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HDC Rent a Car en el aeropuerto de Miami
Valoraciones y opiniones de los clientes
Como queremos asegurarnos de que todas las opiniones publicadas aquí son dejadas por clientes reales, no existe la opción de publicar una opinión aquí. En su lugar, le pedimos a cada cliente que deje una opinión cuando ya ha devuelto el coche. Así verá que todas las opiniones son de verdad.
Aspectos positivos: No se alquiló, porque resultaron cobrando valores que no estaban establecidos en la oferta. Pretendían cobrar además del seguro que tome, un seguro por valor de 500 dólares. Otro grupo de personas también desistieron del alquiler
Aspectos negativos: No me gustó nada. Las instalaciones quedan alejadas del aeropuerto, malas instalaciones y cobran cargos que no se establecen desde el principio. Por eso quiero que me reintegren en valor de 47 dólares que pagué como reserva
Aspectos positivos: un robo total, doble pago de seguro y todavía no me han devuelto el depósito de 100€
Aspectos negativos: nada nada nada un disgusto
Aspectos positivos: Quedamos muy descontentos con la atención proporcionada por HDC Rent a Car. En las condiciones del alquiler ponía que se aceptaba tarjeta de débito Visa y una vez allí nos dijeron que no, que tenía que ser de crédito "que así funcionan las cosas en este país" para después tirar mi tarjeta sobre la mesa. Para poder alquilar el coche y por no tener tarjeta de crédito nos obligaron a coger un seguro a terceros, a pesar de haber contratado ya con DiscoverCars un seguro a todo riesgo.
Aspectos negativos: También nos recomendaron coger una tarifa de peajes de 18 euros diarios, habiéndoles informado previamente de que no ibamos a salir de Miami. Y tras nuestra estancia en Miami nos dimos cuenta de que solo en una ocasión tuvimos que pasar por un peaje. Allí insistimos en que no conocíamos la zona y nos quisieron cobrar al principio la de 25 euros diarios, pero al ver que no estábamos convencidos, nos dijeron que mejor la de 18 euros diarios.
Aspectos positivos: Es un servicio muy ágil, llevamos dos horas antes de la hora estimada de recogida y nos entregaron el vehículo sin problemas, adicionalmente, tuvimos un siniestro y ellos nos asesoraron muy bien, pues finalmente la empresa de booking por la que habíamos hecho la reserva nos reembolsó el dinero del deducible! Esto fue una ayuda invaluable pues eran 3000 dólares.
Aspectos negativos: El vehículo entregado estaba con buen aseo pero tenía algunos rayones, sería bueno un mejor mantenimiento.
Aspectos positivos: Nada. Un engaño constante. La unica razon por la que se realizo el alquiler fue porque mi otra opcion era quedarme tirado a las 23:00 en un poligono de Miami donde no conocia nada.
Aspectos negativos: No me gusto nada.
Aspectos positivos: La eficiencia para devolver el vehículo
Aspectos negativos: Como te engañan con el precio.
Aspectos positivos: Nada
Aspectos negativos: Nunca pude tener el vehículo, cuando llegué al aeropuerto casi no encuentro a la empresa final, perdí mi dinero y tiempo, tuve que ir a otra empresa y volver a pagar.
Aspectos positivos: No me senti seguro alquilando en HDC
Aspectos negativos: Me cobraron un seguro carisimo amenazandome de que si chocaba el auto me iba a costar una fortuna. Me cobraron un fijo diario carisimo amenazandome de que si no lo pagaba me cobrarían 25 dolares por cada peaje por el que pasaría cuando los precios reales son muchísimo más bajos. Todo en HDC es deshonesto.
Aspectos negativos: Auto sucio, con error indicando en pantalla
Aspectos positivos: El servicio prestado. Muy atentos en todo momento.
Aspectos negativos: Nada relevante
Aspectos positivos: la devolución del coche fue rápida
Aspectos negativos: usureros, el precio termino siendo más del doble por el cual yo reserve
Aspectos positivos: nunca contestaron alos telefonos incluso se llamo un dia antes. toco alquilar otro coche en el car rental del aeropuerto mucho mas costoso
Aspectos positivos: El trato de las personas
Aspectos negativos: La falta de claridad de los precios como las condiciones del vehículo
Aspectos positivos: Nada
Aspectos negativos: NO ARRENDAR EN ESTE LUGAR!!!!!!!! El peor servicio que he tenido en rentals. Me cobraron 8 cosas una vez que llegue, el lugar era lejos, en una calle chica, no tenia chance. El precio mostrado se me multiplicó x4!!!! una vergüenza.
Aspectos positivos: Carro en perfectas condiciones
Aspectos negativos: Los precios fueron incrementando cuando llegué al mostrador. Y no sabia que eso pasaria. Del resto ok
Aspectos positivos: No me gustó en general
Aspectos negativos: La atención, la presión para la compra de seguros, la limpieza del carro no era buena, al carro le salían avisos de requerir mantenimiento
Aspectos positivos: La rapidez para concretar la entrega de la unidad
Aspectos negativos: Estuvo todo bien
Aspectos positivos: Buen servicio en general
Aspectos negativos: Lo que mencioné más arriba
Aspectos positivos: Personal atento y buen sitio.
Aspectos negativos: Tener que llamar desde el aeropuerto y el coche bastante trotado.
Aspectos positivos: Que hablan castellano.
Aspectos negativos: Q no estaba la reserva hecha
Aspectos positivos: No son serios con la oferta, son solo intermediarios, realizan cobros adicionales
Aspectos negativos: No son serios con la oferta propuesta inicialmente, termina uno pagando más que con una empresa directa
Aspectos positivos: Nada en absoluto
Aspectos positivos: Son una estafa.
Aspectos negativos: Todo. Son una estafa y me robaron mi dinero .
Aspectos negativos: Al momento de recoger el vehículo cobraron más del doble del precio por el que se había reservado en discovercars. No son expresos en los costos extras que cobrarán una vez al recoger el vehículo
Aspectos positivos: El servicio y su ayuda
Aspectos negativos: Te obligan a pagar un seguro por no tener licencia internacional ( casi nadie la tiene) que incrementa el pago un 300 %...mas nada que agregar!!
Aspectos positivos: Que después de dar muchas vueltas, pude llegar y tener un coche para llegar al destino
Aspectos negativos: Faltos de claridad en los cargos que se cobran, falta de empatía con las personas que llegan por primera vez a rentar un vehículo, desconocimiento de otros servicios que ofrecen en su oficina como la venta de sin cards.
Aspectos positivos: Facilidad y confiabilidad
Aspectos positivos: Un desastre, te llevan a una oficina en el medio de la nada, y te quieren cobrar lo que no corresponde. No alquile el auto porque no me dieron confianza
Aspectos negativos: El trato, me quisieron cobrar un seguro que estaba incluido. Son unos chantas
Aspectos positivos: Rapidez en la recepción del carro
Aspectos negativos: Me cobraron una tarifa mayor a la pactada en la reserva y la camioneta no estaba en optimas condiciones
Aspectos positivos: Fue imposible contactar con la compañia para solicitar un cambio en la hora de recogida
Aspectos negativos: No tienen atencion al cliente
Aspectos positivos: Fue rapido
Aspectos negativos: Los costos adicionales
Aspectos positivos: No me gustó y no lo recomiendo muy poco serios
Aspectos negativos: Tener mucho cuidado por qué no es una empresa confiable
Aspectos positivos: Solicito la devolución del dinero
Aspectos negativos: No tome el servicio por qué me cambiaron las tarifas y las condiciones iniciales
Aspectos positivos: Es ágil pero tienen un precio engañoso en internet.
Aspectos negativos: Precio y condiciones engañosas en internet.
Aspectos positivos: Malísimo, no m dieron el coche
Aspectos negativos: Nada me gusto
Aspectos positivos: vehículo limpio
Aspectos negativos: no me consideraron el pago previo al momento de reservar de $67.00 y tuve que pagar el total del alquiler
Aspectos positivos: Nada
Aspectos negativos: Es una estafa, se aprovechan de los términos y condiciones para después obligarlo a uno a comprar mas seguros
Aspectos positivos: Me hicieron esperar casi 45 minutos, a pesar que llegue primera dieron atención a las personas que los vendedores habían captado en el aeropuerto
Aspectos negativos: La alarma no funcionaba, llamé para que me brinden apoyo y dieron atención parcial pero nunca una solución y el personal es muy descortés
Aspectos negativos: Me cobraron mas de lo que mi reserva señalaba, incluso el abono realizado no fue abonado al precio, encuentro me estafaron
Aspectos positivos: No llegue q coger el coche, me intentaron explicar cómo funcionaba la cosa ahí muy diferente a lo que había contrarado
Aspectos positivos: Finalmente el auto cumplió las expectativas.
