Welcome Cars all’aeroporto di Alghero-Fertilia

Aspetti negativi: Mi hanno dato un auto con pneumatici notevolmente usurati, durante il noleggio uno di questi si è sgonfiato e grazie alla mia abilità alla guida non sono uscito fuori strada. Una volta segnalata la cosa hanno avuto il coraggio di dirmi di riparare o sostituire il pneumatico, cosa che ho provato a fare ma che non ho potuto in quanto era sabato pomeriggio e l’unico gommista aperto che ho trovato si È RIFIUTATO DI RIPARARLO VISTO LO STATO IN CUI ERA (praticamente si erano staccati dei pezzi di gomm

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: tutti visto che dopo aver appurato il ritardo dell'aereo avvisato tempestivamente sia telefonicamente che via mail lautonoleggio , al.mio arrivo ( 2 ore dopo ) l'auto era già consegnata ad un altro cliente!!! complimenti per il vostro personale

Aspetti negativi: Di fronte ad un problema nessun Inter a quanto dichiarato dal cliente

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Scortesia del personale, poca flessibilità, clausole non flessibili , abbiamo perso la caparra ma abbiamo scelto la compagnia con lo stand di fianco al loro.

Aspetti positivi: Un ottimo lavoro

Aspetti negativi: Non ne ho trovati di aspetti negativi

Aspetti positivi: Scandaloso tutto il noleggio mai concluso.

Aspetti positivi: Servizio e qualità

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Sono dei veri e propri truffatori.una società.come la Vs non dovrebbe pubblicizzarli.

Aspetti negativi: Nonostante avessi la polizza completa stipulata direttamente con voi, per questione di principio ho avuto accesa discussione. Volevano addebitarmi costi inesistenti relativi a danni inesistenti. Solo sotto minaccia di denuncia e di chiamare carabinieri siamo riusciti ad ottenere modulo di check in privo di indicazioni. Ho timore di ripercussioni con danni inventati

Aspetti positivi: Cortesia, chiarezza e mezzo a disposizione vario e recente, pulito e in ordine, tutto quello che serve per godersi la vacanza.

Aspetti negativi: Purtroppo l’assicurazione casco non è mai compresa c’è quella base ma vi consiglio di farla sempre e state tranquilli per la vacanza, costa appena poco di più, ma ne vale la pena.

Aspetti positivi: Para urti graffiato, non c’era il pieno di benzina

Aspetti positivi: precisione

Aspetti negativi: poca visibilità della posizione nel parcheggio

Aspetti positivi: Personale molto gentile e disponibile

Aspetti positivi: Basso consumo

Aspetti negativi: Auto molto rovinata nella carrozzeria. Assenza di presa usb. Tergicristalli non pulivano il parabrezza nel modo corretto e facevano molto rumore. Antenna assente e le stazioni radio nn prendevano la frequenza

Aspetti positivi: disponibilità auto a prezzi convenienti

Aspetti negativi: auto piuttosto "segnata" e perdita di tempo per autosegnalazione tramite video e foto degli acciacchi.

Aspetti positivi: La gentilezza della receptionist con accento straniero

Aspetti negativi: La poca chiarezza del sito di dove è ubicato lo sportello. Non è specificato che è all’interno dell’aeroporto

Aspetti positivi: Molto cordiali e disponibili

Aspetti positivi: Velocità nello sbrigare le pratiche

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Welcome car upgraded me with a automatic hybrids car which was a full découverte and I liked it very much 🙏

Aspetti positivi: Prezzo x il noleggio competitivo, gentilezza del personale

Aspetti negativi: La macchina ci è stata consegnata già incidentata, e non sufficientemente pulita internamente.Avrei inoltre aver voluto maggior supporto nella spiegazione funzionamento automobile (presa con cambio automatico ma anche ibrida)

Aspetti positivi: prezzo ed efficienza della lavoratrice dipendente

Aspetti negativi: una sola dipendente al desktop, troppo tempo di attesa

Aspetti negativi: L'autonoleggio che chiude alle 20 anche se ci sono molti aerei che atterrano dopo, scusa per far pagare l'extra. Molte regole che non vanno d'accordo una con l'altra e controsensi! Es. Si può pagare solo con la carta di chi guida, Chiedo di pagare con la carta con cui ho prenotato (moglie guidatore) e mi montano una storia gigante, finché poi alla fine si scopre che con la tariffa che alla fine abbiamo dovuto scegliere pagando il doppio della prenotazione iniziale ero la seconda guidatrice

Aspetti positivi: Pulizia, prezzo, auto nuova con 4000km, cordialità, in pratica tutto positivo

Aspetti negativi: Nessun aspetto negativo. Forse si potrebbe migliorare sul lato orari di apertura. Se un cliente arriva in Areoporto alle 6.45, aspettare che l’agenzia apra alle 8 non è il massimo.

