Fly n Drive Rent a Car en el aeropuerto de Miami

Aspectos positivos: Estéticamente el vehículo se notaba que fue maltratado por los usuarios, si bien la empresa vuelve a ponerlo en condiciones, Pero mecánicamente, impecable!

Aspectos negativos: Deberían explicar por escrito mejor, dónde dirigirse dentro del aeropuerto a buscar el vehículo, Aclarar que hay un tren ahí mismo que lleva al usuario hasta el lugar que uno debe ir, para luego esperar la combi de la empresa que lo lleva a uno a la ciudad a buscar el auto

Aspectos negativos: Me cobraron muchos seguros extras y los precios se elevaron por sobre los de la competencia. Además me cobraron el estacionamiento para dejarlo en el aeropuerto. Pésimo servicio

Aspectos positivos: Fueron honestos aunque la plataforma no tenia el precio real

Aspectos negativos: El precio publicado en discovercars no era real aumento un 300%

Aspectos positivos: El traslado

Aspectos negativos: Me gustó todo

Aspectos positivos: Rapidez

Aspectos negativos: Todo ok

Aspectos positivos: Me gustaría sibezistebubbreemboalo de lo que yo pagué con ustedes porque realmente tuve que hacer otra reservación con la agencia

Aspectos negativos: Nunca tuve servicio con ustedes

Aspectos positivos: Son practicos, rapidos y buena atencion

Aspectos negativos: Por tener precios bajos, no puedes esperar un carro nuevo. Se notaba el uso

Aspectos positivos: Pésimo absolutamente todo .

Aspectos positivos: La atención personalizada

Aspectos negativos: Que sea obligatorio el Sunpass atado al vehículo.

Aspectos negativos: Dais un precio y al llegar al mostrador te cobran mas del doble. Obligado termine pagando 240$ por 4 dias. Horrible

Aspectos positivos: personas muy amable.

Aspectos negativos: salir del aeropuerto y no hay cartel de esta compañia para que te lleven al sitio del coche.

Aspectos negativos: Uno de los coches que me dieron se averió Y el segundo le faltaba aceite

Aspectos positivos: La atención de su personal

Aspectos negativos: que no me permitieran usar mi Sunpass con la placa del auto de Fly n Drive y eso originó un cargo NO DESEADO de 120 dólares. E incluso pagando estos 120 dólares y 5 dólares diaros de un seguro ya NO tenía que dejar la fianza de USD 1,000, y solamente deje USD 50.00. Y ustedes bien cobrados y nosotros gastando demás.

Aspectos positivos: La agencia no está dentro del aeropuerto, no pude recoger el auto y tuve que alquilar en otro lugar

Aspectos negativos: La agencia no está dentro del aeropuerto, no pude recoger el auto y tuve que alquilar en otro lugar

Aspectos positivos: Información sobre las condiciones de alquilar y la zona

Aspectos negativos: Nadie esperaba en el centro de transferencia en el Aeropuerto de Miami. Si no tenía saldo para llamar nadie se hacia presente. No tienen oficina en el Aeropuerto y te llevan a otro lado. Para entregar el auto tampoco llego nadie para recibir el vehículo.

Aspectos positivos: La atención del personal muy amables y con buena atención para resolver los problemas

Aspectos negativos: Falta mantenimiento y revisión del estado mecánico, limpieza en los asientos, cambios de plumillas ya que con la lluvia fuerte es peligroso.. comentarios para mejorar el servicio

Aspectos positivos: Amabilidad

Aspectos negativos: Coche antiguo

Aspectos positivos: Nada en abasoluto

Aspectos negativos: NO me gusto nada en absoluto

Aspectos positivos: En un comienzo pensamos que todo estaba bien, porque no teníamos información a la mano para saber que ellos habían cambiado TODO EL CONTRATO. Creimos que el valor del peaje era similar al de las otras compañías, y luego, al comparar, descubrimos que nos estafaron. Además quedamos aterrados al saber que el deducible era de $3.000 dólares. Por tanto no nos gustó nada al sentirnos estafados.

