Delpaso en el aeropuerto de Malaga

Aspectos negativos: Condiciones deplorables; Reservamos un segmento C y obtuvimos un coche muy antiguo (sin siquiera sensores de aparcamiento), sin revisión de ruedas (tuvimos que rellenar el aire) ni de líquidos(no tenía agua limpiaparabrisas) y probablemente revisión alguna. Delpaso nos ha engañado una vez, ninguna más.

Aspectos positivos: Buena condicion del coche

Aspectos negativos: Practicas dudosas obligandome a contratar un Seguro adicional Elementos del small print del contrato que aparecen intencionados a sacarle mas dinero al Cliente (Pedir licencia internacional, no aceptar tarjetas de credito americanas)

Aspectos negativos: El coche estaba muy sucio y necesitaba una visita al taller por un ruido con vibración importante en la rueda delantera izquierda. El limpiaparabrisas estaba en muy mal estado y al llover no se veía nada.

Aspectos positivos: Nada. Horrible. He puesto una denuncia por fraude. Un arañazo en el cristal del espejo retrovisor izquierdo y me cobran 181.50 por algo que no he cometido. 2 dias de alquiler durmiendo en garaje día y noche pero claro se me olvidó tomar foto de la parte interna del espejo izquierdo. Tomé 17 fotos pero no esa. Daba igual ya estaba preestablecido que debía pagar por algo, si no hubiera sido esa habrían buscado otra.Te entregan el coche en una zona oscura y casualmente lo devuelves en zona iluminad

Aspectos negativos: Todo

Aspectos positivos: Excelente servicio de todo el equipo

Aspectos negativos: Nos dieron un vehículo supuestamente nuevo con tan solo 10km y tenía el embrague averiado y se soltaba la palanca de cambios. El coche nos dejó tirados y estuvimos 3horas y media esperando peligrosamente en un arcén de una carretera concurrida, vino la guardia civil. Nos cobran 400 euros de asistencia en carretera y 600 euros del embrague.

Aspectos positivos: La simpatía de sus trabajaddores

Aspectos negativos: Que cuando no contratas con ellos ni tienes seguro a todo riesgo te coaccionan para que no contrates más con ellos y anules reservas posteriores. Si alquilas por la noche te obligan a hacer fotos cuando hay poca luz para ver los defectos y si tú cámara no los detecta bien se supone que lo has hecho tú.

Aspectos positivos: Todo bien menos lo expuesto anteriormente

Aspectos negativos: justificar que yo no he dado un golpe que ya tenía el coche

Aspectos negativos: Deberían tener un agencia en el centro.

Aspectos positivos: La amabilidad del personal

Aspectos negativos: Nada

Aspectos negativos: Básicamente sino tienes el bono de compra VIP te tratan con desprecio

Aspectos positivos: The easiness to return the car and the easiness on airport transfers.

Aspectos negativos: The "cheat" forcing to pay twice for the full coverage insurance, the car was 80k and had several small details (cosmetic),. Although they told us that the car was the same group as we have rented, with all due respect, no it wasn't.

Aspectos positivos: La Atencion del responsable que nos entrego el vehiculo, el Sr. Facundo. Muy atento. Un autentico profesional. La chica que nos lo recogió, encantadora, pero no se su nombre.

Aspectos negativos: quizas la limpieza interior un poco mejor podia haber estado

Aspectos negativos: A la hora de alquilar .... no ponen claramente que si no recoges el coche el día de la llegada...te cobran más....deberían especificar más claramente eso....

Aspectos positivos: .

Aspectos negativos: Que tuvieran cláusulas obsoletas con el pago obligatorio de tarjeta de crédito y no de débito como hace el 99% del resto de compañias

Aspectos positivos: Que nos acercaron a recoger el coche y al aeropuerto a la devolución.

Aspectos negativos: Que despues de haver contratado un seguro todavia tenia que contratar otro o dejar una fianza.

