Delpaso all’aeroporto di Malaga

Aspetti positivi: Staff gentile e super organizzato

Aspetti positivi: Tutti perfetto , difficilmente ho trovato un autonoleggio così, personale simpaticissimo pure !

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Efficienza, cordialità

Aspetti positivi: Ho pagato il noleggio senza usufruire dei prezzi discovercar

Aspetti negativi: Mi hanno chiesto la carta d'imbarco

Aspetti positivi: Navetta di collegamento dall' aeroporto velocità nella consegna

Aspetti negativi: Insistenza nel proporre assicurazione copertura completa nonostante già sottoscritta con Discovercars intimando addebiti per eventuali danneggiamenti

Aspetti positivi: Pulizia e condizioni dell'auto

Aspetti negativi: Dovrebbe essere il noleggiatore in fase di check in che esce e controlla la macchina, non chiede al cliente di fare foto e poi al rientro prova a fare polemica...

Aspetti positivi: Consegna del veicolo

Aspetti negativi: Bisogna fotografare tutti i danni alla consegna del veicolo

Aspetti negativi: Ho integrato l'assicurazione totale in loco e mi hanno addebitato 500€ senza motivo e senza mia autorizzazione, restituendoli a fine noleggio. Ascolterò il mio avvocato per capire meglio in quanto con assicurazione totale in loco non credo potessero fare addebiti senza autorizzazioni

Aspetti positivi: Cortesia, rapidità e convenienza

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Tutto ok

Aspetti negativi: Il prezzo relativo all’assicurazione

Aspetti negativi: Ci è stato detto che la copertura assicurativa totale che avevamo stipulato con Discover Cars secondo loro non era valida e in caso di incidente avremmo cmq perso la franchigia, per cui per tranquillità abbiamo dovuto rifare un'altra assicurazione . ....🤔😬

Aspetti positivi: Tutto

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Auto nuova e perfetta

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Solo ed unicamente la vetturq

Aspetti negativi: La truffa ,il fatto che la consegna fosse distante dall'areoporto, il fatto che ci hanno negato la navetta shuttle al rientro

Aspetti positivi: Veicolo forse superiore alla tipologia superiore

Aspetti negativi: Aggressività e NON professionalità del personale addetto. Si veda mail di lamentela

Aspetti positivi: Prezzo economico. Servizio di navetta per l’aeroporto

Aspetti negativi: Prenotata auto della categoria simile a 500L, mi viene fornita una Mini One nel cui bagagliaio non entrava neanche il passeggino: mi è stato detto che era la stessa categoria. Abbiamo comunque ottenuto cambio mezzo. Il nuovo mezzo aveva gomme usurate. Avendo prenotazione assicurazione completa con Discovercars, non hanno fatto la consegna con segnalazione dei danni ma abbiamo dovuto fare video per segnalare i danni. L’attesa della navetta in aeroporto è stata molto lunga: abbiamo sollecitato tel

Aspetti positivi: macchina buona

Aspetti negativi: operatore poco simpatico extra costo di circa 100 euro non previsto

Aspetti positivi: Gentili e rapidi

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: rapidità e gentilezza

Aspetti negativi: Hanno cercato di mettermi in conto assicurativo un graffio al paraurti posteriore che non ho fatto io, pretendevano che io facessi delle foto della integrità della vettura prima che io la ritirassi ma questo non mi è stato mai detto e la vettura è stata ritirata dopo le ore 22 di sera, nel buio. Inoltre, hanno rifiutato che io riconsegnassi l'auto 12 ore prima per mia comodità di viaggio.

Aspetti positivi: velocità nel ritiro e consegna

Aspetti negativi: Ho acquistato da DiscoverCars un pacchetto completo di copertura assicurativa L'agente di vendita di Delpaso ,ha fatto in modo da non far passare la cauzione della mia carta di credito ,costringendomi ad acquistare un altra copertura assicurativa molto cara . Poca serietà dei fornitori .

Aspetti positivi: Velocità nella gestione della pratica

Aspetti positivi: Tutto perfetto. Staff generale e preparato. Velocità nella consegna del veicolo.

Aspetti negativi: Molto odore a fumo nella macchina

Aspetti positivi: Economico e ben organizzato per tutte le operazioni di check in e di check out. Inoltre il personale è molto gentile e disponibile.

Aspetti negativi: Non accettano carte di credito American Express pertanto si è costretti, di fatto, a pagare un'assicurazione aggiuntiva che consente, tra l'altro, di pagare il noleggio con Bancomat. Il costo di tale assicurazione, nel mio caso, ha superato il costo del noleggio stesso.

