Delpaso all’aeroporto di Malaga

Aspetti positivi: Direi tutto

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Ottimo rapporto qualità prezzo e velocità di consegna e riconsegan

Aspetti negativi: Non era chiarissimo che avremmo dovuto dare una cauzione con carta di credito di 1600 euro. Non avendo tutto quel credito sulla carta e non accettando carte dei miei compagni di viaggio ho dovuto pagare 100 euro extra di copertura casco che mi si era detto fosse già inclusa ma a quanto pare non lo era. Non so se sia giusto o meno ma al prezzo concordato ho dovuto aggiungere 100 euro. Forse il disguido del pagamento della doppia copertura assicurativa è dovuto anche a Discovery car

Aspetti positivi: Cortesia e professionalità

Aspetti negativi: La mancanza di desk all’aeroporto e la difficoltà a trovare la navetta gratuita

Aspetti positivi: Bella domanda...

Aspetti negativi: Truffatori

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: L'auto in condizioni pietose, fortunatamente avevamo preso l'assicurazione kasko aggiuntiva proposta da loro (che costava molto di più del noleggio stesso).

Aspetti positivi: Cordialità e chiarezza

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Personale gentile e disponibile

Aspetti negativi: Mi è stata fornita una garanzia aggiuntiva con la promessa di rimborso della differenza di prezzo, non avvenuta, ed alle mie lamentele, non sono stato in grado di fornirmi assistenza dicendo che era solo molto strano

Aspetti positivi: NESSUNO

Aspetti negativi: TUTTI. Ci è stata fornita un'auto in condizioni di carrozzeria pessima. Presentava segni , graffi e ammaccature ovunque. Alla consegna ci è stato detto che era nostra responsabilità fare video/foto dei danni presenti alla consegna, impossibile visto che l'auto era sotto il sole in condizioni di luce pessima per qualsiasi rilevamento fotografico. Infatti non ci siamo accorti di piccoli graffi sulla parte superiore dello specchietto retrovisore lato guidatore che ci è stato addebitato per 193€!

Aspetti positivi: A causa di un fortissimo ritardo dell' aereo che ha comportato l'arrivo nella notte abbiamo ricevuto massima disponibilità e cortesia dal personale Delpaso

Aspetti negativi: Nessuna osservazione

Aspetti positivi: Rapidità, servizio, prezzo.

Aspetti negativi: Servizio navetta dovrebbe essere più frequente.

Aspetti positivi: Gentilezza del personale. Velocità e semplicità nel ritiro e restituzione auto.

Aspetti negativi: La qualità della auto non era di qualità per il livello del noleggio. Sia come motore sia come condizioni interne ed esterne.

Aspetti negativi: Auto malandata e sporca

Aspetti positivi: Ottimo rapporto qualità prezzo

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Personale scortese. Hanno consegnato un'auto piena di bozze e graffi, non segnalati sulla scheda di contratto. Abbiamo chiesto la verifica ci hanno detto che dovevamo fare le foto. Quindi sotto il sole abbiamo fatto decine di foto che erano di pessima qualità a causa del riflesso. Dopo qualche chilometro si è acceso una spia e siamo dovuti tornare indietro per far fare una verifica. Abbiamo perso quasi un'ora per fare tutto questo

Aspetti positivi: Rapidità di riconsegna

Aspetti negativi: Il servizio clienti, la sensazione che se non prenoti direttamente con loro non sei un vero cliente e vieni spedito con il servizio minimo.

Aspetti positivi: Rapidità nella gestione della pratica al desk, sia al ritiro che alla consegna, frequenza della navetta da e per l'aeroporto.

Aspetti negativi: Nessuno, ho trovato il servizio esattamente come era stato descritto.

Aspetti positivi: Disponibilità e gentilezza. Il blocco di 1300€ com carta di credito un po' troppo nonostante fatta assicurazione totale con Discovery.

Aspetti positivi: Ottima accoglienza, rapidità nel servizio

Aspetti negativi: Non accettano American Express, tergicristalli da sostituire

Aspetti negativi: Inconcepibile che lascino al cliente l'onere di fare il controllo iniziale dell'auto basandosi sulle foto e loro non controllano. Così facendo, se il cliente si perde un graffio, al momento della riconsegna gli addebiteranno i costi.

