Viaggiare all’aeroporto di Alghero-Fertilia

Aspetti positivi: Cortesia e puntualità

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Disponibilità ed efficienza

Aspetti negativi: Credo che sia disonesto far pagare 50€ in più alla tariffa del noleggio solo perché l aereo ha fatto ritardo…il cliente che colpa ne ha?Dovreste addebitare alla compagnia aerea!

Aspetti positivi: Cortesia disponibilità precisione

Aspetti positivi: auto pulita poche km e ben funzionante

Aspetti negativi: si vogliono vendere pacchetti assicurativi aggiuntivi con insistenza anche se sono consapevoli che sono già stati acquistati durante la richiesta di noleggio . caparra troppo elevata

Aspetti positivi: Efficienza gentilezza ed educazione della Sig.ra Nicol e del Sig.Andrea

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: L auto presentava una parte metallica del cambio rotta e quando il mio compagno l’ha toccata si è tagliato

Aspetti negativi: Le clausole del contratto non erano esattamente quelle che avevamo stipulato al momento della prenotazione con Discover Cars

Aspetti positivi: Servizio molto efficiente! L’agente Andrea all’aeroporto di Alghero super disponibile e gentile nel risolvere alcuni problemi dovuti alla mi carta di credito! Consigliatissimo!

Aspetti negativi: Offrirei la possibilità del secondo guidatore gratuitamente.

Aspetti positivi: Gentilezza e profesionalita

Aspetti negativi: Niente di negativo

Aspetti positivi: Prezzi vantaggiosi

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: l'aspetto negativo più grande è stata la truffa di 300€ per un graffio alla carrozzeria che si trovava già presente al ritiro ma non segnato sul loro foglio

Aspetti positivi: Personale chiaro e simpatico, auto nuova e pulita, prezzo ottimo!

Aspetti negativi: se proprio devo trovarne una: l’auto non aveva neanche la radio.

Aspetti negativi: Cambiato orario da rayan air ed aereo arrivato in ritardo Al mio arrivo la macchina prenotata non era più disponibile e quindi upgrade del modello con esborso di ulteriori 75 euro. Viaggiare pessima compagnia.

Aspetti positivi: Le diverse opzioni fornite per effettuare la scelta.

Aspetti negativi: Non era chiarissimo che la copertura totale fosse con il broker e non con l’agenzia di noleggio.

Aspetti positivi: Macchina perfetta nuova

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Non abbiamo avuto problemi e sono stati chiari nello spiegare la procedura

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Cortesia, professionalità e precisione. Le garanzie/responsabilità ed eventuali polizze accessorie sono state illustrate con cura ed in modo semplice e comprensibile.

Aspetti negativi: Non mi era chiaro dove fosse l'ufficio, che si trova nel parcheggio esterno dell' aeroporto, sarebbero stati utili alcuni cartelli di indicazione nell' area "arrivi". Per il resto tutto bene.

Aspetti positivi: auto ok e personale molto gentile

Aspetti positivi: 500 X al posto della Fiat Panda allo stesso prezzo perchè mi hanno detto che con un bimbo, la 500 X sarebbe stata più comoda

Aspetti negativi: Attesa al ritiro. Non tantissima attesa

Aspetti positivi: Prezzo

Aspetti negativi: Dover calcolare le tacche di benzina Ho rischiato di perdere il volo per andare a mettere una tacca di benzina mancante perché altrimenti avrei dovuto pagare la penale di € 25,00.DEVONO USARE IL METODO CHE USANO TUTTI PIENO PER PIENO (Ho chiesto di pagare i 5 lt di benzina mi è stato risposto assolutamente NO)

Aspetti positivi: Agenti dell' impresa di noleggio capaci di spiegare tutto il necessario

Aspetti negativi: Poco chiara, anzi ASSENTE, l'informazione che se non si è muniti di carta di CREDITO, ma di sola carda di DEBITO (es. carte prepagate, postepay, ecc.) al momento del saldo del noleggio sul posto si paga un sovrapprezzo abbastanza importante, nel nostro caso 170 euro in più (nel nostro caso il 50% in più rispetto al prezzo originale)

Aspetti positivi: PERSONALE CORTESE, GENTILE E PROFESSIONALE

Aspetti negativi: NESSUNO

Aspetti positivi: Ottimo rapporto qualità prezzo. Gentilezza, disponibilità, auto ok

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti negativi: Furto di 70 ruro da parte vs x fila fuori dal vs punto e solo 1 persona ad attendere i noleggi di 2 o 3 voli atterrati

Aspetti negativi: PURTROPPO IL MODELLO CHE AVEVAMO DECISO DI NOLEGGIARE AL NOSTRO ARRIVO NON ERA DISPONIBILE PER CUI ABBIAMO AVUTO UN MODELLO DIVERSO MA PUR SEMPRE IN LINEA CON LE NOSTRE ESIGENZE.