Aspetti positivi: Efficienza delle pratiche

Aspetti negativi: Non solo delpaso ma dovunque io abbia noleggiato con discovercars cercano sempre di convincermi che l’assicurazione aggiuntiva è una fregatura, non copre realmente i danni e sarebbe meglio fare la loro a tre volte il costo.

Aspetti positivi: Velocità nella consegna, veicolo fornito di categoria superiore

Aspetti negativi: Hanno insistito per acquistare la polizza con loro quando già ce l avevamo

Aspetti negativi: Assic totale a 18 euro al giorno! Mai pagato un importo così alto in nessun noleggio del mondo! Informazione che è difficile da trovare anche sul loro sito

Aspetti positivi: consegna e ritiro veloci

Aspetti negativi: ottimo noleggio. L'unica grande pecca è la gestione dei danni sull'auto, alla riconsegna infatti vi chiederanno prova fotografica o video per ogni danno anche se già presente al momento del ritiro perchè evidentemente non si segnano nulla. A me è andata bene perchè nel video fatto al ritiro i due danni che mi contestavano si vedevano altrimenti sarebbero stati problemi. State molto attenti e fate foto e video al momento del ritiro per ogni bozza ed ogni minimo segno sull'auto.

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Serieta' e professionalita' queste sconosciute. A Mezzanotte nel mezzo del niente siamo stati presi in giro da 2 addetti che mi chiedo come possano permettersi di beffare liberamente i clienti! Ho perso soldi e tempo, si sono rifiutati di consegnare l'auto!! MAI PIU' DELPASO !!

Aspetti negativi: È finito l'olio durante il noleggio. Antenna auto mancante. Abbiamo pagato assicurazione addizionale su discover car per scoprire che avrebbero comunque bloccato 1300 euro sulla carta. Abbiamo stipulato assicurazione full coverage spendendo circa 500 euro. Cifra folle

Aspetti positivi: efficienza nella consegna e nel ritiro

Aspetti negativi: tempi troppo lunghi dall'areoporto agli uffici di consegna

Aspetti positivi: Prezzo, veicoli non nuovi ma PERFETTI da un punto di vista meccanico e di carrozzeria, trattamento estremamente efficiente e cortese. E soprattutto si prenota un tipo di veicolo che poi viene sempre offerto al ritiro, aspetto fondamentale!

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti negativi: Menu di navigazione interamente in tedesco, non sono riuscito a cambiare lingua per 10gg

Aspetti positivi: Velocità e auto nuova

Aspetti negativi: Personale frettoloso e scortese, bisogna prr forza pagare l’auto con la stessa carta della cauzione (MAI successo altrove)

Aspetti positivi: Velocità e gentilezza

Aspetti positivi: Riconsegnare l'auto è stato velocissimo.

Aspetti negativi: È stata aggiunta una assicurazione di 126€.

Aspetti positivi: veloci nel consegnare

Aspetti negativi: non accettano america express

Aspetti positivi: personale rapido nelle operazioni e cortese. buona conoscenza delle lingue straniere.

Aspetti negativi: ho scelto la soluzione proposta per la presenza di 3 seggiolini per bimbi nell'auto 7 posti. pagandoli 180 €. ma al del paso hanno solo rialzini (che nuovi costano da 15-20€) senza poggia testa o ovetti per bimbi piccoli. di fatto ho sostenuto una spesa elevata per non avere il benefit che serviva e non si sono trovate soluzioni congrue al momento del ritiro per far viaggiare in sicurezza e comodità i bimbi dai 10 ai 5 anni.

Aspetti positivi: Tempistica rispettata...auto di categoria superiore senza maggiorazione...servizio piu che buono

Aspetti negativi: L'auto non era pulita

Aspetti positivi: Prezzo, velocità di riconsegna e cortesia dell'operatore presente alla riconsegna del veicolo

Aspetti negativi: Quanto indicato nelle istruzioni ricevute sul dove trovare un loro rappresentante all'arrivo è stato totalmente disatteso. Non avendo trovato nessuno ho chiamato più volte i 2 numeri telefonici indicati nelle suddette istruzioni ma nessuno ha mai risposto (fra l'altro il menu telefonico fra cui scegliere l'interno desiderato era esclusivamente in spagnolo). La situazione è stata sbloccata solo grazie all'intervento di Discover Cars che ho contattato telefonicamente.

Aspetti positivi: Rapporto qualità - prezzo

Aspetti negativi: Nessuno che parli italiano per spiegare i dettagli del noleggio

Aspetti positivi: Facilità

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Secondo me barano nel digitare l'importo della cauzione per fare in modo di spillare altri soldi.

Aspetti positivi: Nessun intoppo! Non parlano italiano però è facilmente comprensibile, persone cordiali!

