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Americars Auto Rental en el aeropuerto de Miami
Valoraciones y opiniones de los clientes
Queremos asegurarnos de que todas las opiniones publicadas aquí son dejadas por clientes reales. Por eso no hemos incluido un formulario de evaluación aquí, pues preferimos pedir a cada cliente que nos deje su opinión después de devolver el coche. De este modo, podemos garantizarle que todas las opiniones son auténticas, verificadas y fiables.
Aspectos positivos: Tienen un servicio lanzadera que te lleva del aeropuerto al mostrador de alquiler.
Aspectos negativos: El coche entregado no fue el acordado. Estaba lleno de arañazos, abollones, nos los dieron con una rueda que perdía aire. Nos intentaron cobrar un recargo de $45 sin darnos explicación alguna. Nos intentaron engañar con el seguro insistiendo de manera amenazante que lo contratáramos con ellos. Nos cobraron un recargo de llenado de deposito cuando devolvimos el coche con más gasolina de la que nos fue entregado.
Aspectos positivos: El carro fue un vehiculo premium lo cual facilito mucho el viaje por su confort
Aspectos negativos: El servicio al cliente ya que no se pudo hablar con un representante de manera fisica, solo por manera virtual lo que hace muy pobre y desesperante la comunicacion
Aspectos positivos: Buena atencion y rapida respuesta para recogernos en el aeropuerto, y buena atencion del personal que nos atendio a la llegada!
Aspectos negativos: La devolucion como era en otro aeropuerto (en Orlando) dificil de devolver, el lugar es desprolijo y no abrian la barrera para entremos, tampoco habia un lugar especifico detallado de Americars para depositar el auto, fue un poco complicada la devolucion pero lo terminamos resolviendo
Aspectos positivos: El auto que me entregaron
Aspectos negativos: Deberian tener mas empleados, solo una persona para hacer todo. Tuvimos que esperan mucho tiempo en la terminal para que nos busquen
Aspectos positivos: Velocidad para el retiro y la devolución, amabilidad, facilidad para todo el tramite en general
Aspectos negativos: N/A