Aspectos negativos: No cumplieron con la hora de entrega
Aspectos negativos: Me cobraron mas de lo cotizado y no tuvieron en cuenta el pago realizado como abono
Aspectos positivos: Entregaron rápidamente el carro
Aspectos negativos: Nos cobraron gastos adicionales que nos modificaron una tarifa de 265 a más de 400 usd en un carro basuco
Aspectos positivos: Una porquería, unos mercenarios del alquiler de autos
Aspectos negativos: Me pasé unos minutos por motivos de retraso de vuelo, las porquerías de HDC cancelaron mi contrato de manera arbitraria, jamás de todas las veces que he rentado me ha ocurrido ello
Aspectos positivos: La rapidez rapides de entrega y recepción del vehículo
Aspectos negativos: Me dieron el auto con un neumático en pésimas condiciones que por el clima pudo causar un accidente fatal y lastimosamente ni me di cuenta al recibir el vehículo, estaba deteriorado el auto con quemaduras de cigarrillo en el asiento y el retrovisor sin una parte plástica, no hicieron una revisión conmigo del estado del vehículo antes de entregarme, finalmente me cobraron mucho más de lo acordado en mi cotización que fue 70 dólares y termine pagando 200, estafadores es lo que son.
Aspectos positivos: el coche estaba muy bien
Aspectos negativos: que el precio que pague en el rent a car fue cuatro veces mayor al que reservé en la web DISCOVERCARS
Aspectos negativos: Que no se me informara la situacion para la entrega del auto
Aspectos positivos: En mi última visita a Miami unos meses atras, tuve un problema con el auto que alquilé en otra empresa. Me comuniqué con hdc y me solucionaron el problema de inmediato. Esta vez volvi a rentar con ellos y su atención fue excepcional, fueron muy compresivos con la mala experiencia que tuve con la otra empresa y se esmeraron por mejorar la experiencia para mi viaje gracias Will por todo te recomendare
Aspectos positivos: He probado varias empresas de alquiler de coches en Miami esta es sin duda la mejor. Sus precios son competitivos, sus autos están en perfecto estado y su servicio es insuperable.
Aspectos positivos: Alquilé un toyota corolla en hdc para mi viaje a Miami y quedé muy satisfecho. El auto estaba impecable, el proceso de alquiler fue rápido y sencillo, y el personal fue muy amable y servicial. ¡Definitivamente volveré a alquilar con ellos en mi próxima visita!
Aspectos positivos: Excelente servicio el auto estaba nuevo nuevo, atención profesional. ¡Recomendado!
Aspectos positivos: La facilidad y el buen precio
Aspectos positivos: No tomé el vehículo porque me estaban aplicando costos adicionales excesivos, totalmente diferente a lo que dice la publicación. Necesito una devolución de la reserva
Aspectos positivos: HDC fue una buena eleccion, el trato hacia mi persona y lo que pude evidenciar era respetuoso y cordial, osea nada que ver con que te obligan a tomar cosas o no te explican, a mi me atendio jader se esmero en que entendiera todo y que las dudas quedaran solventadas, a normal que te ofrezcan servicios, yo tome los peajes y conductor adicional. lo mejor me hizo descuento. El vehiculo estaba en perfectas condiciones, el funcionamiento impecable de verdad no tengo quejas, solo alagos para ellos
Aspectos negativos: Cómo le comenté oferta engañosa, el vehículo con muchos detalles estéticos …
Aspectos positivos: Lo único el vehículo.
Aspectos negativos: Mala atención y servicio junto con la extorsión sufrida en cambio de condiciones.
Aspectos positivos: Alquilé un auto en HDC para un viaje familiar. El auto estaba limpio y en perfecto estado. El personal fue muy amable y servicial. El proceso de recogida del auto fue rápido y sencillo. El auto era cómodo y tenía todo lo que necesitábamos para nuestro viaje. El motor era potente y el manejo era muy agradable. Los Recomendare a cualquiera que esté buscando un servicio de alquiler de auto confiable y asequible. Atención al cliente excepciona
Aspectos positivos: Durante mi viaje, el auto funcionó sin problemas. Me permitió llegar a mi destino a tiempo y sin contratiempos. El seguro que contraté me dio tranquilidad, ya que sabía que estaba protegido en caso de cualquier imprevisto. En general, tuve una experiencia excelente al alquilar un auto con HDC. Recomiendo esta empresa a cualquiera que esté buscando un servicio de alquiler de auto confiable y asequible.
Aspectos positivos: Alquilé un auto para un viaje de negocios. El proceso de reserva fue muy sencillo y el precio fue muy competitivo. El día de la recogida del auto, la atención del personal fue excelente. Me explicaron todo lo que necesitaba saber sobre el auto y el seguro. El auto estaba en perfecto estado y tenía todo lo que necesitaba para mi viaje.
Aspectos positivos: Una empresa responsable, el personal muy amable si pueden pregunten por Will una persona con una muy buena personalidad se encargo que nos sintiéramos a gusto, nos guio paso a paso por cada detalle de la reserva no deja nada en el aire se esmero por que comprendiéramos todo, hizo énfasis en los adicionales, y nosotros tomamos un seguro con ellos, ya nos paso en las vacaciones anteriores hubo un incidente la pasamos muy mal, tomamos el seguro para evitar eso nuevamente. El Auto impecable
Aspectos positivos: La recepcion al momento de entrega, muy amable el joven y nos fué a dejar al aeropuerto.
Aspectos negativos: Por problemas del trafico, llegué 2 horas despues de lo mencionado a recoger el vehiculo. Me dijeron que por llegar 2 horas tarde la promocion de los 8 USD de seguro se habia acabado, ahora son 25 dolares diarios, jamas habia oido eso. En la pagina, arrendé un Onda Civic y me entregaron un Kia soul, mencionando que era similar lo que entregaban, no se en que mundo un Onda Civic es similar a un Kia Soul, un japones similar a un koreano. No volveré a arrendar ahí, no fué buena experiencia.
Aspectos positivos: Absolutamente nada
Aspectos negativos: Lleno de trampas y costos ocultos, lo obligan a tomar seguros que nos son obligatorios
Aspectos positivos: El carro estaba bien
Aspectos negativos: Me sentí timado
Aspectos positivos: Muy rapido el servicio y la asesoria fue muy buena. Tambien nos recogieron rapido del aeropuerto.
Aspectos negativos: Limpieza del vehiculo y alineación de la dirección.
Aspectos negativos: Pagué Navegador GPS (80EUR) y no venia con navegador. Pague por un servicio que no me dieron. Me obligaron a contratar un seguro adicional. Definitivamente, NO lo recoemiendo ni lo volveré a usar. No han sido sinceros con los servicios ni con el seguro.
Aspectos positivos: Cero
Aspectos negativos: La asistencia es pésima, el trato al cliente es malo, tuve que pagar más dinero en la renta del vehículo y perder el dinero de la reserva fueron 58,22 dólares. Hay gatos ocultos. En fin, decepcionado totalmente de discover y hdc rent a car...
Aspectos negativos: Me cobraron seguros de más por cosas que no tenían sentido.
Aspectos positivos: Nada me gusto, no estan donde anuncian que estan.
Aspectos negativos: Las personas de esa empresa no estan entrenadas para tratar con el publico, el empleado no habla inglés y me dijo que si yo me creia que ellos en realidad me iban a dar un carro por tan poco dinero. Una total estafa.......
Aspectos positivos: Que hablan en Español, fue rápido el traslado entre el aeropuerto y el sitio para recoger el carro.
Aspectos negativos: Le entrega del vehículo no fue detallada.
Aspectos negativos: Son estafadores no cobran lo que corresponde.
Aspectos negativos: Personal de atención al cliente extremadamente arrogante. Trato poco profesional hacia nuevos clientes. Obligar al cliente a contratar un seguro ya pagado en Discovercars.com. Elimina los autos HDC de tu lista antes de que destruyan tu reputación.
Aspectos positivos: La devolucion fue rapida
Aspectos negativos: No me dieron el vehiculo que alquile sino otro de menor categoria. Fueron insistentes y groseros para que tomara el seguro adicional, que no tome.
Aspectos positivos: La rentadora quiso cambiar el precio acordado mediante mentiras e intentando hacer creer q existían requerimientos inexistentes.
Aspectos negativos: Son unos estafadores no cumplieron con la oferta iniciaremos acciones legales por ofertar un servicio y no cumplirlo
Aspectos positivos: El carro era bueno y moderno.
Aspectos negativos: Indican que para poder incluir todos los seguros se debe contar con licencia global que no conoce nadie. Lo hacen para poder cobrar más, y se inventan más requisitos con tal de subir la tarifa a ma ofrecida por la página de discover cars. Y se lavan las manos porque la reserva fue a través de la plataforma de un tercero
Aspectos positivos: Viajé con mi familia y alquilamos un auto con HDC. El auto era espacioso y cómodo, y los asientos para niños eran gratuitos. El personal de la oficina fue muy amable y nos ayudó a instalar los asientos para niños. 100% Recomiendo.
Aspectos positivos: Necesité alquilar un auto de última hora, El personal fue muy servicial y me encontró el auto que necesitaba al mejor precio. Estoy muy contento con el servicio que recibí.
Aspectos positivos: Alquilé un auto con HDC, para un viaje de negocios y quedé muy satisfecho con el servicio. El auto era nuevo y estaba en perfectas condiciones, y el personal de la oficina fue muy eficiente y amable.
Aspectos positivos: Tuve una experiencia excelente al rentar un auto con HDC. El proceso de reservación fue rápido y sencillo, y el personal de la oficina fue muy amable y servicial. El auto estaba en excelentes condiciones y me lo entregaron a tiempo. Recomiendo mucho esta rentadora a cualquiera que necesite alquilar un auto.
