Autatlantis no aeroporto de Ponta Delgada

Aspetos positivos: Eficiência das agentes

Aspetos negativos: Carro sem água no reservatório limpa vidros, carro com dificuldades em desenvolver

Aspetos negativos: o carro vinha sujo no interior (inclsuive com uma garrafa de vidro de um antigo cliente, aberta e sem tampa) e o carro estava tudo batido, e os pneus nao tinham a pressao de ar correcta (os da frente tinham pressao distinta e deveriam ter os dois a mesma pressão).

Aspetos positivos: Rapidez no processo

Aspetos positivos: Localização no aeroporto e relação preço x veiculo

Aspetos negativos: Porta bagagens estava sujo, com guardanapos e sacos de plástico.

Aspetos positivos: Correu bem em todos os aspectos, recomendo.

Aspetos negativos: Nada a apontar

Aspetos positivos: Simpatia e rapidez

Aspetos negativos: O carro estava bastante riscado

Aspetos positivos: Simpatia. E rapidez

Aspetos positivos: Simpatia dos funcionários.

Aspetos negativos: Os vidros não estavam limpos, o que à noite dificultou bastante.

Aspetos positivos: Simpatia e disponibilidade dos funcionários

Aspetos negativos: O carro estava algo estragado e a qualidade e limpeza da cadeira auto de bebé deixou um pouco a desejar.

Aspetos positivos: Atenção ao Cliente prestada.

Aspetos negativos: Carro não aspirado, estava cheio de migalhas nos bancos e nos bolsos traseiroa das cadeiras

Aspetos positivos: Rápidos, eficientes e simpáticos

Aspetos positivos: Excelente localização no terminal do aeroporto. Simpatia e eficácia do staff. Recomendo bastante!

Aspetos negativos: Nada a assinalar

Aspetos positivos: Facilidade

Aspetos negativos: Carro nao estava limpo e a conservacao tambem nao era boa.

Aspetos positivos: Simpatia dos funcionários, rapidez tanto na entrega como na devolução.

Aspetos negativos: Nada a apontar.

Aspetos negativos: Mau atendimento ao balcao no dia do levantamento do carro. Rececionista arrogante e pouco simpática.

Aspetos positivos: Rapidez e cortesia no atendimento.

Aspetos negativos: Tudo bom.

Aspetos positivos: Rapidez e simpatia.

Aspetos negativos: Nada a declarar.

Aspetos positivos: Carro limpo, algumas mazelas mas detectadas na vistoria antes da entrega e correu tudo bem.

Aspetos positivos: Friendly, good advice.

Aspetos negativos: A bit of a wait at the arrivals desk.

Aspetos positivos: A atenção e simpatia dos funcionários

Aspetos negativos: A demora no levantamento do carro. Só terem uma funcionária ao balcão. E a demora da devolução da caução apreendida no cartão !

Aspetos positivos: Gostei da rapidez e da simpatia dos funcionários

Aspetos negativos: Não aplicável

Aspetos positivos: O atendimento foi espectacular, o staff foi impecável connosco

Aspetos negativos: O tanque de combustível não estava cheio cheio, digo isso porque mal começamos andar uma barra do nível do combustível apanhou- se.

Aspetos positivos: O carro funcionou bem na nossa estadia.

Aspetos negativos: Antipatia do funcionário da entrega e devolução do carro.

Aspetos positivos: Muito bom.

Aspetos negativos: Nada.

Aspetos positivos: Amabilidade e eficiência

Aspetos positivos: Super rápido tanto no levantamento como na entrega

Aspetos positivos: Foram despachados.

Aspetos negativos: Não havia boa vontade de antender antes da hora de levantamento.

Aspetos positivos: Simples e prático

Aspetos negativos: Fadista de GPS

Aspetos positivos: Eficiência e simpatia

Aspetos negativos: Ligeiro tempo de espera no atendimento para apresentação da minha documentação e pagamento para a recolha da viatura, devido a afluência de clientes aquela hora pelas mesmas razões.

Aspetos positivos: Foi um excelente serviço, staff super simpático, no nosso caso o carro era excelente!

Aspetos negativos: Quando foi a entrega foi veículo o funcionário não respeitou nem perguntou a ordem de chegada das pessoas para retornar o veículo

Aspetos positivos: Rapidez e limpeza

Aspetos negativos: Excessivo alerta sobre os riscos da utilização

Aspetos negativos: viatura com motor muito fraco

Aspetos positivos: sim foi muito bom...

