Goldcar op Malaga luchthaven

Voordelen: Zeer aardige medewerker bij inleveren

Nadelen: Zeer opdringerige medewerker bij ophalen. Wilde ons een verzekering verkopen, maar dat weigerde ik. Hij werd toen onaardig en gaf aan dat wij een slechtere auto zouden krijgen (oudere met meer kilometers).

Voordelen: Goede wagen

Nadelen: Zeiden dat de full coverage van Discover cars niet alles dekte. ( depannage, …) Was 15 min te vroeg voor ophalen wagen. Was ok tot ze hoorden dat ik geen verzekering bij hen nam. Toen moest ik die 15 min wachten voor ik de sleutels kreeg. Ook was al schade niet aangeduid op tekening en hebben we dit moeten melden.

Voordelen: Gemakkelijk om je auto op te halen in de luchthaven zelf.

Nadelen: Bij het ophalen van de auto verplichten ze je om een volledige verzekering te nemen. Deze verzekering kostte bijna evenveel als de huur van de auto.

Nadelen: Dramatisch geholpen na een vertraging tijdens mijn vlucht, boeking verlopen zeer onaardig persoon die mij te woord stond. Vond het echt schandalig!!

Nadelen: Wij kwamen laat aan. Om 22.30 ging de tent dicht. Toen kwamen we net daar. Werden niet meer geholpen. Dan moet je zoeken na vliegstrip. Probeer dat zelf eens in het donker. Gewoon in zijn Nederlands: kut en nog eens kut. Komen vaak in malaga ,maar dit nog niet meegemaakt.

Voordelen: Het inleveren is goed geregeld en een aardige medewerker heeft de auto in ontvangst genomen. Hij heeft niet eens gekeken en zei dat alles goed was. Daar gaan we dan maar vanuit en hopelijk krijgen we snel de borg terug.

Nadelen: Waar wij zeer ontevreden mee zijn is de behoorlijk agressieve houding en dwingerig gedrag om ons een verzekering aan te smeren. Ondanks dat ik aan heb gegeven dat we bij discovercars al een volledige verzekering hebben is die volgens hem niks waard en zijn we niet verzekerd. Bedrijfjes zoals jullie zijn volgens hem niks waard en de verzekering van jullie is totaal waardeloos en mocht er iets gebeuren dan zijn alle kosten voor ons zelf. Ik wil jullie waarschuwen voor deze zeer vervelende firma!

Voordelen: Inleveren is makkelijk

Nadelen: Hulp na huren

Voordelen: Niks wat je niet mag verwachten

Nadelen: Onbehulpzaam bij inleveren.

Voordelen: Zie mijn vorig commentaar

Nadelen: Zie mijn vorig commentaar

Voordelen: Vriendelijkheid

Nadelen: Geen

Voordelen: Alles is soepel verlopen tot ik werd opgelicht, ik heb de auto met meer KM aan benzine ingeleverd dan dat ik het heb gekregen en heb €14 benzine + 50€ boete moeten betalen. Echt schandalig. Bij het inleveren werd niks tegen me gezegd maar 1 uur later kreeg ik een mail met de boete.

Nadelen: Achteraf compleet onterechte boete's sturen via de mail. Echt schandalig

Voordelen: Staat en netheid auto

Nadelen: E-car ipv hybride werd enkel via kleine letters door gegeven; veel extra kosten en onbegrip door bij ziekte van driver willen wisselen van driver

Nadelen: Klantenservice was zeer slecht!

Voordelen: Alles ging super snel.

Nadelen: Kreeg een Lynk&Co hybride, zonder enige uitleg. Dat was wat lastig

Voordelen: Zeer vriendelijke medewerker José!

Nadelen: Maar om van San Pedro naar het vliegveld te komen op de dag van de terugkeer, heb ik 157 km gereden, dus ik was van plan om nog eens €10 aan benzine bij te tanken toen ik in de buurt van het vliegveld kwam, maar ik vergat het.Ik moet 6 tot 8 liter benzine op hebben. De tank was dus voor meer dan 98% vol! Ik realiseerde me dit 10 minuten later, maar toen ik terugging naar de parkeerplaats om de auto te halen en er benzine in te gooien, was de auto weg. Ondertussen kreeg ik een rekening van €81 v

Voordelen: Auto stond gereed bij aankomst

Nadelen: De krassen en deuken in de auto waren niet geregistreerd, een grondige inspectie bij check in was noodzaak en medewerker was niet echt bereid alles te registreren. Tevens: foutmeldingen van lage banden druk , ruitenwissers gaven slechts strepen en vloeistof niet bijgevuld. De achterbak reserve wiel ruimte van de auto stond vol water . Algemeen genomen niet heel briljant kwa technische staat.

Nadelen: We reserveerden een automaat via GoldCar. Bij ophaal bleek het een diesel. We werden verrast met een toeslag voor de diesel van 30 euro hoger dan de reserveringsprijs. Bij het afhalen van de auto, werd redelijk suggestief geadviseerd een verzekering af te sluiten om geen borg te hoeven betalen. Daarbij zou je bij een eventuele schade waarbij de auto gewisseld zou moeten worden, ook geen borg voor de vervangende auto hoeven te betalen. Kosten voor deze verzekering was 180 Euro. Niet gedaan dus...

