TopCar en el aeropuerto de Las Palmas

Aspectos positivos: La rapidez

Aspectos negativos: Me dieron un coche al que se le encendía la señal de llevarlo al taller y lo tuve que cambiar al día siguiente.

Aspectos positivos: La atención al cliente

Aspectos negativos: el limpiaparabrisas no limpiaba bien, hacia mucho ruido el motor

Aspectos positivos: La atención y rapidez para resolver un inconveniente.

Aspectos positivos: Rápido, eficiente, trabajadores fantásticos y buen precio

Aspectos negativos: Nada

Aspectos positivos: Rapidez

Aspectos negativos: El coche no era muy nuevo y tenía varios golpes

Aspectos negativos: El coche estaba hecho polvo

Aspectos positivos: Al estar en el aeropuerto es muy práctico tanto para entregar como para devolver el coche.

Aspectos negativos: No tengo queja ninguna

Aspectos positivos: Muy buena atención por parte de los trabajadores. Rapidez en la entrega y devolución del vehículo

Aspectos positivos: El precio fue clave en esta reserva de vehículo así como el estado general del mismo. La facilidad para encontrar el mostrador ya que el mismo se encuentra en la misma salida de las llegadas del aeropuerto LPA.

Aspectos negativos: El tiempo de espera para recoger el vehículo, aunque es entendible que al momento de llegada de un vuelo todo el mundo quiera recoger el vehículo, en lugar de tenernos esperando 30 minutos antes de decir que al otro lado de la terminal hay otro stand podrían avisarlo con un simple cartel en el mostrador.

Aspectos positivos: Relación calidad precio excelente

Aspectos negativos: Me habría gustado poder hacer el check-in del vehículo online para poder retirarlo del aeropuerto a la hora de la llegada de mi vuelo, fuera de horario de oficina. El tiempo en sí para recoger el coche fue poco, pero por este motivo tuve que volver al aeropuerto.

Aspectos negativos: El seguro que sacamos con Discover cars en la web no nos sirvió de nada. Ya que luego en top car nos recomendaron sacar el seguro porque era más directo y sin tanta complicación.

Aspectos positivos: Vehículo nuevo casi a estrenar

Aspectos negativos: Nada

Aspectos positivos: El vehículo y la facilidad de contratación

Aspectos negativos: El haber contratado cobertura total y no estar bien explicará y no cubrir lo a a priori contratas

Aspectos positivos: Mal servicio, alquilo un Kia Niro electrico, y solo me ofrecían un Fiat 500 eléctrico. Me ofrecen dos coches híbridos, un arkana y un Toyota prius( que era el que decidimos coger, y al meter la maleta tiene un golpe, y el paragolpe descolgado

Aspectos negativos: Al final acabamos con un tcross gasolina, con el que estuvimos 4 días, hasta el viernes que había libre un MG 5 eléctrico

Aspectos positivos: La cercanía para recogerlo en el Aeropuerto. La agilidad en comparación a otras casas.

Aspectos negativos: El coche un poquito más viejo de lo esperado.

Aspectos positivos: Profesional y muy operativo, no te hacen perder tiempo.

Aspectos negativos: Nada a reseñar de importancia

Aspectos positivos: Todo bien, la verdad...

Aspectos negativos: Lo único negativo es que me olvidé la sujeción del móvil en la ventilación para utilizar como GPS y el tipo que revisó el vehículo tampoco se dio cuenta o no me quiso avisar...

Aspectos positivos: Que incluyera las sillas de los niños en el precio

Aspectos positivos: Hice la reserva a través de ellos pagando la cobertura total y una vez en TopCar me decían que eso no lo había contratado con ellos, que si pasaba algo tendría que pagar los daños h luego que me devolvieran el dinero a través de discover, no lo veo razonable. Y además escogí un coche tipo C3 o similar y nos dieron un Kia, que es menor nivel. De haber querido eso lo hubiera escogido pagando menos, si al final te dan el coche que quieren.

Aspectos negativos: Hice la reserva a través de ellos pagando la cobertura total y una vez en TopCar me decían que eso no lo había contratado con ellos, que si pasaba algo tendría que pagar los daños h luego que me devolvieran el dinero a través de discover, no lo veo razonable. Y además escogí un coche tipo C3 o similar y nos dieron un Kia, que es menor nivel. De haber querido eso lo hubiera escogido pagando menos, si al final te dan el coche que quieren.

