Goldcar op Fuerteventura luchthaven

Voordelen: Makkelijk te vinden op airport. Inleveren ging erg snel - sleutel afgeven en we konden door.

Nadelen: Personeel blijft aandringen voor extra aanvullende verzekering, terwijl we die al via DiscoverCars hadden geboekt en betaald. Men geeft dan toch nog aan, dat er een verzekering via Goldcar bij moet. Dit hebben we niet gedaan! De staat van de auto (opel corsa) was niet zo goed. Redelijk nieuwe auto, alleen vol met krassen en kleine deukjes. Hij was afgespoeld ipv gewassen, dus na opdrogen was het voor het zicht een smerige auto. Op het formulier waren niet alle schades aangekruist.

Voordelen: Top service in alle opzichten

Voordelen: Niks

Nadelen: Lange wachttijd ophalen, problemen met naam op reservering, niet de auto die ik had gereserveerd en ook niet verteld dat ik andere auto kreeg, hogere borg, problemen met pin terminal creditcard en per ongeluk door eft van debit card afgehaald, auto had meer schade dan o op het formulier stond ik heb dit direct aangegeven, auto gaf na 1 dag rijden al bandenspanning notificatie met gem. 0,5 bar moeten aanvullen, geen gebruiksaanwijzing in auto, schade die al aanwezig was toch verrekend.

Voordelen: Bij het ophalen ging alles snel en de medewerkster was heel vriendelijk.

Nadelen: Toen ik vragen had over lampjes e.d. op mijn dashboard en ik telefonisch (tot 2x toe) contact op nam, kon niemand mij helpen en de tweede keer werd de verbinding zelfs verbroken. Niet goed!

Voordelen: Duidelijkheid

Nadelen: N.v.t.

Voordelen: Geen ellenlange verhalen over een extra verzekering. Na een kort aangeven dat dit niet nodig was werd de auto meegegeven. Ook de extra schade werd meteen genoteerd en ondertekend. Prima service.

Voordelen: inleveren wat geen probleem

Nadelen: Er wordt angst aangepraat dat je niet verzekerd bent als je de standaard voucher gebruikt, en zo hebben ze alsnog 300 euro extra in rekening gebracht.

Voordelen: Snel en klantgericht

Nadelen: De auto had best wat schade, maar dat is gangbaar.

Voordelen: Vriendelijke dame, legde alles goed uit. Alles was vlug afgehandeld

Nadelen: Nvt

Voordelen: Waardeloos misleidende acties. Moesten uiteraard weer bijbetalen. Nooit weer met jullie

Voordelen: Retour brengen.

Nadelen: Zeer trage en onduidelijke afhandeling bij het ophalen. Teveel berekende kosten. Ik had mijn autohuur al betaald.

Nadelen: Auto had geen ruitenwisservloeistof. Bij aankomst bleken we nog een hele hoge waarborg te moeten betalen die over de limiet van de bankrekening was of een hoge verzekering. Uiteindelijk even veel geld kwijt als we bij sixt waren geweest

Voordelen: geen lange rij bij het inchecken, maar dan vraag ik me af of dat niet aan de prijs ligt ?

Nadelen: niet goed, want kost 3 keer zoveel, je ben altijd bedot

Voordelen: Snel auto kunnen wisselen bij technisch mankement.

Voordelen: Missing a working navigation. Only available for VW members!

Voordelen: Auto was vis en veel beschadigd

Voordelen: Goldcar is pure scamming

Voordelen: Lang wachten

Nadelen: Vuile auto

Voordelen: De auto was keurig in orde.

Nadelen: Voorlichting over verzekering is onduidelijk. Discover segereerd een all risk verzekering terwijl dit geen waar is. Maar geld klopperij.

Voordelen: Snel en goed geholpen, en duidelijke uitleg

Nadelen: Niks

Voordelen: Inleveren van de auto ging zeer makkelijk. Borg heel snel teruggestort

Nadelen: Ophalen duurde wat lang

Voordelen: Vriendelijk.. bekwaam

Nadelen: Het enige wat me stoorde was dat ze toch nog proberen een verzekering aan te smeren terwijl ge Full insurance hebt...25 euro per dag en dan moest ge geen borg betalen 🙄

Voordelen: Moderately quick car pick up, but kind of slow even when I already passed my details online to Goldcar

Nadelen: The tires of the car were a bit flat so the car started sending signals on the dashboard that they had to get inflated. And yes, we pumped in a lot of air, so the tire pressure was not okay ( on all 4 wheels by the way). For the rest, everything was perfect with the car. Good value.

Voordelen: Vriendelijk personeel, snel ophalen en inleveren.

Nadelen: Zie bijgevoegd commentaar met betrekking tot extra betaling voor onverharde wegen.

Nadelen: Auto was beetje vies. Erg wazige voorruit aan de binnenkant. Bij tegenlicht was dat zéér storend. Etensrestjes in de kiertjes van de console etc. Vreemde vlekjes op de voorstoelen...

Voordelen: Goedkoop

Nadelen: Auto niet gewassen bij aankomst waardoor controle op beschadiging moeilijker was. Toch een uurtje moeten aanschuiven voor afhaling van de auto. We hadden vooraf geboekt en moesten nog steeds verschillende gegevens ingeven doe vooraf bij de voorboeking konden gebeuren. Ook stonden er mensen voor ons die nog een volledige boeking moesten uitvoeren. Een wachtrij voor reeds geboekt en niet geboekt zou beter zijn.

