ABBYCAR all’aeroporto di Creta Heraklion

Aspetti positivi: Macchina pulita

Aspetti negativi: Motore della macchina non performante non aveva molto potenza e faceva fatica nelle salite

Aspetti positivi: Prezzi concorrenziali e auto in buono stato

Aspetti negativi: Agenti che tentano di addebitarti danni ai veicoli. Prestare attenzione e fotografare sempre il veicolo al ritiro e alla riconsegna

Aspetti positivi: gentilezza e rapidità, ottimo il servizio navetta da e per l aereoporto, ottimo rapporto qualità prezzo. consigliato.

Aspetti negativi: in aereoporto o comunque nell area dei noleggiatori auto, non è presente un banco accoglienza ben riconoscibile ne una persona in presenza, bisogna attendere la loro navetta ( che è arrivata dopo 15 min.) , piu che altro li alla postazione non c era scritto di aspettare la navetta, chiamando il numero telefonico presente sul voucher non si riusciva a parlare con nessuno al momento dell attesa della navetta. Unico difetto dell auto, non funzionava il clacson.

Aspetti positivi: Rapidità della gestione del ritiro e della riconsegna dell'auto. Nonostante fossimo arrivati con 5 minuti di ritardo rispetto all'orario di ritiro (ritardo partenza volo) non è stato applicato il sovrapprezzo previsto. L'auto non era un modello recente ma comunque in ottime condizioni.

Aspetti positivi: Purtroppo nessuno

Aspetti negativi: Servizio e personale pessimi. Ci è stata consegnata un'auto con spia del motore accesa e dopo un giorno si è accesa la spia dei pneumatici, deduco quindi che nn ci sia il minimo controllo prima della consegna. Siamo stati obbligati a pagare 365 euro per aver fatto 1 km di sterrato ove il contratto nn prevedeva l'uscita dalle strade asfaltate. Nonostante avessimo fatto l'assicurazione totale (plus), il personale voleva convincerci nel fare un'assicurazione aggiuntiva.

Aspetti positivi: La rapidità del ritiro e della consegna

Aspetti negativi: La clausola risarcitoria per gli sterrati

Aspetti negativi: Hanno cercato di farmi pagare altri soldi per copertura assicurativa aggiuntiva quando avevo già pagato per copertura totale.

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Tutti

Aspetti positivi: Prezzo concorrenziale.

Aspetti negativi: Ritiro lento nonostante ci fossimo solo due persone. L'operatore era abbastanza stanco e soprattutto insistente nel volermi vendere le polizze integrative. Ho fatto fatica a rifiutare le proposte. L'auto non era in perfetto stato, hanno evitato di evidenziare nel loro foglio di rilascio che il display della radio non funzionava e che il veicolo presentava rumori di cuscinetti sull'asse anteriore (circa 80.000km di auto). Comunque per il mio viaggio è stata sufficiente.

Aspetti positivi: La rapidita'

Aspetti negativi: Secondo l'agente che si è occupato della il gps dell'auto (mi è stato spiegato che ogni auto ne ha uno istallato anche se il cliente non ne è a conoscenza) riportava che eravamo andati alla spiaggia di Balos in auto che è vietata e che quindi avremmo dovuto pagare una multa. Effettivamente noi eravamo stati a Balos ma in barca e fortunatamente avevamo con noi ancora i biglietti. L'addetto è stato molto chiaro se non avessimo avuto i biglietti della barca avremmo dovuto pagare Abbycar mai piu!

Aspetti positivi: Disponibilità agenti

Aspetti negativi: Macchina diversa da quella prenotata con bagagliaio e posti posteriori più stretti

Aspetti positivi: Rapido il ritiro e la riconsegna

Aspetti negativi: Veicolo datato e con troppo chilometraggio categoria inferiore a quello prenotato, forti limitazioni all'utilizzo comunicate solo al momento del ritiro

Aspetti positivi: veloci nel ritiro e nella consegna dell’auto

Aspetti negativi: auto non all’altezza del prezzo pagato ( seat citigo) bisognava aprire e chiudere le porte manualmente con le chiavi, non aveva bluetooth o la presenza di una presa cavo per connettere il telefono. faceva fatica ad andare avanti a velocità di 70/80 km/h con l’aria condizionata al minimo

Aspetti positivi: Velocità.

