Owners Cars à l’aéroport de Minorque

Pour: Tout est très bien

Contre: Rien a reprocher tout est parfait

Pour: il n'y avait pas la voiture demandée au moment de la reservation mais j'ai eu une voiture plus haut de gamme et automatique sans aucun frais supplémentaire. Top !!

Pour: Rapidité, tarif

Contre: Caution 1000Eur et caution plein d'essence 63,50EUR

Pour: Nous avons bénéficier d'un surclassement sans frais cela était très appréciée.

Contre: De devoir payer 150€ en plus car pas de carte de crédit. La précision sur la réservation n’est pas suffisante et explicite

Pour: Gentillesse, état et propreté du véhicule, prix tout est au niveau, très haut niveau! Expérience exceptionnelle !

Pour: rapide, efficace

Contre: rien

Pour: chouette voiture, navette rapide

Contre: prise en charge un peu longue et demande des informations déjà fournies.

Contre: Penser à avoir une carte où la mention crédit est inscrite sinon de gros frais supplémentaires sont à prévoir et le fait de payer des frais supplémentaires pour la navette qui nous amène à l’aéroport car nous avions notre vol en dehors des plages horaires d’ouverture, sauf qu’à notre retour aucun contrôle n’a été effectué et des agents étaient bien présents pour la restitution du véhicule..

Pour: Voiture récente et de qualité avec beaucoup d'options.

Pour: rapport qualité prix - efficacité ds la prise en main et restitution du véhicule

Pour: Le fait qu il y ait une navette qui vienne nous récupérer à l aéroport

Contre: Le fait que personne ne se déplace quand il y a plus d impacts que prévus sur le véhicule et qu aucun document justifiant une bonne réception du véhicule ne soit remis le jour de la restitution

Pour: prix

Contre: caution élevée

Pour: Effort de parler lentement pour la compréhension de la langue. Service rapide et prise en charges des navettes rapides.

Contre: Peut être le service navette une organisation à prévoir car malheureusement sans discipline le manque de civisme de certaines personnes fait que nous pouvons attendre plusieurs tours la navette surtout dans le sens location aéroport.

Contre: La prochaine fois je regarderai plus les prix des autres concurrents car avec leur assurance le prix est moins intéressant que prévu.

Pour: Il a fallu tout repayer à owners et ils nous ont dit de nous faire rembourser par vous sur l acompte versé de 40€

Pour: Rapidité , propreté et disponibilité

Contre: /

Pour: Rien de mieux qu'une autre agence de location

Contre: Le faux devis de location en ligne...on vous oblige a acheter le rachat de franchise en pretextant que votre VISA premier n;est pas valable et seule agence de location au monde a ne pas prendre l'Amex...Un conseil, aller plutot chez un loeur intstitutionel...la, pas de mauvaise surprise et vous payerez le prix annonce...Un pratique de voleur...

Pour: Rien à dire sur owners car

Pour: Véhicule suclassé et neuf

Contre: L'empreinte caution qui inquiète toujours, mais on s'habitue (2ème location cette année)

Pour: Tout c'est bien passé !

Contre: Absence de nettoyage extérieur

Pour: Efficacité à restitution et très bon véhicule à bon prix

Contre: Grosse perte de temps à la prise en charge navette et délai comptoir prise en charge très long

Pour: Très bien dans l ensemble, un peu long au départ lorsque l on attend la navette, quasiment 1h

Pour: Très bon service , efficace , rapide , agréable

Contre: Pas facile de trouver le lieu de transfert en navette. Nous sommes tombé dessus par hasard

Contre: Mauvaise indication dans le mail concernant la carte de crédit pour nous rendre la caution

Pour: Bon service client

Contre: Très mauvais accueil, perte de temps à la récupération de la voiture. Agent sur place très désagréable qui ne prenait soit disant ni Amex, ni Visa car soit disant débit. Après insistance, ils ont bien voulu essayer les cartes bancaires et cela a très bien fonctionné...

Pour: Voiture propre et neuve.

Contre: Très peu d'indication sur le lieu de stationnement de la navette à la sortie de l'aéroport qui amène jusqu'à l'adresse du loueur (environ 2km).

Pour: Voiture au top, sourire des agents et professionnels

Contre: Juste pas indiqué en sortant de l'aéroport qu'il faut aller sur un parking tout au bout pour attendre la navette. On a cherché

Pour: Nickel rien à dire parfait

Pour: Rapport qualité prix

Contre: Siege bébé pas dispo lors de l'arrivée, on a dû revenir 2 jours plus tard

Pour: Modèle conforme à la réservation

Pour: le rapport qualité prix

Contre: devoir payer une assurance tout risque obligatoire quand on a une carte bleue à débit immédiat

Contre: Manque de blatte à la re uperation de la voiture . Rajoute des sommes à payer sans prendre le temps d expliquer

Pour: The pick-up and dropping process went very quickly.

Contre: The car was extremely dirty when I picked it up.

