ECH all’aeroporto di Trapani

Aspetti positivi: Buona il costo dell’auto nuovissima e perfetta

Aspetti negativi: Extra prezzo per ritiro dopo le 22 non chiarissimo da contratto

Aspetti positivi: Salvo è stato un ragazzo educato e competente

Aspetti negativi: Parti con un prezzo e spendi più di quanto pensavi per assicurarla

Aspetti positivi: Efficenza, rapidità, veicolo nuovo

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Servizio rapido

Aspetti negativi: Abbiamo pagato di più di quanto segnato in prenotazione (da 70 a 250€). INACCETTABILE!!!! Da esporre in maniera PIÙ CHIARA!!!!!

Aspetti positivi: Velocità nello sbrigare le pratiche

Aspetti negativi: Non ho ricevuto documento né cartaceo né via mail relativo alla riconsegna della macchina . Il veicolo era privo di antenna per l’auto radio e quindi niente musica, mancava acqua nella vaschetta lava cristalli

Aspetti positivi: Cordiali e disponibili

Aspetti negativi: Per la mia esperienza nessuno

Aspetti positivi: Cortesi

Aspetti negativi: Mi hanno costretto a pagare l'assicurazione (300 euro su un noleggio di 650)solo perché pagavo con carta bancomat invece di una carta di credito

Aspetti negativi: Sono arrivata allo sportello e alla fine mi hanno detto che dovevo pagare il doppio di quanto concordato. Di conseguenza ho deciso di perdere l’anticipo e di rivolgermi ad un’altra compagnia

Aspetti negativi: Problemi con la gestione pagamenti

Aspetti positivi: Impiegati molto celeri nella fornitura e nel ritiro del mezzo.

Aspetti positivi: Puntuali, precisi e gentili

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti negativi: Nessun aspetto negativo

Aspetti positivi: Professionale

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Il prezzo del noleggio

Aspetti negativi: Nonostante abbia esteso con discovercars l’assicurazione sulla classica franchigia, hanno tentato di vendermi la loro polizza per la copertura integrale, che tra l’altro costava molto di più dell’intero noleggio

Aspetti positivi: Disponibilità nell'esaudire le mie richieste e modifiche.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Personale gentilissimo, molto efficiente e corretto.

Aspetti positivi: Macchina top.

Aspetti negativi: Non rilevanti

Aspetti positivi: prezzo, velocità, gentilezza, e competenza

Aspetti negativi: troppo meticolosi a controllare al rientro...

Aspetti positivi: Il personale è cortese

Aspetti negativi: L'auto: troppo basica, vetri interni sporchi, niente acqua nel tergicristalli, ammortizzatori scarichi...

Aspetti positivi: Cordialità del personale, ottimo mezzo.

Aspetti negativi: Il deposito cauzionale ti obbliga ad accettare l'assicurazione. Senza assicurazione il deposito è 1500€ pari al massimale mensile delle carte di credito della maggioranza degli utenti, rendendo di fatto la carta inutilizzabile per tutto il periodo del noleggio del mezzo. Con l'assicurazione il deposito scende magicamente a 200€.

Aspetti positivi: Vettura fresca (Kia Stonic) con consumi ridotti.

Aspetti negativi: Tempi di gestione della pratica, pulizia vetri interni vettura.

Aspetti positivi: Nessuno che abbia potuto apprezzarli come tali.

Aspetti negativi: Insistenza di applicazione di coperture assicurative già presenti nella prenotazione in piattaforma. Non riconoscibilità del pagamento a mezzo American Express né di carte bancomat (almeno tre) ed applicazione di maggiorazioni. Ho dovuto accettare data l'ora e la mancanza di alternative di disponibilità nel piccolo aeroporto di Trapani.

Aspetti positivi: Velocità cortesia discreta qualità del auto

Aspetti negativi: Difficoltà a comunicare per una delucidazione , maggior attenzione all’auto , era sul menu francese e segnalava bassa pressione gomme

Aspetti positivi: Costo molto competitivo

Aspetti negativi: L’auto noleggiata aveva un difetto allo sterzo che mi ha procurato più di uno spavento

Aspetti positivi: Prezzo iniziale. Ma poi, considerando tutti gli extra, è diventato più caro delle compagnie più care.