Voordelen: De auto op zich

Nadelen: Bij elke keer dat je een auto in het buitenlad huurt het aandringen op extra verzekeringen ter plaatse zou minder mogen. Daarnaast probeerden ze ons bij inleveren nog een schade aan te smeren....

Nadelen: Moeilijk het bureau van goldcar gevonden, moeten gaan vragen.

Voordelen: Snel en vriendelijk

Voordelen: helemaal niets. Ik heb geen auto meegekregen van deze onbeschofte partij.

Nadelen: Heel onbeschoft behandeld. Zonder vragen aan mij te stellen kreeg ik meteen te horen dat ik gek was als ik dacht dat ik nog een auto kreeg omdat ik iets later arriveerde dan dat zij dachten. Echter, dit was wel gecommuniceerd met Discover. Ook de helpdesk van Discover, die ik toen belde, was erg slecht! Uiteindelijk heb ik voor een veel hogere prijs bij een ander bureau een auto moeten huren. Ik verwacht hier compensatie voor van Discover.

Voordelen: Mooie nieuwe auto.

Nadelen: Partner probeerde ons met behoorlijke veel druk een extra verzekering aan te smeren. Heel vervelend, want dat hadden we al via Discovery Cars gedaan.

Voordelen: Prima auto , vrij nieuw en zag er netjes uit ! Kleine beschadigingen hebben we gelijk vastgelegd!

Nadelen: Altijd gezeur over extra verzekeringen en onaardig te woord gestaan maar wij bleven rustig en ging toen toch vlot !

Voordelen: Altijd weer proberen ze om je van alles te verkopen wat niet nodig is

Nadelen: Onduidelijkheid aan de balie bij ophalen auto.

Voordelen: Vlotte service en propere deftige huurauto.

Nadelen: Terug veel te opdringerig om extra verzekeringen te verkopen. Ondanks ik bij jullie al een all in verzekering had. De afspraak is volle tank= volle tank bij het inleveren van de auto, maar toch rekenen ze nog een borg aan €147 voor het geval de tank niet vol zou zijn. Dit vind ik persoonlijk wel een beetje overdreven.

Voordelen: Inmiddels vaak een auto gehuurd bij Goldcar en vaak naar tevredenheid

Nadelen: Het duurde 1.5 uur om de autosleutel te ontvangen. Het bleek de drukste dag van het jaar te zijn.

Voordelen: Sleutels inleveren ging heel vlot.

Nadelen: Ze probeerden nog andere diensten te verkopen (hulp bij pech onderweg voor een extra bedrag van wel 120 euro voor 5 dagen). Medewerkers van Goldcar werkten heeel langzaam, dus het duurde even om de auto op te halen

Voordelen: İk ben wel blij dat ih bij hun een auto huurt, ik had met een volle tank opgehaald, weer vol ingeleverd,

Nadelen: Alles perfect

Voordelen: Goldcar weigerde de all risk verzekering die ik online al had afgesloten bij discover cars. Ondanks aandringen en laten zien polis weigerden zij mij auto mee te geven. Pas na betaling van meer dan 200E voor hun verzekering kreeg ik auto mee. SCHANDE! ofwel discover ofwel goldcar ligt hier de boel op. Ik wil mijn geld zsm terug .

Voordelen: Inleveren auto was zo gepiept

Nadelen: Ophalen duurde echt veel te lang en was erg rommelig

Nadelen: Aan het einde zet je de auto neer maar wordt niet samen met jou gecontroleerd. Dus in de tijd dat jij weg bent en de controle als er dan wat gebeurt weet je van niks.

Voordelen: Aardige medewerker (PR), maar later volgt een kater.

Nadelen: Sneaky oplichterij door ongevraagd extra's toe te voegen en later te zeggen dat we zelf de handtekening hebben gezet en hebben betaald. Pas op, huur niet via deze maatschappij!!

Voordelen: Klantvriendelijkheid en de auto opzich.

Nadelen: Achteraf veel meer betaald dan was afgesproken met discover cars.

Voordelen: Echt niets

Nadelen: Mij een schakelauto geven als ik een automaat reserveer

Voordelen: Snel geregeld op de Luchthaven, dus snel op weg. Schone, nette auto.

Nadelen: Het was even onduidelijk bij welke desk de auto opgehaald moest worden, maar bleek onderdeel van GoldCar te zijn.

Voordelen: Niks

Nadelen: Waardeloos personeel. Zeer onvriendelijk, slechte beschadigde auto.

Voordelen: Een heel klein krasje waarvan we bijna zeker zijn dat die niet van ons is kostte nog even 100€

Nadelen: Om van de desk naar de auto te komen was een helse tocht

Nadelen: Kreeg auto niet mee ondanks dat mijn creditcard op mijn naam stond en moest extra bijbetalen ,als ik de auto wilde. Oplichters. En discoverscar reageert niet op mijn mails. Duurt al weken.

