HDC Rent a Car à l’aéroport de Miami

Pour: Rien !!! Je n ai jamais pu récupérer la voiture, honteux ...

Contre: Tout: mensonge sur les horaires d ouverture 24heures sur 24, personne ne répond au téléphone mais par contre pour prendre l argent pas de soucis : scandaleux !!!

Contre: Les prestataires n'ont pas voulu nous donner la voiture selon les conditions que vous proposiez. ils nous ont confier que le prix affiché était une arnaque de votre part "personne ne loue de voiture à Miami à ce tarif!" et qu'il correspondait qu'à la réservation. Nous avons donc été obligés d'accepter leurs conditions pour pouvoir récupérer une voiture et ne pas rester sans rien à 22h30 à l'écart de la ville!!

Pour: rien

Contre: tout est mauvais,le contact et l'accueil déplorable une arnaque cette agence

Contre: Ajout de nombreux frais cachés au moment de la location. Véhicule sale de l’extérieur

Pour: Rien

Contre: Voleurs ! A cause d'un vol retardé je suis arrivée 1h en retard, hdc avait annulé ma réservation sans essayer de me joindre La voiture que j'avais louée pour un montant de 86 euros n'était soit disant plus disponible, il m'ont proposé un véhicule plus grand alors pour 3 fois plus cher en me disant que de toute façon ce que j'avais payé en amont correspondait uniquement aux frais de discovery cars et que ce qu'on louait sur internet était une réservation c'est à dire en blanc

Pour: Rien.

Contre: Ils ne sont aucunement fiables, ne répondent pas aux appels alors qu’ils disent être ouverts 24/24h et menteurs. Ils m’ont dit qu’ils n’avaient plus de voiture pour moi mais en faisant des recherches sur le web, HDC m’en proposait ! Aucune aide de leur part malgré leur erreur.

Pour: The guy helped me to find a 7 places car when I did not find online.

Contre: First it was hard to find them in the airport. Then when they arrived to pick up, they advised us that they did not have the family car we reserved anymore and give it to another client.

Contre: pas d information au moment de la réservation sur les frais supplémentaires liés au péage

Pour: rien de bien

Contre: odeur d'urine dans la voiture et les vitres très sales

Pour: Arnaque

Contre: Arnaque

Pour: La propreté de la voiture

Contre: Le prix des services cachés x3 le prix annoncé, le temps pour récupérer le véhicule plus de 1h30, la disponibilité de l'agent d'accueil.

Pour: Car is working properly

Contre: Price not real, got a lot of extra fees: announced €88, paid €280

Pour: Voiture en parfait état !

Contre: Le prix qui ne correspond en rien à l’offre de discovers car, un forfait sunpass exorbitant, aucun document justificatif à la restitution, on espère simplement ne pas se faire arnaquer quelques jour plus tard.

Pour: I want my money back !!

Contre: I want my money back !!

Contre: Il m'ont extorqué de l'argent. ce sont des gens malhonnêtes qui ontprofitédé la situation.

Pour: Rien n’était bien

Contre: Arnaque à l’arrivée , surplus de frais excessif + de 400€ comparé au prix indiqué. Pas de déduction des frais déjà payé sur discover car. Personnel désagréable au possible et ne parlant pas là langue du pays.

Pour: Le service de navette pour aller au magasin de location qui est en dehors de l'aéroport est efficace et ne prend pas trop de temps compte tenu des tarifs compétitifs

Contre: - L'explication de l'ensemble des coûts dès la réservation en ligne (frais additionnels sur place) - le prélèvement d'un forfait nettoyage abusif

Pour: MALHONNÊTE 😥😥😥😥😥😥

Pour: Accueil agréable et service de navette vers l aéroport appréciable

Contre: Différence de tarif entre le site et l’agence de location de presque 200$

Pour: Rien ce sont des voleurs.

Contre: Ce sont des voleurs. Ils ont voulus nous forcer à prendre des tolls pass au prix de 22 dollars par jour ce qui augmentait le prix de plus de 3 fois. Comme noisbavons refusé ils n ont pas voulu nous donner de voiture. Et ils ont fait ça à tous les clients avant et après nous.......

Pour: Rien

Contre: mauvais accueil Pas d’autre choix que de souscrire l’extension d’assurance

Pour: Very good experience

Pour: Ce sont des arnaqueurs et c'est une honte de les lister parmis les loueurs auto

Contre: Ce sont des arnaqueurs et c'est une honte de les lister parmis les loueurs auto... Ils imposent des frais indus: - Obligation de prendre une assurance bidon, malgre que le vehicule soit assure. - Ils imposent de prendre le sunpass (pass pour prendre l'autoroute, meme si on en a pas besoin). - Obligation de payer les frais de nettoyage COVID... In fine, pour recuperer le vehicule, il fallait debourser une somme d'environ 200$ (pour une journee de location) au lieu des 15$ que je devais payer.

Contre: HDC is a crook, stay away from them ! Force you to pay additional insurance (despite original booking insurance & credit card insurance), threatening to take a $5000,00 on my credit card. I booked a full size car. They offered a Kia Soul, the a Kia Forte, which are by no mean full size. "Take it or cancel"...

Pour: Le lieu facile d’accès

Contre: Le personnel n’expliquant pas véritablement les choses et le fait que les informations en ligne ne sont pas les mêmes que celle au bureau.

Pour: Nous avons reçu une voiture neuve.

Contre: Les bureaux se trouve à l'extérieur du centre de location de voiture. Qui oblige à faire le chemin jusqu'a la zone de location de voiture sortir avec les bagages ,appeler le bureau pour qu'ils envoient une navette qui vous amène à leur locaux en dehors de l'aéroport et idem pour le retour. Trop galère quand ont voyage en famille avec bagages.

Pour: Pas serviable il te rajoute des assurances dont on a pas besoin voiture très sale mal entretenu plus de 60000miles pleins de tâches roulement de roue arrière très bruyant et dangereux en cas de rupture risque de départ de feu de l’eau à la place du lave glace L’agent s’en fou complètement de ce qu’on lui dit il ne m’a même pas fait signer d’état de restitution

Pour: Efficaces

Contre: Rajoute de nombreux frais pas annoncés au départ

Pour: Personnel sympathique

Contre: Rien

Pour: Rien impossible de les trouver a l aeroport, j ai du prendre un taxi et suis arrivé 1h32 après l heure de prise de la voiture qui a été annulé. J ai donc prendre une voiture dans le meme bureau d un autre loueur qui m a coûter 300dollars de plus. La voiture sortant du même garage, je pense que c etait la mienne. Ce sont des bandits. Et la mention sur le contrat qui stipule l annulation apres une heure se trouve sur 1 ligne d une page blanche lorsqu on imprime le contrat en Francais.

Contre: Des bandits

Pour: notre location débutait à 18h00, notre avion a atterri à 18h25 + la police + les bagages, nous nous sommes présentés à 19h15 sur le lieu d’enlèvement par navette. Après 15mn d’attente, nous contactons le loueur « votre temps attente est dépassé, nous n’avons plus de véhicule de disponible. merci au revoir »