Delpaso op Malaga luchthaven

Voordelen: Vriendelijkheid, snelheid bij het terugbrengen vd auto was zeer goed.

Nadelen: Afhalen met de shuttle courtesy bus op de luchthaven was chaotisch... Gedeelte "Full coverage" geboekt bij Discover Cars was niet bekend bij Delpaso...

Voordelen: Keurige auto. Versleten ruitenwissers. Beetje vervelend toen het ging regenen.

Nadelen: Ik heb uiteindelijk bijna 300 euro moeten betalen voor een auto incl verzekering (All Risk) terwijl ik ook al een AR verzekering had afgesloten. Dit gaat in de totale communicatie echt verkeerd. Je denkt dat je een betaalbare auto huurt, maar dan komt er nog van alles bij. De standaard verzekering is dusdanig slecht dat je eigenlijk verplicht wordt de duurdere af te sluiten. Dat vind ik op z'n zachtst gezegd niet zo netjes.

Nadelen: Niet perse slecht, het was druk mensen die later de auto inleverde zaten als eerste in de bus. Wellicht de wachtrij duidelijker maken.

Voordelen: NIETS

Nadelen: Zie bovenstaand. Kregen de auto niet mee. We zijn opgelicht.

Voordelen: Wij zijn zeer tevreden van Delpaso!

Nadelen: Het duurt lang vooraleer de waarborgsom weer vrijgegeven wordt

Nadelen: Terwijl je daar staat en dus ook al een reservering hebt gedaan en betaalt, vertellen ze dat het niet zo is…. Heb gewoon nogmaals moeten betalen voor m’n huurauto. Je wordt letterlijk genaaid waar je bijstaat

Nadelen: Horrible experience, had to pay 140€ extra as my first name was not completely on the Mastercard

Voordelen: Inleveren was goed

Nadelen: Het extra afdwingen van de verzekering.

Voordelen: Dit bedrijf neemt je volledig in de maling en is alleen bezig je extra te laten betalen. En dat is ze ook gelukt. Mocht €161 extra betalen Dus lekker in de maling genomen

Nadelen: Dit is gewoon een verschrikkelijk tyfus bedrijf dat alleen bezig is je extra te laten betalen. En je krijg natuurlijk een andere auto dan je besteld hebt.

Voordelen: De prijs en de bereikbaarheid

Nadelen: Auto was niet echt zuiver

Voordelen: Niks

Nadelen: Delpaso verplicht je een extra verzekering te nemen. Anders zou er een nieuw contract opgemaakt worden omdat we de auto later hadden opgehaald dan in eerste instantie hadden opgegeven.

Voordelen: Vlotte bediening.

Nadelen: Antenne van voertuig ontbrak waardoor slechte tot geen radio

Voordelen: Eigenlijk alles

Voordelen: De shuttle service.

Nadelen: Niet accepteren van een geldige creditcard voor de borg. En dan de voorwaarde stellen om de volledige verzekering a 234 euro af te sluiten.

Voordelen: Opgelicht, weigerde ing creditcard waardoor we verplicht werden verzekering van 250,- aftesluiten.

Nadelen: Zeiden dat creditcard met voor en achterbaam eis van discover cars was, bij navraag bleek dit niet het geval maar zowel del paso als discover deden er niks aan.

Voordelen: Delpaso zet mensen met smoesjes en verzinsels onder druk om extra inkomsten te delven. Het voelt als bestolen worden waar je bij bent. Huur daarom hier geen auto

Voordelen: Op zich was autohuur goed, alleen door het onnodig niet accepteren van onze credit card moet je hier geen auto huren

Nadelen: De auto verhuur branche deed zijn eer aan. Een aanbod doen, maar dan het onmogelijk maken om dit waar te maken waardoor je verplicht wordt een dure en onnodige verzekering te nemen. De eis van een credit card met volledige naam is onzin en zelfs niet (altijd) mogelijk. Ik heb nog nooit een cc met volledige naam gehad, altijd met initialen. Hierdoor werd de huur meer dan 2x zo duur en simpelweg schandalig.