Aspetti positivi: Macchina comoda e confortevole

Aspetti negativi: Mala fede degli agenti alla riconsegna ci hanno fatto parcheggiare lontano dal punto previsto e non sono venuti a controllare le condizioni del veicolo per poi dire che avrebbero addebbiatato 110 euro per una chiusura forzata. La macchina alla riconsegna era perfetta. Dopo averli minacciati si sono corretti dicendo che cmq l'assicurazione aveva una copertura totale

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: non sono riuscito ad avere la macchina prenotata

Aspetti positivi: Accoglienza, gentilezze e professionalità

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti negativi: Gomme sgonfie e lisce

Aspetti positivi: Nonostante avessi preso una macchina piccola mi è stata data una t-cross nuova

Aspetti negativi: Sblocco della cauzione lunga, messaggio whatsapp su pieno e segnalazioni su vettura non vi è risposta di conferma lettura

Aspetti positivi: Pulizia veicolo e sua efficienza

Aspetti negativi: Personale assente alla riconsegna del veicolo avvenuta il 29.7.2023 ore 13.50 (sabato -assurdo) assente verbale riconsegna- chiederebbero addebito per macchie sporco

Aspetti negativi: al momento dell'arrivo allo sportello entrambe le signorine erano assenti e le abbiamo aspettate 5 min.., non hanno un numero di parcheggio quindi ti dicono solo targhe e marca dell'auto e non spiegano dove si trova, abbiamo gironzolato un po' prima di trovarlo..

Aspetti positivi: La proporzione qualità prezzo è le condizioni del veicolo

Aspetti negativi: Alla consegna viene fatta firmare la lista dei problemi del veicolo prima che il cliente lo veda

Aspetti positivi: molto gentili

Aspetti positivi: Disponibilità e trasparenza.

Aspetti negativi: cercano di dirottare su una assicurazione casco

Aspetti positivi: Mi hanno dato un auto di categoria superiore rispetto a quella noleggiata

Aspetti negativi: Troppo tempo per la consegna causa una sola persona nell’ufficio e 4 clienti che doveva servire.

Aspetti positivi: Gentilissima la ragazza alla consegna dell’auto. Mezzo pulito ed efficiente.

Aspetti negativi: Auto consegnata con metà serbatoio. Per un migliore servizio meglio consegna e riconsegna pieno/pieno

Aspetti positivi: Le pratiche di consegna e restituzione veicolo sono state semplici e veloci.

Aspetti negativi: Orribile, totalmente sgradevole, mi hanno rubato in faccia, mi hanno riso in faccia e con tutto l'orgoglio del mondo mi hanno detto che siccome ho firmato un contratto hanno 5 giorni per vedere se ha un colpo o qualcosa del genere, hanno inventato un colpo e mi hanno rubato 165 euro, non solo non lo consiglio ma mi assicurerò che tutti quelli che conosco non facciano l'errore di noleggiare lì.

Aspetti positivi: Il peggior servizio di autonoleggio mai sperimentato

Aspetti negativi: Il peggior servizio di autonoleggio mai sperimentato . Attenzione verso il cliente zero . Il veicolo aveva una parte di carrozzeria mancante e non mi è stato precisato prima di sottoscrivere il contratto, né mi è stato cambiato il veicolo dopo. Lunga attesa per il ritiro del veicolo. Sul desk presente un avviso ( a mio parere alquanto eccessivo) sulle spese previste in caso di riconsegna auto con tracce di terra sulle ruote ecc … la normalità per chi frequenta le più note spiagge della zona .

Aspetti positivi: Precisiamo che non si trattava della Welcome Cars ma della consociata Moventur S.r.l.

Aspetti negativi: Al rilascio dell'auto, l'addetta allo sportello asseriva di vedere dei graffi che ne io ne l'impiegato della Polizia di Stato dell'aeroporto vedevamo.