Aspectos positivos: Son muy serviciales en el rent car y tienen buena comunicación , muy amable pero, utilizan publicidad engañosa para captar clientes diciendo que es la página de Discovery que engaña a los clientes y según visualizo en los comentarios es algo usual es sólo una estrategia para que llegues al rent car, al final después que llegas como quieras rentas con ellos porque su precio está por debajo del mercado y te dan muy buen servicio
Aspectos positivos: Easy payment
Aspectos negativos: Had to wait for a car for 4 hours
Aspectos positivos: Todo ok
Aspectos negativos: Todo ok
Aspectos negativos: No dan el servicio de salir del estado
Aspectos positivos: El vehículo
Aspectos negativos: Pues que te añaden cargos que uno no cuenta con ellos.
Aspectos positivos: Nada
Aspectos negativos: Muy poco profesionales. Al llegar te hacen cargos que no estaban al principio como el Sun Pass
Aspectos positivos: muy buena atención y disposición a ayudar
Aspectos positivos: En general es un servicio normal nada sobresaliente
Aspectos negativos: Es engorroso ubicar el lugar de recogida
Aspectos positivos: Buen trato, excelente auto, recogida y retorno rapido y lo mejor ya me requesaron el deposito de seguridad
Aspectos negativos: Que no avisan antes que hay pagos que resultan de sorpresa al momento de recoger el carro
Aspectos negativos: Los extras duplicaron el costo de alquiler del auto, es una estafa como se presenta el alquiler vía la página.
Aspectos positivos: El servicio de HDC fue muy bueno. Lo malo es el “overprice” del vehículo
Aspectos positivos: Alquilé un coche en HDC Rent A Car para un viaje de negocios y tuve una gran experiencia. El personal fue muy amable y servicial, y el coche estaba en buenas condiciones. Lo recomendaría a cualquiera que necesite alquilar un coche.
Aspectos positivos: Tuve una experiencia fantástica, el servicio fue rápido y eficiente, y el personal fue muy amable y servicial. El coche estaba limpio y en buenas condiciones, y me lo devolví sin ningún problema. Definitivamente recomendaría HDC Rent A Car a cualquiera que necesite alquilar un coche.
Aspectos positivos: Me atendieron muy bien. El personal fue amable y servicial, y me ayudaron a encontrar el coche perfecto para mis necesidades. El coche estaba limpio y en buenas condiciones, y me lo devolví en perfectas condiciones. Definitivamente recomendaría HDC Rent A Car a cualquiera que necesite alquilar un coche.
Aspectos positivos: Tuve una experiencia excelente con HDC Rent A Car. El servicio fue rápido, eficiente y profesional. El coche estaba en buenas condiciones y era justo lo que necesitaba. Recomendaría encarecidamente HDC Rent A Car a cualquiera que necesite alquilar un coche.
Aspectos positivos: Excelente vehículo y en perfectas condiciones..
Aspectos negativos: Que on líne me ofrecen un precio y presencial lo ajustan a su favor, esto no ayuda en su reputación y lo peor es que lo recomende a alguien que me acompaño en el mismo viaje y también le hicieron lo mismo..estamos coordinando con nuestro abogado para tomar medidas.
Aspectos positivos: No, me cobraron el costo total del alquier sin descontar el pago realizado a Discovery.
Aspectos positivos: El personal fue muy atento a mis necesidades y siempre estuvo disponible para ayudarme. Me ayudaron a cargar mi equipaje en el auto y me dieron consejos sobre las mejores rutas para tomar. El proceso de devolución fue rápido y fácil, me agradecieron mi por rentar en su negocio y me desearon un viaje seguro.
Aspectos positivos: El personal fue muy transparente sobre los costos y me ayudó a entender todas las tarifas asociadas con la renta del auto. Me sentí cómodo sabiendo que sabía lo que estaba pagando. El auto funcionó a la perfección durante todo mi viaje y no tuve ningún problema. Me sentí seguro conduciendo y no tuve que preocuparme por nada.
Aspectos positivos: El auto que renté estaba en buenas condiciones y era justo lo que necesitaba para mi viaje. Estaba limpio y tenía todos los accesorios que esperaba.
Aspectos positivos: El proceso de renta fue rápido y fácil, y el personal fue muy amable y servicial. Me ayudaron a elegir el auto adecuado para mis necesidades y me respondieron todas las preguntas que tuve.
Aspectos positivos: NADA me gusto. No volveria a usarlo
Aspectos negativos: El monto pagado en plataforma no fue un reflejo del costo del carro. Cuando llegamos por el carro sumaron 6x el valor del booking. Y solo nos dijeron que toca leer la letra pequeña del contrato. Un terrible servicio. No lo recomiendo y vi que lo mismo le estaba pasando a otras personas. Sin duda alguna no volveroa a usar el servicio
Aspectos positivos: Muy maltratado
Aspectos negativos: Tal vez agilizar la entrega y devolución además de no tener coches con tantos detalles exteriores... En general bien...
Aspectos negativos: Demora en atender poco personal Al regreso al aeropuerto quien no llevó hasta nuestra puerta de salida corría a alta velocidad
Aspectos positivos: Una mala experiencia de servicio
Aspectos negativos: El no respetar los acuerdos de lo que se rentó vs lo que se ofreció .
Aspectos positivos: Nada. Totalmente una estafa.
Aspectos positivos: La persona que me atendio siempre fue claro y conciso al explicar los términos y condiciones de alquiler. Se aseguro de que entendiera todo antes de firmar el contrato de alquiler. Tienen una amplia variedad de adicionales para incorporar a tu renta, en mi caso tome una simcard, y los peajes ilimitados. Ya sea que necesite un automóvil pequeño para conducir en la ciudad o un SUV para un viaje por carretera, HDC Rent a Car lo tiene todo esto y mas.
Aspectos positivos: Mi experiencia fue algo atrapellada pero gracia a la Ayuda que brindo Will, el está siempre dispuesto y de buen humor, en mi caso me chocaron en un semafoto los llame y su respuesta fue inmediata llegaron hasta el lugar y me cambiaron el carro y se encargaron de todo, si alguien necesita rentar busquenlos a ellos.
Aspectos positivos: Es imprecionante el estado actual de su flota de autos se ve que siempre está bien mantenida y en buenas condiciones. el auto tenia poco kilometraje, muy limpios y bien equipados, y lo mejor estuvo listo al terminar el papeleo para partir muy rapido todo.
Aspectos positivos: Excelente servicio al cliente, el personal de HDC siempre es amable y servicial. Siempre están dispuestos a responder cualquier pregunta que tenga y hacer un esfuerzo adicional para asegurarse de que tenga una experiencia de alquiler positiva.
Aspectos positivos: No obtuve tal servicio
Aspectos negativos: Por favor acudo a ustedes para solicitar el dinero de la reserva pue web la página no fue claro que solo se estaba reservando el veihicimo nos sentimos engañados al momento de llegar por el supuesto carro que rentamos y no se había pagado el alquiler, ese dinero que nos cobraron fue una simple reserva que jamás estipula en ningún lado, parece un engaño y una falta de respeto con personas honestas como yo, por lo tanto al llegar al lugar me cobran un valor adicional por el alquiler del carro uste
Aspectos positivos: Servicio Pésimo engañan al cliente le entregan vehículos en mal estado y que atentar contra la seguridad del Usuario
Aspectos negativos: Son unos Estafadores vehículos pésimos estado de seguridad
Aspectos positivos: La selección de vehículo es excelente ya que me dejaron elegir el modelo que yo queria. y todos parecían estar en muy buenas condiciones. Es una de las mejores compañías de alquiler de coches que he utilizado. La experiencia fue muy fácil y agradable en general.
Aspectos positivos: HDC staff are friendly and helpful. they gave a complete explanation and answered all my questions, they gave me useful advice on places to visit for my trip.
Aspectos positivos: I was very impressed by the level of cleanliness and care that my vehicle had, the current one I am sure was modeko 2023, You could tell that they had put a lot of effort to keep it in perfect condition. The attention at the counter was very good, they respected my reservation, I had no hidden charges, I paid, signed the contract and that's it, they gave me the car keys.
Aspectos positivos: They are all very helpful and are always willing to answer any questions you have. I felt very supported throughout my rental, the delivery and return process was very fast
Aspectos positivos: El vehiculo fue de acuerdo a lo contratado
Aspectos negativos: Nos cobraron $140.00 por el uso del SunPass y dijeron que no podemos usar el nuestro personal.
Aspectos positivos: Me gusto rentar con ellos por su política de combustible como lo recibes lo devuelves, es muy justa y transparente. No tuve que preocuparme por cargos ocultos o sorpresas en mi factura final.