Aspectos positivos: Good service and quick delivery

Aspectos positivos: Fueron rápidos

Aspectos negativos: Que intentan que compres su seguro a cualquier costo, poniendo excusas de que la tarjeta no viene con el nombre completo, que necesitan más documentos. Tuve que ser pesado para que no insistieran y cumplieran con el acuerdo

Aspectos positivos: gyors kiszolgálás ügyintézés, egyértelmű információk

Aspectos negativos: Az autó gyengesége

Aspectos positivos: La société de location Delpaiso a totalement abusé d’une situation dominante, en faisant payer des montants non prévus et injustifiés (montants dont je réclame au nom de Dorian Desoil remboursement), tant lors de la livraison que lors du retour. L’accueil réservé à Dorian fut calamiteux. J’envisage de dénoncer les pratiques de cette société de location.

Aspectos negativos: Muy mal !!!

Aspectos positivos: el trato de la gente y la facilidad

Aspectos negativos: el augmento de precio de internet a la hora de llegar

Aspectos positivos: l'accueil.

Aspectos negativos: des informations différentes que celles réellement constatées dans la publicité de location.

Aspectos positivos: Rapidez y trato.

Aspectos positivos: Nada qué aportar

Aspectos negativos: No había nadie, estaba cerrado...

Aspectos positivos: Solo algo sucio Lis cristales y espejo retrovisor

Aspectos positivos: La rapidez de recogida del vehículo y el servicio de acompañamiento a la terminal

Aspectos negativos: El trato recibido por la chica que nos atendio, queriendo tomarnos por tontos diciendo que si el vehículo sufría daños no estábamos cubiertos con el seguro a todo riesgo de la agencia ni si un tercero nos golpeaba a nosotros queriendo vender el seguro del rentacar a toda costa.

Aspectos positivos: Todo en perfecto estado

Aspectos positivos: El coche estaba en perfectas condiciones

Aspectos negativos: El trato es desagradable e intentan estafarte en cuanto te descuidas

Aspectos positivos: Nada. Perdí mi tiempo

Aspectos positivos: La amabilidad de los gestores y la paciencia para explicarte todo el proceso.

Aspectos negativos: Que te dejen sola y que no sean ellos los que valoren las condiciones de entrega del vehículo respecto al estado del vehículo.

Aspectos positivos: El transporte al aeropuerto.

Aspectos positivos: Nada.

Aspectos negativos: Nos cobraron un seguro de 126 Euros a pesar de tener todo al día, no permitieron que seleccionaramos la opción de bloquear 1000 Euros en la tarjeta de crédito de forma preventiva. Un desastre! Además, nos dieron un carro que no correspondía.

Aspectos positivos: Al coche le salió avería el segundo día y los frenos sonaban muchísimo durante todo el viaje

Aspectos negativos: Las incidencias que tuvimos

Aspectos positivos: Agilidad del trámite

Aspectos negativos: Truco del seguro. Si no pagas el todo riesgo, debes pagar un fianza de 1200€.

Aspectos positivos: No me lo entregaron me hicieron cancelar la reserva

Aspectos negativos: No me lo entregaron me hicieron cancelar la reserva y perdí 7€

Aspectos negativos: La política de seguro y diferentes elecciones posibles no vienen bien explicadas en la web

Aspectos positivos: La empleada si fue súper amable y muy atenta

Aspectos negativos: La poca información de la página web

Aspectos negativos: Que me cobraron por no tener franquicia el importe de 129 €, cuando yo ya habia pagado a Discover Cars por esa prestacion

Aspectos positivos: Muy fácil la gestión, recogida y entrega de coche

Aspectos positivos: the driver of the shuttle bus was friendly

Aspectos negativos: took me almost one hour from the moment I met the representative of Delpaso to the moment I turned the engine on. the external conditions of the car were terible and I had to take and store the pics as a proof when returning the car.

Aspectos positivos: La entrega fue muy rapida

Aspectos negativos: 2 cosas, 1ra que no se recoge en aeropuerto y mi doc de contrato dice aeropuerto y 2da la demora de casi una hora que perdimos para retirar el coche, si vuelvo a Málaga ,comprobaré antes que la entrega sea donde yo contrate, el coche estuvo bien .

Aspectos positivos: NADA

Aspectos negativos: Estuve esperando una hora bajo el sol, con un calor horrible y cuando me tocó mi turno me echaron sin alquilarme el coche prometido.

