RentSmart24 all’aeroporto di Bergamo

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Non mi è stato rimborsato il noleggio nonostante non abbia usufruito del servizio

Aspetti positivi: La macchina ottima

Aspetti negativi: Andare a prendere la navetta lontano dall’aeroporto sia per l’andata che per il ritorno

Aspetti negativi: Rent Smart 24 è una pessima società, non rispetta le norme ed i contratti mi rivolgerò ai miei avvocati questa volta hanno beccato la persona sbagliata!

Aspetti positivi: tutto ok

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Tutto positivo.... dal personale qualificato e cortese... tipo di veicolo, polizia, facilità nelle comunicazioni, flessibilità, SMART

Aspetti negativi: In verità una cosa negativa c'è.... che alla fine ho dovuto lasciare la bellissima e comoda auto (la mia è decisamente meno tecnologica e più vecchiotta)

Aspetti negativi: Se non hai una carta di credito, il noleggio è un po costoso

Aspetti positivi: Che mi hanno dato un auto nuova di zecca

Aspetti negativi: Cosa che non mi piace è: se io scelgo un tipo di vettura pretendo quella e nessun altro veicolo anche se di pari livello

Aspetti positivi: il servizio navetta veloce

Aspetti negativi: la perdita della prenotazione oltre 1 ora

Aspetti positivi: La navetta immediata

Aspetti negativi: Camminare per circa 500 metri, per me va bene ma, il mio pensiero va alle persone con scarsa mobilità.

Aspetti positivi: tutto

Aspetti negativi: forse solo l'aspetto economico, potrebbe essere più competitivo, ma dato l'ottimo servizio, ci sta

Aspetti positivi: In generale io mi trovo bene con questa azienda di noleggio, io sono cliente abituale

Aspetti negativi: La cosa che mi ha lasciato amaro in bocca è che dalle 22:45 a cercare la navetta, che arrivava alle 23 , arrivato al ritiro mi addebitato € 75:00 x servizio notturno, io per dare prova ho inviato un messaggio wazzapp che stavo cercando navetta, ma nonostante tutto mi viene addebitato€ 75,00

Aspetti positivi: Gentilezza e velocità in fase di riconsegna

Aspetti negativi: incompetenza/inadeguatezza nella configurazione di android auto con il mio pixel 8 ho avuto grande disagio perche non mi funzionara il mirroring e ho dovuto guidare con il telefonino appoggiato al cruscotto

Aspetti positivi: Tutti

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Gomme anteriori al limite del testimone e equilibratura da rifare

Aspetti positivi: In generale un ottimo servizio

Aspetti negativi: Auto diversa da quella noleggiata più piccola ma al prezzo di una di categoria superiore

Aspetti positivi: Un organizzazione perfetta. Complimenti veramente a tutti quelli che concorrono per far si che tutto fili così meravigliosamente bene, veloce e di ottima qualità sia il servizio che le auto.

Aspetti negativi: L'autista della navetta, eravamo di notte al parcheggio dell'aeroporto di Bergamo il giorno 5 alle 1:30 ( quindi 6 Dicembre ) e si è messo a trattare male con atteggiamento agorbutico, scortese e maleducato. veniva voglia di prenderlo a schiaffi!! Solamente la temperatura e la presenza di mia moglie mi hanno dissuaso a menarlo. Mettete gente gentile anche la notte!

Aspetti positivi: Personale gentile

Aspetti negativi: Purtroppo il mio volo ha fatto ritardo e mi sono stati addebitati ulteriori 25€

Aspetti negativi: La spazzola tergicristalli posteriore era molto rumorosa e usurata, la macchina non mi è stata consenga pulitissima, informazioni insufficienti alla consegna su eventuali guasti circa la possibilità quale socio aci di servirmi del mio carrattrezzi convenzionato

Aspetti positivi: Il furgone aveva un bagagliaio molto spazioso e si guidava molto bene

Aspetti negativi: L’addebito di € 135 per la pulizia. Di leggermente segnato c’erano solo il tappetino dell’autista. Tutto il resto era intonso. Ho ritirato e consegnato il furgone sotto la pioggia. Addebitare quella cifra l’ho trovato non corretto. Questa sorpresa finale non mi e’ piaciuta per nulla.