Aspectos negativos: Desde que llegamos manifestamos que no ibamos a pasar por peajes, que declinabamos. Pero el señor Roger se negó a alquilar el carro, sin aceptar una de tres opciones de peaje: 15 diarios por activación más consumo, 20 diarios ilimitado o MULTA DE 25 por cada peaje que pasáramos. Al final, nos sentimos estafados. ES MUY FACIL COMPROBAR QUE CUESTA MENOS ALQUILAR EN AVIS O BUDGET que en esta oficina muy mal presentada, en donde el chofer que te recoge en el aeropuesto es el mismo gerente.

Aspectos positivos: Me cobraron casi 600 dólares por un auto de gama baja

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Intentaron estafarnos

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: La atención no fue la adecuada

Aspectos negativos: El que va por primera vez en mi caso a Miami, está medio desubicado, deberían tener a alguien en el mismo aeropuerto que espere al cliente. Tuve que llamar varias veces a la oficina para orientarme y preguntar a personas desconocida donde estaba el lugar que me referían desde la oficina. El vehículo tenía un neumático pinchado y todos los días dos veces al día tenía que pagar dos dólares por cada hechada de aire, no tenía los neumáticos balanceados y se sentía la vibración en el guia o volante.

Aspectos positivos: Nada me gusto tuve nichos inconvenientes me querían dar un chevrolet spark para 4 personas y el precio acordado no era también me pidieron 100 dolares adicionales para peajes y me los descontaron de la tarjeta también pésimo ese servicio

Aspectos negativos: Desde ka actitud del personal que son oportunistas y quieren ganar dinero de demás también vi mucho personal inconforme con esa empresa todos haciendo reclamos cuando llegue y cuando lo entregue.

Aspectos positivos: Pesimo

Aspectos negativos: Todo estuvo malo

Aspectos positivos: Hidden fees, dirty an old car. No head rests in the back. It is dangerous. Not trust worthy. Will not use or recommend the tool or the company

Aspectos positivos: Relación calidad precio.

Aspectos negativos: El coche reservado inicialmente estaba son rueda de repuesto y nos facilitaron otro coche con muchos arañazos y muchos km. ademas el conector USB no funcionaba.

Aspectos positivos: No me árquela ron nada me robaron que engaño

Aspectos negativos: Añadieron costos que nunca fueron explicados claramente antes de llegar a recoger el carro

Aspectos positivos: UNA ORGANIZACION MALA EN TODO SENTIDO

Aspectos negativos: Nada

Aspectos negativos: Poco personal y políticas poco transparentes

Aspectos negativos: No me entregaron el carro reservado sino uno mucho más pequeño y con varios detalles en la pintura del vehículo

Aspectos positivos: Fue rápido y eficiente

Aspectos negativos: Todo

Aspectos positivos: Muy bien servicio del Flyn Drive rent a car

Aspectos negativos: La aplicación Discover malísima no es nada clara

Aspectos positivos: Nada. Coche básico en muy mal estado

Aspectos negativos: Te intentan asustar que des de alta tele peajes como el SUN pass para sacarte por un alquiler con buen precio a un superior a otras compañías más serias

Aspectos positivos: NUNCA LO TOME, MALA ATENCION E INCUMPLIMIENTO

Aspectos negativos: NADIE CONTESTO EN EL N TEL Y LA EMPRESA NO9 LA CPONOCIA NADIE DE LOS DE RENTADORAS DE CARROS EN EL AEROPUERTO

Aspectos positivos: Entrega inmediata y expedita del vehículo

Aspectos negativos: No hubo problemas

Aspectos positivos: El personal es muy amable le indican todo a la personas con detalles sobre el alquiler del vehículo, los recomiendo ampliamente

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: El usuario llega y no hay quien lo ubique, puede uno durar horas esperando que lo recojan y despues de llamar mil veces alguien aparece y luego empiezan todos los cobros adicionales que no le avisaron a uno cuando hizo la reserva.

