RentalPlus all’aeroporto di Roma Fiumicino

Aspetti negativi: Volevano addebitarmi dei danni non causati.

Aspetti negativi: Ci hanno fatto aspettare 3 ore sotto il sole con un invalido al seguito. Ci hanno addebitato un danno alla machina inesistente.

Aspetti positivi: La riconsegna del veicolo è stata una tortura, hanno cercato di addossare a me danni che il veicolo già aveva e dimostrabili dal mio video

Aspetti negativi: Perché non era chiaramente specificato che le carte di credito di banche virtuali, seppur collegate a banche reali ( tipo we bank e BPM) non sono accettate. Forse questo però potrebbe essere colpa di doscovercars, non saprei.

Aspetti positivi: Personale gentilissimo professionale cordiale

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: gentilezza dipendenti

Aspetti negativi: macchina poco pulita

Aspetti positivi: Auto nuovissima ,anche se di modello diverso da quello prenotato

Aspetti negativi: come sopra

Aspetti positivi: Rapido, efficiente, economico

Aspetti negativi: Magari la navetta dall'aereoporto potrebbe essere più frequente e, soprattutto, meglio segnalata

Aspetti positivi: Gentilezza e cortesia del personale, rapidità di registrazione documenti e consegna del veicolo.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Devo dire che sono rimasto colpito dalla cordialità e disponibilità del personale sia al check in che al check out

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti negativi: Difficile da trovare navetta superaffollata

Aspetti negativi: Nn parlano italiano per il resto tutto perfetto

Aspetti positivi: Siamo contentissimi

Aspetti negativi: Tutto è andato veloce e preciso

Aspetti negativi: Mi hanno informato della politica pulito/pulito solo dopo la firma e ho rifiutato di consegnarla pulita

Aspetti positivi: Gentilezza e cortesia

Aspetti negativi: mi hanno addebbitato una ammaccattura, non veriteria la macchina era tutta graffiata ed ammaccata in diverse parti ho anche video iniziale a sostegno, faro' una denuncia

Aspetti positivi: Vedasi considerazioni sopra riportate.

Aspetti negativi: Vedasi considerazioni sopra riportate.

Aspetti negativi: Ci hanno contestato un danno al tettuccio dell’auto che noi non abbiamo alcuna responsabilità. Consiglio vivamente i prossimi utenti di controllare attentamente l’auto, tettuccio compreso.

Aspetti negativi: they gave me a dirty car (pigeon sh** on the windshield) and when returned they asked to pay a fee for cleaning.

Aspetti positivi: Ottima assistenza, facilità di ritiro

Aspetti negativi: Non ne ho trovati.

Aspetti positivi: gentilezza del personale

Aspetti negativi: mancanza del documento

Aspetti positivi: Ottimo rapporto qualità prezzo

Aspetti negativi: 14,00 euro di lavaggio finale

Aspetti positivi: Facile economico comodo

Aspetti positivi: L'auto aveva diversi danni e necessitava di convergenza

Aspetti positivi: Rapidi, accoglienti auto nuova e pulita

Aspetti negativi: In fase di accettazione ho dovuto pagare 14€ per il lavaggio, che non erano in preventivo.

Aspetti positivi: Prezzo qualita

Aspetti negativi: Pagamento pulizia auto,e auto sporca

Aspetti positivi: disponibilità e gentilezza

Aspetti negativi: a volte un po' acciaccate

Aspetti positivi: Personale efficiente e cortese. Velocità nel servizio.

Aspetti negativi: L´auto segnalava tagliando da effettuare. Non iformato sulla mancanza della ruota di scorta (compressore fornito).

Aspetti positivi: Cortesia e disponibilità del personale, velocità, veicolo in ottimo stato.

Aspetti negativi: Da migliorare gestione del contratto un po' troppo sbrigativa ed effettuata su tablet che non consente di approfondire le clausole contrattuali. Comunque una copia arriva via email

Aspetti positivi: Molto professionali

Aspetti negativi: Non ci sono

Aspetti positivi: Personale del desk gentile e veloce

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: velocità delle operazioni e rapporto qualità prezzo

Aspetti negativi: pulizia generale dell'auto

Aspetti positivi: Tutto perfetto, personale meraviglioso.... solo un aspetto negativo.....

Aspetti negativi: ...... Il veicolo non era in perfette condizioni.

Aspetti positivi: Personale disponibile.