Aspectos positivos: El estado del vehículo fue excepcional, por lo que pude observar todos los vehículos que vi estaban en excelentes condiciones y muy actuales, se preocupan por dar un buen servicio
Aspectos positivos: Will es excepcionalmente amable y servicial. Hizo todo lo posible para que me sintiera cómodo y bienvenido durante todo el proceso de renta, sus explicaciones fueron claras y concisas, el auto que me asigno de ultima generación y el manejo era como si estuviese en una nube todo fue genial
Aspectos positivos: Tiene un enfoque en la sostenibilidad, lo que se refleja en su vehículos de alta eficiencia energética fue poco el gas que consumio y la forma en que operan su negocio todo muy transparente volvere a rentar con ellos
Aspectos positivos: fue una experiencia excelente, retire y retorne el carro muy fácil, sin retrasos, El personal fue rápido y eficiente, lo que hizo que todo el proceso fuera sin problemas.
Aspectos positivos: Rogelio was very helpful throughout my entire trip. They were available to answer any questions he had, he gave me a full explanation of all charges and extras very professional.
Aspectos positivos: Will fue muy eficaz y hace que el proceso de recoger y devolver el vehículo sea rápido y sin problemas. 100% recomendados.
Aspectos positivos: El personal de la rentadora es muy servicial y se asegura de que los clientes tengan todas las comodidades que necesitan para un viaje exitoso.
Aspectos positivos: Nada
Aspectos negativos: Limpieza del auto y atención de personal.
Aspectos positivos: Nunca más será una opción para mi
Aspectos negativos: No le recomiendo a Nadie
Aspectos positivos: No rentamos porque nos cobraban 6 veces lo acordado en esta reserva
Aspectos negativos: Todo mal, deberían devolverme el dinero porque lo que supuestamente me iban a cobrar estaba lejos de lo que me querían cobrar cuando llegue a la oficina. Estafa, voy a difundir
Aspectos positivos: The condition of the vehicles is impeccable. I didn't have to worry about any mechanical issues during my trip. The experience of removing the car was very easy. I didn't have to wait long and the whole process was very efficient.
Aspectos positivos: El proceso de alquiler de coches con HDC fue muy fácil. Todo el personal fue muy amable y servicial durante todo el proceso.
Aspectos positivos: El personal es muy servicial y paciente. Me explicaron todo lo que necesitaba saber sobre mi alquiler y se aseguraron de que entendiera todo. Fueron muy profesionales y atentos. Me sentí muy bien cuidado durante todo el proceso de alquiler.
Aspectos positivos: Rogelio's explanation of the rental process was very clear and detailed. He provided me with information on each step of the process, which allowed me to make an informed decision and lower my security deposit to $100. The vehicle was updated to a very modern model that is super efficient in terms of fuel consumption. I felt very safe driving it was delivered impeccably.
Aspectos positivos: HDC rent a car's fuel policy is transparent, you deliver it as you receive it, it is very fair. I liked that I could choose the option that best suited my needs and I didn't have to worry about hidden charges or surprises on my final bill.
Aspectos positivos: Recomiendo HDC a cualquier persona que busque una experiencia de alquiler de coches excepcional. Su enfoque en el servicio al cliente, la calidad de sus vehículos y la transparencia en el proceso de renta son verdaderamente excepcionales.
Aspectos positivos: The explanation of the rental process by the HDC staff was very clear and detailed. They gave me all the information I needed to make an informed decision. The available add-ons are very useful and valuable. I loved the ability to add a GPS and insurance upgrade to my rental.
Aspectos positivos: The general condition of the vehicles is impressive. It really shows that they care about the maintenance, good condition and care of their cars, the treatment was impeccable, they explained everything in detail, they did not leave anything in the air, I will recommend them
Aspectos positivos: Es una estafa completamente, había pagado por adelantado 60 USD y tenia pendiente por cancelar aproximadamente unos 50 USD, al llegar a la rentadora me comentan que al no tener una licencia internacional la reserva se anula sin reembolso y el alquiler nuevo sale en 228USD una estafa completamente pues los terminos de la rentadora salen una vez se ha realizado el pago y no era posible saber que solo aceptaban licencia internacional antes de haber pagado.
Aspectos negativos: No son claros, nunca nos avisaron que había que dejar las llaves en un buzón al entregar el carro, no nos transportarton al aeropuerto, dice que finciona 24/7 y es mentira, casi perdemos el vuelo, el vehículo que nos dieron tenía malo el control y solo habría con llave, cada vez que lo prendíamos no dejaba, sonaba la alarma por dos minutos o más y después si dejaba prenderse, nos cobraron mucho más y nos dijeron que Discover cars no servía, no han devuelto el depósito. Mi peor experiencia.
Aspectos positivos: Los adicionales son realmente útiles. Desde GPS hasta seguro adicional, todos los complementos estaban disponibles a un precio razonable y me ayudaron a tener una experiencia de alquiler más segura y cómoda.
Aspectos positivos: El trato del personal es simplemente excepcional. Desde el momento en que subi al shuttle y llegué a la oficina, me hicieron sentir como en casa y me guiaron durante todo el proceso de renta con una sonrisa en el rostro.
Aspectos positivos: HDC renta car es una excelente empresa donde sus empleados son amables, profesionales y hacen un gran trabajo para explicar el proceso de renta, adicionales disponibles y satisfacernos en todos momento
Aspectos positivos: El personal de HDC es muy profesional y servicial. Están dispuestos a ir más allá para asegurarse de que sus clientes estén satisfechos, el auto estaba en perfectas condiciones, de verdad que todo fue muy rapido y para nada traumatico
Aspectos positivos: Trato del personal de HDC es excepcionalmente amable y profesional. Desde el momento en que llegas al mostrador de alquiler, te reciben con una sonrisa y te brindan una atención personalizada. El personal se toma el tiempo para explicar todos los detalles del proceso de alquiler y responder a cualquier pregunta que puedas tener. Además, siempre están dispuestos a ayudarte con cualquier cosa que necesites durante tu alquiler.
Aspectos positivos: Estado del vehículo: Los autos están en excelentes condiciones. La flota está bien cuidada y siempre se mantiene limpia y en buen estado de funcionamiento. Los coches son revisados y mantenidos regularmente para garantizar que funcionen de manera óptima y no tendrás que preocuparte por problemas mecánicos o averías durante tu alquiler.
Aspectos positivos: Experiencia de retornar el coche: La experiencia de devolver el coche en HDC Rent a Car es igualmente rápida y sin problemas. El personal revisa rápidamente el coche para asegurarse de que se devuelva en la misma condición en que se recibió y te entrega el recibo final en cuestión de minutos. Si hay algún problema o daño, el personal te explicará los pasos a seguir.
Aspectos positivos: El personal de HDC renta car es extremadamente amable y servicial. Desde el momento en que llegas a la oficina, te hacen sentir bienvenido y te tratan con respeto y cortesía.
Aspectos positivos: El personal es excepcionalmente amable y servicial. Desde el momento en que llegué, me trataron con respeto y profesionalismo, asegurándose de que entendiera todo el proceso de alquiler antes de proceder.
Aspectos positivos: El proceso de alquiler fue muy fácil de entender y seguir. El personal me explicó todas las opciones y cargos adicionales con claridad, y me dieron todas las respuestas a mis preguntas antes de que firmara el contrato".
Aspectos positivos: Me encantó la selección de adicionales que ofrecía HDC Rent a Car. Desde GPS hasta asientos de seguridad para niños, pudimos elegir cualquier cosa que necesitábamos para hacer que nuestro viaje fuera más cómodo y seguro.
Aspectos positivos: El personal fue muy comprensivo y servicial cuando tuve que extender mi alquiler por un día adicional. Me ayudaron a hacer los arreglos necesarios con rapidez y eficacia.
Aspectos positivos: Es una empresa muy profesional y confiable. Me sentí seguro y en buenas manos durante todo el proceso de alquiler, y no dudaría en recomendarlos a cualquier persona que necesite alquilar un coche.
Aspectos positivos: La actualización de la flota se observa que debe ser constante. lo que pude eidenciar el carro mas viejo era del 2022, La empresa se asegura de que sus vehículos sean siempre de última generación y estén equipados con las últimas tecnologías de seguridad y confort para garantizar la satisfacción de sus clientes.
Aspectos positivos: La atención al cliente en HDC es excelente. El personal está siempre disponible para responder cualquier pregunta o inquietud que tengas. Además, están dispuestos a ayudarte en todo lo que necesites durante todo el proceso de renta de auto..
Aspectos positivos: El trato del personal es excepcional. Desde el momento en que llegas a sus instalaciones, el personal se asegura de hacerte sentir bienvenido y cómodo. Te reciben con una sonrisa y te explican todos los detalles de su servicio de renta de autos.
Aspectos negativos: Caro inferior al ofrecido y con problemas
Aspectos positivos: El personal se preocupa por tu seguridad. Te dan consejos y recomendaciones sobre cómo conducir en el área y qué hacer en caso de una emergencia en la carretera.
Aspectos positivos: El servicio al cliente de HDC es excepcional. Si necesitas ayuda con cualquier cosa durante tu alquiler, el personal está disponible para ayudarte de inmediato.
Aspectos positivos: Los precios de HDC renta car son muy razonables. Ofrecen tarifas competitivas y transparentes, sin cargos ocultos.
Aspectos positivos: En general, HDC ofrece una experiencia de alquiler de vehículos excepcional. Con un personal amable, vehículos en excelente estado, precios razonables y un servicio al cliente excepcional, HDC renta car es una excelente opción para alquilar un vehículo.