Voordelen: Lage prijs

Nadelen: Geen betrouwbaar gevoel over mogelijke schade

Voordelen: Helemaal niets!

Nadelen: Onvriendelijk, oplichterij, en geen huurauto meegekregen!

Voordelen: Snelle service en geen verkooppraatjes voor extra verzekering

Voordelen: goedkope auto

Nadelen: onvriendelijk, auto had heel veel beschadigingen die ze graag op mij hadden willen verhalen.

Voordelen: Service was prima maar er zat geen ruitenvloeistof in voor de ruitenwissers

Voordelen: Snelle service Top !

Nadelen: De venster waren heel vuil (binnenkant) waardoor het zicht bij zon schijn heel slecht was heb zelf de ruiten moeten schoonmaken. Ook was er geen water in sproeisysteem voor de ruiten heb het ook zelf moeten vullen.

Voordelen: Snelle aflevering, vriendelijk personeel

Nadelen: slecht behandeld door medewerkers van het verhuurbedrijf Delpaso, omdat ik volledige dekking bij discovercars had afgenomen. Ze wilden geen service verlenen. In Eerste instantie wilden ze de auto niet meegeven en bedachten hier een excuus voor. Vervolgens moest ik de auto maar zelf controleren op gebreken. Bij inleveren van de auto ging dit pestgedrag door. Klanten die een verzekering bij hun hadden afgesloten werden sneller geholpen en ze dreigden dat ze volgende keer de deposit van 1600 euro

Voordelen: Vlotte afhandeling

Nadelen: Het aanbieden met enige aandrang van de onnodige extra verzekering (zijn er niet op ingegaan)

Voordelen: Op zich liep alles prima dus had ik wel een net cijfer willen geven maar het zijn bedriegers.

Nadelen: Bij het inleveren van de auto had mevrouw binnen 5 seconden ontdekt dat het autoslot geforceerd was. Dit stond niet in de papieren bij het ophalen en omdat we alleen maar gebruik gemaakt hadden van de afstandsbediening, ons ook nooit opgevallen. Gelukkig kon ik via een videofilmpje aantonen dat deze schade er al was toen ik de auto opgehaald had. Er was duidelijk opzet in het spel. Ik ben namelijk een paar ander auto's gaan bekijken en kwam direct nog 2 auto's tegen met geforceerde sloten!

Voordelen: de shuttle service van/naar Malaga airport ging vrij vaak.

Nadelen: Delpaso leeft van commissies op te dure verzekeringen, en het in rekening brengen van eigen risico voor schades die al aanwezig waren bij start verhuur. Ze doen niet eens moeite om alle reeds aanwezige schade vast te leggen bij de start van de verhuur. De verantwoordelijkheid hiervoor wordt volledig bij de klant gelegd. Bij start verhuur in het donker of in de regen kun je niet alle schade zien, wat tot hoge kosten kan leiden bij inleveren van de auto

Voordelen: Very easy, fast and correct

Voordelen: alles is vlot verlopen

Nadelen: de voorruit was niet proper

Voordelen: Open voor communicatie en eventuele aanpassingen in de aanvraag

Nadelen: Het heeft ongeveer een uurtje geduurd tegen we de auto hadden. Wellicht te maken met het nachtelijke uur

Voordelen: Alles verliep snel, kregen zelfs een upgraden van de auto. Echt helemaal top! Raad Discovercars en Delpaso zeker aan. Echt een dikke 10!!

Nadelen: Helemaal niets

Voordelen: Niks

Nadelen: Alles. Te dom kut wijf aan de bali en bizarre domme regels van verhuur bedrijf. Reden dat me voornaam niet is uitgeschreven op me creditcard is gewoon een kut argument dat nergens op slaat. Hoop dat het bedrijf snel failliet gaat. Kan niet anders met zon kut beleid en medewerkers

Voordelen: Vriendelijk, spraken goed Engels.

Nadelen: Doordat onze initiele vlucht was gecanceld gaf de verhuurder aan dat onze booking was geannuleerd doordat we een dag later kwamen en moesten een kleine € 500,00 bijbetalen voor een auto.

