Drive on Holidays op Lissabon luchthaven

Voordelen: Vriendelijke mensen

Nadelen: Ophalen was een ramp uren gewacht Geen personeel in de garage bij het ophalen dat betekende dat het balie personeel alles moesten doen voor hun ook erg naar

Voordelen: Vriendelijk, netjes

Nadelen: Lange wachttijd bij ophalen

Voordelen: alles tot in de details geregeld,net wagenpark,vernieuwde locatie en vriendelijk personeel

Nadelen: minpunt beperkte openingsuren/extra betalen bij ophaling(zelfs bij vluchtvertragingen!?

Voordelen: Ophaal en wegbrengservice, auto, ophalen en inleveren van de auto. Prima auto

Nadelen: Veel druk zetten op een extra verzekering, bangmakerij. Het in rekening brengen van een extra chauffeur terwijl die bij Discovercars inbegrepen was. Contactpersoon op het vliegveld was moeilijk te vinden. Hierover kan betere informatie verstrekt worden.

Voordelen: Fast service

Nadelen: Unexpected extra costs that doubled the agreed price. It ruined the holiday

Nadelen: Geldklopperij als je al in de problemen zit.

Nadelen: Snelheid bij ophalen zou iets hoger mogen zijn

Voordelen: Prima dienstverlening

Nadelen: Nvt

Voordelen: Vlotte afhandeling (op vliegveld, op de ophaal locatie), autokeuze, aardig personeel (jonge dame), geen gezeur verder. Ik had thuis de auto al volledig verzekerd.

Nadelen: Slecht niet, maar na het inleveren, spullen uit de auto halen, werd door eigen personeel aangegeven dat we binnen de rest moesten afhandelen. Dit klopte niet; eerst inspectie vd auto in ons bijzijn, dus weer terug naar buiten voor de auto inspectie. Dat duurde allemaal even gezien de drukte.

Voordelen: Door vertraging kon ik de auto pas veel later dan de afgesproken tijd ophalen. Gereserveerde auto was weg maar ik werd opgewaardeerd naar een iets minder economische maar (net teruggekomen) luxere auto

Nadelen: Nvt

Voordelen: Snelle afhandeling

Nadelen: Extra kosten voor verzekering. Zit overigens meer bij discover cars.

Voordelen: Ze noteerden direct onze opmerkingen op het afhaalformulier, en bij inlevering werd onze waarborg onmiddellijk gedeblokkeerd.

Nadelen: Alarmlichtje v d olie brandde, kon geen kwaad zeiden ze. Wij waren toch niet heel gerust, maar hebben er geen last van gehad .

Nadelen: Wel een uur in de rij gestaan, omdat het aantal medewerkers achter de bali steeds minder werd. Afhandeling ongemakkelijk en zeer traag.

Voordelen: De medewerkers zijn in het algemeen beleefd en vriendelijk, maar helaas onbekwaam. De persoon die staat te wachten in de luchthaven is makkelijk te herkennen.

Nadelen: De verhuurder heeft de waarborg (2.250€ veel te duur) zonder toestemming volledig van mijn rekening gehaald. Ik krijg deze pas terug na de verhuurperiode en moet dus een maand voorfinancieren aan mastercard. Auto was in zeer slechte staat, niet onderhouden, niet goed gereinigd. Ander model dan gevraagd (oude sedan ipv “compact elite”). Bandendruk was 1bar te laag (!) maar dit was in orde volgens verhuurder. Erg slechte ervaring, ik raad deze maatschappij aan niemand aan.

Nadelen: Lange wachttijd bij ophalen, te weinig personeel, dubbele van de prijs betaald dan die aangeboden werd , vorige keer in augustus daar ook gehuurd maar niets van mijn gegevens meer terug te vinden bij hen 🤔 blijkbaar, niet de auto ontvangen of gelijkwaardig dan werd besteld , heb dit nu al van verschillende mensen gehoord en wij gaan regelmatig naar Portugal, zij dwingen altijd hoge verzekering ondanks visa gold, mensen durven dan niets anders om dit te betalen uit schrik voor hoge kosten

Voordelen: Waren 6 uur te vroeg en ze hebben toch heel snel een auto geregeld!!!

Nadelen: Niets

Voordelen: Zeer vriendelijk en hulpvaardig

Nadelen: Proberen altijd een extra verzekering aan te praten.Niet op een agressieve manier.

Voordelen: Prima snelle service

Nadelen: Geen punten

Voordelen: wagen was ok. geen probleem bij afleveren.

Nadelen: Wanneer wij de wagen moesten ophalen hebben wij een é en een half uur moeten wachten alvorens wij met de wagen konden vertrekken.

Voordelen: Vlotte afhandeling

Nadelen: Niet de auto waarvoor gereserveerd was, was kleiner...

Voordelen: Vriendelijke mensen. Heel behulpzaam

Nadelen: Nvt

Voordelen: Correct nazicht van de wagen voor het vertrek en bij het inleveren.

Nadelen: Bleven aandringen om extra verzekering te nemen terwijl wij dit reeds bij het verhuurbedrijf hadden genomen.