Aspectos positivos: Facilidad para recoger y devolver
Aspectos negativos: Poca flexibilidad. Llegamos un día tarde por problemas de vuelo y, en lugar de mantener la reserva como les había pedido, hicieron una nueva. En este proceso desconocieron el seguro tomado a través de discovercars y me vendieron uno nuevo. Además no me dejaron cancelar el conductor adicional que no iba a utilizar, a pesar de estar generando una nueva reserva.
Aspectos positivos: Nada
Aspectos negativos: Me cambiaron todas las condiciones del alquiler. Yo hice una reservación por un valor y con la disculpa de que había llegado unos minutos tarde a recoger el automóvil (que además fue por que me recogieron tarde en el aeropuerto) me cambiaron todo. Termine pagando 4 veces lo que había contratado por un carro que si bien estaba bueno y acorde a ese precio, no fue lo que yo pedí. Me cobraron seguros aparte, lo cual ya estaba incluido en la reserva original. Aún no me devuelven lo 12usd inciales
Aspectos positivos: Nada me gusto una porquería….
Aspectos negativos: Nunca me entregaron el vehículo por que era muy económica la tarifa que pague y ahora el dueño alega que fue mi culpa por no tener seguro para el vehículo lo que es totalmente MENTIRA ellos solo me pidieron la reserva y cuando vieron el precio que había pagado por el vehículo me dijeron que no me lo entregarían son basuras
Aspectos positivos: Nada.
Aspectos negativos: Servicio deficiente y poco profesional
Aspectos positivos: HDC tiene una gran variedad de vehículos, desde económicos hasta de lujo. El personal me ayudó con unas dudas que tenia de los seguros y se dedicaron a explicar a detalle todo, el auto que me asignaron fue lo mejor para mis necesidades.
Aspectos positivos: El auto estába en excelentes condiciones, me sentí muy seguro conduciéndolo. me impreciono una gran experiencia, el servicio de entrega y recogida de los vehículos. Fue muy conveniente para mí.
Aspectos positivos: El personal de la rentadora es muy amable y hace todo lo posible para garantizar que tengas una experiencia de alquiler de autos positiva y agradable. Me encanto esta empresa fue todo muy transparente
Aspectos positivos: El auto era bastante nuevo
Aspectos negativos: Las condiciones de precio son diferentes a las reales y toma tiempo ir hasta el centro de renta
Aspectos positivos: Me impresionó la amplia gama de opciones de vehículos que HDC renta car tiene disponibles, y todos los que vi estaban en excelente estado. La atencion al cliente es personalizada la hacen a total detalle para no dejar nada por fuera o con dudas.
Aspectos positivos: I would recommend them to anyone who is looking for an exceptional car rental experience. His attention to detail and focus on customer service are truly impressive.
Aspectos positivos: Me sorprendió la variedad de vehículos que HDC renta car tenía disponibles para alquilar. Realmente hay algo para cada necesidad y presupuesto. SON GENIALES
Aspectos positivos: El personal de HDC me ayudó a seleccionar el carro adecuado para mi viaje, y el proceso de alquiler fue muy fácil y rápido".
Aspectos positivos: No
Aspectos negativos: Es una estafa. Me cobraron una parte y después el precio era otro.
Aspectos positivos: Nada, no pude alquilar con ellos, pues me exigieron contratar un seguro CDW abusivo, que evidentemente rechacé
Aspectos negativos: Trataban de venderte seguros adicionales, o pases para pagar el peaje, amenazándote de los riesgos si no lo hacías, y si te negabas se inventaban alguna excusa para no darte el vehículo.
Aspectos positivos: Pude observar que el estado general de los vehículos de HDC es impresionante. Definitivamente se aseguran de que sus coches estén en perfectas condiciones y limpios. Son profesionales y serviciales. Siempre están dispuestos a ir más allá para asegurarse de que sus clientes estén satisfechos.
Aspectos positivos: Tuve un problema con mi reserva, pero el personal de HDC renta car se aseguró de que todo se resolviera sin problemas y rápidamente. Luego de superar esto Luciano se aseguro en todo momento que mi experiencia fuera genial, me dejo seleccionar el auro, me dio consejos para mi viaje de sitios que tenia que conocer, GRACIAS HDC
Aspectos positivos: Alquilé un vehículo con HDC renta car y me sorprendió lo bien cuidados que están sus autos. y lo actual, Parecía que estaba conduciendo un auto nuevo ya que solo tenia 349 kilometros recorridos primera vez que casi estreno un auto al alquilarlo.
Aspectos positivos: La rentadora de autos ofrece un servicio excepcional. El personal es muy profesional y amable. Me encantó el servicio. Los vehículos están muy bien cuidados me dieron consejos útiles para mi viaje.
Aspectos positivos: El proceso de renta de autos fue muy sencillo y rápido. El personal fue muy atento y servicial en todo momento. Entre me explicaron todo, firme el contrato, pague y me dieron la llave del auto pasarian entre 15 y minutos, y al retornar entregue las llaves , inspeccionaron el carro y me llevaron de regreso al aeropuerto serian una 15 minutos todo fue transparente.
Aspectos positivos: La rentadora de autos es increíble. El personal es muy profesional y servicial, me ayudaron con todo lo que necesité durante mi proceso de renta.
Aspectos positivos: Excelente servicio de renta de autos. El personal es muy amable y siempre dispuesto a ayudar. Al llegar tenia una gran seleccion de autos en diferentes tamaños y modelos, al ver esto les pregunte si podia elegirlo yo, me dijeron que si, Pude encontrar el perfecto para mi viaje en familia. 100% recomendados a todos.
Aspectos positivos: El personal de la rentadora de autos es muy profesional y amable, siempre dispuesto a ayudar y hacer que el proceso de alquiler sea fácil y sin complicaciones, tenia varias dudas fueron aclaradas al instante, y al culminar mi reserva no tuve ninguna sorpresa.
Aspectos positivos: Nada
Aspectos negativos: Primero la tarifa no era la que pague por la página web de Discovery fue 5 veces más.. Y Segundo el día de la entrega ya casi perdoa el vuelo por que abren a las 7 y mi vul salía a las 8 llegue a las 6 a antregar el coche estaba cerrado, en la página decía que trabajan las 24 horas. Nunca volveré a utilizar esta página.
Aspectos positivos: El personal de la rentadora de autos es muy amable y servicial. Me explicaron todo lo que necesitaba saber sobre el vehículo antes de salir. Me encantó el servicio, los vehículos están muy bien mantenidos.
Aspectos positivos: El servicio de atención al cliente es excepcional. El personal es muy amable y siempre está dispuesto a ayudar en cualquier situación. el vehiculo que me entregaron era modelo 2023, lo que me indica que su flota esta actualizada. Recomendados.
Aspectos positivos: Yader es muy flexible y está dispuesto a trabajar con los clientes para satisfacer sus necesidades y requerimientos en cuanto a; alquiler del auto.
Aspectos positivos: El personal de la rentadora de autos es muy cortés y respetuoso, lo que hace que todo el proceso de alquiler sea muy agradable.
Aspectos positivos: Will fue muy atento a mis necesidades y requisitos. Me ayudaron a encontrar el auto perfecto para mi viaje. Los servicios adicionales son muy útiles. Pude rentar un asiento de seguridad para mi hijo sin costo adicional. Son Geniales!
Aspectos positivos: Los autos estaban en perfectas condiciones. Muy limpios y bien equipados con todo lo necesario para mi viaje. La rentadora tiene un proceso de renta muy eficiente. Me ahorró mucho tiempo y esfuerzo en comparación con otras opciones.
Aspectos positivos: 1- La atención al cliente es de primera. El personal fue muy amable y siempre dispuesto a ayudar en cualquier situación. 2- Me encantó la comunicación clara y precisa . Siempre me mantuvieron informado sobre mi reservación y el proceso de renta. 3- El vehiculo en perfectas condiciones me senti muy seguro al conducir. 4- Para los que van a Miami busquen a HDC los recomiendo
Aspectos positivos: El personal de HDC es muy amable y se asegura de que comprendas todas las políticas y procedimientos de alquiler antes de comenzar el proceso de pago y elaboracion de contrato, comence mi viaje de manera excelente con ellos.
Aspectos positivos: El coche funcionaba bien
Aspectos negativos: El precio se triplicó respecto al que aparecía en discovercars, además el depósito estaba medio lleno, el gps no lo incluyeron y el seguro que había contratado no servía para nada por lo que tuve que coger uno nuevo por 25$ al dia
Aspectos positivos: Es mentira es mentira el.precio que colocan ustedes en la página, ya que cuando uno llega al sitio le valor es diferente y aparte la comisiones ustedes cobran soy muy altas.
Aspectos negativos: Todo en HDC Es excelente
Aspectos positivos: El personal de HDC Renta Car es excepcionalmente amable y servicial. Desde el momento en que te recogen en el aeropuerto y entras en la oficina. Me sentí bienvenido y atendido. Me explicaron todo el proceso de renta con claridad y paciencia, los terminos y condicines, el estado de mi reserva, los adicionales que tome de verdad que estuvieron dispuestos a responder todas mis preguntas. 100% recomendados a todos los que viajes a Miami
Aspectos positivos: El estado del vehículo en HDC Renta Car es excelente. El carro que alquilé estaba en perfectas condiciones, limpio y bien mantenido. Realmente sentí que estaba recibiendo un buen valor por mi dinero.