Aspectos positivos: Eficaz

Aspectos negativos: La identificación a la llegada

Aspectos positivos: El primer coche tenía una rueda rota y teníamos que esperar hasta que nos proporcionasen otro y tardó un poco

Aspectos positivos: la devolucion fue rapida

Aspectos negativos: ya lo escribi en el comentario anterior

Aspectos negativos: A toda costa quisieron venderme un seguro sin franquicia hasta encontrar una buena razón como el registro internacional que nunca me habían pedido antes y que milagrosamente no fue necesario al contratar en seguro, unos verdaderos emba….

Aspectos positivos: nada

Aspectos negativos: ninguna explicacion al recoger el vehiculo, totalmente lleno de barro exteriormente, no se veian las rozaduras ni arañazos lloviendo a cantaros y sin techo. A la hora de devolverlo el revisor sabia donde estaban las rozaduras que es casi seguro que no habias visto y por ultimo amenaza de que si vuelves a alguilar un vehiculo con ellos obligatoriamente tendras que coger su seguro y no el de discovercars, bastante mafiosos.

Aspectos positivos: El personal de oficina.

Aspectos negativos: La limpieza y estado del coche.

Aspectos positivos: El trato fue correcto

Aspectos negativos: El seguro de discover cars

Aspectos positivos: Profecionalidad .

Aspectos positivos: Never do this again

Aspectos positivos: Buena atención aunque sea para engañarte

Aspectos negativos: Cuando llegas tienes que pagar más (77 euros) porque te dicen que te retienen 1200 euros de la tarjeta, y además después si le pasa algo al coche tienes que pagar y después reclamar a Discovery Cars. También devolvimos el depósito lleno y después me cobraron 54 euros, llamé y me dijeron que no estaba lleno. Finalmente después de discutir con ellos me devolvieron los 54 euros y me cargaron 10 euros.

Aspectos positivos: Un desastre.

Aspectos negativos: Solicite 3 sillas de bebé al hacer la reserva, y en vez de estar instaladas, me las dieron, tuve que cargar con ellas hasta el coche, y se negaron a ayudarme para instalarlas (además con mala educación). El coche estaba con mil rayas, y en vez de tener bien mapeado el estado, me dijero que sacara unas fotos que luego serían necesarias para demostrar yo que no había hecho esas rayas. - El airbag del copiloto estaba desconectado (10 días viajando sin airbag). - El transfer en estado lamentable.

Aspectos positivos: Todo muy sencillo y siempre dispuestos a ayudar. Fácil recogida de coche también.

Aspectos negativos: Tardamos bastante en recoger el coche, tuvimos que esperar un buen rato.

Aspectos positivos: Lanzadera gratuita

Aspectos negativos: Precio engañoso

Aspectos positivos: La amabilidad al devolver el vehículo.

Aspectos negativos: Que cuando me entregaron em vehículo el chico del mostrador era demasiado enfático cuando mencionaba que había escogido la opción de depósito y no de seguro, que yo correria con todos los gastos, lo mencionaba cada vez que podía y la primera vez lo entendí, las demás sentí casi como si quisiera meterme miedo por tener que pagar alguna falla de mi bolsillo. Fue super amable, pero no me gusto que trate de presionarme de esa manera, igualmente que sea yo la que tenga que hacer videos y fotos del au

Aspectos positivos: Todo.

Aspectos negativos: La demora.

Aspectos positivos: Qualité du service

Aspectos negativos: Puissance du véhicule (75 chevaux), non adapté aux conditions géographiques de circulation.

Aspectos positivos: Nada.

Aspectos negativos: Nos forzaron a pagar un seguro proporcionado por ellos de 144€ extra como única alternativa para alquilar el vehículo. Solo cuando accedimos a pagar ese seguro, nos alquilaron el coche.

Aspectos positivos: Desgraciadamente, por culpa de un accidente previo al alquiler del coche, no pude disfrutar del sevicio

Aspectos negativos: Hace días envié un correo electrónico explicando mi situación y preguntando si podría recuperar mi fianza debido a una causa de fuerza mayor (una mano rota que me impide coger cualquier vehículo), y aún no he recibido respuesta.