Aspetti positivi: Clausole di contratto inammissibili, per un noleggio di 40€ sono statti spesi oltre 200€ di spese extra mai più!

Aspetti positivi: Velocissimi ed economici

Aspetti positivi: NESSUNO!!!

Aspetti negativi: NON HO RICEVUTO L'AUTO RISERVATA MI HANNO TRATTENUTO I SOLDI PER UN GRAFFIO APPENA VISIBILI PER IL QUALE NON ABBIAMO FATTO NULLA PERCHÉ MIA MOGLIE SI È DIMENTICATA DI FARE UN VIDEO DI NOTTE QUANDO È ANDATA A PRENDERE L'AUTO E OVVIAMENTE NON HA POTUTO VEDERE UN COSIDDETTO GRAFFIO SUPERFICIALE. QUANDO L'IMPIEGATA È VENUTA A RITIRARE L'AUTO, SI È VOLUTA DIRETTAMENTE ALLO SPECCHIETTO, COSÌ SAPEVA CHE C'ERA AL MOMENTO DELLA CONSEGNA. SI PUÒ VEDERE DALLE TELECAMERE COME STA ANDANDO E GUARDANDO DIRETTA

Aspetti positivi: Non ho dovuto aspettare neanche un minuto la navetta per raggiungere l'ufficio, lì ho trovato Beatrice, preparata, gentile e veloce. Mi ha dato anche vari consigli molto utili. La riconsegna è stata lampo, ok che avevo fatto una assicurazione media, dopo poche ore mi hanno restituito anche la cauzione.

Aspetti negativi: Nessuno, molto soddisfatto

Aspetti positivi: tutto ha funzionato alla perfezione

Aspetti negativi: Ho prenotato due auto La prima con Rentsmart24 da casa e per una sola ora di ritardo mi hanno cancellata la prenotazione rimanendomi a piedi con una ragazzo ed una persona di 80 anni al mio seguito La seconda prenotazione fatta alle 10:59 con pagamento effettuato di 180,53€ non mi è stata consegnata e aspetto il rimborso

Aspetti positivi: Assistenza al cliente e servizio attivo 24/24

Aspetti positivi: Professionalità e correttezza.

Aspetti negativi: Qualche problemino tecnico sul mezzo, prontamente però segnalato va detto

Aspetti positivi: In generale l’esperienza è stata buona. L’auto era seminuova e in buone condizioni. In particolare, l’aspetto positivo è stato alla riconsegna dove la ragazza ha svolto la procedura in tempi rapidi consentendoci di arrivare in tempo in aeroporto dato che eravamo in ritardo.

Aspetti negativi: Avendo scelto una categoria compatta, mi sarei aspettato una C3 o similari. Diciamo che Ibiza e Corsa sono delle utilitarie o city car. Comunque, l’auto è andata bene per l’uso che ne dovevano fare.

Aspetti positivi: Gentilezza, precisone, chiarezza nelle informazioni.

Aspetti negativi: .

Aspetti positivi: rapidita' del check in (on line) e del ritiro e riconsegna auto

Aspetti negativi: Non ho riscontrato particolari aspetti negativi

Aspetti positivi: Servizio rapido sia alla consegna sia al ritiro. Non cercano di venderti altro. Servizio chiaro e trasparente

Aspetti positivi: Prezzo

Aspetti negativi: Politica ridicola del serbatoio a 6/8, nonostante il check-in online procedura molto lenta, macchina sporca dentro, indicazioni poco chiare per drop off

Aspetti positivi: Economico, buon rapporto qualità/prezzo

Aspetti negativi: Auto non proprio pulitissima

Aspetti positivi: Personale gentile e operazione di ritiro e riconsegna immediata

Aspetti negativi: Peccato il servizio navetta un po' distante dall' aeroporto

Aspetti negativi: Ci hanno consegnato la macchina sotto la pioggia senza possibilità di verificare tutti i danni con calma, la macchina non era la stessa richiesta.

Aspetti positivi: Disponibilità e professionalità degli operatori.

Aspetti negativi: Durante il viaggio ci siamo sorbiti un tremendo odore emesso dall’aria condizionata e un continuo rumore ai tergicristalli, sistemi non manutenzionati. Considerate le giornate piovose che abbiamo affrontato i due sistemi erano fondamentali alla serenità del viaggio.