Aspectos positivos: Está cerca.

Aspectos negativos: GPS

Aspectos positivos: Que funcionaron bien y respondieron bien a un problema

Aspectos negativos: Que se supone que yo tenía todos los riesgos cubiertos y aun así intentaron cobrarme 26 euros más de seguro

Aspectos negativos: El hacer pagar seguro una vez se llega al destino y no antes

Aspectos positivos: AMABILIDAD, HORARIO , AGENCIA EN TERMINAL RAPIDEZ PARA COGER Y ENTREGAR COCHE

Aspectos positivos: La buena atención del personal y el buen estado del vehículo.

Aspectos negativos: No tengo ninguna comentario

Aspectos positivos: Facilidad de entrega en oficina aeropuerto a pesar de ser horario nocturno fuera de horario de oficina

Aspectos negativos: No tener explicación del coche al recogerlo, pues dada la hora no había personal en la entrega.

Aspectos positivos: Su atención personalizada en todo instante.

Aspectos negativos: No devuelven la fianza en el momento

Aspectos positivos: La ventanilla del aeropuerto estaba abierta a pesar de que era medianoche. Los empleados fueron muy amables tanto al recoger el coche como al entregarlo. Al entregarlo había muchos coches y no había sitio para aparcar. El empleado al que pedí ayuda fue super amable y me lo solucionó de manera muy eficiente. Muchas gracias

Aspectos negativos: En el momento de entregar el coche había muchos coches Tocar aparcados y no había sitio. Como llegaba justa al vuelo, después de dar dos vueltas, pedí ayuda a un empleado.

Aspectos positivos: ATENCIÓN EXQUISITA POR PARTE DEL PERSONAL QUE NOS ATENDIÓ TANTO A LA RECOGIDA COMO A LA DEVOLUCIÓN

Aspectos negativos: EL ELEVADOR PRESTADO PARA LA NIÑA ERA DEMASIADO SENCILLO

Aspectos positivos: Comodidad, facilidad, amabilidad del personal y precio económico.

Aspectos positivos: Nada me gusto en especial, cumple su objetivo

Aspectos negativos: Muchísimo tiempo a la hora de recoger el coche y cuando me lo entregan me lo dan con la ficha de desperfectos en blanco. No hay ningún problema en la devolución, solo que muy lentos de nuevo

Aspectos positivos: La eficiencia y amabilidad

Aspectos positivos: Barato y eficaz. Silla de bebé incluido gratis, y de calidad. Coche económico, de poco consumo de gasolina.

Aspectos negativos: Poca potencia del coche.

Aspectos negativos: Nos contesto la del mostrador que como habíamos contratado a través de discovercars la garantía premium que si nos pasaba algo, haya nos arregláramos para solucionar cualquier problema que nos surgiera. Eso es feo

Aspectos positivos: Buen servicio y todo muy rápido.

Aspectos negativos: El coche iba un poco mal aún siendo bastante nuevo. Tanto los frenos como el embrague iban bastante mal.

Aspectos positivos: Tiene daño en varios partes del coche y tuvo que sacar fotos en caso de dudas

Aspectos negativos: Solo había un hombre atendiendo en el monstrador del parking y tuvo que esperar más que necesario

Aspectos positivos: La empleada en el mostrador del aeropuerto de Las Palmas de GC fue muy atenta y cordial . Pero no nos pudo ayudar debido a las politicas de alquiler (No aseguran entre islas)

Aspectos negativos: NO PUDE RETIRAR EL COCHE DEBIDO A QUE NO TENIA SEGURO ENTRE ISLAS

Aspectos positivos: Me dieron el coche más grande dentro de la gama por viajar con niños

Aspectos negativos: Nada

Aspectos positivos: Rapidez y muy buena calidad en la gestión. Muy profesionales.

Aspectos positivos: Me gustó la facilidad de la reserva

Aspectos negativos: Me molestó que pese al dineral que pagué de coche más seguro encima me tuve que poner yo el limpiaparabrisas porque no había liquido. Me parece que deberían asegurarse bien de todo antes.

Aspectos positivos: El servicio

Aspectos negativos: Nada

Aspectos positivos: Facilidad y claridad en los trámites

Aspectos negativos: Que no se proporcione factura directamente en el mostrador de recogida en aeropuerto.