Magic Islands Rent A Car en el aeropuerto de Ponta Delgada

Aspectos positivos: El coche funcionó bien y el servicio fue bueno.

Aspectos negativos: No quedó claro en qué parking del aeropuerto tenían que recogernos.

Aspectos positivos: El vehiculo era nuevo y superior a la categoria contratada

Aspectos negativos: Difícil de encontrar la conpañia en el aeropuerto ha que no tenia ningún cartel

Aspectos positivos: Los chicos que nos entregaron y recogieron el coche, encantadores.

Aspectos negativos: Cobrarnos 35€ por retraso de nuestro avión, no darnos el coche q pedimos, nos dieron una categoría inferior y nos bloquearon 1200€ de la visa, diciendo q nos la devolverían al finalizar el alquiler, y no nos la han devuelto

Aspectos negativos: La recogida del vehículo fue compleja. Nadie nos dijo que habría una persona esperandonos a la salida del aeropuerto para ir a por el coche

Aspectos negativos: Pese a haber cogido seguro completo, se realizó una inmovilización de 1200€ en la tarjeta y se liberó dicho importe transcurridos 6 días de la entrega del coche. Provocando la imposibilidad de uso de dicha tarjeta para posteriores usos.

Aspectos positivos: Nos han cobrado un seguro sin motivo mientras que luego la empresa de alquileres nos ha obligado a pagar otro seguro. Una duplicidad innecesaria de seguros y una pérdida de dinero. Compañía poco sería y muy poco aconsejable. Si tienes algún problema tratas con un call center en UK que no resuelve nada. En fin, nada recomendable.

Aspectos negativos: Nos han cobrado un seguro sin motivo mientras que luego la empresa de alquileres nos ha obligado a pagar otro seguro. Una duplicidad innecesaria de seguros y una pérdida de dinero. Compañía poco sería y muy poco aconsejable. Si tienes algún problema tratas con un call center en UK que no resuelve nada. En fin, nada recomendable.

Aspectos positivos: Exceptuando el hombre que me atendió, todo el resto perfecto.

Aspectos negativos: El chico que me atendió para recoger el coche era un poco machista y borde. Estaba yo antes en la cola, pero quería atender antes a un hombre que había llegado después que yo porque le había preguntado algo. Le reiteré varias veces que estaba yo antes y no me creía... Se fue a buscar a otro compañero para que antedieran al ho,bre al mismo tiempo que yo.

Aspectos positivos: Nos trataron muy bien, e hicieron un análisis muy exhaustivo del coche cuando lo recogimos para apuntar los daños que tenía el coche, viendo incluso golpecillos que nosotras no habíamos visto

Aspectos negativos: Al llegar tuvimos que esperar cinco minutos bajo la lluvia a que nos entregaran el coche, que no estaba listo porque lo estaban lavando. Porque llegamos las primeras, pero enseguida se formó una cola larguísima y supongo que esa gente tuvo que esperar bastante rato. El coche era muy pequeñito y cómodo para la ciudad pero tenía muuuuy poca potencia; le costaba mucho subir, pero subía. Para el precio que pagamos muy bien. Nos querían cobrar el conductor adicional, lo cual teníamos incluido.

Aspectos positivos: Obtuvimos un coche Jeep Compas de Oferta, con algunas rayadas ya presentes, pero impecable, y limpio. No tuvimos ningún problema. La entrega y recogida del vehículo muy rápidas y eficientes.

Aspectos positivos: Nada.

Aspectos negativos: Puse la hora de recogida a las 19h y el sistema cambió la hora de recogida a las 10h. Al llegar ya no teníamos coche. Sin duda fue un error del sistema, pero nadie quiso responsabilizarse. Nos dejaron sin coche y nos robaron el dinero. Las personas que nos atendieron dijeron que era porque el vuelo de llegada que había puesto llegaba el día anterior por la mañana, pero ya hacía 5 días de nuestra llegada. En fin, vuelo cada mes y esta ha sido la primera y última vez que os alquilo un coche.

Aspectos positivos: Rapidez,atencion,coche nuevo

Aspectos positivos: El trato de los empleados y la rapidez.

Aspectos negativos: Que la fianza sea tan elevada.

Aspectos negativos: Al recoger el coche hicimos un depósito de 1200 euros que deberían ser reintegrado al devolver el coche. A día de hoy ( tres días después) no han devuelto el depósito.

Aspectos positivos: Todo correcto

Aspectos negativos: Todo correcto

Aspectos positivos: Rapidez en el servicio

Aspectos negativos: todo bien

Aspectos positivos: Servicio rápido sin preguntas.

Aspectos negativos: El método de hacer la franquicia

Aspectos positivos: Todo en general

Aspectos negativos: Que una vez llegué ala isla.me dicen que la fianza es con targeta de crédito.y la de débito no sirve.y que si quiero alquilar el coche.devo pagar 20 euros por día y no me los devolverán.de ese modo no necesito fianza..esas cosas pienso que deberían ir atadas antes de encontrarse en la situación de no poder alquilar el coche con toda garantía...

Aspectos positivos: rapidez del servicio en el aeropuerto

Aspectos negativos: el tiempo tardado para devolver la fianza del coche. Todavia sigo sin haberla recibido.

Aspectos positivos: Me cancelaron la reserva porque mi vuelo se atrasó

Aspectos negativos: Me cancelaron la reserva porque mi vuelo se atrasó y no llegue a la hora Me dijeron q el atraso no era excusa La solución q me dieron fue hacer una nueva reserva ( del mismo coche q previamente había reservado)en el acto con ellos allí por el doble de dinero sin Seguro (tampoco tienen forma de contratar seguro en la oficina ) en fin …un verdadero calvario .

Aspectos positivos: No nos dieron el coche pq se lo alquilaron por mas precio a otra gente

Aspectos negativos: Horrible