Voordelen: Prima geholpen.

Nadelen: Jammer dat ze, ondanks dat ik al een volledige dekking had afgesloten, nogmaals proberen een full insurance af te sluiten. Ik was op de hoogte via de mail van discover cars, maar het kan verwarrend zijn,

Voordelen: N.v.t.

Nadelen: De auto’s die Del Paso aanbood waren oud (5 jaar +), vies van binnen en buiten en vol met schade grondoffensief en zelfs het dak. Ondanks de afgesloten volledige dekking bij Discover Cars (aan de balie getoond) zei Del Paso dat ik me alsnog moest bijverzekeren, anders was niet alles gedekt.

Voordelen: Kan weinig bedenken dat goed is

Nadelen: Dacht heb bij jullie een auto gehuurd maar jullie hebben het onder verhuurt. Bij jullie een verzekering, dat wilde ze mij ook aansmeren, zei dat ik bij jullie verzekerd bent, gaven ze Aan ,maar niet bij ons. Wilde niet mee lopen naar de auto om het samen te bekijken ik moest maar foto’s nemen. Maar bij het terug brengen werd alles meteen nagekeken en na de schade gewezen……..tja de foto’s laten zien. Echt dit voelde echt niet oké. Heb dat ook meteen uit gesproken.

Nadelen: Aansmeren van extra verzekering => toch nog kosten aangerekend ter grootte van de aangerekende verzekering => geen idee of ik dit kan terug claimen

Nadelen: Geen auto die besteld

Voordelen: Het inleveren ging snel en vriendelijk

Nadelen: Toch een verzekering proberen te verkopen

Nadelen: Beschrijving waar de shuttles vertrekken (buiten de terminal links, zoek iemand met een bordje) zou wel wat specifieker mogen (voorbeeld: buiten de terminal links, loop ,steek de weg over, nog 50 meter verder naar links en bij de overdekking op de parkeerplaats). Er stonden namelijk ook direct buiten de terminal links mensen met bordjes dus met de huidige beschrijving stond ik 100 meter van de goede plek af te zoeken naar iemand met een bordje die daar dus niet stond.

Nadelen: Men probeerde ondanks mijn reeds complete verzekering toch noch ruim €200 te verhogen en dan hoefde ik de foto's niet zelf te maken.

Voordelen: Prima auto, snelle afhandeling, geen gedoe 👍

Nadelen: Prima auto, snelle afhandeling, geen gedoe 👍

Voordelen: Alles was top!

Voordelen: Prima auto, alles netjes!

Nadelen: Duidelijk aangegeven waar je opgehaald wordt op vliegveld.

Voordelen: Well organised pick up at the airport.

Voordelen: Transfer en netheid en soort auto

Nadelen: Duurt erg lang voor het ophalen van de auto.

Nadelen: Ze verplichten je hun verzekering te nemen anders geen auto .

Voordelen: Snelheid en informatie aan balie

Voordelen: prijs/kwaliteitverhouding

Nadelen: niets speciaals

Voordelen: People were friendly

Nadelen: Car was very basic

Nadelen: De auto had onderhoud nodig en het maakte niet uit dat er schade aan de auto zat. Hoefde ik mij niet druk over te maken.

Voordelen: Snelle verbinding met de autoverhuur.

Nadelen: Ze proberen toch nog een extra verzekering aan te smeren.

Voordelen: Snelheid vriendelijk

Nadelen: Auto was oud en niet netjes

Voordelen: Car delpasso moesten foto s maken ipv formulier invullen .Bij inleveren viel men ovee een niet niemenswaardig krasje op de spiegel wat er al zat en of wij daar foto s van hadden.Bij tieval wel maar ik hield er een akelig geviel aan over.Men was zoekende.

Voordelen: absoluut niets. het bedrijf bevind zich op een ongure locatie, ik had constant het idee dat ik opgelicht werd, maar ook dat ik overvallen od gerold kon worden

Nadelen: louche figuren

Voordelen: Vriendelijk personeel in principe goede service

Nadelen: Toiletten zijn niet schoon

Voordelen: redelijk snel

Nadelen: weinig aandacht voor corona, auto afhalen in donker en zelf verantwoordelijk zijn voor het fotograferen van de aanwezige schade...heb 's anderdaags de schade nog eens gefotografeerd in zonlicht!!!

