Felirent all’aeroporto di Alghero-Fertilia

Aspetti positivi: Accuratezza in tutti i servizi e gentilezza

Aspetti negativi: Nulla

Aspetti positivi: auto nuova

Aspetti negativi: non chiarezza delle condizioni anche se non dipende da loro

Aspetti positivi: Un encomio particolare va a Valentina. Gentile simpatica e altrettanto professionale.

Aspetti positivi: rapidità del ritiro e della riconsegna e macchina nuova

Aspetti negativi: costi aggiuntivi per pulizia auto e per soccorso stradale, auto poco pulita esteriormente e risposta dell'addetto all'osservazione che la pulizia si intendeva all'interno (mi chiedo se vale anche alla riconsegna)

Aspetti positivi: Professionalita, gentilezza

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: None.

Aspetti negativi: Overcharging as i was using a direct debit card. My rental voucher stated zero charges and to refuse the additional insurance. The rental company would not accept refusal of their insurance.

Aspetti positivi: Comodo, si raggiunge a piedi. Prezzo competitivo. Key drop box per riconsegna fuori orario

Aspetti positivi: tempo impiegato per ritiro e consegna veicolo

Aspetti positivi: Qualità/prezzo dell'auto

Aspetti negativi: Tempo per il ritiro e modulistica infinita

Aspetti positivi: Qualità dell’auto, pulizia, facilità delle procedure contrattuali via web

Aspetti negativi: Auspicabile maggior rapidità nelle operazioni di consegna e possibilità di correggere la scheda con ammaccature e difetti in fase di ritiro. Avendo riscontrato differenze sostanziali riguardo graffi ed ammaccature tra quanto riportato sul contratto e la realtà, (una su tutte il carburante dichiarato 43/43, quando realmente era 20/43), mi aspettavo che le correzioni fossero certificate dal responsabile Felirent e non solamente auto dichiarate da me. Ringrazio comunque per la fiducia accordatami.

Aspetti positivi: Cortesia ed efficienza

Aspetti positivi: La macchina era una 500 come da prenotazione

Aspetti negativi: Peggior car rental della vita -consegna auto con la pressione delle gomme da revisionare, la spia si è accesa dopo 30 km, primo giorno di viaggio. Ruote palesemente sgonfie - auto consegnata sporca e puzzolente, l’auto lavaggio ere fuori servizio - Non c’era liquido tergicristalli. Zero. Non una goccia. - non è stato effettuato alcun controllo alla consegna della macchina perché c’era un solo operatore e 10 clienti - ho pagato 200 euro in più per utilizzare la carta di debito

Aspetti positivi: Gentilezza degli operatori. Ottima la possibilità di pescare da in cestone, presso il punto noleggio, ombrelloni e stuoie lasciate da altri.

Aspetti negativi: Nessuno in particolare. Prevedere una pulizia più accurata dei vetri.

Aspetti positivi: ottime auto e pulite

Aspetti negativi: fortunatamente avevo video del veicolo in consegna perchè mi si attribuivano dei segni sul cerchio che erano già presenti. eviterei di sondare anche dei graffi di mezzo millimetro ma solo danni strutturali ed evidenti.

Aspetti positivi: L’auto assegnata era davvero piacevole da guidare

Aspetti positivi: semplicità nel ritiro e nella riconsegna del veicolo

Aspetti negativi: quando ho ritirato il veicolo l'ho trovato piuttosto sporco

Aspetti positivi: Il noleggio è stato perfetto, auto al di sopra delle aspettative rispetto a quella prenotata. L'auto era nuova e perfettamente funzionante e pulita. L'impiegato professionale, accogliente e rapido.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Pratico e veloce. Auto in linea con la proposta

Aspetti negativi: Magari specificare meglio la posizione, ma è un piccolo dettaglio

Aspetti positivi: Auto pulita dentro ma sporca esternamente, liquidò lavavetri finito,

Aspetti positivi: Molto gentili e professionali, sono perfetti! Macchine belle e nuove, puntuali e attenti alle esigenze dei clienti

Aspetti negativi: niente

Aspetti positivi: Rapporto qualità prezzo ottimo, ragazze alla reception gentilissime

Aspetti positivi: Molto puntuali e affidabili, veicolo nuovo.