Aspetti negativi: Riconsegna lunga

Aspetti positivi: Macchina perfetta e nuova. Precisione del servizio e prezzo onestissimo.

Aspetti positivi: auto nuova con meno di 1000 km. ottimo servizio al desk per ritiro e consegna mezzo.

Aspetti positivi: Personale gentile e veloce. Ricevuto un upgrade e un'auto con appena 39 km.

Aspetti negativi: Nessun aspetto particolarmente negativo, un po' difficile trovare l'ufficio e il fatto che la macchina non avesse il pieno.

Aspetti positivi: Sono sicuro che non mi chiamerete mai…questo servizio di miglioramento della qualità è inutile….

Aspetti negativi: Nel momento dell’accoglienza ci ha ricevuto una ragazza imbranata che faceva le operazioni di registrazione in modo veloce e ha sbagliato per tre volte…diceva che lei è milanese e così si lavora!!! IN SINTESI: abbiamo viaggiato 15 giorni senza copia del contratto, abbiamo chiamato tutti i numeri telefonici dalla sede all’ufficio FCO ma nessuno risponde ma (questo per sette giorni) , alla fine ho rinunciato a chiamare…. Ecco questa latitanza e abbandono del cliente è una vergogna per una azienda

Aspetti positivi: New car, best price, best service.

Aspetti negativi: NA

Aspetti positivi: SPERIAMO DI NON FARE UNA RECENSIONE NEGATIVA POST VENDITA

Aspetti negativi: SPERIAMO DI NON FARE UNA RECENSIONE NEGATIVA POST VENDITA

Aspetti positivi: Ottimo

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti negativi: Auto dai consumi esagerati.

Aspetti positivi: Agenzia impeccabile: cortesia, professionalita' ed efficienza degli addetti, pratiche commerciali oneste (es. non truffano i clienti per danni pre-esistenti, come spesso accade con altri operatori a Fiumicino).

Aspetti negativi: Nulla

Aspetti positivi: Personale gentile e disponibile

Aspetti negativi: Overbooking

Aspetti positivi: VELOCITA'

Aspetti negativi: PULIZIA VEICOLI

Aspetti positivi: pessimo servizio

Aspetti negativi: la macchina richiesta non era disponibile ,e non era disponibile all'orario richiesto non ho effettuato il noleggio non riesto a contattarvi per il rimborso

Aspetti positivi: Mancava acqua nel serbatoio lavavetri

Aspetti positivi: Gentili veloci e professionali

Aspetti positivi: auto nuova, perfetta. personale gentilissimo e professionale.

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Professionalità e cortesia, miglior autonoleggio a Fiumicino

Aspetti positivi: Gentilezza del personale al ritiro

Aspetti negativi: I limiti di orario al ritieo

Aspetti positivi: Gentilezza, professionalità e simpatia

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Auto nuovo, servicio veloce

Aspetti negativi: Il auto no era pieno di combustibili

Aspetti positivi: Massima professionalità e cortesia, auto in ottime condizioni. Miglior autonoleggio su FCO.

Aspetti positivi: GENTILEZZA DEL PERSONALE

Aspetti positivi: servizio e cortesia all'arrivo e in uscita

Aspetti negativi: la vettura non é stata controllata prima della consegna

Aspetti positivi: Il prezzo

Aspetti negativi: NESSUNO

Aspetti positivi: Ottimo personale pronto a supportare i clienti e velocita' nelle fasi di ritiro e riconsegna veicolo

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Efficienza, gentilezza e cortesia dello staff; tariffe convenienti; noleggerò certamente nuovamente con voi

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Velocità di consegna e riconsegna veicolo, qualità del veicolo, ottimo rapporto qualità prezzo, no burocrazia.

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: chiarezza velocità supporto

Aspetti positivi: Personale veloce ed efficiente ,auto nuove e con ottimo rapporto qualità/prezzo. Forse il migliore in fiumicino aeroporto.

Aspetti positivi: efficienza

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Veloci ed efficienti

Aspetti positivi: personale gentile e preparato

Aspetti positivi: velocita' nelle operazioni di check out e check in dell'auto e auto sempre pulite ed in ordine

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Gentilissimi e trasparenti

Aspetti positivi: Ufficio facile da trovare e team molto efficiente

Aspetti negativi: Non ho aspetti negativi da dire.