Aspectos negativos: La sinverguenzura de anularme la reserva hecha con ud discovercars y cobrarme luego 3 veces mas el valor inicial

Aspectos positivos: Pesimo

Aspectos negativos: Pesimo

Aspectos negativos: Te exigen poner un seguro adicional al que te proporciona discovery cars, aumentando el costo del alquiler 400$ más caro a como reservaste, Si no lo colocas te exigen un depósito de 3000$

Aspectos positivos: Tuve la Peor experiencia de mi vida, no me dieron el carro y eso que tenía la licencia de colombia y además la de los ángeles y aún así me pusieron miles de trabas para no darme el carro y eso que te is un bebe y dos horas llamando a DiscoverCars y nunca contestaron, además los de flyn driver quería que pagara otra vez, necesito que me devuelvan mi dinero porque me siento robado y además que pague muchos meses antes hice la reserva y para nada.

Aspectos negativos: Tuve la Peor experiencia de mi vida, no me dieron el carro y eso que tenía la licencia de colombia y además la de los ángeles y aún así me pusieron miles de trabas para no darme el carro y eso que te is un bebe y dos horas llamando a DiscoverCars y nunca contestaron, además los de flyn driver quería que pagara otra vez, necesito que me devuelvan mi dinero porque me siento robado y además que pague muchos meses antes hice la reserva y para nada.

Aspectos positivos: La amabilidad de Roger el empleado de la compañía encargado de hacerme las gestiones de la entregada y devoción del vehículo fue de un 10 muy cordial atento a explicarme todo excelente

Aspectos negativos: Los precios de la página no son reales, alquilas en un monto y cuánto se busca el vehículo te cobran un montón de cosas más..

Aspectos positivos: Muy amables y atentos, nos solucionaron nuestros problemas, debido a una demora con nuestro vuelo. Ya estoy recomendandolos con amigos.

Aspectos positivos: buena atencion estoy a la espera de la devolucion de la garantia de 1000 . demoran mucho

Aspectos negativos: no son claro en la paguina con gastos extra como sunn pass de 15 por dia. MAL!!!!

Aspectos negativos: No respetaron el precio de la reserva diciendo que no tenían el vehículo, pero finalmente sí lo tenían, y de todos modos nos cobraron 3 veces el valor de la reserva. Una estafa.

Aspectos positivos: EL PRECIO

Aspectos negativos: EL ACOSO PARA SUBIR EL SEGURO TOMADO

Aspectos positivos: Ubicación fuera del aeropuerto

Aspectos negativos: No se respeta el contrato y el cehiculo no era el apropiado, ademas que no fue accedió al GPS del vehiculo, el cual estaba estipulado en el contrato

Aspectos negativos: no me entregaron el vehiculo y no me retornaron el dinero

Aspectos positivos: Buen vehículo y en muy buenas condiciones

Aspectos negativos: Cuando llegas al mostrador quieren añadir gastos y costes que no estaban contemplados. El depósito es muy elevado! y lo peor de todo es que te obligan a contratar el sunpass con ellos por un precio DESORBITADO cuando yo dispongo de mi propio sunpass pero no te permiten usarlo cosa que es ilegal.

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Alquilé por 80$ y acabé pagando más de 300$. Al devolver el coche no había nadie para aclarar el tema. La sorpresa fue al volver a casa. Les escribí pidiendo explicaciones y aun espero respuesta...

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Se quedaron con mi seña y no me dieron el auto

Aspectos positivos: NADA A TODOS LOS QUE LLEGABAN LES DECIAN LO MISMO HAY QUE PAGAR MAS DE LO ESTIPULADO EN EL CONTRATO

Aspectos negativos: EL ABUSO POR LOS COBROS

Aspectos positivos: No me ofrecieron ninguna alternativa, ni siquiera pagando una penalización.

Aspectos negativos: La persona que nos atendió cuando llamamos para recoger el coche, cero empatía.

Aspectos negativos: Cambio en las condiciones pactadas y cargos extras.

Aspectos positivos: Camioneta GMC nueva, excelente servicio por parte de Alejandro.