Aspetti positivi: Auto nuova e pulita

Aspetti negativi: All'arrivo in aeroporto di Malaga, non c'è alcuna insegna / cartello che ti indichi dove andare per prendere lo shuttle che ti porta da loro.

Aspetti positivi: Ottimo prezzo

Aspetti negativi: Nessuno se non che la macchina era davvero troppo poco potente per affrontare le salite

Aspetti positivi: Prezzo

Aspetti negativi: Non ben chiara la politica della polizza aggiuntiva proposta prima del ritiro.io personalmente l ho rifiutata avendo già fatto con Discove Cars

Aspetti positivi: Macchina ok, ottimo prezzo

Aspetti negativi: non ci hanno fatto pagare con 2 carte differenti franchigia e saldo

Aspetti positivi: Velocità, pulizia, cortesia del personale

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Fate attenzione al momento del ritiro ! Perché qualsiasi graffio o imperfezione deve essere fotografata da voi altrimenti ve la addebitano al momento della riconsegna. Trovo assurdo che al momento del ritiro dell’auto debba essere il cliente a verificare segni botte e quant’altro. Loro verificano solo al ritorno dell’auto e devi essere tu a mostrare le prove che i segni ecc ci fossero al momento dell’inizio noleggio

Aspetti positivi: La vicinanza all'aeroporto, il servizio di navetta, la semplicità nelle pratiche di ritiro e riconsegna. Al ritiro la nostra auto era molto impolverata, abbiamo chiesto ai ragazzi dell'autolavaggio interno e l'hanno prontamente lavata.

Aspetti negativi: Il fatto di dover necessariamente avere una carta di credito "tradizionale", non vengono accettate né prepagate né bancomat o carte di debito.

Aspetti positivi: Chiarezza e cortesia

Aspetti negativi: Non ho rilevato aspetti negativi

Aspetti positivi: la velocità e la disponibilità di diverse persone al desk.

Aspetti negativi: Le condizioni dell'auto ammaccata e graffiata in più parti (oltre 10!). Se non avessimo scelto l'assicurazione completa ci sarebbe stato sicuramente da discutere alla riconsegna dell'auto. Non ci è stato fornito nemmeno il copribagagli lasciando tutto il contenuto visibile dall'esterno

Aspetti positivi: Veicolo pulito

Aspetti negativi: Poca comprensione nella riconsegna... mezz'ora di ritardo mi è costata 25 euro

Aspetti positivi: Accoglienza sorridente , rapidità, semplicità della comunicazione.

Aspetti positivi: Velocità ritiro/riconsegna e rapporto qualità/prezzo

Aspetti negativi: Le condizioni del veicolo (tergicristalli con spazzole vecchie e usurate) e macchina che aveva qualche problema di potenza in salita.

Aspetti positivi: Ottimo servizio navetta. Veloce la consegna auto. Avuto un upgrade come veicolo. Ottimo

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: In ufficio dopo un inizio così così per fortuna è subentrata una ragazza molto competente e gentile

Aspetti negativi: Non molto gentili nello spiegare a noi che era la prima volta a Malaga come raggiungere il punto di incontro

Aspetti positivi: Prezzo

Aspetti negativi: Località remota, da raggiungere con navetta

Aspetti positivi: Tutto perfetto

Aspetti positivi: Economico, politica pieno-pieno, km illimitati

Aspetti negativi: Hanno cercato di truffarmi addebitandomi danni preesistenti (vi era addirittura colla e resina delle precedenti riparazioni: evidentemente una truffa). L'addetta è stata molto arrogante.

Aspetti positivi: Personale cordiale

Aspetti negativi: Uffici fuori dall'aeroporto, troppo tempo impiegato per aspettare il bus, arrivare agli uffici, gestire il ritiro. Il personale ha insistito nel farci prendere altra assicurazione, si vede che ci marciano su quello. Parco macchine nuove e non rovinate, questo da soddisfazione. La macchina non era molto potente, ma faceva la sua funzione. Il motore si sentiva sotto sforzo. Non sapevo che una Citroen C3 fosse così scarsa. Lo terrò presente in futuro.

