avion ! Il est arrive juste a temps heureusement mais pas eu le temps de faire les choses proprement pour le checkout.

Avantages: bien dans l'ensemble

Avantages: Pris en charge de la voiture de location sur le parking de l'aéroport.

Inconvénients: Voiture un peu fatiguée

Avantages: Service rapide, la personne m'attendait sur le parking avec la voiture.

Inconvénients: l'etat de la voiture... rayée, retro fissuré, tapis de voiture non fixé... mais surtout la boite de vitesse semblait tres usée comparée a l'age de la voiture. 80000Km..

Avantages: Une honte de louer dans cette état...

Avantages: réactivité de l'agent de location

Inconvénients: véhicule sale de l'intérieur à la livraison

Inconvénients: État du véhicule. Retard.

Avantages: Globalement toute le service était parfaite

Inconvénients: Pas réellement de critique à faire

Inconvénients: Véhicule défaillant changé difficilement avec véhicule de catégorie inférieur sans dédommagement

Avantages: Leurs efficacité

Avantages: Rapidité

Inconvénients: Il manquait la clef pour démonter la roue Difficile quand on a crevé

Avantages: La qualité de service l'état de la voiture la rapidité de gère mes réservation... et surtout le professionnalisme d'un agent s'appelle ayoub 10/10

Inconvénients: Rien .

Avantages: Bon traitement, présence à l'heure. Les travailleurs les traitent très gentiment. Merci dirent et merci Ayoub pour le traitement de grande classe et professionnel à recommander

Avantages: Fidélisation

Inconvénients: Aucune

Inconvénients: Les assistants téléphoniques de Casablanca pas à la hauteur 👎

Avantages: L’accueil

Inconvénients: Petit soucis sur le deuxième conducteur que j’ai réglé à la réservation et qui n’apparaissait pas sur le contrat, donc j’ai payer pour rien un service que je n’ai pas utilisé , d’ailleurs si vous pouvez faire un geste sur la prochaine location

Inconvénients: Plaquette de freins HS signaler au retour mes aurai pu être constatée avant la location du véhicule.

Avantages: Qualité du service, respect des horaires et propreté du véhicule. Merci à Omar de chez Di Rent pour son service

Inconvénients: RAS

Avantages: résa internet

Inconvénients: l 'état de la voiture tremblement au dessus de 70 km

Avantages: le tarif economique

Inconvénients: le véhicule loué était très vieux (114.000 KM), avec des problèmes de sécurité (feux arrière HS, bruits dans la direction) . et la climatisation était hors service. Sans compter la saleté des sieges... après avoir demandé avec insistance (plusieurs appels téléphoniques) à changer de véhicule en milieu de séjour. Aucun vehicule disponible sous 72 heures... ce qui est surprenant poru un aeroport comme agadir. Donc véhicule pas cher mais de qualité, ni sécurité, ni service.... dommage.

Avantages: Bon prix Agent efficace , bien organisé et sympathique

Avantages: pas cher

Inconvénients: pas de bureau, pas d'indication comment trouver dirent. Leur bureau c'est un simple véhicule sur le parking. Leur manière de remplir les papiers sont sommaires, surtout au retour. Faire un état des lieux de la voiture au départ de la location c'est passé en pleine nuit avec uniquement la lumière d'un téléphone portable, cela ne permet pas de voir tout les problèmes D'ou un manque total de confiance alors que l'on s'engage par carte de crédit sur une somme importante

Avantages: Personnel présent pour le retour du véhicule à 04h00.

Inconvénients: Devoir payer le parking de l’aéroport pour sortir le véhicule ...

Avantages: Très bon accueil de l’agent Hassan, voiture au top et très confortable je recommande fortement cette agence

Avantages: L'amabilité de l'agent et sa disponibilité.

Inconvénients: Arrivé très en retard pour la prise en charge

Inconvénients: Le nom du loueur n'a paraissait pas sur le contrat du coup j'ai été obligé d'activer mes données mobiles pour accéder à ma boîte mail et du coup 60€ de hors forfait !!! Dommage

Avantages: Prix

Inconvénients: Voiture en état moyen

Inconvénients: Je n' ai pas eu de location !!! Pas de voiture disponible !!! Une honte !!! Je suis arrivée a 23h avec ma femme et mes enfants ( 4 ans et 1 ans ) a attendre pendant une demi heure pour qu ensuite on me dise que la voiture n était pas dispo !!! Et que le lendemain matin ,il allait me n n apporter une a l hôtel !!! Bien évidement aucune nouvelle le lendemain !!! J ai annuler ma réservation !!! Plus jamais !!!

Avantages: Intervention suite à un accident dont je n'étais pas responsable, ils m'ont changé la voiture dès le lendemain

Avantages: Très bon service et très bon véhicule

Avantages: Personne ne sait déplacé pour me donner la voiture, un rabatteur en claquettes ne parlant pas français ou anglais (heureusement je parle arabe)il m'a dit "c'est moi qui prévient tout les loueurs quand ils sont surplace" il a donc appelé dirent qui lui a signalé qu'il ne pourrait être la que dans 40 min, on a donc fini en taxi.

Inconvénients: Je vous avoue que je ne regrette pas qu'il ne soit pas venu car j'ai vu le manque de sérieux de tout ces loueurs sans agences a l'aéroport et ça ne met pas en confiance, de plus les véhicules ne sont pas propres et les gars ont vraiment l'air d'escrocs. Finalement j'ai trouvé un loueur dans le centre d'Agadir nickel, je garde ce contact

Avantages: voiture récente. qui roule très bien

Avantages: Modèle au dessus de notre demande

Inconvénients: Pas d essence en réserve voiture au milles bosses pas très propre

Avantages: surclassement - temps de restitution de la voiture

Inconvénients: modèle demandé (7 places) non disponible : nous avons été surclassé mais seulement 5 places alors que nous étions 6 personnes - temps de livraison de la voiture - difficulté à trouver les agents

Avantages: Je reprendrai une location chez dirent, à condition que cela continu à être sérieux. en tout cas merci pour le service

Inconvénients: Aucun

Avantages: J’avais imposé une voiture avec clim J’ai fait confiance !! Et quand j’ai eu Besoin de la faire fonctionner pour mes parents âgés , le problème c’est posé Un petit vent j’ôte fait de clim quand on approche nos mais si ce n’est pas du tout Très déçus !!!

Avantages: Voiture

Inconvénients: Livraison du véhicule 1h en retard

Inconvénients: Temps d’attente trés long et non respect des horaires convenus aussi bien à l’arrivée qu’au départ Societé àndéconseiller formellement

Avantages: Choix de véhicule non respecté, mais surclassement, loueur sympa.

Inconvénients: retard livraison voiture et manque de signalétique

Avantages: Rien 0

Inconvénients: Tout 0

Avantages: Disponibilité du personnel Obtenu le véhicule précisément demandé

Inconvénients: Manque d'explications pour un capteur débranché constaté après le retrait du vehicule

Inconvénients: service complètement bâclé. A l 'arrivée on nous propose pas le bon véhicule.(on avait besoin d'une boite automatique) il en avait pas donc c'était un véhicule boite manuelle ou rien. Deuxième jours on nous apporte le véhicule prévu au départ mais avec des pneus très abîmés ( pneus lisses, bosses provoquée par des chocs....) évidement le lendemain on a crevé et personne pour intervenir malgres la souscription à l'assurance! biensur le tout à nos frais!