Aspectos positivos: Gente amable. Servicial y además hablaban mi idioma.

Aspectos negativos: Precio final muy caro.

Aspectos positivos: El sr Alejandro de Fly in Drive fue muy amable y atento, nada que reclamar

Aspectos negativos: Me gusto todo

Aspectos positivos: Me dieron un vehículo superior al contratado

Aspectos negativos: El tiempo de entrega y los seguros adicionales

Aspectos positivos: NADA

Aspectos negativos: La informalidad y perdida de tiempo, porque me toco buscar otras opciones mas costosas

Aspectos positivos: Fueron muy claros con el servicio y muy dispuestos a atender las preguntas. Además, te recomendamos y te llevan al aeropuerto.

Aspectos negativos: Excelente todo!

Aspectos positivos: Recogida en la terminal y coches muy nuevis

Aspectos negativos: El toll pass caro en proporcion a su utilizacion

Aspectos positivos: Cumplieron con el precio

Aspectos negativos: Se demoraron 1 hora en recogerme y cuando llame a hacer el reclamo mintieron diciendo que “pasaron pero no estábamos”

Aspectos positivos: Entrega y recepción muy rápida y sin contratiempos

Aspectos negativos: todo ok

Aspectos positivos: Muy buen servicio y atención, buen vehículo.

Aspectos negativos: no tengo quejas.

Aspectos positivos: SERVICIO NO RECIBIDO Y MALTRATO

Aspectos negativos: MALTRATO SIN SERVICIO Y ME TIENEN QUE DEVOLVER EL COSTE PAGADO

Aspectos positivos: Amabilidad y precio

Aspectos positivos: Asesoria personalizada en mi idioma

Aspectos negativos: dar la opcion de la tarjeta de peajes o tolls por dias

Aspectos positivos: Descortés atención y no ayuda

Aspectos negativos: Todo!

Aspectos positivos: atención rápids

Aspectos negativos: el pago de los taxes, en su dolor de cabeza que no este incluído en el precio y eso salió del presupuesto

Aspectos positivos: amabilidad

Aspectos negativos: tuve que esperar 20 minutos el shuttle del aeropuerto a la rentadora

Aspectos positivos: Los jóvenes que nos atendieron, super serviciales y honestos. Fueron muy claros y muy amables. El carro en muy buenas condiciones y funcionamiento! Estuvo excelente! Super recomendado!!

Aspectos negativos: Nada que agregar.

Aspectos negativos: ME ENGAÑARON

Aspectos positivos: Un excelente servicio

Aspectos positivos: La atención

Aspectos negativos: Todo bien

Aspectos positivos: El precio era comodo

Aspectos negativos: Ubicarlos para recoger el carro no fue facil. tuvimos q preguntar mucho a gente diferente y luego llamar a pedir instrucciones, tienen oportunidad de mejora en ese aspecto.

Aspectos negativos: Al momento de realizar la reserva se solicitó un vehiculo diferente al que me asignaron al momento de reclamarlo y el vehiculo no estaba aseado

Aspectos positivos: fácil y atentos

Aspectos negativos: que no sea dentro del aeropuerto y el vehículo olía un poco a cigarrllo.

Aspectos positivos: NO

Aspectos negativos: LLAMÉ 5 MINUTOS DESPUÉS DE LA HORA ESTIPULADA, Y NO CONSERVARON LA RESERVACIÓN. HAY QUE TENER EN CONSIDERACIÓN, QUE PARA LOS VIAJEROS QUE LLEGAMOS DEL EXTERIOR, AVECES NO ES FÁCIL REALIZAR UNA LLAMADA. NO ESPERAR 5 MINUTOS ES UN ABUSO.

Aspectos positivos: La atención y servicio

Aspectos positivos: MUY BUEN SERVICIO Y ATENCION. LES HABLE QUE TRAIA A MI ABUELA Y ME FUERON A RECOGER PERSONALMENTE UNA PERSONA DE FLY N DRIVE. 100% ME QUEDO CON ELLOS