Aspetos negativos: neste aluguer não tive nenhum problema

Aspetos positivos: Apoio ao cliente

Aspetos negativos: A máquina de multibanco precisava de rede para funcionar e estivemos imenso tempo à espera que a rede fosse captada pela máquina.

Aspetos positivos: A pesar de ter tido que trocar de carro por problemas eletricos, que alias percebi desde as primeiras horas, a troca e o serviço foram feitos com eficiencia

Aspetos negativos: Talvez achei negativo que a empresa fez questão de me cobrar a pouca gasolina que gastei no primeiro carro sem ter em conta que eu sofri o incoveniente de ter que estar sem carro por um tempo. Essa cobrança poderia ter sido cancelada como forma de recompensa pelos inconveniente sofrido.

Aspetos positivos: Rápido e objetivo

Aspetos negativos: Caução ou seguro para baixar caução.

Aspetos positivos: Entrega, receção da viatura e simpatia dos colaboradores.

Aspetos negativos: Também não houve qualquer problema durante o aluguer

Aspetos positivos: Funcionou tudo muito bem, simpatia e profissionalismo, sem surpresas.

Aspetos negativos: A qualidade das cadeiras de crianças e bebê podia ser melhor. Não me pareceram muito seguras. O motor do carro parecida ligeiramente descalibrado, nas nada com muito impacto na condução.

Aspetos positivos: Humildade no atendimento

Aspetos negativos: nada

Aspetos positivos: O atendimento tanto na receção dos documentos como na entrega e devolução da viatura. Cordiais e disponíveis. Muita eficiência, sabendo o que estavam a fazer. Gostei

Aspetos positivos: Prontidão, simpatia no atendimento e disponibilidade de informações.

Aspetos positivos: Simpatia e profissionalismo do atendimento

Aspetos negativos: Tempo de espera para levantar a viatura muito prolongado devido a serem apenas 2 pessoas atender tantos clientes

Aspetos positivos: Cordialidade e prontidão na entrega do carro,

Aspetos negativos: O retorno do carro no aeroporto. Instruções erradas para chegar ao local de retorno. Um pouco confuso o processo.

Aspetos positivos: Foi rápido e eficaz.

Aspetos negativos: a escolha de um seguro alargado parece não ter tido influência no bloqueamento da caução.

Aspetos positivos: Eficiente

Aspetos negativos: Nada

Aspetos negativos: Depósito não foi entregue cheio e foi necessário andar a fazer ajustes no ato da entrega

Aspetos positivos: Atendimento.

Aspetos negativos: Nada a referir.

Aspetos positivos: Funcionou tudo muito bem.

Aspetos positivos: Extremamente profissionais e de confiança.

Aspetos negativos: Nada de Negativo.

Aspetos positivos: A rapidez e a pouca burocracia.

Aspetos positivos: Pessoal simpático.

Aspetos positivos: Gostei da rapidez de resolução, clareza.

Aspetos negativos: Nada a declarar

Aspetos negativos: Viatura com algumas deficiências: -Suspensões em estado muito deficitário -Travões desgastados

Aspetos positivos: A eficiência e simpatia da operadora

Aspetos positivos: Rapidez, profissionalismo e competitividade nos preços.

Aspetos negativos: Nada!

Aspetos positivos: carro novo

Aspetos negativos: no levantamento estava uma fila enorme e uma só pessoa a atender, na entrega foi otimo

Aspetos positivos: Rapidez e eficiência.

Aspetos negativos: A apresentação exterior da viatura. Demasiados riscos, pintura desbotada, queimada pelo sol.

Aspetos positivos: nada

Aspetos negativos: todo o processo de devolução

Aspetos positivos: Viatura nova e serviço rápido e eficaz.

Aspetos negativos: Nada.

Aspetos positivos: Atendimento tranquilo, simpatia e explicaram tudo direito.

Aspetos negativos: Deixar uma caução muito alta quando supostamente aderi a um seguro contra todos os riscos.

Aspetos positivos: Rigorosamente nada a apontar.

Aspetos negativos: Tudo correu bem e rigorosamente nada a apontar.

Aspetos positivos: A rapidez da entrega da viatura, a simpatia dos colaboradores.

Aspetos negativos: O facto de não terem realçado o valor de 20€ de taxa de aeroporto.

Aspetos negativos: Pagam pagamento da taxas de aeroporto quando no site da discovery dizia serem oferta