Aspetti negativi: La macchina segnalava il service dopo 700km che ho percorso, quando l'ho segnalato hanno impiegato quasi un giorni a rispondere

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Ho avuto un problema con la Carta di Credito, ho proposto di tutto, anche di dargli 2000 euro cash per caparra. Mi hanno risposto sempre in maniera scortese e senza alcun aiuto, mi hanno fatto pagare 220 euro di multa e fato dare una caparra di solo 300 (anzichè 600). Che senso ha? Inoltre il car rental apre alle 8, il volo era alle 9 e 30.... tutto di fretta perchè altrimenti avrei perso anche gli altri 300 euro cash dati. Grazie mille, bell'aiuto

Aspetti positivi: ottimo prezzo, mezzo nuovo, personale efficiente

Aspetti positivi: Gentilezza e professionalitá

Aspetti negativi: Niente

Aspetti positivi: L'auto era in buono stato.

Aspetti negativi: Avevano detto che avrebbero fatto una pre-autorizzazione, mentre hanno fatto un prelievo dalla carta. Ce ne siamo accorti solo al ritorno.

Aspetti positivi: Ottimo rapporto qualità/prezzo.

Aspetti negativi: Clausole ingannevoli su contratto (surplus per guida su sterrato in Grecia sa un po' di presa in giro).

Aspetti negativi: Sono dei truffatori! Ti dicono che

Aspetti positivi: Al ritiro personale gentile e l'auto era in buone condizioni.

Aspetti negativi: Purtroppo abbiamo dovuto contestare per più di un"ora e mezza la richiesta di 300 euro per essere stati alla laguna di BALOS cosa che non abbiamo fatto anche perché ti fanno firmare al ritiro che non è consentito andarci tranne che con un"auto off-road. Secondo il loro GPS risultava che ci eravamo stati. Poi dietro mia insistenza ho preteso di vedere a video il tracciato GPS e a questo punto l incaricato si è scusato dicendo che avendo in giro molte auto si erano accavallati i GPS. Furbetti

Aspetti positivi: vicino all'aeroporto, velocità, prezzo più basso dei noleggi dell'aeroporto.

Aspetti negativi: Assolutamente insensata la clausola no off-road (piccola ed in inglese) con gps traking e relativa multa di 300 euro in caso di strade non asfaltate! il 90% delle spiagge di creta passano da stradine sterrate! ( ben messe). sembra più uno stratagemma per far cassa. se il sito mi avesse avvertito non avrei mai noleggiato a queste condizioni rischiose. auto non recente con vari graffietti e danni di piccola entità.

Aspetti negativi: piccolo graffio non fatto da me molto probabilmente da un persona che ha rigato il veicolo con una chiave,riga lunga circa 4cm costo 300 euro

Aspetti positivi: EFFICIENTI

Aspetti negativi: NESSUNO

Aspetti positivi: Onestà trasparenza ed ottima la gestione della riconsegna, veloce e cordiale.

Aspetti negativi: La ragazza che ha gestito il ritiro del veicolo, poco cordiale e lenta

Aspetti positivi: Macchina pulita e in ottime condizioni

Aspetti negativi: Hanno detto che non si poteva andare su strade non asfaltate, senza precisare che era l'unico modo per andare alla spiaggia più bella di Creta; sul contratto in piccolo era indicata una penale di 300€, che hanno addebitato anche se la macchina era in condizioni perfette.

Aspetti positivi: Tutto perfetto

Aspetti negativi: Tutto perfetto

Aspetti positivi: La macchina era nuova

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Ladri

Aspetti negativi: Accettano acconto con carta di debito, poi sul posto ti dicono che la carta di debito non viene accettata e ti chiedono 500 euro di caparra, poi trattenuta per un graffio trovato al mattino dopo parcheggio notturno. La risposta della commessa testualmente "se la macchina viene colpita da un'asteroide, è colpa tua"

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Tutti

Aspetti negativi: Avendo saputo del ritardo del volo ho chiamato il numero presente nella page di prenotazione del veicolo. Arrivato all'aeroporto la mia macchina non era piu disponibile in quanto, a detta degli addetti presso l'aeroporto, la sede centrale non li ha avvertiti. Quindi a causa di una totale disorganizzazione interna alla società hanno tentato di rifilarmi la macchina più cara in loro possesso, suv, arrivando ad aggiungere 130% sul pattuito. È stata una truffa

Aspetti negativi: Macchina prenotata non più disponibile per ritardo volo.