Ecovia all’aeroporto di Trapani

Aspetti positivi: Tutto molto semplice

Aspetti negativi: Non ne ho avuti

Aspetti positivi: Il ritiro rapido

Aspetti negativi: Trattamento assurdo, nonostante le foto mostrate, non c'è stata alcuna possibilità di dialogo. Semplicemente si è limitato a ripetere 'l'assicurazione è fondamentale' e 'puó sempre non accettare il danno'. Per un puntino assolutamente minuscolo, su un auto bianca completamente impossibile da fotografare, come ho provveduto a fare prima del ritiro e alla riconsegna. Considerando che avevo giá noleggiato anche per un altro periodo con voi, valuteró di cancellare per evitare il ripertersi di tali e

Aspetti positivi: Efficienza del processo di noleggioe gentilezza degli addetti in ufficio e in parcheggio

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: C’era un graffio, ho segnalato e subito risolto

Aspetti positivi: rapporto qualità prezzo ottimi, l'auto non era per niente pulita al suo interno alla presa.

Aspetti positivi: Gentilezza e cortesia.

Aspetti positivi: Cortesia e professionalità dello staff, condizioni dell'auto

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Auto nuova, invio del contratto online sulla posta elettronica, nessuna insistenza sulla scelta delle polizze assicurative, apertura dello sportello per il ritiro fino a tarda sera.

Aspetti positivi: Niente in particolare

Aspetti negativi: Alla riconsegna mi hanno segnalato come danno grave un minuscolo graffio sul paraurti oer il quale mi sono stati addebitati 317,00 euro!

Aspetti negativi: ho già inviato una richiesta di rimborso perché il noleggio non è andato a buon fine

Aspetti positivi: Ci siamo trovati bene su ogni aspetto

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Abbiamo apprezzato molto la cortesia e la competenza del ragazzo che ha gestito la consegna e il ritiro dell’auto. Una perso veramente brava e capace

Aspetti positivi: Consigliatissimo

Aspetti positivi: Rapidota'

Aspetti negativi: Noleggio senza franchigia, ritiro notturno in chiusura, nessuna foto eseguita perche' convinti della nostra premura, riconsegna veloce con sfregio ad un cerchione , del quale non ritenevamo nostra responsabilità, alla richiesta di foto ovviamente non in possesso , lamentiamo il fatto.

Aspetti negativi: Per il fatto che non avevamo fatto l’assicurazione a pagamento se ne sono approfittati e hanno individuato un danno che non è stato fatto da noi ma probabilmente c era già e noi non ce ne eravamo accorti

Aspetti negativi: Ho dovuto pagare un supplemento di 60€ per essermi presentato in ritardo di 3 minuti (e non scherzo) per il ritiro della vettura nonostante non fosse segnalato da nessuna parte.

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Dopo aver telefonato per sapere se accettavano le carte di debito, mi viene confermato che non ci sono problemi ma al ritiro mi dicono che non l'e accettano e mi fanno pagare 120€ in più...no comment

Aspetti positivi: - ottimo rapporto qualità prezzo - tempi rapidissimi per la restituzione della cauzione - veicolo in buone condizioni - ampio orario per il ritiro e riconsegna dell'auto

Aspetti negativi: non ho rilevato criticità

Aspetti positivi: è andato tutto bene

Aspetti positivi: Velocità e fiducia

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Ottimo qualità prezzo

Aspetti positivi: Velocità nel prendere la macchina e riconsegnarla

Aspetti negativi: Assenza di elasticità del personale, assenza di comprensione e spiegazione

Aspetti positivi: Personale molto gentile e disponibile

Aspetti negativi: Non ne ho trovati

Aspetti positivi: Una truffa vera e propria

Aspetti negativi: Una truffa vera e propria

Aspetti negativi: Proposta insistente di ulteriore assicurazione aggiuntiva pur avendo già copertura totale stipulata in fase di prenotazione

Aspetti positivi: Molto professionali, cordiali e ottime auto molto nuove e pulite

Aspetti negativi: Di negativo non ce nulla

Aspetti positivi: Rapidità delle pratiche di noleggio e di riconsegna,auto recenti.