Aspetti positivi: Chiara al check-out è stata gentilissima. Consegna del veicolo in brevissimo tempo! Ci ha consigliato di fare tutte le foto del caso, sia al ritiro che alla riconsegna dell’auto. Super competente e disponibile. Anche al check-in abbiamo lasciato le chiavi nella cassetta, un po’ dubbiosi perché ci sarebbe piaciuto controllarla insieme agli addetti, ma dopo un’oretta è arrivata la chiusura che andava tutto bene.

Aspetti positivi: praticamente tutto

Aspetti negativi: luogo del noleggio non segnalato in areoporto, ma va bene così

Aspetti positivi: Le uniche cose positive sono la vicinanza allo scalo e la velocità alla riconsegna

Aspetti negativi: Tempo per il ritiro esagerato, superiore alla durata del volo Bologna-Alghero; avevo prenotato una Peugeot 208, mi è stata consegnata una Lancia Y, che è considerata un segmento inferiore rispetto alla 208 e ovviamente senza nessun rimborso. Tra l'altro il serbatoio era a metà (fortunatamente non hanno contato al cl la benzina nel serbatoio alla resa)

Aspetti positivi: Troppa attesa con un solo impiegato sia andata che ritorno malgrado sapete già i ritiri e le pratiche dovrebbero essere già pronte

Aspetti positivi: Ottimo servizio con il giusto costo, nessun problema per la riconsegna

Aspetti negativi: Luogo di ritiro dell' auto non semplice da trovare. Tempo per il ritiro troppo lungo, c'era una sola addetta e parecchie persone.attesa di un ora!

Aspetti positivi: Il prezzo

Aspetti negativi: Auto danneggiata e non in perfetta efficienza. Serbatoio praticamente vuoto, è spiacevole dover correre subito a fare rifornimento appena consegnata. Di solito si consegna con il pieno e si restituisce con il pieno.

Aspetti negativi: Alle 19,30 la sede era già chiusa

Aspetti positivi: Gentilissimi Chiara è Sebastiano. Mi hanno dato una macchina nuova.

Aspetti negativi: Mi hanno fatto pagare in loco un danno (graffio) ,che sono di non aver causato, dicendo che nelle dei danni (datate ottobre) non c'era

Aspetti positivi: Macchina quantomeno decente anche se non la tipologia prenotata

Aspetti negativi: quasi due ore per ritirare la macchina, personale disorganizzato, non mi è stata data la tipologia di macchina prenotata per un loro problema.

Aspetti positivi: Auto nuova con 12km di vita

Aspetti negativi: Auto consegnata sporca

Aspetti positivi: prezzo .

Aspetti negativi: auto non pulitissima, serbatoio vuoto, tempi di consegna lunghi.

Aspetti positivi: Prezzo

Aspetti negativi: Seggiolino per bambino non montato e l’operatore mi ha detto che dovevo montarmelo da solo. Auto incidentata sul fianco. Personale impreparato. Auto ricevuta senza carburante. Nessuna indicazione sulla posizione della reception che è fuori dall’aeroporto ad almeno 5 minuti di strada a piedi.

Aspetti positivi: Gentilizza e disponibilità del personale

Aspetti negativi: Scarsa informazione della sede del noleggio

Aspetti positivi: Consigliati

Aspetti negativi: Consigliati

Aspetti positivi: VELOCITà

Aspetti negativi: POSIZIONE

Aspetti positivi: Efficientissimi, comoditá rispetto all'aereoporto, macchina NUOVA di aprile perfettamente funzionante e prezzo onesto

Aspetti negativi: Forse ci vorrebbe sempre qualcuno al desk quando si riconsegna la macchina...avrei voluto controllare se fosse tutto ok insieme all'operatore, così da essere sicura che mi sbloccassero il deposito

Aspetti positivi: Qualità prezzo ottimi. Velocità e praticità nella consegna dell'auto.