Aspetti positivi: TUTTO OTTIMO

Aspetti negativi: auto un po' segnata e con spia service accesa

Aspetti negativi: Prenotato vettura compatta d'élite al prezzo di €32.41 ricevuto vettura con costo in contratto di €27.82...ritengo mi sia stata consegnata una vettura di classe inferiore perché la filiale di rent24 fosse sprovvista della vettura da me prenotata e pagata

Aspetti positivi: Gentilezza degli operatori e facilità di utilizzo del servizio.

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti negativi: L'auto non aveva le gomme termiche mettendomi in difficoltà per il tragitto programmato.

Aspetti positivi: Checkin e check out rapidi. Qualità/prezzo buona

Aspetti negativi: Non ho avuto l'auto prenotata richiesta

Aspetti positivi: cordialita

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Ottime Auto efficienti

Aspetti negativi: Nessun lato negativo

Aspetti positivi: La cortesia e la disponibilità del personale

Aspetti negativi: Nesuno

Aspetti positivi: Prezzi decisamente concorrenziali

Aspetti negativi: Non si trova in aeroporto ma è facilmente raggiungibile con la navetta gratuita. Quando abbiamo preso la macchina pioveva e questa di trovava all’aperto. Abbiamo avuto difficoltà a fare il video per documentare i danni già presenti perché l’auto era bagnata ed al buio, ma fortunatamente non ci sono stati problemi alla riconsegna. Gomme estive + calze da neve che fortunatamente non abbiamo dovuto installare perché le gomme erano in ottime condizioni

Aspetti positivi: Ottimo rapporto qualità prezzo, check in e check out davvero rapidi.

Aspetti negativi: All'arrivo difficile trovare la fermata della navetta

Aspetti positivi: Rapidita' sia nel ritiro che nella riconsegna. Buon rapporto qualita' prezzo. Buono stato delle macchine

Aspetti negativi: Eccessiva pignoleria nel cercare e trovare difetti in fase di riconsegna dell'auto. Capisco che puo' essere una fonte di guadagno aggiuntiva, ma hanno quasi controllo a raggi X delle condizioni del veicolo.

Aspetti positivi: Ottima la possibilità del ckin on line che velocizza tantissimo il ritiro dell'autovettura....prezzi concorrenziali con deposito tra i più bassi tra le società noleggio. Le ragazze che oggi ,18 gennaio alle ore 12, ho trovato al momento della riconsegna sono state molto professionali, facendo risultare tutte le fasi del ckout molto veloci e simpatiche...

Aspetti negativi: Nessuna

Aspetti negativi: LADRI, TRUFFATORI E MALEDUCATI

Aspetti positivi: Veicolo perfetto

Aspetti negativi: Mancava l'acqua dei tergicristalli

Aspetti positivi: - rental cost - overall rental service

Aspetti negativi: - no one

Aspetti positivi: Le gentilezza del personale alla reception

Aspetti negativi: Avevo chiesto il contratto in italiano e mi è stato rilasciato in inglese, inoltre l'auto non era corredata di catene da neve a bordo tempestivamente segnalato tramite email

Aspetti positivi: ottimo servizio

Aspetti negativi: ottimo servizio

Aspetti positivi: Servizio, rapidità

Aspetti negativi: Non molto semplice da trovare la navetta forse a causa dei lavori in corso

Aspetti positivi: Gentilezza

Aspetti negativi: ///

Aspetti positivi: Ho ritardato di 40 minuti la consegna ( causa incidente trovato nel riconsegna del veicolo ) , gentilmente me lo ha abbuonato e non ha caricato un giorno supplementare. Cliente soddisfatto!!!

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Tutto alla perfezione! Prenoterò sicuramente di nuovo con voi!

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Veicolo di ultima generazione

Aspetti negativi: Per ora niente

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Semplicemente sono dei furbi truffatori mi hanno addebitato dei costi exstra per dei segni sul tettuccio poco visibili non provocati da mè ma già presenti al mio ritiro purtroppo non avevo fatto delle foto

Aspetti positivi: Tutto perfetto... dall'aeroporto la navetta ci ha portato al punto di ritiro dell'auto. E da lì è stato molto semplice ritirare l'auto.

