Goldcar op Lissabon luchthaven

Voordelen: Het was gemakkelijk te vinden

Nadelen: We hebben niet gekregen wat door ons geboekt is en moesten 750 euro bij betalen anders geen auto daar sta je dan om 22.00 uur

Voordelen: Niks. Verschrikkelijke balie medewerker en omdat we full coverage hadden kregen we een auto vol krassen mee.

Nadelen: De druk aan de balie door de medewerker om extra verzekering te kopen was bizar. We werden gechanteerd met een heel hogere borg en onduidelijk gekrabbel van bedragen op papiertjes die we moesten betalen ipv duidelijke inzichten waar de kosten voor waren.

Nadelen: Kleine kras bij ontvangst auto, dit aangegeven maar medewerker gaf aan te klein is geen probleem. Voor de zekerheid wel een filmpje gemaakt. Bij inleveren was de kras wel een probleem.. gelukkig bewijs dat de kras er al was

Voordelen: Vriendelijk , behulpzaam,

Nadelen: Niets

Voordelen: Vriendelijk en snel.

Nadelen: -

Voordelen: Car.

Nadelen: Poor communication between employees. I received a car with several visible damages that were not recorded. On the form I received, the car was listed as undamaged. How is that possible? I spoke with an employee and she told me it wasn't her responsibility. She recorded the damages, but couldn't handle all of them. She showed no motivation at work. I don't even want to go back there.

Voordelen: Vriendelijk

Nadelen: -

Nadelen: Veel schade aan auto

Voordelen: Fijne auto en prima gereden

Nadelen: Moesten behoorlijk kang wachten om auto te krijgen en vervolgens ook nog vragen over extra verzekering. Tevens moesten we bijna €25,- meer betalen voor de auto dan afgesproken.

Voordelen: Goede inleverservice

Nadelen: Wederom extra verzekering proberen te slijten

Voordelen: De bereikbaarheid vanuit de luchthaven, hun prijzen en de vlotte afhandeling van de teruggave

Nadelen: De wagen (citroen C3 aircross) was bijzonder luidruchtig (rolgeluiden) en had een relatief hoog verbruik (8l/100km) op de snelweg

Voordelen: Alles prima.

Nadelen: Behalve auto ophalen, was lang file en wachten bij 2,5 uur.

Voordelen: Fast and reliable never have a problem with them it's just their own insurance is to expensive

Nadelen: Nothing got a Brand new car this time

Voordelen: Goedkoop

Nadelen: Boete bij vergeten af te tanken

Voordelen: Vlotte service, vriendelijk personeel

Nadelen: Al tweemaal gehad dat het olielampje begon te branden , we hebben olie gekocht om bij te vullen . In het vervolg gaan we zeker het oliepeil checken vóór we vertrekken

Voordelen: Geen klachten

Nadelen: Niets

Nadelen: - lange wachtrij - je bent verplicht een tolbadge te betalen ook als je er geen gerbruikt van maakt

Voordelen: Dame die uitleg gaf aan bureau over auto en waar we hem konden oppikken was vriendelijk

Nadelen: Bij het inleveren problemen over full/full. Wij hebben volgetankt ik kan bewijs leveren , en tevens probleem met zijspiegel van bestuurderskant , lichte beschadiging die niet door ons veroorzaakt is . Tevens wilde we bij ophalen auto inspectie doen van auto om bestaande beschadigingen aan te geven en dit wilde ze niet ik kreeg de sleutel en trek je plan. Hadden ze dit gedaan hadden ze kunnen vaststellen dat beschadiging reeds aanwezig was . Niet akkoord met dit alles

Voordelen: Niks

Nadelen: Verkeerde auto meegekregen

Voordelen: Het was een rijdend wrak! Je denkt een auto te huren aan een goede prijs, maar bij aankomst blijkt dat de prijs meer dan dubbel zo hoog is, als je optimale verzekerd wil zijn. Echte schurkenstreken! Doe je dat niet dan krijg je een rijdend wrak zoals ons. De eerste auto startte niet eens! De tweede was een nog groter wrak. Verschrikkelijk gevaarlijk! Zeker met twee kleine kinderen! Ik nul hulp.

Nadelen: Nooit nog Golfcar!

Voordelen: Vriendelijk en hulpvaardig personeel.