Aspectos positivos: HDC renta car es una empresa muy confiable y profesional. Sus políticas y procedimientos son muy claros y transparentes, lo que da a los clientes la tranquilidad de saber que están haciendo negocios con una empresa seria y responsable. El auto que me entregaron fue impecable, ellos tomaron video del estado del mismo y me fue enviado a mi correo electronico para mayor tranquilidad, al conducir me senti muy segura ya que era un modelo bastante resiente de mi parte estan recomendados
Aspectos positivos: El proceso es muy sencillo se aseguran de explicar todos los detalles claramente para que no haya confusiones. Te explican los términos y condiciones, el seguro, los costos adicionales y cualquier otro detalle que necesites saber antes de conducir el vehículo.
Aspectos positivos: Ellos pautan en una plataforma que es una estafa, cuando llegas al lugar te vuelven a cobrar todo.
Aspectos negativos: Es una estafa, perdí el dinero que pague en línea y tuve que volver a pagarle a la rentadora
Aspectos negativos: Cambio en las codiciones pactadas inicialmente, toma de seguros que no estaban establecidos y estaban cubiertos por otros seguros tomados con discover cars, el auto no fue entregado con el tanque lleno, el aseo del carro deficiente, fue entregado otro carro al solicitado y el auto presento que se le debía hacer el mantemiento cuando estábamos en la mitad de nuestras vacaciones.
Aspectos negativos: LO QUE CONSIGNE A USTEDES COMO PARTE DEL DEPOSITO 100 DOLARES SEGUN LA EMPRESA HDC NO ERA PARTE DEL DEPOSITO, ERA EL COBRO QUE USTREDES HACEN POR GESTION. LO CUAL ME PARECE UN COBRO EXAGERADO, Y LA INFORMACION QUE USTEDES DAN DEL VEHICULO ES TOTALMENTE FALSO
Aspectos positivos: el tiempo de respuesta en la devolución
Aspectos negativos: Me hicieron pagar un seguro adicional al de cobertura total que había acordado en la reserva. Tardaron muchísimo en entregarme el carro. El vehículo estaba sucio por dentro. He tenido que inflar una rueda a los dos días y pagar por ello. El coche necesitaba un cambio de aceite y venía ya con un golpe en la parte delantera.
Aspectos positivos: Me gustó mucho su flota. El carro que alquilé era uno de los modelos más recientes, lo que me dio la tranquilidad de saber que tenía lo último en tecnología y seguridad. En cuato a la recogida y al retorno fue todo muy rapido y claro todo, sin dudas ni problemas.
Aspectos positivos: La experiencia de retirar y retornar el carro fue muy fácil y sin problemas. El personal fue muy eficiente y organizado, y todo el proceso se realizó sin demoras ni contratiempos.
Aspectos positivos: Will fue comprensivo y siempre estuvo dispuesto a ayudarme a encontrar soluciones, tuve un problema durante se me exploto un neumatico los llame y me solucionaron de inmediato. Me sentí muy seguro conduciendo el auto esta equipado con las últimas medidas de seguridad. en lineas generales yodo estuvo muy bien.
Aspectos positivos: Yader es muy atento y se asegura de que tengas una experiencia de alquiler sin estrés y sin preocupaciones, tenia varias dudas con respecto al seguro y los adicionales y muy amablemente explico a detalle todo lo relacionado, no dejo nada por sentado. El vehiculo que me asignaron esta impecable, en excelente estado. los comentarios de verdad que son ciertos, son responsables, atentos y honestos. 100% recomendados
Aspectos positivos: Muy mal servicio y cobros adicionales injustificados. Una experiencia totalmente desagradable y debido a la agenda ya programada me toco tomar el vehículo, el cual estaba en muy malas condiciones de aseo y muy deteriorado
Aspectos negativos: Cobros adicionales injustificados obligándome a tomar un seguro adicional aún cuando era evidente que no era necesario, argumentando por varios motivos sin fundamento la obligatoriedad de un seguro adicional con ellos
Aspectos positivos: Me encantó el proceso de renta de autos, fue muy fácil y rápido. El personal fue muy atento en todo momento.
Aspectos positivos: Will es muy comprensivo y está dispuesto a ayudar a los clientes a encontrar soluciones si surge algún problema durante el alquiler del vehículo, el carro que me entrego estaba en excelente estado muy limpio
Aspectos positivos: El personal de la rentadora es muy paciente y está dispuesto a explicar cualquier detalle que puedas necesitar saber sobre el vehículo o el proceso de alquiler
Aspectos positivos: Nunca me dieron el carro me quisieron cobrar 6 veces más de lo que ofrecían
Aspectos negativos: No me devolvieron mi dinero
Aspectos positivos: Me impresionó la actual de sus autos. Todos los vehículos parecían ser nuevos y en excelentes condiciones, lo que me hizo sentir seguro y cómodo durante mi viaje
Aspectos positivos: La experiencia de retornar el vehículo es igualmente fácil y rápida. El personal revisa el estado del auto y, si todo está en orden, procesa rápidamente la devolución del mismo. También te dan una factura detallada que muestra todos los cargos y adicionales de la renta.
Aspectos positivos: La tarifa de alquiler fue muy razonable en comparación con otras empresas de alquiler de autos. Me sentí como si estuviera obteniendo un buen valor por mi dinero.
Aspectos positivos: La transparencia de HDC Renta Car en cuanto a las tarifas y cargos adicionales fue muy apreciada. No hubo sorpresas desagradables al momento de devolver el carro, lo que me dio la tranquilidad de saber que estaba tratando con una empresa confiable.
Aspectos positivos: The experience of picking up the car and returning it with HDC renta car was equally simple and fast. The staff checked the vehicle quickly and gave me my security deposit without delay
Aspectos positivos: HDC rent a car's attention to detail is what sets them apart from other car rental companies. You can tell they strive to make their customer experience exceptional
Aspectos positivos: El estado de limpieza de los vehículos de HDC renta car es impecable. Me sorprendió la atención al detalle que ponen en la limpieza y el cuidado de sus coches. Me sentí muy cómodo y seguro conduciendo uno de sus vehículos
Aspectos positivos: HDC Rent a Car ofrece una amplia gama de servicios adicionales que pueden hacer que tu experiencia de alquiler sea aún más conveniente y agradable. Por ejemplo, ofrecen servicios de entrega y recogida de vehículos en el aeropuerto o en tu hotel, lo que significa que no tendrás que preocuparte por transportarte para recoger o entregar el coche. También ofrecen SIMCARD con datos ilimitados, asientos para bebés y niños, y otros accesorios que pueden hacer que tu viaje sea más cómodo y seguro.
Aspectos positivos: Explicación del proceso de renta: El proceso de alquiler en HDC Rent a Car es muy sencillo y fácil de entender. El personal te explica todos los términos y condiciones de manera clara y detallada, para que no haya sorpresas desagradables después. También te brindan opciones de seguros adicionales y te explican sus beneficios y costos, lo que te permite tomar una decisión informada. Estado del auto a pesar que era un modelo 2022 se conservo muy bien se ve que son meticulosos con el mantenimiento
Aspectos positivos: El proceso de devolución fue igual de fácil y rápido. El personal de HDC Rent a Car inspeccionó rápidamente el vehículo y me entregó mi depósito en efectivo, lo que me permitió continuar con mi viaje sin contratiempos"
Aspectos positivos: La experiencia de retirar y retornar el vehículo es rápida y eficiente. El personal de HDC renta car te guía a través del proceso de revisión del vehículo, la firma del contrato y la entrega de las llaves. El proceso de devolución también es fácil y rápido.
Aspectos positivos: La flota de HDC renta car está actualizada con los modelos más recientes. Esto significa que puedes alquilar un vehículo con características modernas y tecnología avanzada para una experiencia de conducción más cómoda y segura.
Aspectos positivos: Los vehículos de HDC renta car están en excelente estado. Todos los vehículos están bien mantenidos y limpios, lo que te permite disfrutar de un viaje suave y seguro.
Aspectos positivos: La ubicación de HDC renta car es muy conveniente, frente al aeropuerto, lo que hace que sea fácil retirar y retornar el auto, el perosnal es amable y muy servicial, el auto en perfectas condiciones e impecable
Aspectos positivos: Recomendaría HDC renta car a cualquiera que busque una experiencia de renta de coches en miami sin problemas y con profesionales. Su enfoque en la calidad y el servicio al cliente es insuperable le doy 100 puntos
Aspectos positivos: "Retirar un carro de HDC renta car es una experiencia excepcional. El personal es organizado, eficiente y está siempre dispuesto a ayudar. Me sentí bienvenido y apoyado durante todo el proceso"
Aspectos positivos: Car pick up experience: The car pick up experience at HDC Rent a Car is very fast and efficient. The staff guides you through all the steps and hands you the car keys in a matter of minutes. They also give you a short tour of the car so you know how it works and where the key features are such as air conditioning controls, lights and wipers, carplay.