Voordelen: Auto was heel netjes, goed te woord gestaan en geholpen

Nadelen: Ik werd nogal onder druk gezet om een extra verzekering af te sluiten. Elk puntje werd volledig op mij verhaald en ik moest maar goed de auto controleren. Ik had hier geen behoefte aan, maar dan zit je toch de hele vakantie te zweten als je de auto achter moet laten. Bij inleveren werd er niet eens naar de auto gekeken, tot zover het strenge beleid.

Voordelen: Snelle nette afhandeling bij ophalen en terugbrengen van de auto. Top!

Nadelen: Niets

Voordelen: Uitleg etc

Nadelen: Het duurde heel lang voordat we de auto uiteindelijk hadden. Veel mensen tegelijk waardoor er een lange rij stond. Dat zou beter moeten kunnen volgens mij

Voordelen: nieuwe auto en wij hadden zelf een verzekering en daar werd niet moeilijk over gedaan

Nadelen: bij aankomst op malaga moesten we erg lang wachten en bij aankomst bij del paso moesten we heel lang wachten voordat we aan de beurt waren

Voordelen: Heel veel schade bij het halen van de auto

Voordelen: In de kleine lettertjes staat dat je de auto op moet halen op de dag van aankomst. Dat lukt niet als je om 23.45u landt. De consequentie blijkt dan dat je niet onder de dure en overbodige extra verzekering van 237,- € uit kan welke je ter plekke moet (bij)betalen. Wat het één met het ander te maken heeft is mij een raadsel. De toon waarop je gewezen wordt op je eigen ‘stommiteit’ is weerzinwekkend. Ik wil nooit meer iets met discovercars of El Paso te maken hebben.

Voordelen: prima auto voor redelijke prijs

Nadelen: toch weer een duurdere verzekering aangesmeerd

Voordelen: Snel geholpen

Nadelen: Gemak waarmee een auto wordt verhuurd. Weinig toelichting over formulieren Moet zelf de auto gaan opzoeken en schade vastleggen Kregen in 1ste instantie verkeerde auto. Werd snel geregeld voor vervangende auto. Helaas zat deze auto voor schade en deukjes Kregen later over verschillende schades discussie. Gelukkig konden deze dmv foto’s worden weerlegde muv 1 Minimale schade met een hoge schadedeclaratie. In 1ste instantie geweigerd te tekenen. Daarna vervelende discussie en intrekken van

Voordelen: Verder geen opmerkingen.

Nadelen: Bij het ophalen van de auto kregen we die niet mee omdat we niet op diezelfde dag met het vliegtuig waren aangekomen maar 2 weken eerder. Het stond inderdaad in de kleine lettertjes. We konden contact opnemen met DC om eea te regelen maar er is dus geen mogelijkheid om te bellen. Alternatief was dat we E 136,-- bij moesten betalen. Dat maar gedaan anders géén auto.

Voordelen: Het advies om foto's te maken bij het in ontvangstnemen van de sleutels was uitstekend. Bij het inleveren ontstond hierdoor geen gedoe met schade die de auto al had.

Nadelen: De locatie van de shuttlebus was veranderd, wat niet was doorgegeven aan mij. Heb moeten lopen naar Delpaso.

Voordelen: Netjes met de shuttlebus

Nadelen: Onverwacht extra kosten dubbel betaald, 1x in nl en met ophalen

Voordelen: Delpaso was prijs kwaliteit echt okee, wel waarborg drie dagen later nog niet terug , ondankS mondeling heel vlotakkoord

Voordelen: Alles goed geregeld

Nadelen: Proberen een extra verzekering te verkopen

Voordelen: Gaan mee in de misleiding en maken er gebruik van door meer kosten te rekenen om als nog een huurauto te krijgen.

Voordelen: Super service ! Best choice for Costa del sol

Voordelen: niet te ver van de luchthaven en vriendelijk geholpen.