Aspetti positivi: Tutto perfetto

Aspetti positivi: Velocità e prezzo

Aspetti negativi: Hanno cercato di vendermi l'assicurazione integrativa ma non hanno insistito più di tanto

Aspetti positivi: Nessuno. Gli addetti non erano nemmeno in grado di parlare inglese.

Aspetti negativi: Tutti: macchina in condizioni pessime e molto più scarsa della categoria che pensavo di noleggiare. Non è stata accettata la mia carta di credito e per questo sono stato costretto a pagare un’assoluzione extra nonostante l’avessi già pagata in fase di prenotazione.

Aspetti positivi: Tutto semplice e veloce. Deposito restituito alla consegna senza neanche verificare veicolo. Check out eseguito perfino prima dell'orario di apertura, ore 7, da personale simpatico e disponibile.

Aspetti negativi: La vettura non era una Giulietta ma una Seat Arona della stessa categoria. Non era chiaro come segnalare i danni sul veicolo al momento del ritiro. Abbiamo fatto foto come detto, ma non condiviso le segnalazioni. Speriamo vada tutto bene anche in futuro!

Aspetti positivi: Rapido e funzionale

Aspetti positivi: Velocità, cortesia, chiarezza

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Ottima organizzazione

Aspetti negativi: Bisogna stare molto attenti a segnalare ogni botta dell'auto prima del ritiro. I loro funzionari sono molto pignoli

Aspetti positivi: Prezzo e velocità

Aspetti negativi: Quello relativo alla chiarezza sull'ora di riconsegna auto

Aspetti positivi: Organizzati molto bene, navetta dall’aeroporto comoda e veloce.

Aspetti negativi: Come sempre cercano sempre di vendere la loro assicurazione dando informazioni false. L’auto aveva un sacco di segni e hanno provato a darmi la colpa di un danno alla carrozzeria. Ho mostrato la foto fatta durante il ritiro e si è risolto tutto.

Aspetti positivi: Velocità di ritiro dell'auto e controllo.

Aspetti negativi: Un po' di lentezza della navetta da aeroporto al noleggio, all'accoglienza ci stavano addebitando un importo errato del deposito (13000 invece di 1300), equipaggiamento di bordo dell'auto non molto aggiornato

Aspetti positivi: Hanno già i miei dati da precedenti noleggi e quindi la procedura mi sembra più rapida. Inoltre i prezzi per i noleggi settimanali sono molto convenienti

Aspetti negativi: Dovendo usufruire della navetta per andare dall'aeroporto all'ufficio dove si noleggia può capitare di dover aspettare un po'

Aspetti positivi: Bus comodo

Aspetti negativi: Auto sporca che odorava di fumo Seggiolino per bambini che mi sono dovuto montare da solo, senza isofix. Sconsigliato

Aspetti positivi: Ottimo mezzo fornito, disponibilità e celerità all'accettazione e riconsegna

Aspetti negativi: Attesa navetta per raggiungere il deposito

Aspetti positivi: Navetta gratuita dell'aeroporto e macchina con pochi km.

Aspetti negativi: Macchina non pulita perfettamente e vari segni e ammaccature che ho dovuto fotografare io perchè non segnalati nel loro report.

Aspetti positivi: prezzo, condizioni del veicolo

Aspetti negativi: consegna dell'auto senza elenco dei difetti e dei danni già presenti. ciò può originare spiacevoli addebiti.

Aspetti negativi: Non accettava AMEX e avendo utilizzato l'altra carta di credito per altri acquisti, mi ha causato non pochi disagi al momento del noleggio. Inoltre il checkout non disponibile H24

Aspetti positivi: Ottimo servizio di consegna e di disbrigo pratiche

Aspetti negativi: L'auto pur essendo della categoria prenotata era un ex Uber ancora con ben visibile le scritte sui lati. Con la carrozzeria sia esterna che interna in condizioni mediocri derivanti dalla mancanza di pulizia e dai diversi graffi, rotture e mancanza di parti. Si segnala l'impropria modalità di consegna, contraria alle norme contrattuali, di procedere a delle foto per verificare lo stato d'uso del mezzo quale prova delle condizioni alla restituzione. Tale prassi è tipica di chi premidatamente.

