Micauto no aeroporto de Ponta Delgada

Aspetos positivos: A nossa experiência com a rent-a-car Micauto foi bastante boa e agradável. Agendamento com antecedência simples e fácil. Na chegada ao local encontrámos uma equipa muito profissional, atenta aos pormenores e extremamente afável e sorridente! Rapidez e eficiência também faz parte do seu ADN! Os carros para alugar pareceram-nos como novos: limpos, bem cheirosos, pouca kilometragem e económicos. A Micauto foi nos buscar e levar ao aeroporto sem custos adicionais, mostrando que

Aspetos negativos: Nada. Estava tudo perfeito!

Aspetos positivos: Excelentes profissionais.Sempre disponiveis em encontar soluções.

Aspetos negativos: Nada a apontar.

Aspetos positivos: Rapidez simpatia ....

Aspetos positivos: Relação preço qualidade

Aspetos negativos: Tinha um pequeno dano numa lateral, sensores dos cintos com anomalia

Aspetos positivos: Dá rapidez e eficiencia

Aspetos negativos: Nada a apontar

Aspetos positivos: Atenção e foco no cliente.

Aspetos negativos: A informação da localização deve ser mais clara.

Aspetos positivos: Foi tudo, levantar e entregar, muito rápido e todos os esclarecimentos necessários foram dados.

Aspetos negativos: Tirando a escolha do carro pouco perceptível (automático/manual), tudo impecável.

Aspetos positivos: Variedade das viaturas, preço acessível, seguro adequado, assistência profissional, simpatia dos agentes.

Aspetos positivos: Rapidez, simpatia e serviço muito competente.

Aspetos positivos: Dia 9/9, esqueci a minha mochila no banco de trás, do carro alugado. Estava eu, a comer o pequeno almoço no aeroporto de Ponta Delgada, descansado, quando recebo um telefonema de um funcionário da Micauto, a dizer que tinham a minha mochila, só aí dei pela falta da mochila...10 minutos depois, um funcionário da Micauto, veio ao aeroporto entregar a minha mochila. Muito agradecido.

Aspetos positivos: Muito Bom

Aspetos negativos: Nada a declarar

Aspetos positivos: Gostei realmente de tudo.

Aspetos negativos: Ainda a espera da fatura! Apenas isso.

Aspetos negativos: Não quero de maneira queixar-me de algo e aproveitei uma promoção em que pelo mesmo valor foi-me dado um veículo de classe superior, no entanto, fui préviamente informado que mesmo apresentava uma anomalia num sensor, que impossibilitou o auxílio ao estacionamento.

Aspetos positivos: Rapidez

Aspetos negativos: Nada a apontar

Aspetos positivos: Foram super atenciosos e cordiais. Trataram de todas as situações, incluindo ficar mais tempo com o carro devido ao atraso do voo de saida. Tudo impecável. Recomendo vivamente.

Aspetos negativos: Nada.

Aspetos positivos: Conforme previsto. Tudo dentro dos horários e planos.

Aspetos negativos: Nada a apontar

Aspetos positivos: Super rápido e eficiente.

Aspetos negativos: Valor muito alto para caução.

Aspetos positivos: Rapidez.

Aspetos negativos: Problemas com cartão de crédito.

Aspetos positivos: Os empregados tentaram sempre mitigar os problemas, o serviço foi atencioso e simpático. A viatura estava em condições, foram apresentados os defeitos que ela tinha anteriormente e dada inclusivamente a oportunidade de os fotografar e à viatura no momento do levantamento. A entrega foi extremamente rápida e inclusive houve a disponibilidade para nos levar a todos ao aeroporto após a entrega.

Aspetos negativos: Tendo sido solicitado que a viatura fosse levantada no aeroporto, isto não foi cumprido. Apenas o condutor foi transportado para levantar a viatura, deixando a famí à espera no aeroporto (mulher e duas bebés). Tendo sido pedidas duas cadeiras para bebé fui conduzido a uma sala para as escolher de entre um conjunto em que nenhuma estava particularmente em condições. Acabei por escolher uma que não permitia o fecho em segurança, tendo sido trocada por outra que não era adequada à idade da criança.

Aspetos positivos: De facto a facilidade da informação prestada.

Aspetos positivos: O preço relativamente a outras empresas

Aspetos negativos: Nada a referir

Aspetos positivos: Custo, clareza e rapidez.

Aspetos negativos: Não ajudam a carregar as malas e carro não estava limpo.

Aspetos positivos: Pontualidade, facilidade e simpatia.

Aspetos positivos: Facilidade de pagamento e serviço prestado, funcionário que nos recebeu agradável

Aspetos negativos: Nada a apontar

Aspetos positivos: O transfer de e para o aeroporto correu muito bem e é muito mais cómodo que o habitual processo nos balcões diretos do aeroporto. A relação preço/qualidade é muito positiva.

Aspetos negativos: A viatura não estava nas melhores condições de manutenção (por exemplo, não possuia o limpa-livros traseiro) e limpeza (a mala tinha pelos de gato).

Aspetos positivos: Excelente profissionalismo e simpatia dos funcionários quer na entrega quer na recolha do veiculo.

Aspetos positivos: Staff muito atencioso e prestável. Empresa confiável. Localização perto do Aeroporto

Aspetos positivos: Rapidez do processo.

Aspetos negativos: Não ter uma delegação no aeroporto.

Aspetos positivos: simpaticos

Aspetos negativos: Nao á nada a dizer !

Aspetos negativos: Tive uma má experiência como nunca tive aluguei carros várias vezes e isto nunca me acontexeu, Carro em péssimo estado, pneus carecas e com luzes acesas com sinal de avaria A chave do carro tinha que abrir com um.palito pois tinha a chave avariada luz oleo acesa e pressão dos pneus por verificar tive que ser eu a ir a uma bomba cocolar ar, pois o funcionário disse que era normal aparecer essa luzes ... mas essa luz desapareceu após colocar a pressão respetiva nos pneus... Pessimo serviço

Aspetos positivos: A simpatia da maioria dos funcionários. Relativamente à viatura, monovolume de 9 lugares, com cerca de 4 a 5 anos. Nos dias de hoje os sensores de estacionamento neste tipo de veículo são essenciais, ainda mais para quem não está habituado a conduzir veículos longos.

Aspetos negativos: A tentativa infrutífera de vender um seguro extra, mesmo dizendo que já tinha um seguro semelhante com a DiscoverCars. A partir daí a simpatia do funcionário desapareceu!

Aspetos positivos: Friendlyness and helping readyness.

Aspetos positivos: O serviço e a atenção prestada pelo Sr. Valdo foi mesmo 5 estrelas!

Aspetos positivos: Simpatia do staff

Aspetos negativos: Nada a apontar

Aspetos positivos: Atendimento muito atencioso e prestativo.

Aspetos positivos: A simpatia e eficiência dos funcionários

Aspetos negativos: O carro não devia estar nas melhores condições pois perdia força nas subidas

Aspetos positivos: Muito atenciosos e prestaveis

Aspetos positivos: A simpatia e facilidade de comunicação.

Aspetos negativos: A viatura já tinha 6 anos e cerca de 100.000 kms

Aspetos positivos: Nada

Aspetos negativos: Carro velho e em más condições Ninguém se encontrava no local de entrega do veículo e não atenderam telefone

Aspetos negativos: The fuel deposit was empty when i pick up the van!

Aspetos positivos: Everything

Aspetos negativos: Nothing