Voordelen: Goede uitleg en ondersteuning van de medewerkers. Snelle en goede afhandeling zowel bij ophalen als terugbrengen. Bestelde auto voldeed volledig aan de verwachting en belofte.

Voordelen: Terugbetaling borg

Nadelen: Proberen duurde verzekeringen aan te verkopen Auto slecht Auto vies

Voordelen: Goldcar werkt snel en netjes.

Nadelen: Geen slechte ervaring

Voordelen: Vrij goedkoop tov concurrentie

Nadelen: Waarborg1300€ niet vastgezet op kredietkaart, maar moest effectief worden betaald.Schadestaat van de auto bij ontvangst niet voorgelegd, ze kopieerden gewoon de handtekening die ik had gezet onder het contract en zetten die onder de schadestaat(scriftvervalsing!)Ze weigerden vastgestelde schade toe te voegen aan de schadestaat maar beloofden ons dat de gemelde schade in hun systeem zou worden aangevuld. Dezelfde dag kregen we een mail dat toch enkel de voorgelegde schadestaat geldig was.

Voordelen: Upgrade ophalen auto ging correct.

Nadelen: Ontvangen sleutel was een hele invuloefening terwijl ik aanneem dat jullie alle gegevens la hadden verstuurd. Ze probeerden hardnekkig met enige dreiging voor consequenties nog een verzekering te verkopen. Kunnen jullie aangeven dat er al een verzekering bij jullie is afgesloten en ook dat er aanvullend deze is afgesloten?

Voordelen: We werden goed geholpen en kregen een goede auto mee. {{Brian}}

Nadelen: Ik heb mijn borg ter waarde van € 80,- niet terug gekregen terwijl er geen schade was. {{Brian}}

Voordelen: Niets

Nadelen: Verplichte verzekering

Voordelen: zeer beleefde aargie mevrouw (Marysol geloof ik)

Nadelen: niets!!

Voordelen: Discovercars werkt via Goldcar. Dat was ons niet duidelijk en leidde tot het gevoel dat we werden afgezet toen er plots nog vele extra kosten werden gerekend bij het ophalen.

Voordelen: Super service alles vertellen. Goed werk

Voordelen: Vriendelijk maar de rest zeer onprettig. Niks ophalen gewenste auto voor prijs. Alles anders en geeft geen tevredenheid

Nadelen: Zie hierboven, ipv 80 euro waren wij 250 euro kwijt. Dus let goed op!

Voordelen: Duidelijke informatie, goed voorbereid door online inchecken

Nadelen: Minder dat er niet iemand was om de auto af te melden, ivm tekenen staat bij ontvangst. Graag ook een handtekening bij goed inleveren

Voordelen: Verliep vlot, geen problemen

Voordelen: Niets

Nadelen: De auto was niet klaar. Half uur gewacht. Nogmaals naar het loket.We hadden eenprijs afgesproken , maar bij het ophalen moesten we een veel hogere verzekering nemen anders mochten we maar op een paar wegen rijden.dat koste meer dan de hele huur . Van 210 naar 575 en anders 1250 borg en benzine borg en groot eigen risico. We hebben de auto uiteindelijk niet genomen.

Voordelen: Zelfs ontvangen on het nederlands

Nadelen: nihil

Voordelen: inleveren van auto ging snel

Nadelen: ophalen duurde heeeeeeel lang en auto was slecht onderhouden

Voordelen: Gold Cars rekent ons 245 euro extra. Dit konden wij niet terug vinden op onze voucher

Nadelen: Mevrouw achter balie was vriendelijk

Voordelen: Redelijke auto

Nadelen: Hebben veel meer geld in rekening gebracht zonder duidelijke uitleg en daardoor ons opgelicht. Toen we dit besefte hebben we contact opgenomen en kregen we het antwoord “er is niks aan te doen, je hebt je handtekening gezet”. Schande! Ze hebben verkeerde auto sleutel meegegeven waardoor we veel tijd kwijt waren met ophalen. We zijn op leeftijd en daar is absoluut geen rekening mee gehouden.

Voordelen: Ik vergelijking met andere verhuurders geen pluspunten

Nadelen: Teveel schades aan de auto en de verhuurder verwachtte dat ik ALLE schades (meer dan 30) ging controleren

Voordelen: Vriendelijk personeel. Mooi voertuig. Snelle afhandeling.

Nadelen: Ongeacht dat ik een verzekering had afgesloten toch ter plaatse nog aanvullend moeten verzekeren.

Nadelen: Auto is twee keer zo duur geworden als afgesproken alles in Nederland geregeld vervolgens zij balie mederwerker dat er 1500 euro op de rekening moest staan volgens offerte voel me echt belazerd

Voordelen: vriendelijk auto ophalen kort bij verhuurkantoor

Nadelen: verhuren met afgesleten banden waar zelfs stukken rubber uit zijn. Auto wissel kan na aandringen maar is praktisch zeer moeilijk omdat je dan helemaal terug moet naar verhuurtoog geen copie gekregen van

Nadelen: Ter plekke werden we gedwongen om een extra verzekering af te sluiten van 150 euro omdat de verzekering via discovercars, vlgs goldcar, niet geldig was. Na ruim n half uur discussiëren hebben we maar betaald omdat we anders de auto niet meekregen.

Voordelen: Snel

Nadelen: De extra kosten die onverwacht gemaakt moesten worden. We werden bijna gedwongen anders kregen we de auto niet mee