Nadelen: ik kon alleen met American Express betalen als ik ook mijn eigen risico afkocht voor € 145!!

Nadelen: Zeer hoge extra kosten bij afhalen, shuttle service naar verhuurbedrijf driemaal gebeld en half uur gewacht.

Voordelen: Prima auto!

Nadelen: Beter aangeven waar de pendelbus staat, in het contract stond rechts, bleek uiteindelijk links te zijn.

Nadelen: Geen telefoonnummer en als ik ze bel op de telefoonnummer die ik via de mail gekregen heb nemen ze niet op!! Ik had erg veel last van en kon voor meer dan 60 minuten niet eens vinden wat ik zoek

Nadelen: niet bereikbaar via telefoon, moeilijk om mee te communiceren. Onderverhuurder was niet op de hoogte van de gemaakte afspraken - full insurance bleek niet voldoende te zijn.

Voordelen: Prima afhandeling

Nadelen: Betaald voor Allrisk bij Discovercars en ons daar weer verkocht werd om Allrisk verzekering af te sluiten....

Voordelen: Delgado was great. Only thing I never like is the rudeness concerning insurance-offers. Take some Lessons in the usa. Aside that We were really happy

Nadelen: 231 extra betaal wat onnodige was omdat we het niet kunnen vinden waar het verhuur mensen stonden wij gaan er van uit discovercars en geen Delpaso dat staat ook nergens bij vermeld waar wij 231 euro extra kosten hebben gemaakt zou ook nooit iemand aanrade

Voordelen: Goede service, duidelijk uitleg

Nadelen: Geen

Nadelen: 40 euro kosten voor eerder terugbrengen van auto werden toch geclaimd, ondanks dat auto tijdens kantooruren terugkwam. Betalen met Amex (en dus gebruik maken van mijn autoverzekering) bleek niet mogelijk, waardoor extra verzekering benodigd was.....

Nadelen: Er was geen service!! Niemand te bereiken!!

Voordelen: Geweldige service.

Voordelen: Goede service

Nadelen: Alles was top. Geen slechte opmerkingen

Voordelen: bereikbaarheid prijs

Nadelen: slechte afspraak ivm return tijdstip ; boete moeten betalen airco in de wagens was defect

Voordelen: De auto was in orde . De persoon die ons de sleutels gaf was zeer opdringerig om ons extra verzekering aan te smeren

Nadelen: Bij het ophalen van de wagen, werd ons gezegd dat wij onvoldoende verzekerd waren . Men zei dat wij risico liepen om tot 10000 euro te moeten betalen bij schade. Bij elke kleine kras zou 300 euro aangerekend worden . We moesten daarom van alles foto's nemen vooraf . Daarom stelden zij voor om extra verzekering te nemen voor bedrag van 252 euro . Zij zegden dat wij verkeerd deden om via Discover Cars te werken . In het totaal betaalden wij dus ongeveer 400 euro voor de huur van 14 dagen .

Voordelen: Snel en geen oude auto

Nadelen: Onvriendelijk personeel, zeer opdringerig betreffende eigen verzekering, vertelde dat gekozen verzekering via discover niet afdoende was Bij terugkeer beschuldigd van onterecht afwezige antenne, en ze vroegen om foto’s van auto bij t ophalen Uiteindelijk aangewezen dat de andere auto’s ook niet een antenne hadden Maar vervelende ervaring

Voordelen: De auto was netjes en schoon.

Nadelen: Het personeel was aardig tot het moment dat ik geen extra verzekering wilde afsluiten. Ze werden boos en begonnen mij onder druk te zetten. Ze waren niet bereid in te gaan op mijn vragen omtrent de staat van de auto.

Voordelen: We kregen een zuinige diesel mee.

Nadelen: Men dacht niet erg mee met de klant. Instructies meeting point klopte nier. Incheck duurde veel te lang.

Voordelen: geannuleerd

Nadelen: geannuleerd in malag

Voordelen: De bestuurder van de shuttle was behulpzaam met de koffers in de wagen doen.