Aspetti negativi: Volevano farmi pagare di più per la totale assicurazione , nonostante l’avessi già fatta con discover cars ( copertura danni totale) ma puoi scegliere lo stesso se rifiutare e affidarti nei peggiori dei casi poi al rimborso di Discover Cars. Il deposito cauzionale di 1300€ un po’ altino. Auto C1 anziché Aygo

Aspetti positivi: Facilità gestione pratica noleggio

Aspetti negativi: Carenza di segnalazione nell'aeroporto delle aree destinate alle navette per le agenzie di noleggio auto. Tempi lunghi per il ritiro del veicolo

Aspetti positivi: Quello che volevo al prezzo che volevo

Aspetti positivi: il personale di Del Paso Hire Car è stato molto gentile e professionale.

Aspetti negativi: i servizi igienici dell'ufficio.....un'esperienza da dimenticare

Aspetti negativi: Non ha mantenuto fede alla prenotazione facendo pagare un pezzo triplo rispetto alla prenotazione

Aspetti positivi: Veloce ed economico

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Velocità, gentilezza e amabilita.

Aspetti negativi: Il deposito su carta di credito. Crea difficoltà ad effettuare altro noleggio.

Aspetti positivi: Il rapporto qualità/prezzo

Aspetti negativi: Tempo di attesa per il ritiro

Aspetti negativi: Servizio lento assente alla consegna. Personale poco gentile.

Aspetti positivi: Personale efficiente e servizio buono

Aspetti negativi: Il personale che ti prende e ti accompagna all'aeroporto bisogna migliorarlo, soprattutto al ritorno abbiamo atteso più di 45 minuti per essere accompagnati ..

Aspetti positivi: Apparentemente il costo contenuto

Aspetti negativi: Hanno proposto subito una assicurazione integrativa quando di fatto ne avevo già stipulata una con discovercars. Mi hanno detto che, sebbene avessi pagato in precedenza per annullare tutte le franchigie, lor nonne le avrebbero annullate e mi sarei dovuto rivalere su discovercars. Mi hanno dato una macchina con tutta la parte posteriore bocciata e non lo hanno segnalato al momento della consegna che era buio

Aspetti positivi: non caro

Aspetti negativi: sono dei truffatori ho parcheggiato il veicolo e tornando con l addeto una gomma edra a terra . costo 300 euro.ma vi pare ? gomma integra da evitare

Aspetti positivi: il prezzo rispetto la concorrenza

Aspetti negativi: Fornita senza pieno. Auto piena di graffi e bozzi

Aspetti positivi: puntuali, nella consegna del veicolo e ritiro

Aspetti negativi: Auto fornita senza spazio nel bagagliaio per due valigie Auto inadatta all'autostrada (motore 900), aria condizionata impossibile da tenere accesa durante i viaggi in autostrada, la macchina si è fermata durante un viaggio su una strada con limite di velocità 120 km/h, oltre ad essere inaccettabile non poter usare l'aria condizionata per viaggi lunghi, è anche pericoloso fornire auto del genere. Nel voucher di prenotazione ci sono istruzioni sbagliate per raggiungere il curtesy bus all'aeroporto

Aspetti positivi: NESSUNO

Aspetti negativi: TUTTO

Aspetti positivi: Prezzo e Velocità nel ritiro

Aspetti negativi: - Lunga fila per la riconsegna del veicolo.

Aspetti positivi: GENTILI E SORRIDENTI

Aspetti negativi: QUANDO SONO ARRIVATO ALL'AEROPORTO RIUSCIVO A CAPIRE DOVE SI TROVASSE LA NAVETTA ,ALLORA HO CHIAMATO MA NON MI HANNO RISPOSTO AL TELEFONO VISTO CHE SONO ARRIVATO IN RITARDO SORRIDENDO MI HANNO CHIESTO IL TRIPLO DI QUANTO PREVENTIVATO PREVISTO .MORALE DELLA FAVOLA SONO ANDATO IN HOTEL CON IL TAXI CHE NON HA VOLUTO FARMI LA FATTURA

Aspetti negativi: Condizioni di assicurazione o cauzione non esplicitate sul sito

Aspetti positivi: Facile da trovare, ottima tempistica e prassi di riconsegna con servizio puntuale di navetta per l'aereoporto.

Aspetti negativi: Condizioni dell'auto pessime. Tanti danni estetici, sterzo non bilanciato, l'auto doveva essere continuamente corretta perchè tirava a sinistra, nemmeno dopo 20 km ha iniziato a lampeggiare la pressione delle gomme, altra mezz'ora per trovare un punto dove gonfiarle. Pulizia inesistente, abbiamo svuotato noi bottiglie vuote e fazzoletti sporchi prima di salire.

Aspetti negativi: -polizza casco obbligatoria da pagare a parte -noleggio fuori dall'aeroporto