Aspetti positivi: Velocità nella consegna auto

Aspetti negativi: Auto senza liquidò tergicristalli

Aspetti positivi: Prezzo competitivo e consegna rapida

Aspetti negativi: Automobile dalle prestazioni non soddisfacenti

Aspetti positivi: Velocita' nel ritiro e riconsegna del veicolo e personale attento alle necessita' del cliente

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Vedi sopra

Aspetti negativi: Vettura non del tutto pulita, soprattutto il parabrezza all‘interno

Aspetti positivi: Macchina praticamente mai usata nuovissima..

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Cortesia e professionalità

Aspetti positivi: Facile e informativo

Aspetti positivi: RAGAZZI AL DESK ECCEZIONALI

Aspetti negativi: NESSUNO

Aspetti positivi: Ottimo servizio e personale professionale

Aspetti positivi: Cortesia del personale

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Velocità e prezzi

Aspetti positivi: Servizio normale

Aspetti negativi: Ho prenotato una macchina con un seggiolino per un bambino di 2 anni (11 chili) e non c'era un seggiolino disponibile. L'ho dovuto comprare 130 euro !

Aspetti positivi: Sono gentilissimi, soprattutto le due ragazze che mi hanno seguito a Roma Fiumicino,edificio c

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: nice and friendly agents.

Aspetti negativi: the car had 110K. was damaged all around and have pieces taped. at 1400 I would have expected a much better car. the car was dirty and one seat was not operational as the handle was stuck and broken. agent asked to head office to give me a discount on the car but I never received it or got any answer. the car smelled and was not clean. the car did work ok.

Aspetti positivi: Seconda esperienza, ottima come la prima. Servizio efficiente e veloce, personale molto gentile. Peccato la sede unica a Fiumicino, ma comunque non è un motivo per cambiare.

Aspetti positivi: L’aspetto economico

Aspetti negativi: Nessuna assistenza per i seggiolini bimbi (tra l’altro vecchi)

Aspetti positivi: La cortesia e disponibilita' dell'addetto al front office.

Aspetti negativi: La lunga attesa all'uscita del parcheggio al ritiro del mezzo, dovuta a incomprensioni tra gestori del parcheggio e manager dell'autonoleggio

Aspetti positivi: Gentilezza operatori

Aspetti negativi: Un po' di lentezza nel controllo autoveicolo. L'auto non aveva il pieno. Ma è stato correttamente riportato il quantitativo a bordo del veicolo

Aspetti positivi: I ragazzi sono favolosi, sempre disponibili nelle spiegazione e nella cura del cliente

Aspetti negativi: Nessuno!

Aspetti positivi: Rapporto qualità prezzo super!

Aspetti negativi: Sistema ibrido dell'auto in avaria

Aspetti positivi: La cortesia e la disponibilità delle addette.

Aspetti negativi: L'auto C3 Citroen, aveva il sedile posteriore sporco di vomito di latte, quando l'ho aperta c'era ancora un sediolino bimbo. L'auto fornita come SUV compatto, la Ford Ecosport, aveva lo specchietto destro rotto e mancava il copribagagli, ed alla richiesta di fornirmi un'altra auto della stessa classe richiesta mi è stato risposto che non avevano più e mi hanno fornito un'auto, in condizioni motore e carrozzeria ottime, ma sporca e di classe inferiore alla richiesta.

Aspetti positivi: Puntualità, poca attesa, velocità e precisione del personale, macchine perfette.

Aspetti negativi: Nessuna nota negativa

Aspetti positivi: Il mezzo efficiente e con pochi km

Aspetti negativi: In generale nessuno

Aspetti positivi: Cortesia e professionalità degli agenti dell impresa di noleggio. Macchina perfetta e prezzi ottimi

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Check in e check out velocissimi. Addetti molto gentili. Auto in perfette condizioni. Consigliabilissimo.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Velocità, cortesia, disponibilità, veicoli piu' nuovi e hybrid rispetto ad altri noleggiati con altre società.

Aspetti negativi: Non vi sono aspetti negativi

Aspetti positivi: Limitata attesa per consegna e riconsegna veicolo

Aspetti negativi: Tempo di attesa (oltre 24 ore) per sblocco del deposito cauzionale effettuato con carta di credito all'atto del noleggio.

Aspetti positivi: semplicità

Aspetti negativi: migliorare la chiarezza sulla copertura assicurativa

Aspetti positivi: difficolta di trovare lil punto di riconsegna

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Rapporto prezzo/vettura ottimo. Personale cortese, professionale e celere.

Aspetti positivi: Il prezzo

Aspetti negativi: Nessuna

Aspetti positivi: Cortesia e velocità