Aspetti positivi: facilità di utilizzo

Aspetti negativi: Tutto fai da te! Avrei preferito un assistente alla consegna. Alla restituzione non c'era nessuno né allo sportello né al parcheggio. Mi auguro di conseguenza che non ci siano sorprese!

Aspetti positivi: Rapidità ed efficienza del personale . Ottime auto.

Aspetti negativi: nessuna informazione sulle condizioni iniziali veicolo e di eventuali danni preesistenti; no foglio di check list; ma ho fatto fatto foto e mandato quanto riscontrato; non mi era stato detto che una portiera aveva serratura che era stata precedentemente forzata, e io non me ne sono accorto al ritiro; alla consegna me l'hanno fatto notare, ma poi hanno confermato che era preesistente e non ho pagato. Assicurazione da loro proposta quasi equivalente al costo noleggio auto. Non ho accettato

Aspetti positivi: Facilità prezzo e chiarezza

Aspetti negativi: nulla da osservare

Aspetti positivi: facilità di prenotazione e prezzo

Aspetti negativi: troppo tempo per la consegna del veicolo

Aspetti positivi: Prenotazione non difficile e chiara Utile la nota che non si è costretti a stipulare polizze ulteriori con i noleggiatori se si è già fatto con Discovery

Aspetti negativi: i noleggiatori tendono a convincerti per una assicurazione che copra tutti i possibili inconvenienti anche se già stipulata con discovery

Aspetti positivi: cortesia e puntualità nella consegna

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: ottima pulizia e ordine

Aspetti negativi: solamente la posizione del parcheggio un poco lontano..ma va bene comunque.

Aspetti positivi: personale gentile e professionale

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Velocità per ritiro e consegna

Aspetti negativi: Non ho potuto scegliere auto

Aspetti positivi: Il personale giovane gentilissime ed esaurienti.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti negativi: Avevamo chiesto una piccola vettura, ma ci è stata consegnata un station wagon! Purtroppo abbiamo un posto auto a casa con accesso stretto, per cui abbiamo dovuto lasciare l’auto fuori, bloccando l’accesso ai posti auto dei condomini, per fortuna non erano presenti i condomini! La prossima volta cambieremo gestore, ma dovremo informarci su come fare avendo prenotato con discovercars, eventualmente vi chiediamo informazioni di come procedere in tempi brevi!

Aspetti positivi: Macchina perfetta è super efficienti nella consegna del veicolo

Aspetti negativi: Assicurazione aggiuntiva inutile perché diventa molto complicato in caso di sinistro essere rimborsati, conviene farla direttamente quando si prende la macchina allo sportello

Aspetti positivi: Velocità e precisione delle indicazioni durante la consegna.

Aspetti negativi: Sarebbe più agevole avere a disposizione l'auto con il pieno di carburante, per un facile ripristino dei livelli nel serbatoio per la riconsegna.

Aspetti negativi: indicazioni per ritiro veicolo approssimative mancanza operatore alla riconsegna veicolo ( ore 19,30)con consegna chiavi in cassetta negli orari di apertura. Vaschetta lavavetri vuota con giornate di pioggia

Aspetti positivi: quelli sopra valutati

Aspetti negativi: Lentezza nella consegna del veicolo

Aspetti positivi: SODDISFAZIONE PER AVER RICEVUTO UN GIUDIZIO OTTIMO PER LE CONDIZIONI DEL RILASCIO DELL'AUTOVETTURA DOPO IL NOLEGGIO

Aspetti negativi: NON CE NE SONO STATI

Aspetti positivi: Il personale é stato comunque molto cortese nel sostituirci la macchina dopo aver segnalato i tanti problemi riscontrati

Aspetti negativi: Già spiegato

Aspetti positivi: Pulizia del veicolo. Macchina ibrida consumi ridotti.

Aspetti negativi: Nessuna copertura o garanzia, senza tappetini e terrorismo psicologico se si riporta l’auto sporca con eventuale accredito di €120 per la pulizia. Assolutamente sconsigliata. Nessuno viene a verificare i danni sul veicolo e si fanno delle foto a garanzia da mandare via Whatsapp alla compagnia.

