Italy Car Rent all’aeroporto di Roma Fiumicino

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: La ragazza cerca di addebitare danni ho vecchi ho inesistenti ho noleggiato una 3008 mi volevano addebitare un graffio sul cerchio gia esistente Attenzione

Aspetti positivi: Ragazze all'accettazione gentili e disponibili

Aspetti negativi: In assenza della controparte stanno cercando di addebitarmi un danno al parabrezza che dalle foto inviate non risulta evidentemente e comunque inventato poiché ho fatto un video prima di riconsegnarla. Tentativo abbastanza furbo per fare pagare danni inesistenti visto che non avevo fatto assicurazione con loro.

Aspetti negativi: Purtroppo mi è stato addebitato un danno al cerchione anteriore sinistro, palesemente fatto in passato tant'è che per vederlo ho dovuto pulire con il dito la patina grassa nera del ferodo, se fosse stato recente sarebbe stato ben lucido e saltare all'occhio, chiaro che la ragazza sapeva benissimo dell'esistenza, a nulla sono valse le mie rimostranze e sfortunatamente non era visibile sul video da me realizzato al momento del ritiro. Per fortuna la botta sullo sportello era visibile.

Aspetti positivi: Efficiente la consegna e ritiro. Gentilezza del personale.

Aspetti negativi: Veicoli un po mal ridotti. Colpa di clienti molto maleducati.

Aspetti positivi: servizio rapido

Aspetti negativi: macchina distrutta

Aspetti positivi: Buona accoglienza e personale disponibile

Aspetti negativi: La vettura è stata consegnata con il serbatoio non pieno

Aspetti positivi: gentilezza e rapidità

Aspetti negativi: l'auto era sporca

Aspetti positivi: Servizio buono

Aspetti negativi: Niente disservizi

Aspetti positivi: La disponibilità del personale alla reception

Aspetti negativi: La manutenzione dei mezzi e la pulizia.

Aspetti positivi: Auto pulita e servizio abbastanza rapido

Aspetti negativi: Non abbiamo trovato l'auto richiesta (Citroen C4 o simulare) ma un minivan molto grande che ci impedito di girare nei paesini dove era vietato entrare con i mezzi sopra le 2t, abbiamo avuto anche una multa perché superava i 2,5 . Difficoltà nei parcheggi. La vacanza quindi è stata rimodulata in funzione di questo errore

Aspetti positivi: Cortesia personale accoglienza

Aspetti negativi: Veicoli poco curati

Aspetti positivi: Facile da raggiungere perché ubicato nel parcheggio C

Aspetti negativi: Mi è stata consegnata un'auto con moltissimi graffi non tutti segnati prima che li facessi notare io compresa la mancanza di parte di un parafango posteriore e abbastanza sporca all'esterno. Avendo visto delle auto nuove identiche alla mia ho chiesto che la cambiassero, ma mi è stato risposto che dovevano erano sporche e quindi avrei dovuto aspettare...quella che stavano dando a me lo era molto di più ed aveva già fatto oltre 55.000 chilometri.

Aspetti positivi: Velocità nella consegna e nel ritiro, personale super cortese.

Aspetti negativi: l'auto non pulitissima

Aspetti negativi: Tempi lunghissimi di attesa per parlare con un operatore al telefono

Aspetti positivi: Rapidità del check-out/check-in, chiarezza delle informazioni fornite.

Aspetti negativi: Indisponibilità telefonica

Aspetti positivi: Cortesia e disponibilità

Aspetti negativi: Pulizia del veicolo, nel particolare hanno lasciato uno yogurt scaduto nel cassetto

Aspetti positivi: Cortesia e professionalità degli agenti per la consegna e il ritiro.

Aspetti negativi: Nessun problema. Unica segnalazione l'auto ricevuta non corrispondente con quella scelta nella prenotazione ma comunque di pari categoria.

Aspetti positivi: Tutto perfetto!

Aspetti negativi: Non ho trovato aspetti negativi!

Aspetti positivi: Gentilezza

Aspetti negativi: Poco intuitiva la location

Aspetti negativi: Mi hanno addebitato un costo già presente sul veicolo, come si evince dal video in HD girato in fase di ritiro.

Aspetti negativi: Impiegati assenti durante il controllo auto. Alla riconsegna è stato trovato un difetto che sembrava già esserci alla consegna. Molto difficile da notare ( io ci ho messo 3 minuti per capire) mentre lui l'ha visto subito, come se già sapesse. Mi dispiace per chi verrà dopo che si ritroverà a pagare un danno che non avrà causato lui e gli verrà chiesto di pagare. È una truffa a tutti gli effetti

Aspetti negativi: Pessimo servizio. Ho pagato Una jeep e mi hanno consegnato una macchina berlina. Mi hanno detto che la macchina era a benzina ed invece era a metano. Serbatoio del metano vuoto in aperta campagna senza sapere che la benzina a disposizione era poca. Ho bucato, ho trovato miracolosamente la settimana di ferragosto un gommista. Ho comprato Ina ruota nuova di zecca ma nonostante ciò mi hanno addebitato 250 Euro perché non ho trovato la marca giusta. Banditi

Aspetti positivi: Ritiro veloce

Aspetti negativi: Pulizie interne da migliorare

Aspetti positivi: La machina non era nei pulito dentro o fuori

Aspetti positivi: Professionali ed efficienti

Aspetti negativi: Ben notare TUTTI i danni al ritiro del veicolo. Controllo approfondito alla riconsegna

Aspetti positivi: Personale gentile, Veicolo pulito e pronto per il ritiro.