Voordelen: Fast and easy going. They are up front and what then consider damage and fill the pre-damage sheet with even the smaller spots

Nadelen: Niemand om de auto te komen kijken en toestand van de auto te verifieren. Dan wel schade van de vooruit glass op rekening gemaakt. Meer dan 500€. Undertussen heb ik wel video van het ophalen van de auto en wacht voor een eerlijk beslising omdat de mensen daar hebben niks gedaan en werken altijd met veel druk

Voordelen: Splinternieuwe auto . Kleine upgrade gekregen

Voordelen: kunnen de borg niet regelen op gewenste manier op gehuurde wagen je moet dan een andere auto huren

Nadelen: kunnen de borg niet regelen op gewenste manier op gehuurde wagen je moet dan een andere auto huren

Voordelen: Geen afrekening achteraf. Wel bedragen van de kaart gehaald zonder toelichting. Basisprijs ook hoger san besteld

Voordelen: Auto voldeed aan wat we gevraagd hadden, duidelijke signalisatie.

Nadelen: Geen kennis mbt verzekeringspakket van Discovercars en de discussie daarover. Niet iedereen verstond engels.

Voordelen: to the point en duidelijk

Nadelen: de info verstrekt bij boeking voor het afhalen klopte niet en we werden teruggestuurd naar de balie in de aankomsthall omdat we geen documenten hadden! de instructie was 'ga naar niveau 0 in het car rental gebouw en haal daar je wagen op!

Voordelen: Inleveren ging met gemak, kregen eerst een kapotte auto en toen een goede

Nadelen: Ik had al all-in verzekering genomen, maar ze zeiden daar dat ze van niks wisten en wilde me nog een verzekering aansmeren.

Voordelen: Snelhied van het afhandelen.

Nadelen: Auto had slechts 45.000km maar was reeds lam gereden.

Nadelen: Er wordt een extra verzekering aangerekend, en je kan discuteren, mmaar ze eisen dat je dat doet. Bali personeel zeer onvriendelijke en kortaf !

Voordelen: vlak bij vliegveld

Voordelen: Vriendelijk personeel.

Nadelen: Niets

Voordelen: Auto was prima

Nadelen: Service was ronduit slecht. Totaal geen duidelijkheid over de kosten.

Voordelen: Alles was duidelijk

Nadelen: -

Nadelen: Uitleg bij Goldcar waarom ik een verzekering van 95 euro moest afsluiten was onverstaanbaar. Veel omgevingslawaai. Geen enkele moeite bij baliebediende om duidelijk te spreken.

Voordelen: Het ophalen ging snel

Nadelen: Ik kon/mocht de borg niet betalen zodat deze achteraf wordt teruggestort. Dit kon wel voor de benzine, dus het had gewoon moeten kunnen. Doordat ze dit niet toestonden, moest ik de borg afkopen voor €200,-.

Voordelen: In de terminal, goed te vinden. Efficiënt.

Nadelen: Erg veel auto’s tegelijk bij het inleveren, daardoor weinig ruimte (onoverzichtelijk) om de auto neer te zetten.

Voordelen: Inleveren ging heel vlot

Nadelen: Auto ophalen duurde veels te lang en kwamen allerlei extra kosten/borg bij waar je even van schrikt

Voordelen: Niets. Ze hebben werkelijk alles gedaan om ons extra geld afhandig te maken en ons weg te zetten als leugenaars/dieven. Schandalig.

Nadelen: Goldcar. Zij hebben bij het ophalen van de auto geconstateerd dat de hoedenplank miste. Dit was al zo toen wij de auto ophaalden. Echter, volgens Goldcar hebben wij de hoedenplank gestolen/kwijt gemaakt. We kregen hiervoor een extra rekening van 300 euro. We hebben aangegeven dit niet te gaan betalen. Denk na, wat moeten wij met een hoedenplank als we op vakantie zijn!! Al met al een waardeloze ervaring, zowel de service van discovercars als Goldcar.

Voordelen: Niets

Nadelen: Alles, bijzonder onvriendelijk behandeld

Nadelen: Het vrijgeven van de waarborg.

Voordelen: Heel goede service en vriendelijk personeel, auto stond reeds klaar bij het ophalen.

Voordelen: De auto was van binnen keurig schoon aan de buitenkant zat echter erg veel schade waardoor het bijna niet te doen was om alle schade te noteren maar bij het inleveren werd ook niet heel erg kieskeurig naar alle schade gekeken...

Nadelen: Wellicht toch een idee om de auto’s niet me zo veel schade te laten rijden dit is voor de huurders enigszins ‘onrustig’