Aspetti positivi: Veicolo consegnato in perfetto stato e pulito.

Aspetti negativi: Un pochino lenti nella consegna.

Aspetti positivi: Il servizio fornito come presentato nella fase di ordinazione.

Aspetti negativi: Nessuno.

Aspetti positivi: velocità nella consegna e ubicazione ufficio per il Check.in

Aspetti negativi: costo alto dell'auto vettura

Aspetti positivi: Disponibilità del personale

Aspetti negativi: L'auto all'accensione suonava a causa di due spie relative al freno di stazionamento e all'airbag senza che ci fosse stata una ragione. Il disturbo durava alcuni minuti poi cessava. La chiave di accensione dell'auto era fornita di un portachiavi con etichetta che riportava la benzina come carburante da utilizzare ma l'auto era un diesel. La cosa per un autista distratto potrebbe comportare un errore all'atto del rifornimento.

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: La quota di 60 € aggiuntivi per il ritiro dopo le 23 non specificatamente conteggiati al momento della prenotazione. A noleggio pagato la perdita della prenotazione se non ti presenti entro un'ora dall'orario di ritiro indicato nel voucher

Aspetti positivi: velocita' cortesia macchine in ordine.

Aspetti negativi: pensando di essere coperto di tutto con l'assicurazione, al nostro arrivo viaggiare ci dice che in caso di incidente o daneggiamento dell'auto, ce da pagare una franchigia di 1600,00€ , questo l'unico aspetto negativo.

Aspetti negativi: Ho dovuto aspettare un ora in più del orario previsto del ritiro. Ho dovuto fare una assicurazione protettiva, perché, l'operatore ma detto con no non era valida la copertura totale, ché ho fatto con voi,e quindi me costato 100 euro in più.

Aspetti negativi: Lunga attesa, doppia assicurazione xche viaggiare ha voluta una fatta al momento quindi due assicurazioni

Aspetti positivi: Precisione e velocita'

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Facilita del ritrovare il punto è i costi del noleggio

Aspetti negativi: Personale troppo fiscale e puntiglioso (forse perché non abbiamo prenotato direttamente con loro visto che c’erano 400€ di differenza)

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: A causa del ritardo del volo non abbiamo usufruito del noleggio, non siamo stati nemmeno rimborsati spesi 170 € per nessun servizio.Abbiamo avvisato del ritardo non previsto sia l'agenzia Viaggiare che Discover con 2 ore in anticipo rispetto all'ora del ritiro.Abbiamo anche chiesto se era possibile slittare la prenotazione per la mattina successiva ma nulla.Viaggiare ci ha risposto che non avevano auto simili per le date richieste e chi hanno fatto un preventivo di 400 € più i 170€ già pagati.

Aspetti positivi: semplicita' di accesso

Aspetti negativi: procedure di ritiro del veicolo

Aspetti negativi: tempo di ritiro lunghissimo fatto il check in on line per velocizzare i tempi e ho dovuto attendere il mio turno aspettando che clienti prima di me compilassero tutti i moduli ( ovviamente loro non lo avevano fatto ) inutile richiederlo hai clienti se poi non offri una corsia preferenziale per il ritiro

Aspetti positivi: prezzo e self-check in

Aspetti positivi: trasparenza e gentilezza

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Abbastanza rapidi

Aspetti positivi: NESSUNO

Aspetti negativi: MACCHINA DIVERSA DA QUELLA CHE O PRENOTATO E PAGATO SUL SITO

Aspetti positivi: Gentili e veloci

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Competenza e professionalità, gentilezza del personale

Aspetti positivi: Competenza e gentilezza.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Tutto positivo sia il personale gentilissimo e preparato, che le condizioni del veicolo.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Disponibilità del personale.

Aspetti negativi: Sovrapprezzo nonostante sia arrivata solo 5 minuti prima della chiusura (8,30)

Aspetti positivi: Pezzo e staff

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Check in on line, bassa caparra e velocità nella modulistica

Aspetti positivi: Posizione agevole. Personale cortese e attento.