Aspetti positivi: Velocità, cortesia

Aspetti negativi: Macchina non pulitissima ma accettabile

Aspetti positivi: La ragazza al bagno educata, gentile.

Aspetti positivi: Perfetto il sevizio di italycarrent

Aspetti positivi: Disponibili

Aspetti negativi: Nessuno in particolare

Aspetti positivi: Personale gentile ed efficiente.

Aspetti negativi: Il servizio è stato impeccabile. Mancava però l'indicazione chiara della posizione dell'ufficio che comunque abbiamo facilmente trovato al parcheggio, ma prima l'abbiamo cercato alla torre dove si trovano la maggioranza degli uffici delle società di autonoleggio.

Aspetti positivi: nessun problema alla riconsegna in quanto avevamo già rilevati piccoli danni alla carrozzeria.

Aspetti negativi: Diciamo che ci hanno assegnato una vettura con già quasi 45000 Km, troppi secondo noi. però non ha dato alcun problema fortunatamente. al solito insistenza a sottoscrivere altra polizza e alla fine ho deciso di sottoscrive polizza per il soccorso che già avevo con Voi. Pazienza.

Aspetti positivi: Precisi e disponibili.

Aspetti negativi: Macchina sporca

Aspetti positivi: Macchina con diversi danni. Come mai non vengono riparate?

Aspetti negativi: L’addetto al check aut forse l’odore del fumo c’è l’aveva lui nel naso

Aspetti positivi: Risultava meno benzina del dichiarato.

Aspetti positivi: .

Aspetti negativi: Richiesta di danno non propri. Truffatori

Aspetti negativi: Contestato un danno che non ho fatto

Aspetti positivi: Rapidità nel ritiro e nella consegna del veicolo

Aspetti negativi: In caso di pagamento con carta di debito, viene richiesta obbligatoriamente un'assicurazione aggiuntiva con la compagnia di noleggio. L'assicurazione sottoscritta con discovercars viene ritenuta nulla. Sul voucher rilasciato da discovercars è invece mensionato che avendo stipulato un'assicurazione con loro non sono obbligato a stipularlo con il noleggiatore.

Aspetti positivi: Disponibilità e gentilezza. Ottime condizioni dell'auto.

Aspetti negativi: Nel passaggio a categoria superiore direttamente in loco, ho pagato parecchio di più di quanto avrei pagato facendo lo stesso tramite discovercars.

Aspetti positivi: riconsegna rapida

Aspetti negativi: sedili per bambini CARISSIMI. Difficile da raggiungere

Aspetti positivi: Personale gentile e disponibile, facile da trovare sia al check-in che al check out.

Aspetti negativi: L’auto era sporca, sicuramente non sanificata vista la polvere all’interno. Non aveva acqua nella vaschetta del tergicristallo creandomi non pochi problemi in autostrada. Per 360 euro per una settimana pretendo un poco di più…

Aspetti negativi: poche indicazioni per raggiungere i vostri uffici, e troppo lontani dai terminal

Aspetti positivi: Impiegati professionali e gentili

Aspetti negativi: condizioni di pulizia del veicolo, ma questa potrebbe essere un'opinione del tutto personale.

Aspetti positivi: La disponibilità del personale

Aspetti negativi: L’auto non aveva il pieno quando mi è stata consegnata inoltre non è accettabile che per qualunque auto della classe Mini o economics si debba pagare 900€ di deposito oppure 12€ in più al giorno

Aspetti positivi: tutto nella normalità

Aspetti negativi: Purtroppo il veicolo non aveva il pieno di carburante, ma era a metà serbatoio e riuscire a riconsegnarlo uguale per me che ci ho dovuto lavorare è stato impossibile. Ho riconsegnato la vettura quasi piena , ma chiaramente nessuno ti ringrazia o propone qualche sorta di bonus futuro per questo.

Aspetti positivi: nessuno non ne ho usufruito per inadempienza da parte vostra in quanto non sono stati rispettati gli accordi contrattuali.ho sporto reclamo inutilmente.

Aspetti positivi: assolutamente ed in modo eccelso il personale

Aspetti negativi: la pulizia dell'auto un pochino a desiderare, ma credo si tratti di un caso

Aspetti positivi: Prezzo e qualità

Aspetti negativi: dislocazione agenzia

Aspetti positivi: Ripeto: ottimo rapporto qualità/ prezzo

Aspetti negativi: Tutto ok

Aspetti positivi: personale disponibile e gentile

Aspetti negativi: non penso derivi da italy car rent ma i tagliandi per entrare ed uscire dal parcheggio difettosi.

Aspetti positivi: Italy Car Rent è già una garanzia per me. Ho prenotato molte volte con loro. Sempre efficienti

Aspetti negativi: Nessun aspetto negativo

Aspetti negativi: L'unico aspetto negativo è legato al fatto che ho ritirato la macchina con un'ora di ritardo, ma la colpa è stata di una signora prima di me che ha cambiato svariate macchine facendo accumulare la fila, nonostante questo la ragazza è stata molto gentile e disponibile.