Aspetti positivi: Tutto positivo

Aspetti negativi: Nulla di negativo

Aspetti positivi: Personale gentile e disponibile

Aspetti negativi: L’auto non aveva usb per la ricarica dello smartphone

Aspetti positivi: Facile da prenotare. Staff disponibile e auto in perfette condizioni

Aspetti negativi: Niente

Aspetti positivi: Macchina nuova check in rapido personale dinamico e disponibile

Aspetti negativi: Trovare il punto di ritrovo della navetta è stato un poco difficile in quanto a un certo punto abbiamo sbagliato la strada pedonale prendendo una deviazione sbagliata

Aspetti negativi: Purtroppo ho avuto un esperienza negativa. Ho noleggiato un auto ma ho tenuto solamente la copertura base ignaro degli eventi atmosferici. Accompagno spesso mio fratello a Milano per fare la chemioterapia senza mai nessun problema, ma stavolta c’è stato questo inconveniente. Mentre andavo verso Milano dopo aver ritirato l’auto, è venuta giu la grandine che mi ha bollato l’auto. In sostanza per qualche bolla sulla parte sinistra piccole mi è stato assegnato un importo di 653€

Aspetti positivi: La ragazza che si è occupata del mio noleggio è stata super paziente. Avevo un problema con la carta di credito. Oltre al fatto di essere stata molto gentile sia durante il ritiro che durante la riconsegna. Avevo necessità di essere accompagnata subito in aeroporto in quanto leggermente in ritardo. Nessuno ha esitato e non se lo sono fatti dire due volte. Davvero soddisfatta 😊 Inoltre molto organizzati, stabile curato e tutto molto professionale e pulito.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: prezzi buoni

Aspetti negativi: tempi lunghi, navetta

Aspetti negativi: mi hanno addebitato 450 euro per una presunta serratura forzata, che usando il telecomando, non ho mai utilizzato

Aspetti positivi: Disponibilità e serietà

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Persone serie che sanno fare bene il proprio lavoro, auto sempre ok. Servizio autonoleggio H24 nella tristissima realtà dell'areoporto di Bergamo Orio al Serio.Consigliatissimo

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Veloci, economici, cordiali, auto nuovissime

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Personale di spola con l'aeroporto, accettazione dopo cambio turno

Aspetti negativi: Ruota di scorta mancante e liquidò tergicristalli mancante

Aspetti positivi: la possibilita di fare check in dal cellulare

Aspetti negativi: non poter pagare con carta di debito

Aspetti positivi: Economico, rapido, semplice, personale preparato e gentile

Aspetti negativi: Nessun punto negativo :)

Aspetti positivi: Velocità precisione accortezza nelle cose e spiegazione ..

Aspetti negativi: Nessun aspetto negativo..

Aspetti positivi: Velocità e disponibilità

Aspetti negativi: Nessuno........forse un SUGGERIMENTO COME SEMPLICE CLIENTE: dare la possibilità di poter scegliere anche le gomme da neve per chi deve andare in montagna

Aspetti positivi: Professionalità e competenza

Aspetti positivi: prezzo e rapidità pratica grazie al check in online

Aspetti negativi: poca puntualità della navetta

Aspetti positivi: Tutto positivo

Aspetti positivi: Mi viene womitare da‘ voi

Aspetti positivi: Non mi aspettavo così tanta efficienza per il ritiro e la riconsegna dell’autovettura. Servizio navetta iper preciso.

Aspetti positivi: Ottimi agenti

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: personale cortese ed efficente. servizio impeccabile

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Velocità e comodità

Aspetti negativi: Auto sporca internamente e segnalava cambio olio

Aspetti positivi: Professionalità della ragazza che ci ha seguito e tempi di consegna oltre il prezzo

Aspetti negativi: Per il rientro in aeroporto ho dovuto aspettare la navetta per 15-20 minuti e, per non perdere il volo, in quanto c’era molto traffico, mi ha lasciato vicino ad un sottopassò a 500 metri dall’aeroporto sotto la pioggia.

Aspetti positivi: Prezzo decisamente basso. Auto nuova con circa 14.000 km.

Aspetti negativi: Non era stata lavata internamente ne esternamente però si sono scusati e in fase di restituzione ne hanno tenuto conto.

Aspetti positivi: Tutti gli aspetti sono risultati positivi

Aspetti negativi: Che la carta di credito debba essere intestata necessariamente al conducente