Aspetti positivi: La macchina è in buono stato. Operatore in gamba. Non è la prima volta che prendo con loro. La scelta delpasso perché davano permesso uscire dalla Spagna( pagando)

Aspetti negativi: ho dovuto pagare un'altra volta assicurazione della compagnia di noleggio perché ho preso la macchina solo a terzo giorno dell'arrivo nella aeroporto ( quando ritirato la macchina non aveva il volo perché sono rotta due giorni prima) Quindi operatore avevo tutti i poteri di farmi pagare un'altra volta assicurazione ( io avevo assicurato con quello di Carjet)

Aspetti positivi: Velocità, prezzo, servizio navetta.

Aspetti negativi: Purtroppo la vettura presentava sporcizia importante. l'auto era pesantemente danneggiata e per evitare di pagare danni non attribuibili al periodo di utilizzo, si deve eseguire numerosi video e foto perchè il fornitore non si prende carico di tenere traccia dei danni. si è COLPEVOLI fino a prova contraria. è davvero un comportamento inaccettabile. Anche l'importo trattenuto come caparra di sicurezza pari a 1300€ per una vettura danneggiata sporca e di bassissimo livello è davvero un furto.

Aspetti positivi: Facilità e velocità nel riconsegnare l’auto, così come la navetta che ci ha riportato all’aeroporto

Aspetti negativi: Ho pagato una quota per l’assicurazione dell’auto in caso di inconvenienti, al prelievo dell’auto mi viene proposta un ulteriore assicurazione del costo di 80€ per stare tranquilli in caso di incidenti o perdita chiavi etc… oppure un prelievo di 1400€ come cauzione in caso di problemi. Non conoscendo il posto e volendo stare tranquilli ho optato per l’ulteriore assicurazione, ma a questo punto non capisco a cosa sia servita la prima assicurazione per una Panda vecchia con spazzole tergi rotte

Aspetti positivi: velocità nella consegna e non insistono troppo per metterti loro assicurazione

Aspetti negativi: macchina senza troppo confort rispetto e ho dovuto farmi io la verifica dei danni quando mi è stata consegnata

Aspetti positivi: Nessuno. Noleggio non portato a termine a causa delle condizioni poco chiare

Aspetti positivi: Ottimo servizio, consegna e riconsegna dell'auto rapidissima. Upgrade dell'auto gratuito. Trasporto da e per aeroporto velocissimo senza code e/o attese.

Aspetti negativi: american express non accettata.

Aspetti positivi: Chiarezza e disponibilità

Aspetti negativi: Non mi convince il fatto di dover mostrare, al termine del noleggio, foto e video dell'autoveicolo da registrare in fase di consegna il primo giorno per testimoniare eventuali danni. credo che la procedura più corretta per il cliente sia quella di fornire loro delle immagini dell'automezzo (magari tramite cloud web accessibile dal cliente) e poi, alla riconsegna del veicolo, confrontarle con lo stato del veicolo reso e con le eventuali foto e video che il cliente, a sua cura, può aver fatto.

Aspetti negativi: Non chiarissime indicazioni sul pick-up all'aeroporto

Aspetti negativi: Chiedete di pagare un assicurazione comoleta e poi la devo ripagare al vettore visto che viene richiesto una caparra di 1500 euro solo con carta di credito se non vuoi ripagare l'assicurazione

Aspetti positivi: buona efficienza

Aspetti negativi: distanza del punto di consegna

Aspetti positivi: Pochi. niente da aggiungere

Aspetti negativi: Molti. Richiedono di fare foto al veicolo per rilevare graffi senza fornire alcun dettaglio su precedenti segni e graffi sull'auto. Se non si sta molto attenti alla riconsegna sono molto puntigliosi e qualsiasi graffio NON fotografato viene addebitato. Trovo la pratica del tutto disonesta: 1. si responsabilizza il cliente in caso di omissioni di foto di graffi (che possono sfuggire). 2. In questo modo lo stesso graffio puo' essere addebitato a piu' clienti Non utilizzero' mai piu' delpaso

Aspetti negativi: Dovrebbero dare la possibilità di cambiare auto, in caso di necessità, anche in uffici diversi da quello del ritiro.

Aspetti positivi: Auto pulita e preparata

Aspetti negativi: Nessuno, lo consiglio.

