Goldcar en el aeropuerto de Las Palmas

Aspectos positivos: Absolutamente nada

Aspectos negativos: Era un timo, a pesar de haber cogido el seguro incluido luego me pedían 70€ más o una franquicia de 1000€. Durante todo el proceso de reserva no se especificaba nada de eso. Es una estafa. Cancelé la reserva y he reclamado la devolución del dinero que pagué. Más les vale que me la devuelvan o les denunciaré a la oficina del consumidor

Aspectos negativos: El trato del personal tanto de ventanilla como de devolución del coche. Tuvimos que pagar más de la cuenta y se excusaron diciendo que no somos los primeros que nos pasa eso Nunca más volveré a alquilar coche con ellos,hemos probado con otras compañías y 1.000 veces mejor tanto de precio como de trato recibido

Aspectos positivos: Bastante castigado el coche

Aspectos negativos: En el mostrador tardaron 45 min en dar el coche

Aspectos positivos: el precio

Aspectos negativos: el tiempo de espera para gestionar la recogida

Aspectos positivos: Muy efectivos a la hora de entrega del vehiculo

Aspectos negativos: Me dijeron que iban a costar un precio el alquiler y fue superior, no descontando el dinero que había abonado al hacer la reserva.

Aspectos positivos: La amabilidad a la entrega del vehículo

Aspectos negativos: El vehículo a pesar de ser bastante nuevo estaba muy Deteriorado.

Aspectos positivos: El señor que me atendió, Eleazar un gran profesional .

Aspectos negativos: Nada me gusto, ni sillas para los niños cuando ya estaban pagadas….

Aspectos negativos: No me gusto nada, todo problemas por todos lados, me hicieron pagar un seguro a todo riego y me dieron un coche que se caia a piezas…

Aspectos positivos: La autonomía en la recogida y entrega del vehículo

Aspectos negativos: El coche estaba sucio. Pagar 127€ no reembolsable para quitar la fianza de 1100€

Aspectos positivos: La atención del personal

Aspectos positivos: Muy mal servicio coche sucio y en mal estado

Aspectos negativos: Que los empleados con pocas ganas de trabajar y el coche sucio

Aspectos positivos: Absolutamente nada, porque me engañaron en el mostrador respecto al seguro contratado

Aspectos positivos: Precio adecuado

Aspectos negativos: El coche estaba sucio y no era el que se describió en un principio

Aspectos positivos: Rapidez

Aspectos negativos: Cuando fui a recoger el coche, ya no estaba disponible y tuve que coger otro mas caro. Tras la entrega, me cobraron por un arañazo en la puerta, cuando tengo un video a la recogida del vehiculo que demuestra que se quitaba al pasarle el dedo… una estafa…

Aspectos positivos: Nunca más

Aspectos negativos: Nunca más

Aspectos negativos: Limpieza, personal

Aspectos positivos: El coche estaba nuevo

Aspectos negativos: Me hicieron un cargo extra que no corresponde, piratas.

Aspectos positivos: Nada en especial.

Aspectos negativos: Aparte de la cláusula abusiva para bloquear mi dinero tras la devolución del vehículo, los empleados no fueron muy amables.

Aspectos positivos: Buen vehículo

Aspectos negativos: Mala información respecto al seguro extra o fianza de daños

Aspectos negativos: En la retirada del vehículo no te dan ningún tipo de explicación, y como era de noche peor para averiguar por mi cuenta todos los detalles de uso del coche

Aspectos positivos: Si estuvo todo correcto

Aspectos negativos: No hubo ningún problema

Aspectos positivos: Atención excelente y automovil en estado formidable

Aspectos negativos: No tengo ninguna queja del servicio de Goldcar

Aspectos negativos: El tiempo que están tardando en hacer el reembolso

Aspectos positivos: Que nos revisaron el coche antes de irnos para confirmar que todo estaba bien

Aspectos negativos: Que no nos dejaron aumentar el tiempo de alquiler por no haber hecho la reserva directamente con ellos, tuvimos que ir a dejar un coche y coger otro …y que el coche que nos dieron estaba lleno de rozaduras y señales , no tenía agua para limpiar el parabrisas y no muy limpio

Aspectos positivos: Poca cosa el coche me vendría un Volkswagen y me dais un renault Clío

Aspectos positivos: Trato de la señorita de mostrador a la llegada en el check in y entrega de vehiculo

Aspectos negativos: Relacion calidad tipo vehiculo con el precio total

Aspectos positivos: La atención del personal

Aspectos positivos: Nada, super desagradables incluso mal educados en la entrega

Aspectos negativos: Fueron muy mal educados en la entrega, el coche no estaba listo, el mando no funcionaba, no lo habían limpiado, un desastre

Aspectos negativos: Solo había una empleada para recoger los coches. Y había varias personas para entregar sus coches. Y el coche tenía vario golpes de chapa (pequeños) sin reparar.

Aspectos positivos: NADA. falta de claridad en los precios, al terminar el servio te cobran tasa mediambiental y tasa de aeropuerto, y no aparecía en ningún sitio.

Aspectos negativos: falta de claridad en los precios, al terminar el servio te cobran tasa mediambiental y tasa de aeropuerto, y no aparecía en ningún sitio.