Aspetti negativi: Ubicazione dell'ufficio scomoda a causa di mancanza di indicazioni precise e fuori mano rispetto all'uscita dall'aeroporto

Aspetti positivi: Servizio economico, pratico ed efficiente. Personale disponibile e cordiale

Aspetti positivi: Tutto ottimo...molto contenta di aver prenotato con questo autonoleggio Lo consiglio

Aspetti positivi: La simpatia e disponibilità degli agenti . La qualità del servizio. Veicolo impeccabile e surclassato.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Precisi

Aspetti negativi: Nulla di negativo

Aspetti positivi: Personale gentilissimo, disponibili. Auto in condizione perfette , molto pulita e profumata

Aspetti positivi: Quello indicato sopra

Aspetti positivi: Servizio eccellente,auto praticamente nuova in perfette condizioni

Aspetti positivi: Data l’indisponibilita dell’auto da me prenotata, una Fiat panda, mi è stata data un’auto più grande; ho apprezzato

Aspetti negativi: Raggiungere il noleggiatore con molti bagagli non è molto comodo, soprattutto ad agosto, rimane un po’ distante dall’aeroporto e bisogna attraversare una strada a scorrimento veloce

Aspetti positivi: Personale molto gentile ed efficiente. Le macchine sono in buone condizioni e anche il prezzo è buono.

Aspetti positivi: Ottima vettura anche ben oltre le aspettative

Aspetti negativi: In realtà contrariamente a quanto da voi segnalato non accettano American Express, non è stato in oltre ottimale il rapporto con l’ufficio consegne a causa di questo errore della carta

Aspetti negativi: Macchina sporca

Aspetti positivi: La pulizia

Aspetti negativi: 1 ora per ritirare l'auto

Aspetti positivi: Personale

Aspetti negativi: Il deposito pagato e rimborsato settimane dopo. Regole non chiare. Assurdo che pulizia si debba pagare.

Aspetti positivi: Personale gentile e competente, operazioni di consegna e riconsegna del veicolo chiare e rapide. Assegnazione di un veicolo di categoria superiore rispetto a quello prenotato. Compagnia consigliata.

Aspetti positivi: La macchina in ogni aspetto in ordine e nessun problema riscontrato durante il periodo del noleggio.

Aspetti negativi: Mi è stato omesso che l'auto doveva essere pulita come era al ritiro non mi è stato detto e nemmeno era scritto sul contratto ...per non fare questione ho pagato la pulizia che mi hanno addebitato con uno sconto quindi ho pagato 15 euro invece di 25 euro , non so se è una prassi , con un altro noleggio non avevo pagato nulla il mese prima .

Aspetti positivi: Auto nuovissima e di livello superiore all’auto concordata in fase di prenotazione

Aspetti negativi: Ufficio appena 5 minuti a piedi fuori dall’aeroporto. Sono ancora in attesa della restituzione della caparra.

Aspetti positivi: La professionalità e la disponibilità a risolvere prontamente i piccoli problemi intervenuti durante la registrazione e il pagamento del noleggio

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Disponibilità cortesia professionalità attenzione al cliente grazie!

Aspetti positivi: Riassunto tutto positivo !

Aspetti positivi: Gentilezza e professionalità del personale, rapidità per ritiro e riconsegna del veicolo, chiarezza delle informazioni

Aspetti negativi: La macchina che abbiamo ritirato era già sporca, sia esternamente che internamente

Aspetti positivi: Gentilezza, velocità e cortesia

Aspetti negativi: Auto consegnata il primo giorno sporca, l’assistente l’ha comunque segnalato

Aspetti positivi: Una 500 Fiat nuova di 2 mesi .

Aspetti positivi: upgrade dell'auto e costo concorrenziale

Aspetti negativi: riconsegna senza firma (che lascia troppo spazio all'onestà degli addetti) e livello di carburante non pieno-pieno come concordato

Aspetti positivi: Personale gentile, disponibile e capace!

Aspetti negativi: Nulla

Aspetti positivi: La signorina è stata gentile e disponibile su tutti i fronti

Aspetti negativi: Non ho aspetti negativi se non che la macchina ce l'hanno data sporca ma è anche vero che la signorina ci aveva avvertito anche perché abbiamo ritirato alle 7 di mattina.