Aspetti positivi: Navetta

Aspetti negativi: In fase di prenotazione ho acquistato una copertura assicurativa dichiarata dal venditore totale, al mio arrivo in agenzia mi viene proposta una nuova assicurazione da 180€ io rifiuto e mi avvalgo del noleggio senza questa. Alla riconsegna del veicolo l’operatore di Del Paso trova magicamente un micro graffio nel paraurti anteriore totale da pagare 193€. Strane coincidenze. Secondo me totale disonestà del noleggiatore e di conseguenza di DoscoverCar che si avvale di tali noleggiatori.

Aspetti positivi: tutto secondo descrizione, e' filato tutto liscio.

Aspetti negativi: all'aeroporto, dato il numero elevatp delle persone, c'e' stata un po di confusione ma nulla di grave

Aspetti positivi: Auto pulita velocità nella pratica

Aspetti negativi: Molti e gravi: auto diversa da quella pattuita Minaccia di trattaenere tutta la franchigia molto alta 1300 euro a fronte di QUALSIASI danno io avessi arrecato alla macchina anche minimo se non sottoscrivevo ulteriore forma assicurativa a pagamento

Aspetti positivi: Gentilezza e spiegazioni esaurienti anche se molto tardi

Aspetti negativi: Non accettate carte ricaricabili anche se coperte fino a 10.000.00 euro

Aspetti positivi: efficienza e cortesia

Aspetti negativi: per ora nessuno

Aspetti positivi: Tutto perfetto

Aspetti negativi: Dato che eravamo solo in 2 avremmo preferito una macchina più piccola (es. Fiat Panda) rispetto alla Seat Ibiza noleggiata ma non lo considero un aspetto particolarmente negativo. E' solo una preferenza

Aspetti negativi: Ci è stato detto al momento della sottoscrizione della nuova assicurazione con Delpaso che ci avrebbero rimborsato la prima stipulata sul sito Discovercars.com. Così non è stato, con il risultato che abbiamo pagato 2 assicurazioni!

Aspetti positivi: Chek in e Chek out celeri. Servizio transfer da e per l'aereoporto veloce e professionale. Superconsigliato

Aspetti negativi: I have been forced to pay 160 euro at the Delpaso desk even if I had already bought the full coverage with DiscoverCars. Otherwise I would have had to call the Discovercars agent asking to cancel the full coverage (not possible) or cancel the booking loosing all the money spent and re-book on the name of my wife. Very very very very bad

Aspetti positivi: Staff gentile e super organizzato

Aspetti positivi: Tutti perfetto , difficilmente ho trovato un autonoleggio così, personale simpaticissimo pure !

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Efficienza, cordialità

Aspetti positivi: Ho pagato il noleggio senza usufruire dei prezzi discovercar

Aspetti negativi: Mi hanno chiesto la carta d'imbarco

Aspetti positivi: Navetta di collegamento dall' aeroporto velocità nella consegna

Aspetti negativi: Insistenza nel proporre assicurazione copertura completa nonostante già sottoscritta con Discovercars intimando addebiti per eventuali danneggiamenti

Aspetti positivi: Pulizia e condizioni dell'auto

Aspetti negativi: Dovrebbe essere il noleggiatore in fase di check in che esce e controlla la macchina, non chiede al cliente di fare foto e poi al rientro prova a fare polemica...

Aspetti positivi: Consegna del veicolo

Aspetti negativi: Bisogna fotografare tutti i danni alla consegna del veicolo

Aspetti negativi: Ho integrato l'assicurazione totale in loco e mi hanno addebitato 500€ senza motivo e senza mia autorizzazione, restituendoli a fine noleggio. Ascolterò il mio avvocato per capire meglio in quanto con assicurazione totale in loco non credo potessero fare addebiti senza autorizzazioni

Aspetti positivi: Cortesia, rapidità e convenienza

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Tutto ok

Aspetti negativi: Il prezzo relativo all’assicurazione

Aspetti negativi: Ci è stato detto che la copertura assicurativa totale che avevamo stipulato con Discover Cars secondo loro non era valida e in caso di incidente avremmo cmq perso la franchigia, per cui per tranquillità abbiamo dovuto rifare un'altra assicurazione . ....🤔😬

