TopCar op Lanzarote luchthaven

Voordelen: AArdige medewerkers

Nadelen: De deposit van € 900 is nog steeds niet geretourneerd (auto ingelever op 19 maart, nu is het 1 mei). Bij inleveren zei de medewerker dat de borg binnen 24 uur zou worden teruggestort..... Auto werd bij inleveren niet gecontroleerd waar ik bij was.

Voordelen: Snel de auto in, vriendelijk personeel

Nadelen: Auto was al serieus ‘gebruikt’. +60k km. Vrij vuil toch wel. Bij het inleveren kijken ze de auto zelf niet na. Is dat omdat het via discovercars komt ? Is de auto al zodanig beschadigd dat het hen niet kan schelen? Geen idee

Voordelen: De auto was technisch in orde maar had bij ontvangst wel al veel schade wat ik nooit fijn vind

Voordelen: Na aankomst op het vliegveld snel weg met de huurauto.

Nadelen: Voor mij niets.

Voordelen: Vriendelijk, behulpzaam, redelijk snel

Nadelen: Een minpuntje is misschien dat je de auto iets verderop moet ophalen en de service balie is ook niet heel makkelijk te vinden. Deze was, 's avonds, niet in de aankomsthal, maar er tegenover. Dat was even zoeken en vragen

Voordelen: We hadden een leuke fijne auto, mensen waren best vriendelijk maar dat valt in het niet bij het ongemak van lang wachten en een auto die niet doet wat hij moest doen.

Nadelen: Ruim eenf uur in de wachtrij voordat je aan de beurt bent bij het afhalen is echt veel te lang. Dan heb je te weinig personeel paraat. Een handleiding ontbrak waardoor we lang moesten zoeken hoe de cabriokap open ging. Bovendien moesten we de sensor vastzetten doordat de hoedenplank steeds verschoof. Daarnaast hadden we half lege banden en een sensor die continu aangaf dat we 4 lekke banden hadden.

Voordelen: Gemakkelijke te vinden in de luchthaven. Redelijke snelle service. Auto proper en technisch ok auto reed perfect

Nadelen: Wagen was rondom met heel veel schade. Niet in overstemming met het blad dat ik kreeg alsook de benzine tank was iets minder dan de helft moet normaal volle tank zijn ook niet in overstemming met het blad. Van de schade moest ik foto’s nemen en van de tank stand ging de medewerker aanpassen in contract maar geen bewijs gekregen. Ondanks ik al een volledige verzekering had afgesloten met discovercars proberen ze nog een extra verzekering af te sluiten met hun aan 60 euro. Ik heb dit geweigerd.

Voordelen: Vlotte behandeling dossier, geen gedoe

Nadelen: Inleveren was zonder controle, maar uiteindelijk geen problemen ondervonden

Voordelen: Friendly

Nadelen: Tires were in very bad condition. Got an other car, tires also worn....

Voordelen: Alles

Nadelen: Te weinig informatie over waar de auto in te leveren; betere bewegwijzering noodzakelijk.

Voordelen: Prettig bij afleveren

Nadelen: Laat in de avond was afhandeling wachtrij wat onhandig aan 2 zijden van de balie. Waardoor er me nu een gingen voordringen om krat er bijvoorbeeld geen duidelijke volgorde was.

Voordelen: Na aankomst heb je snel je auto en je wordt goed geholpen.

Voordelen: Personeel was vriendelijk en alles verliep correct.

Nadelen: Meer dan 1u10 moeten aanschuiven bij het ophalen van de auto.

Voordelen: Snelle afhandeling

Nadelen: Erg druk bij het loket. Auto was niet echt schoongemaakt, vuile ramen aan de binnenkant.

Voordelen: Vriendelijk/snel

Nadelen: De auto had best veel schades

Voordelen: Prima en schone auto.

Nadelen: Het ophalen van de auto, er stond echt een hele lange rij wachtende. Kan dat niet efficiënter. Ruitenvloeistof was op.

Voordelen: Alles vlot verlopen

Nadelen: Een band niet voldoende opgepompt en heel vuile ruiten langs de binnenkant

Voordelen: snelheid

Nadelen: enkele mondelinge bevestiging van staat van inleveren

Voordelen: The perfect car rental company!

Voordelen: Vriendelijk duidelijk

Nadelen: Lange rij bij afhalen

Nadelen: Geen slechte ervaring

Voordelen: Lange wachttijden

Voordelen: Schone nette ruime auto en keurig geholpen door her personeel

Nadelen: Nvt

Nadelen: Creditcard bedrag wordt niet gereserveerd maar direct geïnd, ik neem aan dat het weer terug wordt gestort.

Voordelen: Correcte en snelle afhandeling

Nadelen: Niet de auto gekregen, die we gevraagd hadden. Auto was ook wel wat beschadigd en niet alles stond op het formulier. Ze deden wel niet moeilijk achteraf. Ruitensproeiervloeistof was leeg en de voorruit was echt vies.

Voordelen: moet zelf geen parking zoeken en goed kopen dan parking luchthaven

Nadelen: niet duidelijk waar auto juist moest staan bij inlevering afspraak in de bocht ? beter melden eerste bocht tussen vertrekhal 2 en 3

Voordelen: Mooie nette auto gekregen en ook een gelijkwaardige auto die ik had geboekt.

Nadelen: Te lang wachten bij het ophalen. Bij piek meer mensen inzetten.

Voordelen: Eigenlijk alles wel

Nadelen: Niets

Voordelen: Auto had veel schade, op een gegeven moment startte de auto niet meer, omgeruild voor een ander

Voordelen: Eerste auto die we kregen had erg veel beschadigingen, gelukkig konden we snel een andere krijgen

Nadelen: De aanwijzing volg de blauwe lijn naar de locatie waar de auto zou staan was in het DONKER niet duidelijk . Meerdere huurders hadden moeite de TopCar locatie te vinden. Deze was helemaal aan het EINDE van de blauwe lijn.

Voordelen: Goede berijkbaarheid.

Nadelen: Auto was niet top (airco werkte slecht) Auto zat vol met deukjes en beschadigingen rondom.

Voordelen: Snelle service

Voordelen: Bijna alles

Nadelen: Geen bewijs van terug in leveren gekregen

Voordelen: Locatie was perfect, gewoon op het vliegveld.

Nadelen: Duurde wat langer om de auto op te halen omdat het zo druk was.

Voordelen: Afhandeling op airport en beschikbaarheid schone auto

Nadelen: Meteen incasseren van borg in plaats van reservering.

Nadelen: Kon niemand vinden bij de parkeerplaats

Nadelen: Ik zou graag van te voren willen horen wat de schade is aan de auto die je krijgt

Voordelen: Snel geholpen, goede prijs, geen gedoe over verzekeringen

Nadelen: Niets

Voordelen: Klantvriendelijk en snel

Voordelen: Zeer vlotte afhandeling bij het ophalen en afleveren

Voordelen: alles verliep soepel, goede auto

Nadelen: lange wachttijd op het vliegveld