Aspetti negativi: Auto un po' sporca.

Aspetti positivi: servizio veloce e efficiente. Tutto in regola.

Aspetti positivi: cortesia del personale

Aspetti negativi: supplemento esagerato per affitto con carta di debito

Aspetti positivi: consegna di un auto veramente nuova e efficiente

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: CORTESIA, FACILITA' TROVARE UFFICIO NOLEGGIO, NESSUNA CODA PER IL RITIRO E CONSEGNA AUTO,VELOCITA' SBLOCCO CAUZIONE

Aspetti negativi: NON E' COMPRESO IL SECONDO GUIDATORE

Aspetti positivi: Disponibili e gentili

Aspetti negativi: La ragazza non aveva la scheda danni aggiornata e quindi sembrava dovessi pagare per una forzatura alla maniglia nel momento del rientro ma fortunatamente in un secondo momento si sono resi conto che il danno era gia presente ma Non segnalato

Aspetti positivi: Cortesia del personale e rapporto qualità/prezzo

Aspetti negativi: Nessuno; l'"8" dato ai tempi di ritiro del vecolo sono dipesi dal cliente prima di me che li ha tenuti più di mezz'ora per domande varie.

Aspetti positivi: Auto molto recente nel complesso tenuta bene

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Velocità, gentilezza e competenza

Aspetti negativi: Macchina sporchina, e danni non segnati

Aspetti negativi: Al momento del ritiro non funzionavano i sistemi e pertanto si sono allungati i tempi di circa mezzora. Ero l'unico presente

Aspetti positivi: Prezzo..

Aspetti negativi: Al ritiro c era solo un impiegato..30min per il ritiro

Aspetti negativi: Sarebbe auspicabile che le condizioni contrattuali fossero conosciute anche dal noleggiatore che ha proposto extra già inclusi.

Aspetti negativi: L'auto non mi è stata consegnata con il pieno in uscita c'è stato un fraintendimento con l'operatrice della consegna e l'operatrice del rientro ha sostenuto che sono rientrato con meno carburante rispetto all'uscita, a prescindere dal fraintendimento in uscita sui litri mancanti trovo ingiusto che mi venga addebitato il servizio di rifornimento carburante in quanto il veicolo non mi è stato consegnato con il pieno.

Aspetti negativi: L'autovettura mi è stata consegnata con la serratura forzata che non permetteva l'apertura della porta con la chiave. Inoltre credo che mettere uno straccetto x qualsiasi evenienza potrebbe anche servire....

Aspetti positivi: Positivo il poter prendere l'auto in un aeroporto e lasciarla in un'altra

Aspetti negativi: L'auto era già abbastanza graffiata, per fortuna era tutto già Registrato e non ho avuto problemi

Aspetti positivi: Non ne ho visti. Esperienza negativa

Aspetti negativi: Cauzione altissima (900€) per una Fiat da 10’000€. Personale insufficiente è un po’ scortese e di fretta. Stato della macchina terribile, pieno di graffi e ammaccature ovunque. Interni luridi con aloni di sudore sulle sedute e schienali mai ripuliti da voi. Che schifo!

Aspetti positivi: Veloci alla riconsegna del veicolo

Aspetti negativi: Ragazza gentilissima al nostro arrivo solo che si perde troppo tempo per il ritiro la macchina aveva molti segni graffi bollini e lei ha dovuto segnarli assieme a me ,poi ho fatto la casco quando o noleggiato la macchina sul sito e quando sono arrivato mi ha spiegato che non l'avevo fatta con loro ma con un brocher assicurativo ,cosa non specificata sul sito perché se succedeva qualcosa e un casino per le pratiche ,e come ultima cosa mettere qualche indicazione come trovare il posto Cordiali sa

Aspetti negativi: Depozit 800€ mi stále nevrátili

Aspetti positivi: Molto comodo perché subito fuori dall'aeroporto

Aspetti negativi: Nel noleggio dovrebbe essere compresa un'assicurazione completa, invece al momento del ritiro si viene informati del costo di assicurazioni per la copertura di danni incidenti ecc...

