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Magic Islands Rent A Car en el aeropuerto de Ponta Delgada
Valoraciones y opiniones de los clientes
Queremos asegurarnos de que todas las opiniones publicadas aquí son dejadas por clientes reales. Por eso no hemos incluido un formulario de evaluación aquí, pues preferimos pedir a cada cliente que nos deje su opinión después de devolver el coche. De este modo, podemos garantizarle que todas las opiniones son auténticas, verificadas y fiables.
Aspectos negativos: Tuve que pagar 35 euros más por entregar el coche antes de las 7.30 h, la recogida no es en el propio aeropuerto, viene un transfer a recogerte al parking y te lleva a un polígono situado en Reva. Tuve que preguntar un situ en otras compañías para saber cómo se hacía, ellos me dijeron que tenía que venir un transfer, tuve que llamar yo por teléfono porque después de un rato de esperar no venían. Aún no me han devuelto la fianza.
Aspectos positivos: El buen estado del coche y facilidad a la hora de coger y dejar el coche. Te solicitan que grabes un video antes del coche, para que después no tengas ningún problema a la hora de devolverlo.
Aspectos negativos: Para devolver la fianza de 1500€ que te cobran directamente de una tarjeta al recibir el coche, me han tardado 10 días para devolverla y teniendo que escribir correos y mandando un número de cuenta para ello, si no, aun estoy esperando.
Aspectos positivos: Cuando llegue el vehículo lo tenían preparado y todo iba perfecto hasta que tuve un problema con mi tarjeta de crédito. Al final gracias al personal de la empresa conseguimos solucionar el problema y me pude llevar el coche. La entrega fue muy fácil y rápida.
Aspectos negativos: No me gustó que cuando llegas al aeropuerto tienes que llamar para que pasen a recogerte. En esa llamada te dan instrucciones en portugués y inglés. Tuve que pedir ayuda a un trabajador del aeropuerto ya que no domino ninguno de los dos idiomas.
Aspectos positivos: El personal es amable y el proceso es sencillo
Aspectos negativos: El coche estaba bastante sucio por fuera especialmente y descuidado por fuera y por dentro, bastantes golpes, no había tiradores en los asientos traseros para agarrarse, algunas piezas no estaban bien fijadas. El tiempo de devolución fue demasiado elevado, estuvimos más de 20 minutos esperando que nos devolvieran al aeropuerto desde el sitio de alquiler una vez habíamos dejado el coche.
Aspectos positivos: No sé llego a realitzar alquiler, màgic island no contesto nunca. Perdidos la reserva i el diners. Que mal.