Voordelen: Zeer slechte auto. Wegligging was slecht. Ik heb al in veel verschillende auto s gereden, maar deze was het slechtste. Ik moet bride handen stevig aan het stuur houden om op de weg te blijven. Ik hoefde gelukkig alleen van AirPort naar lokatie te rijden(een uur) en weer terug. Daarom niet teruggegaan om klacht in te dienen. Ik vreesde dat ik dan lang op nieuwe auto zou moeten wachten. En als ik het bij inleveren gedaan zou hebben zouden ze wellicht mij de schuld geven.

Nadelen: Onvriendelijk, geen uitleg, slechte auto.alleen. Terugbrengen ging efficiënt.

Nadelen: Was niet echt proper binnen

Voordelen: Alles was goed. Maar zeker reserveren via de site. Goedkoper. Als je in het kantoor huurt .vragen ze veel meer .

Nadelen: In het kontoor vragen ze veel meer dan op de site. En ze zeggen ook dat het de beste prijs is. En de prijzen op de site niet kloppen. Dus zeker reserveren via de site en niet op het kantoor zelf.

Voordelen: Nette auto

Nadelen: Afhandeling

Nadelen: Extra kosten bij de verhuurbalie.

Voordelen: Alles vlot geregeld in principe..

Nadelen: Geen personeel om de auto van tevoren na te checken, waardoor je het op de gok moest vertrouwen, qua schade van de vorige bestuurder

Voordelen: Nette auto met duidelijke voorwaarden.

Nadelen: Onduidelijk in welke volgorde de nummers afgehandeld werden bij de ophaalbalie. Geen check van de auto met medewerker van verhuurbedrijf bij ophalen auto.

Nadelen: Willens en wetens een aanvullende verzekering willen aansmeren, terwijl zo ver ik weet alles al gedekt is.

Voordelen: Very good and friendly Gold Car reprisentative at the desk.

Nadelen: Nothing

Voordelen: Snelle afhandeling en goede bereikbaarheid op het vliegveld.

Nadelen: De totale ksten van de autohuur zijn

Nadelen: Weer gezeur over verzekering,en wel zo dat je haast bij moet verzekeren anders kan het je wel €3000 kosten dat is geen leuk begin van de vakantie!

Voordelen: Snelheid,efficientie

Nadelen: Proberen weer een verzekering te verkopen en klant bang te maken voor hoge claims

Voordelen: Kreeg auto mee die naar behoorlijk naar links trok ben terug gegaan en kreeg bijna nieuwe grotere auto mee.

Voordelen: Deze keer ging het heel snel

Nadelen: Prijs omhoog

Voordelen: alles behalve de niet melding van een andere kantoornaam

Nadelen: geen vermelding Goldcar

Voordelen: Vriendelijk personeel

Nadelen: Twee keer in de wachtrij staan; eerst bij regelen contract; daarna nogmaals bij ophalen auto... dit terwijl andere klanten aan de eerste balie een sleutel meekregen

Voordelen: precies zoals afgesproken

Nadelen: toch nog voor de zekerheid dure verzekering afgesloten, had via discovercars goedkoper online gekund.

Nadelen: Auto met veel krassen. Pure oplichting aan loket. Ze laten je digitaal op een wit scherm een handtekening zetten, achteraf is prijs totaal anders dan geboekt en heb je nogmaals een verzekering afgesloten. Tot op heden geen enkele reactie van Goldcar op onze klacht. Discover Cars zou de samenwerking met Gold Car Malaga moeten opzeggen.

Voordelen: sleutelservice je kon de autosleutel in een brievenbus doen en hoefde niet meer in de rij te staan bij inleveren

Nadelen: kreeg mijn borg maar gedeeltelijk terug 86 euro dat is 200 euro te weinig

Voordelen: See general desciption

Nadelen: See general description

Voordelen: Online inboeken en nette auto geleverd.

Nadelen: Wachtijd bij de balie blijft een verbeterpunt.

Voordelen: Het was een nieuwe auto! Rijdt super fijn

Nadelen: Veel slechte recensies gelezen, maar gok toch genomen en zeer tevreden! Alles verliep vlot, ze vroegen om een verzekering, die heb ik geweigerd en verder top!

Nadelen: Auto had niet veel Adblue meer, zou vantevoren gecheckt moeten worden icm de begrootte km’s.

Voordelen: Nice car, quick service

Nadelen: Got scammed. They told me the money they charged on my prepaid credit card (because they did not accept my AMEX) was a deposit only but did not get it back while returning the car correctly. In total, I paid 200 instead of 50. The representative lied straight to my face, very disappointing.

Nadelen: Fraude van de verkoper en de staat van de wagen.

Voordelen: fijne auto!

Nadelen: onbetrouwbare verkoop service, verzekering bijschrijven terwijl dit absoluut niet gevraagd is. Wekt geen vertrouwen! contract wat daar ter plekken wordt gemaakt, klopt totaal niet met de overeenkomst die eerder op internet gemaakt is. geen klantvriendelijkheid let op let op ze maken helaas gebruik van je onervarenheid

Voordelen: Niets

Nadelen: Zie mijn vorige commentaar