Ciao Rent Car all’aeroporto di Bergamo

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Scorretti, assolutamente non professionali, inclini a truffare i clienti

Aspetti negativi: le catene o le gomme invernali sono obbligatorie in questo periodo non dovrebbe esserci un supplemento tra l'altro neppure dichiarato prima. Mi è stta data un'auto con uno pneumatico talmente usurato che aveva la tela a vista e infatti mi si è tagliato in autostrada: Fortunatamente non ho avuto incidenti ma un estremo ritardo e un forte disagio.

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Sconsigliatissimo mi hanno addebitato un danno che già era presente

Aspetti positivi: Anche sforzandomi non vedo aspetti positivi se non quello di aver ricevuto un'automobile a noleggio

Aspetti negativi: La lunga attesa al punto di incontro, praticamente esposti alle intemperie e senza sapere chi sarebbe venuto a prelevarci. Il terrorismo psicologico sempre più pesante per ciò che riguarda l'acquisto di prodotti supplementari come assicurazioni o noleggio catene da neve in quanto "obbligatorie", il lavaggio auto a priori e se non lo compri, alla fine quando restituisci l'auto ti addebitano comunque 35 euro anche se è pulita puntando il dito sul tappetino bagnato con l'impronta scarpa. Prepotenza

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Agenti scortesi

Aspetti negativi: Spesa extra di 52€ per catene da neve che sono un obbligo di legge e 25€ per la pulizia della macchina consegnata

Aspetti positivi: Car was okay

Aspetti negativi: Rude customer service, they don’t notifiy you about tyre chains and they force you to pay €4 per day on the check in day. They give dirty cars and charge you if you don’t bring it back clean.

Aspetti positivi: Pwrsonale afidabile,veloce e corretto

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti negativi: Ha dato un contratto con una targa e la macchina un altra targa ...alla riconsegna molto scortesi ....la machina ce stara data con trening litri in meno e l abbiamo riconsegnata con il pieno ci Ha detto volete la benzina il non ne ho vado a premierę una tanica ve la portale in adres....senna parole aRoma avevo presto la macchina gentilissimi non avevamo padało il lavaggio qui si

Aspetti positivi: Fluidità

Aspetti positivi: Auto nuove e con optional

Aspetti negativi: Essendo le catene obbligatorie, visto che le site non sono dotate di pneumatici invernali o 4 stagioni, dovrebbero essere già indicate nel prezzo finale. Non avevo con me la carta di credito físicamente (ma in formato digitale che uso sempre) e mi hanno detto che l’operazione di blocco della cauzione non poteva essere fatta con una carta ricaricabile o usando Apple Pay. Per questo ho dovuto acquistare una loro assicurazione supplementare.

Aspetti positivi: Gentili e professionali, ottima scelta

Aspetti positivi: Autovettura semi nuova è affidabile

Aspetti negativi: Richiesta della pulizia dell'auto alla riconsegna, mentre la stessa viene consegnata piena di fogliami tra i tergicristalli e il vano motore con una multa al Codice della strada di due settimane prima del noleggio. Vaschetta tergicristalli previa di liquido.Prezzi non indicati per la pulizia dell' autovettura e il noleggio (obbligatorio) delle catene a bordo.

Aspetti positivi: Noleggio oggi per oggi

Aspetti negativi: Non è indicato chiaramente sul posto

Aspetti positivi: good quality-price

Aspetti negativi: The staff at the car return acceptance were rude and unfriendly. an experience not to be repeated.

Aspetti positivi: Nessuno in particolare. Prendo auto a noleggio molto spesso, non ho mai incontrato un esercente così sgarbato come in questo caso.

Aspetti negativi: Personale sgarbato e arrogante. Nessuna comunicazione , tanta maleducazione.

