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Ok Mobility à l’aéroport de Minorque
Notes et avis récents des clients
Tous nos clients ont la possibilité de nous évaluer, soit après avoir effectué une réservation, soit après avoir été servi par l’un de nos agents du service client ou soit après la restitution de la voiture. Tous les avis qui vous sont présentés ici sont établis par de vrais clients, sans la possibilité de notre part de pouvoir les modifier. Ainsi, vous pouvez être assuré que tous ces avis sont authentiques, vérifiés et dignes de confiance.
Pour: Vehicule récent et propre
Pour: Bon service globalement si ce n'est est la mauvaise surprise du mode de paiement
Contre: C est indiqué sur le site mais pas assez precisement concernznt le type da carte bleue nécessaire. Au moment de donner ma carte bleue pour la caution du véhicule, ma carte a été refusée car celle ci n est pas une carte de crédit mais de debit. Je n'avais jamais eu ce genre de problème sur toutes mes précédentes locations. Sur le coup j étais énervé car pas eu le choix d ajouter ma compagne en tant que second conducteur pour qu elle paye car par chance elle a une carte de credit (differé)...
Pour: Rien inutile m'a donné de mauvaises informations m'a changé la réservation inutilement ce qui m'a fait me retrouver à pied la veille de mon départ je suis une femme seule c'était super !! Honteux
Contre: Discovery car et ok mobility se renvoie la balle sans cesse pour ne pas admettre leur incompétence. De plus vous jouez sur les mots carte de crédit alors que vous savez très bien que certains possèdent des débits et en aucun cas vous mentionnez ce détail. Suite à l'incompétence d'une employée de chez discovery cars je me suis retrouvé à pied un mercredi soir alors que mon vol était seulement le jeudi matin à 7h personne n'a rien fait pour moi je me suis retrouvé à pied à 20h loin de l'aéroport.
Contre: La prise en charge a l’aéroport a été longue. Nous avons attendu une navette 30 mn
Pour: Je ne prendrez plus jamais le loueur Ok Mobility.
Contre: L'attente de la navette à l'aéroport (+ de 40 minutes) et le manque de navette pour repartir à l'aéroport.
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