Aspetti positivi: Tutto

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Auto nuova e perfetta

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Solo ed unicamente la vetturq

Aspetti negativi: La truffa ,il fatto che la consegna fosse distante dall'areoporto, il fatto che ci hanno negato la navetta shuttle al rientro

Aspetti positivi: Veicolo forse superiore alla tipologia superiore

Aspetti negativi: Aggressività e NON professionalità del personale addetto. Si veda mail di lamentela

Aspetti positivi: Prezzo economico. Servizio di navetta per l’aeroporto

Aspetti negativi: Prenotata auto della categoria simile a 500L, mi viene fornita una Mini One nel cui bagagliaio non entrava neanche il passeggino: mi è stato detto che era la stessa categoria. Abbiamo comunque ottenuto cambio mezzo. Il nuovo mezzo aveva gomme usurate. Avendo prenotazione assicurazione completa con Discovercars, non hanno fatto la consegna con segnalazione dei danni ma abbiamo dovuto fare video per segnalare i danni. L’attesa della navetta in aeroporto è stata molto lunga: abbiamo sollecitato tel

Aspetti positivi: macchina buona

Aspetti negativi: operatore poco simpatico extra costo di circa 100 euro non previsto

Aspetti positivi: Gentili e rapidi

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: rapidità e gentilezza

Aspetti negativi: Hanno cercato di mettermi in conto assicurativo un graffio al paraurti posteriore che non ho fatto io, pretendevano che io facessi delle foto della integrità della vettura prima che io la ritirassi ma questo non mi è stato mai detto e la vettura è stata ritirata dopo le ore 22 di sera, nel buio. Inoltre, hanno rifiutato che io riconsegnassi l'auto 12 ore prima per mia comodità di viaggio.

Aspetti positivi: velocità nel ritiro e consegna

Aspetti negativi: Ho acquistato da DiscoverCars un pacchetto completo di copertura assicurativa L'agente di vendita di Delpaso ,ha fatto in modo da non far passare la cauzione della mia carta di credito ,costringendomi ad acquistare un altra copertura assicurativa molto cara . Poca serietà dei fornitori .

Aspetti positivi: Velocità nella gestione della pratica

Aspetti positivi: Tutto perfetto. Staff generale e preparato. Velocità nella consegna del veicolo.

Aspetti negativi: Molto odore a fumo nella macchina

Aspetti positivi: Economico e ben organizzato per tutte le operazioni di check in e di check out. Inoltre il personale è molto gentile e disponibile.

Aspetti negativi: Non accettano carte di credito American Express pertanto si è costretti, di fatto, a pagare un'assicurazione aggiuntiva che consente, tra l'altro, di pagare il noleggio con Bancomat. Il costo di tale assicurazione, nel mio caso, ha superato il costo del noleggio stesso.

Aspetti positivi: Efficienza delle pratiche

Aspetti negativi: Non solo delpaso ma dovunque io abbia noleggiato con discovercars cercano sempre di convincermi che l’assicurazione aggiuntiva è una fregatura, non copre realmente i danni e sarebbe meglio fare la loro a tre volte il costo.

Aspetti positivi: Velocità nella consegna, veicolo fornito di categoria superiore

Aspetti negativi: Hanno insistito per acquistare la polizza con loro quando già ce l avevamo

Aspetti negativi: Assic totale a 18 euro al giorno! Mai pagato un importo così alto in nessun noleggio del mondo! Informazione che è difficile da trovare anche sul loro sito

Aspetti positivi: consegna e ritiro veloci

Aspetti negativi: ottimo noleggio. L'unica grande pecca è la gestione dei danni sull'auto, alla riconsegna infatti vi chiederanno prova fotografica o video per ogni danno anche se già presente al momento del ritiro perchè evidentemente non si segnano nulla. A me è andata bene perchè nel video fatto al ritiro i due danni che mi contestavano si vedevano altrimenti sarebbero stati problemi. State molto attenti e fate foto e video al momento del ritiro per ogni bozza ed ogni minimo segno sull'auto.