Nadelen: Duurde allemaal veel te lang, auto kleiner dan beloofd (en verwacht), baliemedewerker kortaf, slecht Engels

Voordelen: correcte, vriendelijke bediening

Nadelen: inefficient administratiesysteem

Voordelen: Vriendelijk en correct

Nadelen: geen opmerkingen

Voordelen: Duidelijke voorlichting, advies m.b.t. gebruik tolwegen.

Nadelen: Verbazing m.b.t. uitsluiting "schade door vandalisme" waarvoor additionele verzekering nodig was. Ook dat full insurance bij schade nog steeds flink eigen risico betekende. Middels zelfde additionele verzekering alsnog maar afgekocht.

Voordelen: Duidelijke en fijne uitleg en behandeling

Nadelen: Niks

Nadelen: Bijbetalen voor creditkaart op naam 2e bestuurder.

Voordelen: Uhhhhh....

Nadelen: Wachttijden, transfer, auto veel beschadigingen.

Voordelen: Rammelende schuifdeur, zeer irritant voor alle inzittenden. Bij aflevering heeft er geen algehele controle v auto plaatsgevonden. Wij moesten op 4 e dag ,,ab Blue ,, bijvullen. Bij inlevering v auto kregen wij dit niet vergoed. ( 22 euro) Ik zal u bedrijf niet adviseren aan mijn kennissen.

Voordelen: Heel klantvriendelijk

Nadelen: niets

Voordelen: Auto in goede conditie en verder geen problemen. Alles verliep (OP HET OPHALEN NA) vlot.

Nadelen: We hadden een auto geboekt om 10:30 uur. Rond 10:40 reden we weg van de luchthaven naar het autohuur kantoor. En pas na 12 uur konden we met de auto wegrijden. Veel te lange wachttijd/-rij...! Tijdsverlies was te groot (we hadden om 11:30 ergens een afspraak, dat haalden we dus bij lange na niet door de lange rij bij de balie...)

Voordelen: ze treuzelden niet en werkten goed door.

Nadelen: beetje onvriendelijk bij het ophalen van de wagen, en ons wantrouwig maken over de waarborg

Voordelen: Engels sprekende en behulpzaam personeel

Nadelen: Plaats waar je de wagen overneemt is niet goed verlicht. Zo zie je niet altijd de schade aan de wagen.

Voordelen: Vriendelijk

Nadelen: Administratie nam veel tijd in beslag op zowel heen en terugweg en ondanks dat alle gegevens bekend waren ( reservering en eerdere huur). Auto’s zijn momenteel erg duur om te huren in vergelijking pré COVID.

Voordelen: De afhandeling bij zowel ophalen als inleveren ging snel en zonder problemen.

Nadelen: Het wachten op de pendelbus duurde erg lang. Vervolgens duurde het ook lang voordat ik geholpen werd

Voordelen: Vriendelijkheid

Nadelen: Locatie!!! Verwarrend: straatnaam in voorstad en in stad zelf!

Voordelen: The car itself was ok, and the total price was cheap.

Nadelen: Took extremely long to pick up car, with a long line of people waiting. Car wasn't very clean, had no wiper fluid (to wash the still dirty windows), and in general was in an average state.

Voordelen: Niets, hebben geen auto meegekregen.

Nadelen: Geen kennis

Voordelen: vriendelijk personeel en goed materiaal

Nadelen: wachttijd

Voordelen: Vriendelijk

Nadelen: Met een lege benzinetank vertrekken en terugkomen (corona?) Vuile voorruit waardoor je niets zag bij lage zon Bandendruk zo verschillend en te laag waardoor de wagen niet recht liep, gelukkig opgelost met de bandendruk op peil te brengen

Voordelen: Na het inleveren moesten we wachten op de transfer naar de luchthaven en konden we niet gelijk mee. Chauffeur was vervelend en agressief.

Nadelen: Er was niemand om ons op te halen bij de ontvangst plek op de luchthaven. Pas na lang! wachten en vaak bellen kwam er iemand die ons naar de autoverhuur bracht. we kregen een auto mee met een forse deuk erin, foto is beschikbaar. De auto reed slecht, schakelde niet goed en koppeling slecht. Bij het terugbrengen was er niemand bij de autohuur, want nog niet open. Terwijl ons vliegtuig vroeg ging. Dus eerst maar naar luchthaven, daar parkeergeld moeten betalen en toen weer terug de auto inleveren.

Voordelen: De auto was in nieuwstaat en voldeed prima. We werden snel geholpen.

Nadelen: Bij reservering hebben wij wij een totale dekking (all risk) afgesloten, echter bleek dat niet eventuele schade te dekken en moesten we een enorm bedrag bij betalen voor een goede verzekering. Daarnaast werden we met een transfer-busje afgezet bij de verkeerde terminal.

Voordelen: Bijna niks

Nadelen: Van alles nog bijna 500€ bij betaald en slechte service.

Voordelen: Niets

Nadelen: Op de website staat geen security deposit, en toen ik belde zeggen ze 1200 euro op je creditcard. Direct geannuleerd. Waardeloze service en de verhuurder legt de schuld bij jullie.