Aspetti positivi: Mi sono ritrovato con autovettura con un bozzo sulla gomma. Dalle foto era presente già alla consegna. Una volta la presa di coscienza dell'avaria completamente abbandonato dal servizio clienti di welcome cars, nonostante le elevate temperature un bozzo può comportare l'esplosione della gomma e il rischio della vita di chi è alla guida dell'autovettura. Per proseguire il viaggio ho dovuto sostituire le due gomme anteriori, trovando la soluzione e il gommista da solo senza alcun sostegno del

Aspetti negativi: Autonoleggio. Due gomme usate e con l'accordo telefonico di un rimborso. Purtroppo ancora devo essere rimborsato e sono molto amareggiato dell'accaduto. Oltre a sentirmi preso in giro,sento di aver guidato un autovettura non sicura in fase di consegna E se il rimborso non avverrà in settimana proseguirò per vie legali.

Aspetti negativi: occhio solo all'assicurazione che ti cercano di vendere in tutti i modi nonostante abbia fatto l'assicurazione con discover cars

Aspetti positivi: Rapporto qualità/prezzo. Ritiro/riconsegna presso il terminal. Condizioni del veicolo.

Aspetti negativi: Coda per il ritiro del veicolo (una sola addetta al banco il sabato). Difficoltà di riconsegna per il parcheggio limitato (riconsegna alle 8.30)

Aspetti positivi: Ci hanno sostituito le prime due auto che avevano una gomma rovinata

Aspetti negativi: Le prime due auto avevano una gomma rovinata. All’auto che ci hanno noleggiato alla fine, non funzionava il cruscotto e le condizioni igieniche erano scadenti.

Aspetti positivi: Economico, veloce, pratico

Aspetti negativi: .

Aspetti positivi: Efficienza, cortesia, stato generale auto

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: La ragazza che mi ha accolto, è stata davvero gentilissima, chiara e precisa! Molto disponibile

Aspetti positivi: Il prezzo

Aspetti negativi: Il servizio

Aspetti positivi: disponibilità e cortesia delle impiegate

Aspetti positivi: Auto ibrida nuova, procedura ritiro e riconsegna veloce e facile

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: tutti

Aspetti positivi: Personale molto gentile, autovettura praticamente nuova, ed ibrida. Molto soddisfatta

Aspetti negativi: Nessun aspetto negativo.

Aspetti negativi: Unica pecca è che che non vi era un libretto di istruzioni della vettura

Aspetti positivi: Aspetti positivi nessuno.

Aspetti negativi: Aspetti negativi: autovettura sporca fuori e dentro e piena di graffi e ammaccature varie.

Aspetti positivi: Piccola e maneggevole

Aspetti negativi: La macchina all'esterno era molto sporca

Aspetti positivi: Auto nuova appena consegnata

Aspetti positivi: Tutto perfetto con un'auto quasi nuova con un'ottimo prezzo.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: .nessuno

Aspetti negativi: Molti a cominciare dalla mancanza di risposte alla richiesta di aggiungere un secondo conducente, alla totale impossibilità di contattare telefonicamente il noleggiatore, assenza totale di personale presso lo sportello del terminal

Aspetti positivi: Auto con ammaccatura sul cofano, luce anteriore destra bruciata, evidenti danni alla parte posteriore destra

Aspetti negativi: Attesa di più di 40 minuti per il ritiro dell'auto

Aspetti positivi: Prezzo e velocità navigazione sito

Aspetti negativi: Qualità dell'auto

Aspetti positivi: Puntuali, cortesi.

Aspetti negativi: Faticato un po a trovare l'auto.

Aspetti positivi: snellezza nella procedura

Aspetti negativi: poco personale, non risponde al telefono, auto diversa dalla prenotazione

Aspetti positivi: Prezzo, cortesia, velocità per le pratiche

Aspetti negativi: Auto un po sporca internamente

Aspetti negativi: Località di mare per cui i sedili erano macchiati anche se puliti come il resto della macchina

Aspetti positivi: La facilità nel trovare l'ufficio all'interno dell'aeroporto.

Aspetti negativi: Oltre a non aver accettato il deposito Cauzionale dalla carta di credito del mio compagno con il quale viaggiavo, facendoci pagare quasi 300 euro in più (mai successa questa cosa con altri autonoleggi, sottolineo) per un prezzo così elevato (oltre 600 euro, senza contare l'assicurazione pagata in più) ci aspettavamo un veicolo migliore di una vecchia Panda con oltre 100mila km, i tergicristalli usurati, portiere cigolanti e scomodità nelle lunghe percorrenze. Mai più.