Aspetti positivi: Cortesia degli addetti al noleggio lresso aeroporto di Alghero. Serena ceck in, Sebastiano ceck out

Aspetti negativi: Individuare la zona noleggio. Si consiglia di mettere un link della posizione in maps

Aspetti positivi: Gentili e disponibili, auto nuova, pulita e in ottime condizioni

Aspetti positivi: Auto nuova

Aspetti negativi: Non informato su pagamento con carta debit, cauzione obbligatoria comunque rimborsata in 2 giorni

Aspetti positivi: Eccezionale... poco da aggiungere

Aspetti positivi: La gentilezza delle Signorine Martina e Serena

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Da consigliare

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Vettura nuova full optional di livello superiore a quello da me prenotato

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Cortesia, disponibilità, qualità del servizio, tariffe competitive, parco auto di eccezionale qualità

Aspetti negativi: Non si trova all'interno del terminal, perciò bisogna recarsi all'esterno e raggiungere l'ufficio a piedi attraversando la strada

Aspetti negativi: Fatta pagare penale per mancato rifornimento malgrado avessi dimostrato che mancava la benzina nei distributori della zona

Aspetti positivi: Ottimo rapporto qualità del veicolo e prezzo

Aspetti negativi: Nessuno mi sono trovato benissimo

Aspetti positivi: Personale squisito, tutto come da prenotazione effettuata, auto di livello persino superiore

Aspetti negativi: L'ufficio è difficile da trovare. Servirebbe qualche cartello segnaletico sin da fuori dall'aeroporto e sulla strada da percorrere.

Aspetti positivi: Alla gentilezza del personale Felirent, soprattutto per la disponibilità di Sebastiano. Consigliato!!

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Prezzo super economico per la soluzione proposta

Aspetti negativi: Nessuna

Aspetti positivi: Tutto perfetto.

Aspetti negativi: Non ho avuto una ricevuta di chiusura del contratto di noleggio. La trovo una cosa grave poiché non ho nessun documento che attesti la chiusura del mio contratto nei vostri confronti. Gradirei avere una ricevuta di chiusura. Grazie.

Aspetti positivi: Graziano è stato molto gentile e disponibile.

Aspetti positivi: max professionalità ed auto OK

Aspetti negativi: non facile da trovare sul posto, qualche indicazione fuori dall'aeroporto sarebbe auspicabile

Aspetti positivi: Tutto

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Alla fine non ci sono state spese aggiuntive, l'auto era di un modello superiore a quanto richiesto

Aspetti negativi: Nulla comunicazione fra il noleggiatore e. Discovers car, ha causato info discordanti, doppia assicurazione, maggiori costi....

Aspetti positivi: Tutto ottimo

Aspetti negativi: Niente

Aspetti positivi: Prezzo; Qualita, Cortesia, Disponibilità, Velocità

Aspetti negativi: Difficoltà nel trovare l'ufficio di noleggio.

Aspetti positivi: Veicolo nuovo e in perfetta efficienza.

Aspetti negativi: Consegnato sporco (evidenti segni di fango su battitacco lato guida e plastiche vicino pedale acceleratore, sabbia sui sedili); al momento della consegna a fine noleggio l'operatrice è stata molto leggera sulla cosa e mi ha detto che non "c'erano problemi". Ma alla riconsegna ha puntualizzato che il veicolo, secondo lei, era sporco lato passeggero, tappetino, alche le ho fatto presente che il presunto sporco era solo acqua dovuta al lavaggio effettuato. Decisamente poco professionale

Aspetti positivi: Personale molto competente e disponibile con l’inserimento della pratica sia al ritiro che alla consegna. Consiglio vivamente Felirent e per il prossimo noleggio ovviamente mi affiderò a Felirent. Ringrazio Felirent per tutto

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: rapporto qualità prezzo

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Auto nuova, pulita ed impeccabile. Disponibilità e cortesia del personale

Aspetti negativi: Non so se perché aperto da poco come noleggio, ma la connessione internet ha inciso parecchio sui tempi di attesa sia del ritiro che, in particolare, del rilascio. Fortunatamente abbiamo deciso di riconsegnare l'auto prima del previsto, perché ci sono voluti almeno 45 minuti. Mi auguro che si tratti solo di inconvenienti temporanei.

Aspetti negativi: Non c'erano né agenzia né auto

Aspetti positivi: Professionali cortesi

Aspetti negativi: Credo che si possa snellire le pratiche in cartaceo mi spiego, dal momento che il cliente prenota online inserendo tutti i dati ed effettuando il pagamento tramite CC che senso al momento del ritiro ricompilare ex novo vari moduli con tutti i dati? Si risparmierebbe notevolmente tempo

Aspetti positivi: Auto nuova di concessionaria, personale competente e gentile, mi ha spiegato tutte le caratteristiche dell'auto con notevole entusiasmo

Aspetti negativi: nessuno in particolare, poco indicata la posizione