Aspetti positivi: Condizioni del veicolo e professionalità del personale

Aspetti negativi: Tempi necessari al ritiro del veicolo

Aspetti positivi: simpatia, disponibilità, velocità

Aspetti negativi: mi piacerebbe avere una macchina compatta un pò più spaziosa (l'anno scorso avevo una Fiat 500 XL che aveva più spazio di bagagliaio)

Aspetti positivi: cordialità ed efficenza

Aspetti negativi: nessuno in particolare

Aspetti positivi: cortesia e disponibilità del veicolo

Aspetti negativi: l'attesa di disbrigo pratiche per piccola coda di clienti

Aspetti negativi: personale scortese e termini di servizio non rispettati, siamo stati obbligati a prendere assicurazione di 35€ al giorno anche se non la volevamo

Aspetti negativi: macchina scassata , scortesia dell'autista, sede disordinata

Aspetti positivi: molta gentilezza e professionalità

Aspetti negativi: L'addetta al ritiro, pur comprendendo che abbia come obiettivo quello di acquisire assicurazioni supplementari, fa del puro terrorismo per convincere il cliente e persevera anche quando le si dice che avevamo già provveduto a sottoscrivere un'assicurazione con Discover Cars. Un cliente che sta appena cominciando una vacanza non può essere 'aggredito' in questo modo. Non mi è mai inoltre capitato di dover perdere tempo a fare un video delle condizioni del mezzo all'atto del ritiro.

Aspetti positivi: Pressi aeroporto, navetta veloce

Aspetti negativi: Troppo insistenti nel segnalare rischi di incidenti con numeri per danni

Aspetti positivi: Auto nuova e pulita Velocità riconsegna

Aspetti negativi: Attesa navetta all'arrivo Non era pieno\pieno

Aspetti positivi: Controllo danni preliminare e valutazione globale del veicolo ben organizzato e preciso con anche video e foto. Tutta la documentazione subito disponibile tramite mail

Aspetti negativi: La macchina viene consegnata con metà serbatoio pieno, poco verificabile dalle tacche benzina sul cruscotto che non danno indicazione precisa. Riconsegnare la macchina con lo stesso livello di carburante è difficile e si finisce sempre lasciare la macchina con più benzina del dovuto. Pratica SCORRETTA DA PARTE VOSTRA. Dovreste consegnare auto SOLO con il pieno. Sarebbe più onesto per tutti

Aspetti positivi: Gentilissimi, cordiali, veloci.

Aspetti negativi: Nessuna

Aspetti positivi: L'ufficio di noleggio è fuori del aeroporto. Sarebbe interessante di aver un telefono al aeroporto per contattarli perché è possibile che gli stranieri non possono chiamare un numero italiano. Per il resto, tutto era facile e il veicolo in ottima condizione.

Aspetti positivi: il traghettamento da e per l'aeroporto

Aspetti negativi: consegna , assicurazioni , riconsegna e superficialità degli incaricati

Aspetti positivi: auto nuova e gentilezza

Aspetti negativi: procedure troppo lunghe, l'auto non viene data con il pieno, devo filmare l'intero veicolo e mandarlo via whatsapp al loro ufficio prima di partire

Aspetti positivi: Vettura nuova

Aspetti negativi: Restituzione cauzione dopo 30 giorni

Aspetti positivi: Cortesia correttezza puntualità

Aspetti negativi: Mancanza della navetta a fine noleggio. E agenzia chiusa perché la domenica non lavorano.

Aspetti negativi: mancata navetta alla riconsegna del veicolo

Aspetti positivi: auto in ottime condizioni

Aspetti negativi: prezzo elevato

Aspetti positivi: rapidi e gentili

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: OTTIMO PREZZO, EFFICENZA E CORTESIA

Aspetti negativi: NIENTE

Aspetti positivi: gentilezza e rapidità dello staff.

Aspetti negativi: la pulizia dell'auto.

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Nessun rimborso per un noleggio mai avvenuto

Aspetti negativi: COMUNICAZIONE CON IL BROKER DISCOVER CARS

Aspetti positivi: Ho noleggiato 327 euro per 7 giorni con assicurazione totale, e quando ho preso la macchina ho pagato 577 euro e una garanzia di 250 euro che non è stata restituita!

Aspetti negativi: Quando ho ritirato l'auto mi è stato detto che la prenotazione era stata cancellata e che doveva essere pagata un'altra assicurazione di 35 euro al giorno oltre la convenzione con DiscoverCars più la garanzia di 250 euro

Aspetti positivi: ottimo rapporto qulità prezzo, persone molto cordiali

Aspetti negativi: scoomodo e fsarraginoso, sia per il ritiro che per la riconsegna

Aspetti positivi: Puntualità, disponibilità, cortesia, chiarezza

Aspetti negativi: Nessuno