Aspectos positivos: Los vehículos de HDC Rent a Car estaban en excelentes condiciones. Pude inspeccionar cuidadosamente mi coche antes de salir, y todo estaba impecablemente limpio y bien mantenido
Aspectos positivos: Los vehículos de HDC renta car siempre están en excelentes condiciones. La empresa se preocupa por mantener su flota de autos en perfecto estado de funcionamiento y estética, para garantizar que sus clientes disfruten de una experiencia de conducción segura y cómoda. tambien los recomendare.....!
Aspectos positivos: HDC renta car ofrece una variedad de adicionales que hacen que la experiencia de rentar un auto sea aún mejor. Desde GPS hasta sillas de bebé, el personal está dispuesto a hacer todo lo posible para satisfacer tus necesidades y hacer tu experiencia de renta de auto más cómoda y segura.
Aspectos positivos: La explicación del proceso de renta en HDC renta car es muy clara y detallada. El personal te explica todas las políticas de la empresa y te muestra todos los documentos que necesitas firmar antes de retirar el vehículo. También te dan una explicación completa sobre los términos y condiciones de la renta.
Aspectos positivos: Me encantó el servicio de la rentadora. Los vehículos están muy bien cuidados y el personal fue muy servicial durante todo mi viaje.
Aspectos positivos: Si necesitas rentar un auto, HDC es la mejor opción. El trato del personal es muy amable y servicial y persolizado, los vehículos que vi están en excelente estado, yo tuve suerte me dieron a estrenar nissan sentra, DIOS QUE EXPERIENCIA TAN AGRADABLE ¡Totalmente recomendada!
Aspectos positivos: HDC es excelente en todos los aspectos, desde el trato del personal hasta el estado del vehículo, la recogida y la devolucion del auto. Recomiendo esta empresa a todos los que necesiten un auto en Miami para su próximo viaje. DiscoverCars deberia tener mas socios como de verdad que inigualables.
Aspectos positivos: El trato del personal de la rentadora de autos es excepcional, siempre están dispuestos a ayudarte con cualquier problema o inquietud que puedas tener durante tu viaje. Los vehículos están en excelentes condiciones. Muy limpios y bien cuidados, lo que me dio mucha confianza al conducirlos. Al volver a miami los buscare nuevamente
Aspectos positivos: El personal de la rentadora de autos es muy cortés y te brinda un servicio excepcional desde el momento en que entras por la puerta hasta el momento en que entregas el vehículo.
Aspectos positivos: La rentadora es una excelente opción para aquellos que necesitan un vehículo durante un corto período de tiempo para viajes de negocios o para explorar una ciudad. En mi caso fue de descanso estuve en los parques de orlando, el vehiculo en perfectas condiciones. Pregunten por rogelio que fue la persona que me atendio muy amable, atento, no dejo nada en el aire todo lo explico a detalle cada de uno de los cargos que se hiciron. RECOMENDADOS....!
Aspectos positivos: Cero nunca mas
Aspectos negativos: Cero no vuelvo por alla
Aspectos positivos: El trato del personal es excepcional, te hacen sentir como si estuvieras tratando con amigos cercanos en lugar de con una empresa, se puede decir que es servicio personalizado, todo lo explicaron a detalle no dejaron en el aire.
Aspectos positivos: No podría estar más satisfecho con el servicio que recibí de la rentadora, la mejor opción para aquellos que buscan un servicio de alquiler de autos de alta calidad y un excelente servicio al cliente
Aspectos positivos: HDC es la mejor opción para alquilar un auto durante tu viaje. Un proceso de alquiler sin problemas y una gran atención al cliente. ¡Gracias! volvere
Aspectos positivos: Un gran experiencia un super servicio al cliente y una amplia variedad de vehículos disponibles para alquilar, para la recogida y el retorno fue un muy rapido serian como 15 minutos le calculo, el carro muy limpio y en perfectas confidiciones
Aspectos positivos: Los carros de la rentadora están en excelentes condiciones, y el servicio de entrega y recogida fue muy conveniente para mí. me buscaron en el renta car del aeropuerto y luego me llevaron
Aspectos positivos: Es la mejor opción para rentar un carro en Miami. El trato del personal es excelente, los vehículos están en perfecto estado y el proceso de renta es muy sencillo. ¡Recomiendo para todos!
Aspectos positivos: Si necesitas rentar un auto, esta HDC es la mejor opción. El trato del personal es excepcional, los vehículos están en perfecto estado, el corola que me asignaron era ano 2023 y el proceso de renta es muy fácil, me explicaron todo a detalle. ¡Totalmente recomendada!
Aspectos positivos: HDC es excelente en todos los aspectos. El personal es muy amable y profesional, el carro estaba en excelentes condiciones y el proceso de renta es muy sencillo y el de retorno muy rapido
Aspectos positivos: HDC is excellent in all aspects. The staff is very friendly and professional, the vehicle was in excellent condition, it was a 2022 model. I recommend this company without a doubt.
Aspectos positivos: El trato del personal de la rentadora de autos es excepcional, siempre están dispuestos a ayudar y asegurarse de que tengas la mejor experiencia posible. Además, los vehículos están en perfecto estado y el proceso de renta es muy sencillo.
Aspectos positivos: The rental staff was very friendly and helpful at all times. They helped me with all my doubts and concerns, everything was very clear, I recommend people read the terms and conditions when making the reservation through the page, I never did it and I did not understand many things but Jose clarified everything for me. Regarding the car, the body is in good condition, it has hundreds, engine, brakes, I asked them to deliver the car at the airport, and they allowed me.
Aspectos positivos: Me di cuyenta al llegar a HDC tiene un gran compromiso con el cliente para prestar un buen servico, el mantenimiento de sus vehículos. lo cuidadoso de cada detalle, en resumen todo está en perfectas condiciones.
Aspectos positivos: El servicio al cliente es increible. El personal es muy profesional, servicial y amable, lo que hizo que mi experiencia de renta de autos fuera muy agradable. El carro que me asignaron aun tenia los plasticos estaba nuevo aun se podria decir que yo lo estrene no tenian del carro que renta pero me dieron una nissan kicks
Aspectos positivos: The treatment of the rental staff was exceptional, they make you feel welcome and make sure that everything is in order before you start the rental process, they are meticulous at all times so that everything is clear, they do not leave anything unclear. The vehicle was in good condition to travel, the GPS that was recommended to me was very useful. I loved the baby chair at no additional cost, important if you have babies you must rent one I didn't know. I will highly recommend them to my fri
Aspectos positivos: "The car rental offered me a large number of car options, the additional ones I chose were adapted to my budget, which made it easy and trauma-free to rent with them
Aspectos positivos: HDC tiene una gran selección de vehículos ultimo modelo a precios razonables para que puedas encontrar el auto perfecto para tu viaje como fue en mi caso, todos son amables desde la persona que me recogio en el aeropuerto hasta el que me entrego el auto.
Aspectos positivos: Segunda vez que alquilo con esta rentadora, excelente como siempre. Con ellos no solo obtendrás un vehículo confiable, sino también un excelente servicio al cliente y personalizado.
Aspectos positivos: Excelente servicio, precios razonables y una amplia variedad de vehículos disponibles me dejaron escoger el que yo queria me lleve un corola 2023. ¡Muy recomendable!"
Aspectos positivos: Gracias a Elio por hacer que mi viaje fuera mucho más fácil y sin estrés me horiento para llegar a los lugares que requeria ir, la asesoria brindada no fue solo a la renta de auto fue integral los recomendare
Aspectos positivos: Nada
Aspectos negativos: Tardaron 20 minutos en recogernos del aeropuerto, luego estuvimos 45 minutos hasta que nos dieron el coche, nos cobraron 3 veces más del precio que teníamos ya que no incluían el telepeaje ni el seguro. Total, que íbamos a pagar 110 y pagamos 340 por 4 días de coche.
Aspectos positivos: El trato del personal de la rentadora es excepcional, siempre están dispuestos a ayudar y asegurarse de que tengas la mejor experiencia posible. Además, los vehículos están en perfecto estado y el proceso de renta es muy sencillo.
Aspectos positivos: lo mas importante de resaltar es que pueden estar seguros de que recibirás un vehículo en excelentes condiciones y un servicio al cliente incomparable, El personal fue muy atento y servicial en todo momento. fue sencillo y rápido rentar. La ubicación es muy buena, me buscaron en el aeropuerto y luego me llevaron, es fácil de encontrarlos 100% recomendados
Aspectos positivos: I am very proud to repay in this way the excellent attention and service provided by HDC, since the high professionalism that they showed to satisfy my needs and requirements was exceptional, the car pick up and return very fast, the cordiality was supreme, I will recommend them with my friends. acquaintances and when I return to Miami I will look for them again.
Aspectos positivos: La variedad de vehículos que ofrecieron para escoger estuvo muy buena, la rentadora es impresionante muy actuales los autos. Pude encontrar el auto perfecto para mi viaje, el personal es muy eficiente, confiable y cordial sobrepaso totalmente las espectativas que tenia de ellos los recomendare a todas las personas que sepa que hiran a Miami
Aspectos positivos: El trato del personal es excelente, los vehículos están en perfecto estado y el proceso de renta es muy sencillo, al retornar fue muy rapido tambien en 15 minutos ya estaba en el aeropuerto ¡Recomiendo a HDC sin duda alguna!