Nadelen: ik wordt gescammed door de autoverhuurder met schades die ik niet heb gemaakt, heb foto's van de auto gemaakt en kon bijna alles aantonen dat het niet door mij is behalve een wieldop die niet op de foto staat en mij nu dus €150 kost. Verder vroeg ik bij afhalen al of ik de retour tijd kon aanpassen, maar dat was niet mogelijk en zou me € 25 kosten. (ging om 1 uur terwijl ik reeds voor de hele dag betaald had) Personeel was ook uiterst onvriendelijk

Voordelen: Prijs kwaliteit en beschikbaarheid van het juiste voertuig.

Nadelen: Het verhuur bedrijf ligt naast de luchthaven en volgens de werkwijze zou er iemand wachten aan de uitgang van de luchthaven. Dit was niet zo. Men moest zelf op zoek gaan waar je het taxi busje kon nemen van het verhuurbedrijf. Zeker voor de eerste keer dat je hier komt is dit een ramp. De ramen van de auto waren vettig en bijna niet door te zien door de zon.

Voordelen: Bij aankomst op de luchthaven krijgt men een nummer van de medewerker van het verhuurbedrijf. De shuttlebus neemt de klanten mee op basis van het overhandigde nummer zodat de eerst aangekomenen ook eerst met de bus worden meegenomen.

Nadelen: Wachttijd bij het afhalen van de wagen liep wat op doch dit is uiteraard afhankelijk van de drukte

Nadelen: wij moesten zelf foto s nemen van de schade auto ze ik kreeg ook te horen dat wij niet verzekerd waren ,wat niet waar was want bij boeking van de auto had ik wel verzekering genomen ze zegde dat dit onmogelijk was vriendelijk zijn ze wel niet ze waren wel vriendelijk als we de auto terug gebracht hebben de ruiten van de vooruit waren niet aan te zien vuil en nog eens vuil proper )deze heb ik zelf dan maar proper gemaakt anders konden we niet rijden met de zon op de ruit

Voordelen: The car started, drove and braked, besides that, nothing positive.

Nadelen: They refused our booking and we had to take another booking with their insurance.

Voordelen: Het einig goede was dat we er een auto hebben gekregen.

Nadelen: Bij het ophalen mag je niet op je huurcontract teken, je moet foto's en video's maken. Doe dat aub en neem je tijd. Heb je de verzekering via een tussenbedrijf vanuit thuis geboekt proberen ze je echt te naaien bij het terug brengen. Wij gaan hier zeker nooit meer huren. Bovendien het onprofessionele belevenis bij het terug brengen was de auto niet schoon van binnen en was het vrij oud met erg veel krassen en deuken over het hele auto verdeeld.

Voordelen: Ik vond dat ze redelijk duidelijk waren in de communicatie.

Nadelen: Ik had een goedkope auto besteld en had daarom ook verwacht dat er extra dingen aangesmeerd zouden worden bij het ophalen van de auto. Dit bleek idd zo te zijn. Toen we bij Delpaso op onze auto aan het wachten waren, waren er twee verschillende huurders stennis aan het schoppen omdat ze zich opgelicht voelden. Dat was niet zo prettig om mee te maken en dat zorgde er ook voor dat we lang moesten wachten.

Nadelen: Personeel in de avond/nacht waren chagrijnig bij het ophalen van de auto

Nadelen: dat er niks geregeld kon worden om auto te krijgen

Nadelen: See above. To go further about returning the car. The man wouldn’t open the gate for us so we coups wait inside. We parked the car for nothing blocking the entrance. After us there came 2 Cars who blocked the gate and took our first place, so we were the last for the examination of the car. The car was clearly well knowed; there was no inspection at all. What a hell of an experience.

Voordelen: Snelle afhandeling. Snelle shuttle van en naar vliegveld

Nadelen: Lange wacht tijd, proberen nog extra verzekering te verkopen door te claimen dat 'full coverage' verzekering niet alles dekt. Je moet zelf filmpjes maken van de auto om je in te dekken tegen mogelijke schade. En we moesten zelf kinderstoeltjes uit een garage halen en in de auto zetten.