Orlando en el aeropuerto de Las Palmas

Aspectos negativos: El coche que me dieron esta muy usado. Apesar de estar limpio, no tiene suficiente potencia y no va fino. Me lo entregaron con medio depósito a pesar de indicar en su página web que se entrega con depósito lleno.

Aspectos positivos: NADA

Aspectos negativos: LA TARDANZA EN EL AEROPUERTO ESPERANDO QUE LLEGARA ALGUN REPRESENTANTE DE LA AGENCIA PARA RECOGERME Y LLEVARME A LAS OFICINAS DE ENTREGA EN VEHICULO, ADEMAS DE LLAMAR 3 VECES YA QUE NO SE PRESENTABAN DURE CASI UNA HORA EN LA PUERTA NUEVE SPAR CASI UNA HORA.

Aspectos positivos: La atención y amabilidad del conductor del bus.

Aspectos negativos: El estado del auto.

Aspectos positivos: Amabilidad, detalle de un plátano, chocolate y agua

Aspectos negativos: Que teníamos una reserva cerrada a un precio y nos cobraron otro más elevado .y entre Discoves y ellos nada .al final nos tocó pagarlo y echándose las culpas los unos a los otros .no volvería ni a contratar nada con ellos y menos recomendarlo

Aspectos positivos: La profesionalidad y amabilidad del personal.

Aspectos positivos: El personal de Orlando muy amable, dispuesto y eficiente. Sobre todo en la recogida. Ayudó al máximo a pesar de ser las 3:30 de madrugada.

Aspectos negativos: Poca claridad sobre el lugar en recogida y entrega del coche.

Aspectos positivos: La amabilidad de su personal, los detalles a la.llegada.

Aspectos negativos: Tener q ir a devolver el coche a unos 10 minutos del aeropuerto en un poligono. Con el.trafico hay que calcular bien los tiempos.

Aspectos positivos: Todo perfecto en la entrega y la recogida.

Aspectos negativos: No puedo comentar nada negativo.

Aspectos positivos: Muy amables, todo perfecto. Todo según lo contratado. Personal atento, vehículo limpio, información clara.

Aspectos negativos: Deberían tener un stand o un cartel en el aeropuerto. No tienen nada, y la persona que debía recogernos no estaba cuando salimos.

Aspectos positivos: 100% recomendable, coche muy nuevo, limpio, atención cliente extraordinaria, todo perfecto.

Aspectos positivos: Rapidez en la devolución

Aspectos negativos: Tuvimos que esperar mas de una hora para recibir el coche, nos dieron un coche muy distinto al contratado, y el segundo día tuvo un fallo de motor, nos lo tuvieron que cambiar. La señora que nos atendió no dio un servicio adecuado. Tras el cambio de coche, uno más parecido al que pagamos, bien

Aspectos positivos: Eran simpáticos

Aspectos negativos: El coche tenía muchos rayones

Aspectos positivos: La rapidez en la entrega

Aspectos negativos: El coche estaba un poco dañado

Aspectos positivos: Puntualidad y eficiencia. Tramites muy rapidos y sencillos.

Aspectos positivos: Atención al cliente

Aspectos positivos: Personal súper amable, excelente servicio , realmente muy contentos. La mejor experiencia que he tenido con una rentadora.

Aspectos negativos: Me gusto todo.

Aspectos positivos: Atención al cliente

Aspectos positivos: Nada porque no hubo servicio

Aspectos negativos: Que llamo y no cojan el teléfono

Aspectos positivos: La atención.

Aspectos negativos: Me gustos todo.

Aspectos positivos: El vehículo

Aspectos negativos: El desplazamiento para recoger el vehículo

Aspectos negativos: Nos dieron el coche sin la pastilla de freno izquierda.

Aspectos positivos: El chico que nos atendió en el mostrador fue realmente amable, muy útil la información de la isla que nos dió. Eso compenso un poco la pérdida de tiempo que tuvimos esperando el autobús en la terminal.

Aspectos positivos: Te recogen en el aeropuerto y te llevan también algo que se agradece porque otras veces tienes que pagar un taxi y así te lo ahorras

Aspectos negativos: El trato de todos los trabajadores es buenísimo, fueron todos súper amables y da gusto mucho contrarío gente tan preparada y profesional

Aspectos positivos: El personal muy amable. Calidad-precio excelente

Aspectos negativos: Todo bien.