Aspetti positivi: Ottima accoglienza ad Alghero (operatore Laura). Disponibilità e cortesia dell'operatore anche a Cagliari dove ho riconsegnato l'auto.

Aspetti negativi: Scarso funzionamento dell'aria condizionata.

Aspetti positivi: Auto con pochissimi KM

Aspetti negativi: Mancanza di personale alla consegna per verificare condizioni auto

Aspetti negativi: Lentezza nella consegna dell' auto(1 ora e 30 min) Avevo da contratto prenotato un seggiolone auto 18-36 kg e in macchina c'era un rializino(neanche agganciato) che non era idoneo per il Peso del bambino, ho fatto presente la cosa e mi è stato detto che non c'era il seggiolino richiesto, e che nel caso dovevo pagare un sovraprezzo(nonostante avevo già dichiarato e pagato per un seggiolino 18/36kg)alla fine mi è stato dato un seggiolino in pessime condizioni, neanche con l'imbottitura.

Aspetti positivi: Veloci, gentili e disponibili.

Aspetti positivi: Prezzo inferiore a parità di condizioni; assicurazione offerta sulla franchigia

Aspetti negativi: Le informazioni su come comportarsi nelle fasi di ritiro e riconsegna dell'auto sono quasi "terrorizzanti", come se non ci si dovesse fidare per nulla dell'ufficio di noleggio.

Aspetti positivi: Cortesia e disponibilità!

Aspetti negativi: Attesa al desk giusto x segnalare qualcosa che è andato meno bene.

Aspetti negativi: auto malfunzionante, doppia assicurazione,consegna di auto diversa da quella prenotata

Aspetti negativi: Non andava il clacson ho dovuto aspettare 2 ore per poter avere un'altra auto.

Aspetti positivi: La persona che sta in ufficio per consegnarmi la macchina il giorno 14 dicembre all'aeroporto di Olbia mi ha chiesto della cosa mai vista prima mi stava chiedendo perché non sei andato sul nostro sito direttamente noleggiare la macchina mi ha chiesto di fare la copertura da assicurazioni sei la macchina ferma per qualche guasto devi pagare il soccorso e stradali mai visto prima

Aspetti negativi: La persona che mi ha consegnato la macchina comportamento molto arrogante maleducato

Aspetti positivi: È andato tutto bene È andato tutto perfetto la ringrazio

Aspetti negativi: Al banco del ritiro della autovettura ho ricevuto una bella accoglienza la vettura era pulita sono stati gentilissimi La ringrazio

Aspetti positivi: professionalità, rapidità e buon rapporto prezzo/servizio

Aspetti negativi: Migliorare le informazioni per il ritiro a Caglairi

Aspetti positivi: Personale gentile e sempre disponibile

Aspetti positivi: Ottima vettura

Aspetti negativi: Agente alla riconsegna un po’ inesperto

Aspetti positivi: disponibilità e cortesia del personale

Aspetti negativi: l'auto assegnata era sporca e senza la targa anteriore perciò ho dovuto chiedere un altro veiolo. anche il secondo veicolo era sporco ed aveva le gomme lisce

Aspetti positivi: Il prezzo

Aspetti negativi: Accoglienza strafottente, mi hanno lasciato solo alla ricerca dell'auto e ho dovuto richiamare il personale per evidenziare altri danni all'auto non segnalati in cartella, con allungamento dei tempi di consegna, nonostante fossero presenti in due e non c'erano altri clienti.

Aspetti positivi: RISPARMIO

Aspetti negativi: NESSUNO

Aspetti positivi: Ottimo rapporto qualità/prezzo Cortesia e disponibilità del personale

Aspetti negativi: Nulla da segnalare

Aspetti positivi: Auto in ottime condizioni e personale efficiente

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Professionalità

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: macchina quasi nuova con 1000 km percorsi

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Velocità

Aspetti negativi: Noleggio apparentemente economico, ma in realtà molto caro. Compagnia di noleggio truffaldina, ti danno l'auto con 3/4 di pieno così la devi rendere per forza con più benzina x non rischiare addebiti

Aspetti positivi: Professionalità del personale.

Aspetti positivi: Al check out abbiamo telefonato e il ragazzo ci ha aspettato al parcheggio per visionare l auto e darci l ok tramite ufficio per lasciare l auto

Aspetti negativi: Nessuno