Aspectos positivos: La parte de contrato del seguro me parece inaceptable muy barato el alquiler pero a la hora de pagar el seguro es donde te la meten

Aspectos positivos: Celeridad del servicio

Aspectos negativos: Que sino tienes tarjeta de crédito tengas que pagar 300 euros para un seguro

Aspectos positivos: Profesional

Aspectos negativos: Nada à criticar

Aspectos positivos: La agilidad de la lanzadera del aeropuerto a la oficina del alquiler y el precio del vehiculo

Aspectos negativos: La insistencia en contratar un seguro a todo riesgo con ellos

Aspectos positivos: No `pude tener servicio

Aspectos negativos: Muy mala atención

Aspectos positivos: CUMPLIERON CON SUS COMPROMISOS CORRECTAMENTE

Aspectos negativos: NO FIRME UN PARTE DE DAÑOS DEL VEHÑICULO A LA ENTREGA Y ME DIJERON QUE ERA MI RESPONSABLIDAD SACAR FOTOS O VIDEOS AL COCHE EN LA ENTREGA POR SI LUEGO ELLOS ME RECLAMABAN DAÑOS EN LA DEVOLUCIÓN. ESO NO ME PARECE SERIO

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Que son unos ladrones, se quedaron con el dinero de la reserva y no me dieron el coche en alquiler.

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Que se quedaron con mi dinero de la reserva y no me dieron ningún coche o alternativa.

Aspectos positivos: Me gusto el servicio prestado por la compañía de alquiler de vehículos DELPASO. Su Atención e información en la puerta de aeropuerto, el traslado a las instalaciones donde tienes los vehículos y su atención en las mismas.

Aspectos negativos: No mes gusto la ubicación donde está las instalaciones DELPASO. Para acceder es complicado y está mal urbanizado, paso estrecho hay que subirse a una acera y justo hay una curva etc. Creo que deberían de solicitar una urbanización el entorno.

Aspectos positivos: Los trabajadores

Aspectos negativos: No tengo ninguna queja

Aspectos positivos: No me permitieron alquilar diciendo que discovercar no había entregado el número de vuelo siendo que estaba impreso

Aspectos negativos: No solucionaron nada y dijeron que me ponían en una lista negra

Aspectos negativos: No pude coger el vehículo porque extravié mi Visa de Crédito y no quisieron efectivo ni cobrarme con mi Visa de Débito. Perdí el deposito y me encontré sin coche. Muy mal servicio. Fuí a otra empresa de alquiler y me hicieron todo con mi Visa Debito sin ningún inconveniente.

Aspectos positivos: El precio y el chico de la furgoneta muy simpático.

Aspectos negativos: La insistencia en que nuestro seguro no era bueno y el suyo estupendo y que nos pasaría alguna cosa y tendríamos que pagar, las caras al decir que no nos interesaba, etc, fue desagradable.

Aspectos positivos: Muchos modelos para alquilar.

Aspectos negativos: No pude alquilar el vehículo porque queríamos ir a Madrid pero me dijeron que al ser una empresa pequeña y al no tener oficina allí no podían darme el coche, así que nos tuvimos que ir a alquilar a otro sitio. No vuelvo a ir a rent a car "del paso".

Aspectos positivos: El asesoramiento del personal

Aspectos negativos: En el aeropuerto debería estar mejor indicado donde coger el ticket para el bus lanzadera

Aspectos positivos: la devolucion sin ningun problema

Aspectos negativos: No les gusto que alquilara a traves de un intermediario,y el tema de hacer yo fotos de como me encontre el vehiculo y no ellos los que lo revisaran personalmente(aunqueluego no tuve ningun problema)

Aspectos negativos: Al trabajar con este tipo de buscadores saben que nos timan por internet ala hora de contratar el seguro y se prestan a ello.