Aspetti negativi: Obbligo a pagamento di extra di 242 € (su 6 giorni) per ulteriore assicurazione da parte della società di noleggio e mancanza di chiarezza e trasparenza nel voucher prodotto (peraltro dovuta alla mera impossibilità di utilizzare la cauzione attraverso Apple Pay). Peraltro, l'accesso a discoverycars.com è avvenuto attraverso offerta su American Express, quando poi la stessa carta non è utilizzabile sui siti delle società di noleggio.

Aspetti positivi: prezzo

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: La macchina pulita e comoda

Aspetti negativi: Quando siamo arrivati al bancone ci volevano vendere un'assicurazione da 200 euro sostenendo che noi non avevamo nulla assicurato....io più volte ho detto che avevo fatto l'assicurazione copertura totale sul sito discovercars al costo di 46 euro per una settimana e loro continuavano a dire che non avevamo nulla e che se avevamo pagato non era un'assicurazione visto che la loro costava costava 20 euro al giorno.....per fortuna alla fine ho trovato la mail con l'assicurazione fatta online

Aspetti positivi: Stato generale dell auto

Aspetti negativi: La copertura aggiunta ,nonché la copertura totale stipulata al momento della prenotazione,è da segnalare e indicare bene che non fa parte dell EASYCARHIRE,ma che è una cosa esterna. Conducente aggiuntivo a pagamento!!!

Aspetti positivi: Prenotazione semplice

Aspetti negativi: Pagare per altro conducente, può succedere che ci sia la condizione che deva Guidare altra persona , il veicolo è assicurato non vedo il motivo di dover pagare oltre

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: L’auto prenotata non era disponibile. Mi hanno chiesto più soldi per una macchina di categoria maggiore (unica disponibile). Il sedile per bambino prenotato non era disponibile, mi hanno dato un rialziono (non idoneo per l’età di mio figlio) per la cifra di 70€, costa meno comprarlo nuovo. Orrendi.

Aspetti positivi: Professionalità del personale

Aspetti positivi: Macchina nuova e in linea con quanto prenotato on-line

Aspetti negativi: La macchina non era subito disponibile nonostante avessi indicato l'ora di arrivo, la macchina mi é stata consegnata senza il pieno e volevano farmi sottoscrivere un'altra assicurazione dicendomi che quella acquistata on-line sul vostro sito non serve a niente

Aspetti positivi: Servizio facile da trovare e personale gentile. La macchina era perfetta per le nostre esigenze.

Aspetti negativi: Il costo del noleggio un po’ altino, probabilmente per che è l’auto aveva il cambio automatico. Per me resa sempre un inspiegabile mistero perché debba costare di più…

Aspetti positivi: Informazioni dettagliate e semplicità check in e check out auto

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: tutti

Aspetti positivi: velocità, gentilezza

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: efficienza nel servizio, gentilezza, disponibilità

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Personale cordiale e simpatico

Aspetti negativi: Troppa attesa, un solo addetto per tante persone in fila

Aspetti positivi: Auto rifiutata per proposta diversa con prezzo esagerato

Aspetti negativi: Non hanno accettato nessun bancomat mio e la carta di credito di mio marito proponendo altri contratti che costavano quasi il doppio

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Personale gentile e competente! Consiglio di sottoscrivere l'eventuale assicurazione totale per l'auto direttamente al desk in aereoporto!

Aspetti negativi: Nessuno.

Aspetti positivi: Nessun aspetto positivo

Aspetti negativi: Ho riservato la macchina con una carta che poi in aeroporto non è stata accettata Una sorpresa che mi ha creato parecchie difficoltà

Aspetti positivi: Ogni aspetto è stato positivo

Aspetti positivi: SALVATORE ha raccolto con gentilezza e disponibilità tutte le nostre richieste all'aeroporto di Trapani. Consiglio vivamente quetso servizio noleggio