Aspetti positivi: rapporto qualita prezzo

Aspetti negativi: auto in condizioni pessime

Aspetti positivi: Ho noleggiato con ciao rent, ottimo prezzo e veicolo pulitissimo

Aspetti positivi: Prezzo basso

Aspetti negativi: Ti fanno pagare 25 euro per il lavaggio macchina alla fine di tutto senza però avvisare all’inizio. Ci sono cartelli che dicono di consegnare l’auto pulita certo, ma non che il costo sia di 25 euro. Pagato cash e nessuna ricevuta.

Aspetti positivi: Normale gestione. Spero non mi addebitano il mancato lavaggio, una cosa detta a voce e presente su un foglietto sul banco. Non ho accettato facendo notare che non era prevista. Ad oggi non ho avuto addebito.

Aspetti negativi: Un foglio extracontrattuale con richiesta di lavaggio auto prima della riconsegna o addebito di euro 25, o pagamento immediato di 15 euro per lavaggio.. la stessa cosa veniva ribadita verbalmente. Ho rifiutato dicendo che era un costo nascosto e che avrei riportato l'auto comunque pulita. Al ritorno ho prima assistito a una scena di insulti da parte dell'operatore verso altri clienti, poi ho avuto rimostranze sul mancato lavaggio. L'auto presentava solo qualche moscerino sul parabrezza.

Aspetti positivi: tutti bene

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: il prezzo, il personale

Aspetti positivi: boh

Aspetti negativi: non hanno tentato di propormi una soluzione

Aspetti positivi: Puntualità , gentilezza , malgrado l’inconveniente che ho avuto in quanto il mio volo è arrivato in forte ritardo

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Navetta veloce, disponibilità dell’operatore, macchina nuova e pulita ad un prezzo molto concorrenziale. Il migliore di Orio

Aspetti positivi: La gentilezza della addetta alla consegna del veicolo.

Aspetti negativi: Poca pulizia della auto, auto danneggiata, scarsa manutenzione, scortesia alla riconsegna, dando la precedenza ad una altra persona, giustificandola dal fatto che l'altro cliente aveva acquistato un noleggio con l' assicurazione completa: cosa c' entra? Sconsigliato.

Aspetti positivi: Il prezzo abbastanza concorrenziale

Aspetti negativi: Personale addetto al ritiro, abbastanza scortese. Troppe polemiche inutili

Aspetti positivi: Semplicita e velocita

Aspetti negativi: Nessun aspetto negativo

Aspetti positivi: vedi sopra

Aspetti negativi: vedi sopra

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: 1) Hanno preteso che pagassi il noleggio delle catene invernali perché la macchina montava le gomme estive, questo non era chiaro durante la prenotazione. La macchina dovrebbe già rispettare le normative vigenti. 2) La macchina puzzava di fumo, in questi casi dovrebbero arieggiare l'auto. 3) Non avendo sottoscritto la "casco" hanno voluto a tutti i costi trovare un piccolo segno sulla carrozzeria che era impossibile da vedere al momento del ritiro. 4) l'uomo addetto alla consegna era maleducato

Aspetti positivi: Personale molto gentile e disponibile

Aspetti positivi: Rapidità nella consegna, vicinanza aeroporto, gentilezza e disponibilità del personale, auto nuova e pulita, prezzi ottimi

Aspetti positivi: La facilità di accesso al servizio sia tramite internet che al sito del noleggio e la qualità prezzo imbattibile.

Aspetti positivi: Rapidità della consegna. Veicolo pulito. Ottimo servizio in generale.

Aspetti negativi: Non mi aspettavo di dover pagare 28€ per le catene da neve. Io posseggo una Fiat Panda uguale e posseggo le catene. Invano è stato il mio dissenso perché potevo usare le mie senza aggiungere questo costo aggiuntivo che su discovercars non era menzionato. Praticamente ogni cliente è obbligato ad acquistarle. Loro dicono che è una spesa obbligatoria. È l’unico aspetto che non mi è piaciuto. Dovrebbero essere chiari e mettere il costo reale e finito per il noleggio. Per il resto ottimo servizio.

