Drivalia op Brindisi luchthaven

Voordelen: auto helemaal OK - geen enkele schade

Nadelen: Onbeleefde medewerker aan loket. Wilde ons niet bedienen omdat we 55 minuten te vroeg waren volgens het aangevraagde startuur van de huur..... Wilde geen enkel argument aanhoren...... 40 minuten later, ging dit dan wel. Maar niet echt een vriendelijke bediening.

Voordelen: Ze waren beschikbaar bij aankomst

Nadelen: Niets

Voordelen: Veel te grote auto voor gereserveerde klasse. Auto heel smerig! Bandenspanning was niet goed, ruitenvloeistof op!

Voordelen: Het was prima geregeld.

Nadelen: Het kan allemaal wat klant vriendelijker aan de balie. Ook jammer dat we geen Fiat 500 kregen.

Voordelen: Snelheid van werken.

Nadelen: Geen kinderstoelen beschikbaar. Alle documentatie (emails/facturen) alleen in het Italiaans.

Voordelen: Niks

Nadelen: Slecht niemand aanwezig andere providers waren wel nog open en hebben de 300 reizigers geholpen.

Voordelen: Er een auto gehuurd kon worden

Nadelen: blijkbaar was er een maximale tijdslot voor het ophalen van de auto, echter stond dit nergens duidelijk vermeld. Vervangend auto was een gedoe, maar door welwillendheid van medewerker alsnog gelukt.

Nadelen: tot op heden meer dan 14 dagen na het terugbezorgen van de wagen nog een vrijgave van de waarborg op VISA kaart

Voordelen: Was erg makkelijk om de auto te booken

Nadelen: zie boven

Nadelen: Lange wachttijden rijen bij het ophalen van de auto 2 en een half uur pff

Voordelen: -

Nadelen: Lange wachttijd Zoeken naar de auto Bij inleveren overvolle parkeerplaats

Voordelen: Ik kan werkelijk geen positief punt bedenken

Nadelen: Ondanks dat alles vooraf online was doorgegeven, moest ter plekke alles wederom handmatig worden ingevoerd, wat erg veel tijd koste. Enorme lange wachtrij, daar waar bij de concurrentie alles super snel ging. De auto kon ondanks de aanwijzing niet direct gevonden worden, waardoor ik terugkeerde naar de balie voor hulp. De onbeschoftheid van de medewerker vond ik stuitend en eiste dat er iemand met me meeging om de auto te zoeken. Later bleek dat deze inderdaad ergens anders stond dan aangegeven

Nadelen: Dik een uur staan wachten. Onduidelijke informatie over waar je je moet melden.

Voordelen: Took very long. Returning the car was a hell. There just was nobody to find in the middle of the day. There was no organisation.

Nadelen: The car was new but very dirty. There isn’t enough staff!!

Voordelen: Goede auto, geen problemen gehad

Nadelen: De ophaling van de auto. Zijn pas 40minuten na de opening gestart met de ophaling van de auto. Hierdoor stond een rij van >20mensen te wachten op hun auto!

Voordelen: Redelijk mooie auto

Nadelen: Te lang wachten bij ophalen auto

Voordelen: Afgeven auto na vakantie.

Nadelen: Onvriendelijk en prijs niet correct .

Nadelen: Onbeleefd, geen service, lange wachttijden

Voordelen: goede auto

Nadelen: niks

Voordelen: Snel en vlot geholpen, geen moeilijkheden

Nadelen: Voor inleveren auto niet duidelijk aangegeven

Voordelen: Verliep vlot

Nadelen: Borg nog niet terugontvangen

Voordelen: Helaas zijn er geen pluspunten

Nadelen: Het ophalen duurde erg lang, vanwege veel te veel handmatige administratie. We kregen de autosleutel en moesten de auto zelf maar zoeken. De auto zat onder de hagel schade. Bij inleveren was er niemand die de tijd had om de auto netjes in ontvangst te nemen. We moesten de sleutel maar afgeven op de parkeerplaats en de rest kwam dan wel.

Voordelen: Vrij nieuwe auto en werd redelijk netjes afgeleverd

Nadelen: Ruim 2 uur moeten wachten tot we geholpen werden. Dit duurde langer dan de gehele vlucht.

Voordelen: Mooie auto, upgrade zonder daar om Gevraagd te hebben. Auto bijna nieuw.

Nadelen: Niets

Voordelen: Vlot verloop van de papierwinkel

Nadelen: Kleine parking voor het voertuig af te geven

Voordelen: Werkelijk niets is goed aan leasys

Nadelen: Ophalen duurde lang (1 uur plus), auto was niet schoon, zeer onprofessioneel geholpen aan de Bali, auto was stuk, auto was heel slecht ingeparkeerd waardoor we die er niet uit konden rijden, auto was een Andere type dan geboekt en medeWerkers waren zeer ondeskundig

Voordelen: weinig, vriendelijke dame achter de balie, deel van de communicatie verloopt per e-mail.

Nadelen: zie eerste vraag. lang wachten, je moet handtekeningen zetten zonder dat je weet waarvoor en achteraf heb je getekend voor 'geen schade' terwijl je de auto niet hebt gezien, je moet zelf je auto maar zien te vinden op het parkeerterrein, geen personeel ter plekke, ik kreeg achteraf een onterechte factuur van 50 euro zonder dat er op stond waarvoor die was. Ik wacht nog op uitleg van Leasys.

Voordelen: Enige minpuntje was dat e niemand mee ging om auto op te halen. We kregen de sleutel en een plek aangewezen waar auto ongeveer moest staan. Verder ging alles perfect.

Voordelen: Kregen een zeer mooie auto

Nadelen: Inleveren van de auto sleutel was niet helemaal duidelijk ( sleutel kluis locatie)

Voordelen: Nette auto

Nadelen: Wij hadden een storing in de auto, het contact krijgen met het verhuurbedrijf heeft bijna een dag geduurd. We hebben zelf de auto om moeten ruilen bij de luchthaven. We hadden nog niet getankt maar bij het kantoor werd aangeven dat dat oké was omdat we een verlies dag hadden. In de afrekening is alsnog geld ingehouden van de borg inclusief tankservice kosten. Op mail wordt niet gereageerd. Niet netjes!

Nadelen: Lang wachten ,vuile auto ,moeten discuteren voor de auto die wij gekozen hebben ,zij hadden een kleinere wagen voorgesteld

Voordelen: Niets lang wachten problemen bij betalen, voorschot kwijt en nieuwe auto elders duur moeten huren.

Nadelen: Alles eerste en laatste keer dat ik gebruik maak van deze dienst

Voordelen: Snelle en correcte service

Nadelen: Op internet was het inleveradres " centrum" in werkelijkheid was het benzinestation langs de autostrade weg van het centrum waar je te voet niet wegkan.