Pour: Contact, accueil, navette, explications, restitution

Contre: RAS

Contre: Voiture sale a la récupération Pas de liquide lave vitre Beaucoup d'accros non signalés Retour de la voiture avec personnel désagréable

Pour: Voiture propre et neuve , contrat clair et sérieux.

Contre: Localisation de l'endroit de rdv .

Pour: Excellent and efficient service with good rates !

Contre: Car had a few bumps and was not very clean outside

Contre: La carte a débit immédiat refuser en Espagne c’est un petit gêne

Pour: La voiture était récente, en bon état et propre

Contre: L’attente de la navette est très long alors qu’il n’y a rien pour s’assoir

Pour: Très bien

Contre: Le service de navette était bien dans l'ensemble. Un peu d'attente pour partir de l'aéroport mais aucune pour repartir

Contre: Oblige prendre lassurance a cause de ne pas avoir une carte de credit

Pour: Le personnel accueillant L’accueil a l’heure a l’aéroport Pas de perte de temps

Contre: RAS

Pour: tout ou presque dans cette location. peu de mauvaise surprise devant le loueur final.

Contre: La mauvaise surprise lors du paiement de la caution avec ma carte bancaire. en effet si votre carte est une carte de débit (comme 3 / 4 que nous avions avec ma femme, alors il vous fallait règler une ''pénalité'' d'un peu plus de 100Euros. En effet il fallait règler cette avance de caution avec une carte de CREDIT!! je voyage beaucoup et ne m'avit jamais demandé cela. Par chance j'avais une carte de crédit, la cliente, une jeune femme devant moi était un peu satisfait de ce supplément.

Pour: Attente très importante...personnel débordé.Vehicule cabossé. Mais prix intéressant et propreté du véhicule correcr

Pour: Pneus pas assez gonflés + pas d’eau dans le lave vitres

Pour: Surclassement

Contre: Accueil

Pour: Rapidité, le choix du véhicule

Contre: Nous n'avons pas eu le véhicule loué sur le site mais un modèle plus haut de gamme. Alors c'est bien mais forcément on paie un supplément. Les frais de jeunes conducteurs sont exorbitants + frais de conducteur secondaire = 150€ rien que pour ça 1 tiers du prix de la voiture pour une semaine.

Contre: Changement de vehicle et de type de carburant sinon payer un surplus

Pour: Très bon véhicules

Contre: Arnaque à la carte de crédit/débit.

Pour: rapidité et prix

Contre: ne pas être localisé sur l'aéroport

Pour: voiture très recente

Contre: rétroviseurs extérieurs non nettoyés

Pour: Voiture neuve

Contre: Prix

Pour: Lire plus haut

Contre: Lire plus haut

Pour: L'état de la voiture, impeccable. la convivialité et l'amabilité du loueur....au bureau d'accueil malgré les difficultés de la langue.

Contre: bureau en dehors de l'aéroport ..difficile à trouver la navette à la sortie et à retrouver le lieu lors du retour de la voiture. pas de petite voiture comme demandé lors du contrat . Aucun agent ne parlant français heureusement le Monsieur qui m'a reçu était très convivial. Toujours pas reçu d'email, comme prévu ,confirmant l'annulation du blocage de la caution et du plein de carburant . Aucune explication de fonctionnement du véhicule lors de la prise en charge .

Pour: Proximité de l'aéroport, état de la voiture, efficacité et rapidité du dépôt de la voiture au retour

Pour: Bien organisé. Personnel en nombre

Contre: Perte de temps du à l’éloignement des bureaux par rapport à l'aéroport. Compensé par un prix inférieur.

Pour: véhicule top, agent de location parlant français, process administratif, restitution en moins de 10 minutes

Contre: un poil d'attente pour avoir le véhicule du au monde

Pour: Voiture quasiment neuve. Aucun souci.

Pour: Simple et prix competitif

Contre: La gestion de la navette. Seul le conducteur pouvait monter dedans

Pour: Voiture neuve Service efficace

Contre: Difficulte a trouver la navette en sortant de l’aeroport

Contre: L’organisation pour la navette Aéroport —> bureau de location. Pas d’indications à l’aéroport .

Pour: Rapide et efficace

Pour: PERSONNEL EFFICACE SYMPA IMPECCABLE

Contre: MANQUE D'INFORMATION LORSQUE L'ON REND LE VEHICULE ATTENDU ENVIRON 15MN POUR RIEN PUISQUE NOUS NOUS SOMMES PRESENTES AU MÊME ENDROIT; IL SERAIT SOUHAITABLE DE MENTIONNER QUE LE RETOUR DU VEHICULE SE FAIT A L' EXTERIEUR DONC INUTILE DE FAIRE LA QUEUE A L INTERIEUR

Pour: Un prix hyper compététitif, un véhicule de qualité et impeccable, un service efficace et rapide à l'agence de location, et aucune mauvaise surprise (contrairement à d'autres loueurs à prix réduits).

Contre: La difficulté pour trouver la navette à l'aéroport de Minorque et le temps d'attente de celle-ci.