Felirent op Olbia luchthaven

Voordelen: Ze zijn heel makkelijk in het inleveren van de auto.

Nadelen: We hebben 2,5 uur moeten wachten om de auto op te kunnen halen, de medewerkers zijn bijzonder traag.

Voordelen: De auto was goed en netjes

Nadelen: We moesten eerst 2 uur wachten met maar 5 mensen voor ons. Toen kregen we een kleinere auto dan besteld. Ze snappen het daar niet. Iedereen moet twee keer ze gegevens invullen maar hebben ze al via jullie. De verzekering was heel onduidelijk en ze wilde nog een verzekering aansmeren van een godsvermogen.

Voordelen: Snelheid

Nadelen: Wat iets minder was dat wij niet de auto kregen die we geboekt hadden maar een andere.

Voordelen: Niks. 3 uur wachten en qua organisatie is het een grote puinhoop

Nadelen: Totaal geen structuur in het hele bedrijf niet. Iedereen staat uren in de brandende zon te wachten. Geen stoel, niks te krijgen qua drinken enz. En dan 3 uur wachten op een auto. Een grote puinhoop

Voordelen: Zorgvuldigheid bij incheck en uitcheck. Daardoor wel iets langere wachttijd.

Nadelen: De wachttijd.

Nadelen: Niemand aanwezig bij de balie bij aankomst, ondanks dat het binnen de openingstijden was. Chaotisch tijdens invullen formulieren. We moesten betalen voor het laten wassen van de auto. De tank was niet vol. Ondanks de belofte dat er iemand aanwezig zou zijn bij het inleveren was er ook nu niemand aanwezig. We kregen achteraf via de whatsapp te horen dat er schade bij het wiel zat, wat wij volgens ons niet veroorzaakt hadden. Gelukkig heeft DiscoverCars het goed afgehandeld.

Nadelen: De medewerkers vanuit Felirent. Onbehulpzaam, afspraken niet nakomen, niet meedenken, te laat en onbeschoft.

Voordelen: De communicatie over de auto via Whatsapp. en de hulp van de medewerkers was prima!

Voordelen: zeer klantvriendelijk

Nadelen: Adres foutief op voucher vermeld door jullie en niet de partner

Voordelen: Auto was prima. Kleine auto maar grote koffer past er goed in

Nadelen: Er zat geen ruitenvloeistof in de auto en er kwam ook geen enkele reactie toen ik daar een mail over stuurde. Tevens vind ik openi g vanaf 8:00 s morgens laat als je een vroege vlucht hebt en de locatie vh verhuurbedrijf ligt niet direct bij de vertrekhal dus je moet wel wachten op de shuttlebus

Voordelen: fast and smooth procedure, good car. And mainly very good response and help with the accident and damage that occurred. Super!

Nadelen: the only thing was that I got a different car in the same category, witch is stated in contact. However it turns out that they own much more of the "cheaper" car in the category then the to me preferred and advertised one.

Voordelen: Even terug naar vliegveld voor checken creditcard. Super dat dat kon

Voordelen: Very nice guy from Ghana picking us up. Forgot his name, but he's really good.

Nadelen: It's not located on the airport and you will need a shuttle bus. Of course this always takes some time and communication. They use Whatsapp and that's a big plus if you have Internet. The car I got didn't have washer fluid, but I filled it myself later.

Voordelen: Goede snelle service!

Voordelen: Snel, vriendelijk geen verborgen agenda. Voorbeeld van een onbezorgde vakantie

Nadelen: Niets aan te merken.

Voordelen: Vriendelijke medewerker en goede auto

Nadelen: Niets

Nadelen: De ruitenvloeistof was snel leeg. Zelf even moeten bijvullen. Geen giga probleem maar kon beter.

Voordelen: Snel en efficiënt

Nadelen: De ruitenwisservloeistof was niet gevuld

Voordelen: Reageerde snel op de mail toen wij nog vragen hadden, goed contact gehad toen wij aankwamen en de tijd van huren. Hele makkelijke en aardige mensen! En een top auto!

Nadelen: Niks

Voordelen: Aardige chauffeur van het busje op de heenweg.

Nadelen: Bevindt zich niet op de luchthaven. Je wordt met een oud busje opgehaald, naar een achteraf terrein waar je in een veredelde container wordt 'geholpen'. 20 minuten wachten op mijn beurt (ookal was er maar 1 klant voor me). Je kunt niet met PIN betalen, alleen credit card. Dan kunnen ze de schade direct verrekenen...(ondanks dure all in verzekering bij Discovery). Niemand aanwezig bij inleveren van de auto...dus de puntgave auto had ineens 'schade'....jaja. DiscoverCars is niet bereikbaar.

Nadelen: Nooit meer!!!!!

Voordelen: De auto was gloednieuw, het inleveren was snel.

Nadelen: - De shuttle komt pas laat (als je huur al is ingegaan) - Ze laten je lang wachten bij het ophalen, ik vermoed Nederlandertje pesten - Personeel bij pick up was onredelijk. Bij inleveren was personeel echter wel goed - Weinig 'bewijs' rondom teruggave borg. Zou een paar dagen na thuiskomst moeten gebeuren?

Voordelen: Vrij nieuwe Peugeot 2008. Fijn om in te rijden. Collega’s waren behulpzaam met taal instellen en info verstrekken.

Nadelen: Probleem met deurslot. Dame die ons hielp gaf onjuiste info over auto. ‘Auto rijd op diesel,’ terwijl dat benzine was. Weinig inlevingsvermogen van deze dame dat we het vliegtuig moesten halen.

Voordelen: nothing.

Nadelen: anything. (they said: No car for you, because we are running out of cars)

Voordelen: Erg fijne, vriendelijke en duidelijke service.

Nadelen: Terugbrengen bij dicht kantoor (6:30u) verliep moeizaam. Uiteindelijk is het goed gekomen.

Voordelen: Keurige auto en snel geholpen, gereserveerd bedrag van creditcard was snel retour

Nadelen: Communicatie en service bij inleveren van de auto

Voordelen: Alles was goed! Vriendelijke mensen! Fantastische auto!

Voordelen: Even lastig om ze te vinden. Uiteindelijk gebeld en netjes opgehaald

Voordelen: Snel geholpen. Bij aankomst kregen we gratis een upgrade naar een grotere auto! Het inleveren verliep heel snel en soepel. Ze waren oplossing-en klantgericht. Erg fijn en dus een echte aanrader!

Nadelen: Niets

Voordelen: Fijne haal en brengservice.

Nadelen: Kon niet de borg via de creditcard betalen tenzij er allerlie extra verzekeringen afgesloten werden. Dus toen een andere verhuurmaatschappij gezocht.

Voordelen: Geen service....gewoon via Abnamro betaald bij ophalen extra 25 euro per dag bijbetalen bij inlevering 300 euro borg niet retour (komt wel met een paar dagen)

Nadelen: ALLES !!!!!

Voordelen: Bringing back was very difficult because address is wrong and nowhere to be found

Voordelen: Goede shuttle dienst. Behulpzaam en vriendelijk.

Voordelen: Correct

Nadelen: Verkeerde auto