Aspetti positivi: macchina pulita e nuova, gentilezza dell'operatrice, servizio rapido, costo

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Sarebbe stato un ottimo rapporto qualità prezzo, se avessi avuto l’auto

Aspetti negativi: Causa ritardo volo, automobile non più disponibile! Gentilezza e cortesia da parte dell’operatrice in sede fisica di Orio al serio! Impossibilità invece comunicare con il servizio generale di Roma, se non in inglese!!! Dovuto riprendere un altra auto ! Ripagato altre 90 euro!!! Uno schifo

Aspetti positivi: NULLA

Aspetti negativi: MACCHINA IN CONDIZIONI PESSIME

Aspetti positivi: Velocità e prezzo

Aspetti negativi: Assicurazione totale troppo cara.

Aspetti positivi: Facilità nel ritiro della vettura. Vettura nuova e prezzo ottimo

Aspetti positivi: Veicolo nuovo ed efficienza del personale

Aspetti negativi: Avendo prenotato appena atterrato all'aeroporto di Bergamo,non ho ricevuto il video con le indicazioni per raggiungere l'ufficio di ritiro,pertanto ho dovuto chiamare l'ufficio che mi ha spiegato dove andare per la.navetta dopo aver percorso 1 km a piedi sotto al solo trattandosi del 12 agosto.

Aspetti positivi: Prezzo competitivo.

Aspetti negativi: Istruzioni su come arrivare al Shuttle complicate o/e erronee. Mi hanno dovuto mandare un video per poter comprendere dove prendere il sottopassaggio. Ci vorrebbero dei cartelli sin dall'uscita del aeroporto.

Aspetti positivi: efficienza e velocità di ritiro e consegna,

Aspetti negativi: franchigia altissima per una panda per cui si è costretti ad acquistare una nuova assicurazione, Costo assicurazione alto

Aspetti positivi: Avevo chiesto un Fiat Panda e mi è stata consegnata una Fiat Panda

Aspetti negativi: Scrivete carburante pieno-pieno ma non lo fornite. Auto senza autoradio

Aspetti positivi: Aspetti positivi e: Supporto e aiuto operatori Per qualsiasi cosa sono gentili e disponibili

Aspetti negativi: Nessun aspetto negativo

Aspetti positivi: Velocità nella consegna e restituzione del veicolo

Aspetti negativi: Auto non pulita e Addebito di €. 16,00 per catene neve, non era specificato nel noleggio iniziale

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Tutti

Aspetti positivi: Ottimo prezzo. Tempi rapidi

Aspetti negativi: Ci è stato detto che le catene da neve erano obbligatorie e il loro costo non era incluso nel noleggio. Poi, quando abbiamo preso la macchina, mancavano due tacche al serbatoio. Lo abbiamo fatto notare alla commessa, che ho segnato qualcosa su un foglio. Quando poi abbiamo riconsegnato l'auto con la stessa situazione di serbatoio, c'era un'altra persona, che ha obiettato sulla quantità di carburante. Siamo dovuti andare a rifornire il veicolo fino al pieno. Nonostante questo, ottima esperienza.

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Mi sono stati addebitati dei costi non dovuti.

Aspetti negativi: Navetta ritorno c ha lasciato da fare a piedi 400 mt per arrivare all aeroporto con mia moglie che non puo camminare

Aspetti positivi: Tutti

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Gomme da neve indicate al momento di prenotazione NON ESISTON. Associazione premium di 9.80 al giorno NON SERVE A NIENTE. Per Ciao Rent Car non vale. Ho dovuto pagare 135 euro in agenzia La navetta NON entra nella zona di aeroporto (forse x risparmiare 1euro) pero la pioggia andando a piedi da fuori aeroporto prendo io MAI PIU CIAO RENT CAR e DISCOVERCARS

Aspetti negativi: TUTTO NEGATIVO NON CORRISPONDE NIENTE NEVAUTO NE GOMME NE ASSICURAZIONE