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Serieta' e professionalita' queste sconosciute. A Mezzanotte nel mezzo del niente siamo stati presi in giro da 2 addetti che mi chiedo come possano permettersi di beffare liberamente i clienti! Ho perso soldi e tempo, si sono rifiutati di consegnare l'auto!! MAI PIU' DELPASO !!

Aspetti negativi: È finito l'olio durante il noleggio. Antenna auto mancante. Abbiamo pagato assicurazione addizionale su discover car per scoprire che avrebbero comunque bloccato 1300 euro sulla carta. Abbiamo stipulato assicurazione full coverage spendendo circa 500 euro. Cifra folle

Aspetti positivi: efficienza nella consegna e nel ritiro

Aspetti negativi: tempi troppo lunghi dall'areoporto agli uffici di consegna

Aspetti positivi: Prezzo, veicoli non nuovi ma PERFETTI da un punto di vista meccanico e di carrozzeria, trattamento estremamente efficiente e cortese. E soprattutto si prenota un tipo di veicolo che poi viene sempre offerto al ritiro, aspetto fondamentale!

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti negativi: Menu di navigazione interamente in tedesco, non sono riuscito a cambiare lingua per 10gg

Aspetti positivi: Velocità e auto nuova

Aspetti negativi: Personale frettoloso e scortese, bisogna prr forza pagare l’auto con la stessa carta della cauzione (MAI successo altrove)

Aspetti positivi: Velocità e gentilezza

Aspetti positivi: Riconsegnare l'auto è stato velocissimo.

Aspetti negativi: È stata aggiunta una assicurazione di 126€.

Aspetti positivi: veloci nel consegnare

Aspetti negativi: non accettano america express

Aspetti positivi: personale rapido nelle operazioni e cortese. buona conoscenza delle lingue straniere.

Aspetti negativi: ho scelto la soluzione proposta per la presenza di 3 seggiolini per bimbi nell'auto 7 posti. pagandoli 180 €. ma al del paso hanno solo rialzini (che nuovi costano da 15-20€) senza poggia testa o ovetti per bimbi piccoli. di fatto ho sostenuto una spesa elevata per non avere il benefit che serviva e non si sono trovate soluzioni congrue al momento del ritiro per far viaggiare in sicurezza e comodità i bimbi dai 10 ai 5 anni.

Aspetti positivi: Tempistica rispettata...auto di categoria superiore senza maggiorazione...servizio piu che buono

Aspetti negativi: L'auto non era pulita

Aspetti positivi: Prezzo, velocità di riconsegna e cortesia dell'operatore presente alla riconsegna del veicolo

Aspetti negativi: Quanto indicato nelle istruzioni ricevute sul dove trovare un loro rappresentante all'arrivo è stato totalmente disatteso. Non avendo trovato nessuno ho chiamato più volte i 2 numeri telefonici indicati nelle suddette istruzioni ma nessuno ha mai risposto (fra l'altro il menu telefonico fra cui scegliere l'interno desiderato era esclusivamente in spagnolo). La situazione è stata sbloccata solo grazie all'intervento di Discover Cars che ho contattato telefonicamente.

Aspetti positivi: Rapporto qualità - prezzo

Aspetti negativi: Nessuno che parli italiano per spiegare i dettagli del noleggio

Aspetti positivi: Facilità

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Secondo me barano nel digitare l'importo della cauzione per fare in modo di spillare altri soldi.

Aspetti positivi: Nessun intoppo! Non parlano italiano però è facilmente comprensibile, persone cordiali!

Aspetti negativi: Volevano farmi pagare di più per la totale assicurazione , nonostante l’avessi già fatta con discover cars ( copertura danni totale) ma puoi scegliere lo stesso se rifiutare e affidarti nei peggiori dei casi poi al rimborso di Discover Cars. Il deposito cauzionale di 1300€ un po’ altino. Auto C1 anziché Aygo

Aspetti positivi: Facilità gestione pratica noleggio

Aspetti negativi: Carenza di segnalazione nell'aeroporto delle aree destinate alle navette per le agenzie di noleggio auto. Tempi lunghi per il ritiro del veicolo

Aspetti positivi: Quello che volevo al prezzo che volevo

Aspetti positivi: il personale di Del Paso Hire Car è stato molto gentile e professionale.