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: El trato al cliente. El estado en el cual nos quieren alquiler los coches. Tuvimos que pedir 2 veces que nos cambian el coche porque tenían las ruedas desgarradas ! Tomamos el seguro que ofrece la página de discovercarhire y al momento del alquiler los agentes de Delpaso nos dice que no saben nada. Que no tiene nada que ver con ellos!!! Cómo pueden decir una cosa así ! Quisimos extender el alquiler de un par de día y nos negaron, diciendo que rechazamos los autos!! Por favor!

Aspectos positivos: Rapidez y facilidad

Aspectos negativos: Tuve que contratar un seguro extra

Aspectos negativos: ellos preferían que el seguro estuviera contratado con ellos, pero no nos contratan más si no lo hacemos con seguro extra

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Todo. Nos trataron de una manera muy mezquina, nada profesional y diría incluso con actitudes de estafadores expertos. Nos vinieron a decir de antemano entre risas, que nos cobrarían por cualquier desperfecto del coche a nuestra vuelta y así fue. Por favor, nunca trabajen con esta compañía!!!

Aspectos positivos: Las esperas fueron cortas, tanto para acceder a los mostradores de entrega/recogida del vehículo como para los minibuses de traslado desde/a la terminal.

Aspectos negativos: El vehículo tenía varios desperfectos que no estaban recogidos en el parte inicial, y en lugar de registrarlos nos invitaron a tomar fotos y videos del vehículo como posterior prueba. En el momento de la devolución intentaron hacernos pagar por un rayazo que, aunque no muy claramente, se veía en una de nuestras fotografías. Tuvimos la clara sensación de que nos ponían dificultades por no haber contratado el seguro directamente con ellos (lo habíamos cogido en la web de discovercarhire).

Aspectos positivos: No recogí el coche aunque un agente me llamó para recogerme es cierto y yo le dije que tenía otro coche.

Aspectos negativos: Lo que he dicho antes en mi comentario del principio.

Aspectos positivos: Nada!

Aspectos negativos: Cuando llegué en DelPaso para recoger el veículo me dijieron que no aceptavan la tarjeta VISA! Intenté hablar por diversas vezes logrando una solución pero ni siquieran me ayudaran. He tenido el prejuícioo pués no me han devuelto el pago que hice, he tenido el prejuício de tiempo perdido en mi viaje, el malíssimo servicio si no aceptan la tarjeta deberian informado en la la reserva! Bien, salí de alli y fue en otra empresa y por un mejor precio he logrado alquilar el coche (Wiber).

Aspectos positivos: Fue simple rápido y todo conforme a lo acordado

Aspectos positivos: Servicio vuestro 0

Aspectos negativos: Hubo un problema con el lleno/lleno del coche y al final anulamos por vuestra imcompetencia

Aspectos positivos: Viendo que tuvimos que volver a pagar un seguro de garantía total a través de ellos porque Discovercarhire, empresa con la que inicialmente hicimos la reserva, no nos cubría totalmente, aplicándonos una franquicia de 1500€, nos dieron un coche mejor del que habíamos alquilado. Fue un detalle

Aspectos negativos: El coche no estaba limpio, no llevaba GPS , muy escueto... Además, tuvimos que esperar media hora la furgoneta que nos llevaba a las oficinas donde se recoge el coche.

Aspectos negativos: Me amenazaron con cobrarme 300€ por cada arañazo que tuviera el coche al devolverlo si no contrataba su seguro a todo riesgo. A la entrega tuve que demostrarles (con las fotos que previamente había hecho) que todos los arañazos ya estaban cuando me lo dieron. Arañazo por arañazo, y si en la foto no se veía bien querían cobrarmelo. Muy mala experiencia.

Aspectos positivos: Nada, ni merecen una estrella.

Aspectos negativos: Cuando cogimos el coche Del Paso nos dijeron que el seguro que compramos con ustedes "no vale para nada" y tuvimos que pagar €120 más, o dejar un depósito de €1500. Si no, no podemos alquiler el coche. Después de una hora discutiendo con la mujer, pagamos los €120 porque llegamos allí en taxi y necesitábamos un coche. Esto es el robo y nunca utilizaré esa empresa para alquiler un coche. Cuando entregamos el coche casi perdimos nuestro avión porque tuvimos que esperar 25 min para el shuttlebus.