Aspetti negativi: Un po’ cara la riconsegna presso punto di noleggio diverso.

Aspetti positivi: Velocita di ritiro del mezzo

Aspetti negativi: Auto maleodorante, mi han chiesto la stessa cifra del noleggio per la riconsegna in un altro aeroporto nonostante avessi gia inserito la riconsegna presso altro punto in fase di prenotazione

Aspetti positivi: Cortesia efficienza e mezzi ottimi

Aspetti negativi: Banalmente non era stato rabboccato il liquido tergicristalli che ho dovuto aggiungere io

Aspetti positivi: Bella l’auto, praticamente nuova

Aspetti negativi: Troppo lenti nella consegna, ci abbiamo messo più di due ore per ritirare l’auto. Inoltre avevo chiesto un seggiolino per la mia bimba di 10 mesi ma quando abbiamo ritirato l’auto c’era solo un seggiolino disponibile che si installava solo fronte strada, ed era molto sporco

Aspetti negativi: Alla consegna non era segnalato un piccolo striscio che per fortuna si vedeva comunque dalle foto che ho fatto....nonostante il buio della sera

Aspetti negativi: A tutt'oggi , 13/10/2023, non è ancora stata sbloccata la cauzione di € 500,00, caricata sulla mia carta di credito (veicolo restituito il 06/ 10/2023) e questo fatto mi farà riflettere se prenotare o meno un un'autovettura con questa compagnia. A mia mail inviata a ecovia ancora non è stato dato riscontro

Aspetti positivi: Efficienza

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: L’aspettò positivo del servizio fornito da Ecovia, è stata l’impiegata che mi ha dato, sempre della stessa categoria, una macchina più prestante rispetto a quella prevista dal noleggio online

Aspetti negativi: Il pagamento dei 200€!!!

Aspetti positivi: rapporto qualita' e prezzo

Aspetti positivi: Abbiamo ricevuto un’auto di livello superiore, in ottime condizioni, senza variazioni di costo. Il deposito cauzionale è stato rimborsato praticamente subito dopo la riconsegna del veicolo.

Aspetti negativi: Extracosto non trasparente per 1 ora extra di apertura dell’ufficio dalle 23.00 alle 00.00, superiore al costo del noleggio del veicolo per due giorni! Dopo mezzanotte l’ufficio chiude e se l’aereo rirarda oltre quell’ora non è possibile ritirare l’auto senza che il personale sia in grado di trovare una soluzione.

Aspetti positivi: Una bella auto e grande

Aspetti negativi: L’assicurazione già fatta on-line e non riconosciuta da loro nonostante il pagamento supplementare effettuato

Aspetti positivi: Velocità nella consegna e riconsegna, auto praticamente nuova e pulita

Aspetti negativi: nulla idi rilevante

Aspetti negativi: Costa troppo l’assicurazione

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Tutto, pagamento solo con CC non segnalato

Aspetti positivi: Efficienza e velocità del servizio.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Macchina nuova (1200 km) e condizioni perfette

Aspetti negativi: Mi è stato richiesto di riportare la macchina lavata e pulita o il pagamento di 15 euro

Aspetti positivi: Tutto perfetto , e l'auto ricevuta era di categoria superiore a quanto prenotato (una buona JEEP 1.5 a gasolio al posto della FIAT Panda prenotata)

Aspetti negativi: Tutto ok, Salvo lievi ammaccature della carrozzeria, Ma erano un'inerzia.

Aspetti negativi: Sede Trapani aeroporto: Ricevuto addebito bancario di 500€ per pneumatico danneggiato dopo la chiusura del contratto e un ora dopo la riconsegna dell’auto da loro verificata come regolare e dopo aver ricevuto il riaccredito. Pneumatico già segnalato come anomalo alla consegna del mezzo eseguita senza possibilità di confronto con il gestore perché chiudeva gli uffici alle 14.30 dandomi le chiavi in mano

Aspetti negativi: informazione sulla assicurazione casco non corrispondente

Aspetti positivi: Il servizio è stato impeccabile

Aspetti negativi: Nessuno