Aspectos positivos: Me encantó el servicio de la rentadora de autos. Los vehículos están en perfecto estado, muy limpios y bien mantenidos.
Aspectos positivos: Este renta car es la mejor opción que he tomado en mucho tiempo en miami, para aquellos que buscan un servicio de alquiler de autos de alta calidad a precios razonables busquen a HDC son geniales. tiene las 3 B - buenos, bonito, baratos super recomendados.
Aspectos positivos: I can't say enough good things about this car rental company. The treatment of the staff is incredible, the vehicles are in perfect condition, impeccable, they gave me a full tank of gasoline, the rental process is very simple, pay, sign the contract and that's it. I recommend this company without any doubt.
Aspectos positivos: The HDC vehicles are in perfect condition, the one that was assigned was in 2023, it had very little mileage, the staff helped me find the best option to be more protected on my trip.
Aspectos positivos: If you are looking for reliable cars and professional people, this is the best option. Wilfredo's treatment was exceptional, the vehicles are in perfect condition and the rental process is very simple.
Aspectos positivos: Excelente en todos los aspectos. El personal es muy amable y profesional, los vehículos están en excelentes condiciones y el proceso de renta es muy sencillo, los recomiendo sin duda a familiares y amigos
Aspectos positivos: The car rental service that I took with HDC was exceptional with friendly and helpful staff always willing to help and solve any problems and questions that may arise, the rental process is easy and hassle free which makes the whole process very easy. very convenient.
Aspectos positivos: Will's treatment is excellent, they make sure you have everything you need to enjoy your trip and give you useful recommendations to explore Miami. overall he has excellent customer service and makes you feel at home throughout the entire rental process. The vehicle had a good suspension, which allowed a trip without vibrations or noise, it was delivered to me full of gasoline, very satisfied with everything
Aspectos positivos: Jose is very helpful and goes out of his way to make sure his customers are satisfied with the service. The vehicle was equipped with a rear view camera, which made parking very easy. The vehicle was available on time and in perfect condition, which made pick-up very easy.
Aspectos positivos: El trato del personal de HDC es excepcional, te hacen sentir como si fueras su principal prioridad y están dispuestos a hacer cualquier cosa para asegurarse de que tengas una experiencia de alquiler inolvidable.
Aspectos positivos: Alquilar un auto en HDC es una excelente opción para aquellos que desean explorar una Miami a su propio ritmo y de manera personalizada, los llame para extender mi renta, y me atendienron super bien, este tramite fue todo por telefono. El personal es muy considerado y se asegura de que los clientes tengan toda la información que necesitan para conducir de manera segura y responsable. El coche funcionaba sin problemas y tenía un excelente rendimiento de combustible muy limpio poco kilometraje
Aspectos positivos: HDC offers a plethora of rental options to fit any budget, making it easy to find the one that's right for you. The treatment of the rental staff is exceptional, they are always willing to do whatever it takes to make sure you have an exceptional car rental experience. The vehicle was immaculate, it looked like it had just come from the factory. I will rent with them again.
Aspectos positivos: Renting a car from HDC is an excellent option for exploring remote or remote areas of Florida that are difficult to reach by public transportation. The rental staff is incredibly friendly and helpful, always ready to help you with any questions or problems you may have. The car was in 2023, almost new, impeccable.
Aspectos positivos: It had reasonable prices and a wide variety of late model vehicle options. The rental staff is very professional and takes the time to explain all the details of the rental, which makes the process very clear and transparent.
Aspectos positivos: El auto que alquilé era justo lo que necesitaba y más. Gracias a la HDC por hacer que mi viaje fuera inolvidable. Los recomendare a mis amigos y familiares
Aspectos positivos: Increíble servicio! La rentadora de autos superó mis expectativas. El personal es muy amigable y hace que los clientes se sientan bienvenidos y cómodos durante todo el proceso de alquiler.
Aspectos positivos: Al llegar nos hemos tenido que hacer otro seguro a pesar del que teniamos con discovercars, ya que nos ponian 5000€ de fianza de tarjeta si no. Tambien ha sido obligatorio el sun pass cosa que en el contrato aparecia opcional, total casi 200 € mas del precio contratado
Aspectos negativos: Los de hdc que es la que renta , han sido legales y claros en la explicacion pero el contrato de discovercars era erroneo
Aspectos positivos: Que fue rápido y correctamente explicado.
Aspectos positivos: El precio de promoción es un egaño, una estafa.
Aspectos negativos: Está compañía HDC le hace una mala promoción a la compañía Discover, incumple con el precio de la página Discover Cars que como un usuario que soy de esta aplicación estoy conforme, pero la compañía HDC le desprestigia sus esfuerzos, está compañía me cobró el doble de lo acordado y me obligó a pagar un seguro, aún yo habiendo pagado seguro todo incluído full, entrego otro vehículo que no fue el reservé y al igual otros clientes de Discover Cars le cobraron precios más caro como pude escuchar.
Aspectos positivos: Nada es una estafa
Aspectos negativos: Nada
Aspectos positivos: Facilidad y Precio
Aspectos negativos: Flata de seriedad en la oferta y claridad de las condiciones contractuales
Aspectos positivos: Los agentes que atienden son claros y amables
Aspectos negativos: El auto estaba sucio, abollado, y no justificaba su valor de alquiler
Aspectos positivos: Me cargaron otro precio
Aspectos negativos: Me cargaron otro precio
Aspectos positivos: nada son unos cubanos ladrones
Aspectos negativos: nada
Aspectos positivos: Personal mal educado e impresentables
Aspectos negativos: Condiciones sin sentido, la hora de recogida de un coche es aproximada porque depende del horario de los vuelos, tendría que tener en cuenta que pueden haber retrasos, es incomprensible que sólo den una hora para recoger el vehículo cuando el servicio lo dan en el aeropuerto
Aspectos positivos: Solamente que así como me recogieron en el aeropuerto, me dejaron allí mismo.
Aspectos positivos: Salia 70 euros en la pagina. Me dijeron que me esperaban hasta las 9pm porque mi vuelo llegaba a las 8pm. Llame 8pm y me dijeron que 8:30pm cerraban. Logicamente no llegue esa noche y fui al dia siguiente. Me dijeron que habia perdido la reserva (70 euros) y que debia pagar 280 euros porque era una reserva nueva que ademas incluia una serie de cuestiones como seguros, peajes y otros adicionales que no figuraban en ningun lado. Me senti completamente estafado. Me fui sin pagar un centavo mas.
Aspectos negativos: Fui a otra compañia, seria, en la terminal del aeropuerto. Logre alquilar sin problema. Espero aun la respuesta de la queja a Discover Cars. Pretendo que me reintegren el dinero completo cobrado.
Aspectos positivos: El auto estaba bien
Aspectos negativos: En el contrato decia que te recojen del aeropuerto entre 5 a 8 minutos se demoraron aprox 1 hora.
Aspectos positivos: al llegar al aeropuerto segui las instrucciones, los llame y buscaron muy rapido al llegar a la oficina me informaron que la categoria estaba agotada y me dieron un carro mas grande sin cobrarme mas, tome los peajes y mejore el seguro para no dejar tanto deposito, me entregaron el carro poco kilometraje muy limpio, gracias elio por el la atencion
Aspectos positivos: buen servicio 100% confiables y recomendables
Aspectos positivos: excelente servicio, el carro 2023 me lo dieron a estrenar, muy buena atencion los recomendare con amigos y familiares
Aspectos positivos: The service provided was good, the attention was generally good and the vehicle was in excellent condition with little mileage.
Aspectos positivos: importante no estan dentro del aeropuerto, pero esto no fue limitacion para el servicio tan bueno que me brindaron, los llame y me buscaron en el renta car llegue hice el upgrade de seguro me parecia mucho 1000$ para tan pocos dias para el deposito y lo mejor fue que me hicieron el cambio del carro sin costo me dieron un tiguan casi nueva, volvere a renta con HDC
Aspectos positivos: muy amables, responsables, y lo mas importante honestos, gracias a will por explicarme todo a detalle no entendia muchas cosas, el carro impecable recomendados
Aspectos positivos: El servicio fue rapido para entregar y devoluecion del carro
Aspectos negativos: Los costos ocultos que no estan claramente definidos de limpiaza diaria + el sunpass
Aspectos positivos: Malísimo, realmente la peor empresa que me ha rentado.
Aspectos negativos: Los cobros extras, la atención de los staff en el mostrador, la demora a la hora de buscarme en el aeropuerto, el regular estado del vehículo que me dieron.etc.
Aspectos positivos: Nada
Aspectos negativos: Te obligan a agregar cosas y terminas pagando de más. El tanque de nafta casi vacío. Tardan en entregar. Te bloquean una suma confiscatoria para el seguro, espero no recibir más sorpresas
Aspectos positivos: Sólo que el vehículo se podía dejar en cualquier horario, ya que retornaba temprano antes de que abran sus oficinas
Aspectos negativos: Me iban a dar un carro que no pedí en la aplicación, el cual me lo cambiaron pero tuve problemas con la bateria ya que no prendió el carro, me auxiliaron recargando la bateria pero dejé de realizar varias actividades y al día siguiente tuve que acercame a sus oficinas para cambiar de vehículo, lo cual me demandó tiempo y gasolina.
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