Aspectos positivos: El coche muy limpio, nuevo, en muy buenas condiciones. Buenas prestaciones con ese precio.

Aspectos negativos: El mostrador en gran Canaria me costó encontrarlo.

Aspectos positivos: Todo bien menos la conexion de gold car con Discover cars que es un intermediario.

Aspectos positivos: El precio

Aspectos negativos: El servio prestado

Aspectos negativos: Siempre cobran demás, suplementos por edad o años de carne, seguro... Etc.

Aspectos positivos: la ambilidad del personal en la entrega y recogida

Aspectos positivos: Me dieron un coche de superior categoría, pero por lo mucho que tardaron en entregarme el vehículo, más de una hora haciendo cola.

Aspectos negativos: En general no me ha gustado nada más de una hora haciendo fila,cuando llevaba el contrato de alquiler en mis manos,dejar una fianza de 1100 euros, o en caso contrario pagar casi 100 euros a mayores.Cuando me entregan las llaves la señorita que me atendió me recomienda que haga fotos,videos etc.... para ver el estado del coche y que se lo haga hacer ver a su compañero que está en las plazas de garaje. Me da una hoja con los daños que tiene el coche,en el cual,hace constar,que tiene un pequeño

Aspectos positivos: Sigo esperando después de 3 días por la fianza, aún habiendo contratado seguro todo riesgo, 1200 euros.

Aspectos negativos: Fianza si no contrato su seguro

Aspectos positivos: Limpieza de vehiculo

Aspectos negativos: Lo ya comentado

Aspectos negativos: La mala atención que recibimos en el mostrador por parte del vendedor, ya que fue muy agresivo a la hora de intentar vendernos un seguro después de decirle que ya lo teníamos.

Aspectos positivos: Facil a la hora de recoger

Aspectos negativos: Estuvimos mas de 40 min buscando el coche, y además el seguro no lleva a terceross

Aspectos positivos: Nada. Todo problemas. Problemas con realizar el pago vía web y allí también

Aspectos negativos: Después de varios intentos no pude realizar el alquiler

Aspectos negativos: No aportó ninguna solución

Aspectos negativos: Me engañaron penalizando injustamente y sin haber avisado en la entrega

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Nos han cobrado 200€ por un arañazo que ya existía. Lo hemos justificado con una fotografía y nos han dicho que no pueden devolver el dinero por un error en su sistema. Llevo esperando el reembolso 10 días después

Aspectos positivos: Un solo empleado para todo. Atención la justa y muchísima espera

Aspectos negativos: Lo dicho

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: El trabajador que atendió en las palmas me dijo que contratase el seguro con goldcar, cuando lo tenía con discovers cars, sino tendría que dejar una fianza de 1100 euros, el mismo la cancelo ASEGURÁNDONOS que nos reembolsarian los 38 euros de la diferencia, siendo totalmente falso, porque nos dieron un vale, cuando repito, nos aseguro que nos devolvería íntegro el dinero, pidiéndonos incluso que nos meteriamos en nuestra cuenta, nos sentimos engañados

Aspectos positivos: En general todo

Aspectos negativos: Nada en particular

Aspectos positivos: Estafadores y mentirosos

Aspectos negativos: no me gusto nada el trato muy mal

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: El cobro de una fianza desproporcionada, disparatada

Aspectos negativos: Me entregaron un vehículo supuestamente limpio con una pegatina de precinto y el coche estaba lleno de arena del anterior usuario y con basura, el recubrimiento de el freno de mano estaba roto. Al comunicarlo cuando me di cuenta no me ofrecieron ninguna solución

Aspectos negativos: El cobro en exceso del alquiler final. Solicito por favor desglose.

Aspectos positivos: Estafa!!!!! Te engañan con el deposito del coche y te cobran antes y después

Aspectos negativos: El chico de la oficina del aeropuerto de Las Palmas no me indicó que iba a pagar doble y además me indicó que el depósito a devolver era más. ENGAÑO!!!! ESTAFA!!!!

Aspectos negativos: Tener que depositar 1100€ de fianza

Aspectos positivos: Todo. De la pag de Internet por el cual lo contrate me sentí estafada.

Aspectos positivos: Las explicaciones de la empleado que indicó dónde estaba el coche.

Aspectos negativos: Tener que entregar la llave sin que nadie en mi presencia revisara el coche.

Aspectos positivos: El coche estaba limpio y en buenas condiciones.

Aspectos negativos: Aún no han devuelto parte del importe de la reserva.

Aspectos negativos: Condiciones abusivas y engañosas. Coche inferior al contratado. No me explicaron bien dónde recoger y donde dejar el coche. A la hora de dejarlo tampoco había nadie en la oficina donde dejarlo. Estaban fuera y encima no te orientaban nada.

Aspectos negativos: Lo comentado anteriormente

Aspectos positivos: Cargos adicionales de los que no he sigo informada u obligación de deposito de 1200eur del cual tampoco he sido informada. El vehículo que se me ha entregado tenía golpes.

Aspectos positivos: me gustó la amabilidad del los agentes.

Aspectos negativos: no me gusto que me retuviesen 1214 € de fianza y menos que me devolvieran 1140 € de dicha fianza, ademas de pagar 40€ por la gasolina que tampoco me devolvieron, despues de devolver el vehículo con el tanque lleno.