Aspetti negativi: i servizi igienici dell'ufficio.....un'esperienza da dimenticare

Aspetti negativi: Non ha mantenuto fede alla prenotazione facendo pagare un pezzo triplo rispetto alla prenotazione

Aspetti positivi: Veloce ed economico

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Velocità, gentilezza e amabilita.

Aspetti negativi: Il deposito su carta di credito. Crea difficoltà ad effettuare altro noleggio.

Aspetti positivi: Il rapporto qualità/prezzo

Aspetti negativi: Tempo di attesa per il ritiro

Aspetti negativi: Servizio lento assente alla consegna. Personale poco gentile.

Aspetti positivi: Personale efficiente e servizio buono

Aspetti negativi: Il personale che ti prende e ti accompagna all'aeroporto bisogna migliorarlo, soprattutto al ritorno abbiamo atteso più di 45 minuti per essere accompagnati ..

Aspetti positivi: Apparentemente il costo contenuto

Aspetti negativi: Hanno proposto subito una assicurazione integrativa quando di fatto ne avevo già stipulata una con discovercars. Mi hanno detto che, sebbene avessi pagato in precedenza per annullare tutte le franchigie, lor nonne le avrebbero annullate e mi sarei dovuto rivalere su discovercars. Mi hanno dato una macchina con tutta la parte posteriore bocciata e non lo hanno segnalato al momento della consegna che era buio

Aspetti positivi: non caro

Aspetti negativi: sono dei truffatori ho parcheggiato il veicolo e tornando con l addeto una gomma edra a terra . costo 300 euro.ma vi pare ? gomma integra da evitare

Aspetti positivi: il prezzo rispetto la concorrenza

Aspetti negativi: Fornita senza pieno. Auto piena di graffi e bozzi

Aspetti positivi: puntuali, nella consegna del veicolo e ritiro

Aspetti negativi: Auto fornita senza spazio nel bagagliaio per due valigie Auto inadatta all'autostrada (motore 900), aria condizionata impossibile da tenere accesa durante i viaggi in autostrada, la macchina si è fermata durante un viaggio su una strada con limite di velocità 120 km/h, oltre ad essere inaccettabile non poter usare l'aria condizionata per viaggi lunghi, è anche pericoloso fornire auto del genere. Nel voucher di prenotazione ci sono istruzioni sbagliate per raggiungere il curtesy bus all'aeroporto

Aspetti positivi: NESSUNO

Aspetti negativi: TUTTO

Aspetti positivi: Prezzo e Velocità nel ritiro

Aspetti negativi: - Lunga fila per la riconsegna del veicolo.

Aspetti positivi: GENTILI E SORRIDENTI

Aspetti negativi: QUANDO SONO ARRIVATO ALL'AEROPORTO RIUSCIVO A CAPIRE DOVE SI TROVASSE LA NAVETTA ,ALLORA HO CHIAMATO MA NON MI HANNO RISPOSTO AL TELEFONO VISTO CHE SONO ARRIVATO IN RITARDO SORRIDENDO MI HANNO CHIESTO IL TRIPLO DI QUANTO PREVENTIVATO PREVISTO .MORALE DELLA FAVOLA SONO ANDATO IN HOTEL CON IL TAXI CHE NON HA VOLUTO FARMI LA FATTURA

Aspetti positivi: Rapporto prezzo del noleggio dell auto.

Aspetti negativi: La poca chiarezza del servizio aggiuntivo assicurativo. Possibile che non sappiano che anche on Line c è questa possibilità?

Aspetti negativi: Condizioni di assicurazione o cauzione non esplicitate sul sito

Aspetti positivi: Facile da trovare, ottima tempistica e prassi di riconsegna con servizio puntuale di navetta per l'aereoporto.

Aspetti negativi: Condizioni dell'auto pessime. Tanti danni estetici, sterzo non bilanciato, l'auto doveva essere continuamente corretta perchè tirava a sinistra, nemmeno dopo 20 km ha iniziato a lampeggiare la pressione delle gomme, altra mezz'ora per trovare un punto dove gonfiarle. Pulizia inesistente, abbiamo svuotato noi bottiglie vuote e fazzoletti sporchi prima di salire.

Aspetti negativi: -polizza casco obbligatoria da pagare a parte -noleggio fuori dall'aeroporto