Aspectos positivos: La atención en el mostrador

Aspectos negativos: Las indicaciones para recoger el coche. Tardaron más de 30 minutos en recogernos en el aeropuerto

Aspectos positivos: Nada, intentaron venderme un seguro por la fianza que yo tenía previamente concertado, por otra parte jamás me ha pasado que la retención de la fianza después de 4 días no me la hayan devuelto. El coche no era el ofertado un polo, sino un Citroën, en toda la tienda no tenían un polo, el coche tenía más de 80000 km y no iba cara al aire

Aspectos negativos: Decían en la publicidad que el lugar de recogida era el aeropuerto y no era así, está a 10 km del aeropuerto, la oficina abre a las 8 y si tienes que dejarlo en el aeropuerto te cobran una tasa adicional de 15 euros.

Aspectos positivos: Eficiencia y rapidez en gestion

Aspectos negativos: El vehiculo correcto pero ya con sus km de uso.

Aspectos positivos: Ningún problema, todo sencillo y rápido.

Aspectos positivos: Todo perfecto, a resaltar la amabilidad del personal y su eficiencia, gracias todo perfecto.

Aspectos negativos: Falta de transparencia en las condiciones de recogida y entrega del coche asi xomo de las condiciones de alquiler respecto a lo indicado en la pagina web de discoverscars

Aspectos positivos: El personal muy amable, en general muy recomendable

Aspectos negativos: Pues que nos iban a dar un audi A1 y nos lo cambiaron por un Toyota

Aspectos positivos: Muy amables

Aspectos negativos: La política de gasolina

Aspectos positivos: El trato de la persona que nos recojio y nos desvolvió al aeropuerto.

Aspectos negativos: El engaño del seguro extra que nos hizieron pagar de 63'14 euros. Ya teniamos un seguro a todo riesgo y aun asi nos lo cobro si no no nos davan el coche. Tendreis queja formal a vosotros esperando solucionarlo.

Aspectos negativos: Las ruedas del coche estaban en muy mal estado, por profundidad de dibujo bien, pero eran muy antiguas y tenían adherencia suficiente.

Aspectos positivos: Checkout si que fué correcto.

Aspectos negativos: Pocas indicaciones en el aeropuerto, mucho tiempo, más de 1 hora, esperando que nos vinieran a recoger. Y realmente no está cerca del aeropuerto.

Aspectos positivos: En general la gente que se te atiende es amable.

Aspectos negativos: Primero, que para recoger el coche la base está lejos y se pierde tiempo. Segundo, que tuvimos un problema y hubo que cambiar el coche. Perdimos la tarde ya que no contestaban al teléfono y al final cuando si el coche de repuesto no había cerca y tuvimos que volver a la oficina de origen de contrato, estando a la otra punta de la isla.

Aspectos positivos: Enseguida nos llevaron del aeropuerto al lugar de recogida del coche.

Aspectos negativos: La atención al cliente de la chica del mostrador.

Aspectos positivos: Eficacia, amabilidad y precio muy razonable.

Aspectos negativos: El vehículo tiene muchos kilómetros.

Aspectos positivos: La amabilidad del personal.

Aspectos positivos: Explicaciones perfectas y amabilidad

Aspectos negativos: Nada

Aspectos positivos: No

Aspectos negativos: Porque habia que pagar un minimo de 60€ por gasolina

Aspectos negativos: Horrible, no nos dieron el coche

Aspectos positivos: Han sido muy amables y muy abierto a nuestra necesidadesq

Aspectos negativos: Creo que al coche le hacia falta un poco mas de mantenimiento, algunas veces los frenos sonaban y tambien el parabrisa esta bastante manchado y en las horas de la puesta de sol se hacia podia hacer incomodo el manejo. De resto todo ha sido muy bueno.

Aspectos positivos: La facilidad y el precio.

Aspectos negativos: Encontrar al representante fue un poco complicado, ya que ni siquiera estaba en la misma terminal.

Aspectos positivos: La atención del personal

Aspectos negativos: Lo peor fue que las oficinas no están en el aeropuerto, y aunque es rápido, te llevan en microbús, tarda unos 20 minutos del aeropuerto a las oficinas.

Aspectos positivos: Muchos, muy buenos tempos de entrega y devolución.

Aspectos negativos: Nos exigieron una prima de 35€ que no estaba en contrato por haber llegado tarde.

Aspectos positivos: Coche barato

Aspectos negativos: Puerta trasera del coche averiada, solo se abria una de las dos. Espera excesiva del autobus para ir a recoger el coche a varios kilómetros del aeropuerto. Potencia del coche insuficiente para los tipos de carreteras de la isla.

Aspectos positivos: Amabilidad y precio