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Italy Car Rent en el aeropuerto de Roma-Fiumicino
Valoraciones y opiniones de los clientes
Como queremos asegurarnos de que todas las opiniones publicadas aquí son dejadas por clientes reales, no existe la opción de publicar una opinión aquí. En su lugar, le pedimos a cada cliente que deje una opinión cuando ya ha devuelto el coche. Así verá que todas las opiniones son de verdad.
Aspectos positivos: Nada
Aspectos negativos: Me entregaron un auto todo rayado, con abolladuras. Me querían cobrar un seguro extra el que rechacé pues ya al pagar en la web incluía uno. Me dieron fotos de los daños que ya tenía el auto y al entregarlo me dicen que tiene la chapa dañada, cosa que no me consta para nada, tampoco me mostraron que estuviese en buen estado en el informe, solo eran fotos de rayas y abolladuras. Pésima experiencia, me quieren cobrar 430 euros por reparar una chapa que no tengo certeza fue dañada bajo mi uso.
Aspectos positivos: El servicio muy mal, no nos explicaron nada del vehículo nada del seguro, si podíamos contratar un seguro a todo riesgo, que entraba en el seguro básico, nada de nada
Aspectos negativos: Tuvimos un percance en la autovía que nos saltó al coche un piedra de algún vehículo y el parabrisas se agrietó. Y nos hicieron pagar 750€ sin tener nosotros culpa. Un poco excesivo por una luna delantera de un coche. No vuelvo a alquilar un coche con esa compañía ni regalándome el vehículo.
Aspectos positivos: Por nada en especial .... no puedo comparar con las otras porqué no las conozco
Aspectos negativos: Falta de información y empatia con respecto al personal al retirar el carro. Me tiraron la llave y arreglatelas como puedas. El auto tenía marcas y toques por todos lados a lo que el personal te indica que revises cada rayón para que no digan que es tu culpa .
Aspectos negativos: La diferencia entre el coche reservado (jeep renegado) y el Citroen C3 es inasumible
Aspectos positivos: El auto tenía 12 pequeños golpes y ralladuras en la pintura , estaba relativamente sucio el exterior y también la palanca de cambios estaba rota la fu da de cuero que cubre la misma . El vehículo tenía aprox 70.000 km y las cubiertas estaban un poco gastadas y al manejar en lluvia no me pareció seguro .
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