AutoRent Mauritius à l’aéroport de Maurice

Contre: Voiture en assez mauvais état, clim ne fonctionnait pas, sièges très abîmés et sales, freinage qui laisse à désirer.

Pour: bien situé prix raisonnable

Pour: Voiture nickel, pas de soucis pour récupérer ou rendre la voiture.

Pour: Les + Loueur local avec des prix bien plus bas que les loueurs internationaux Pas de dépôt de caution pas d’emprunte bancaire Voiture récente en bon état

Contre: Difficulté à trouver l’agent à l’aéroport , qui lui ne fait rien pour se montrer ! Pas de signature de papier lors de la restitution du véhicule ???

Pour: Merci à Oomar pour la récupération de la voiture au top

Contre: RAS

Pour: Véhicule neuf en parfait état. Super propre rien à redire.

Contre: Personne au point de rdv à l'arrivée Comme au départ. A chaque fois une attente de 30 minutes ....

Contre: Il n'y a aucun suivi entre vous et autorent pour la couverture complète (facture pour rayure).

Pour: Les 2 personnes avec qui j'ai eu à faire étaient top : Oomar et Vickshaye

Contre: Lors de la restitution du véhicule, sur le contrat je devais rendre le véhicule à 18h mais seulement mon avion était à 22h, j'ai donc eu le directeur de l'agence qui m'a dit pas de soucis vous pouvez la ramener vers 20h, mais seulement la communication ne s'est pas faites aux 2 gentils gars et un rajout de 25€ avait été demandé par la direction malgré tout, tout s'est bien arrangé avec un petit coup de fil utile au patron. Mais bonne agence tout de même !

Pour: Très efficace...

Contre: Plein de la voiture à 0??????

Pour: Surclassement de véhicule malgré que c’était une vieille voiture

Contre: L’agent nous informe qu’il n’y a pas de gps dans les véhicules à Maurice. Ça nous a refroidi car nous étions dans une situation très compliquée pour pouvoir rentrer à l’hôtel sous la pluie et de nuit. Autre point nous avons demandé un siège bébé mais on nous a donné un siège pour enfant. Nous sommes très déçus que vous proposer l’option gps alors que cette option n’existe pas. Mon choix s’est porté sur vous grâce aux différentes options dont vous proposez mais ces options sont fausses.

Pour: Rien de positif

Contre: Personnel incompétent et malhonnète

Pour: Un accueil au top, efficace. Merci pour tout.

Pour: Prise en charge et restitution de la voiture à l’aéroport rapide, service très aimable

Pour: Souplesse, courtoisie, rapidité

Contre: La première voiture louée était en très mauvais état, pas digne d'une location. Heureusement elle m'a été remplacée

Contre: Loueur arrivé en retard à l’arrivée comme au départ. Voiture en mauvais état + « crevaison lente ». On avait réservé une petite voiture automatique on a eu une grosse à boîte mécanique.

Pour: Personnel ponctuel, compréhensif et professionnel, voiture qui correspondait à la location, récupération et rendu de la voiture facile

Contre: voiture un peu rayé mais sans aucune incidence pour moi

Pour: Agents de location sympathiques.

Contre: véhicule de 2018. Pas de GPS malgré la réservation. Véhicule automatique avec quelques difficultés de passage entre les vitesses. Presque 1 heures d'attente pour la livraison

Pour: Tout était parfait

Contre: Ras

Pour: Rapidité pour récupérer et rendre le véhicule. Le véhicule correspondait à ma demande

Contre: Rien

Contre: Voiture ancienne avec un autoradio cassette et une antenne cassée donc inutilisable. La clim marchait à peine et le bruit du moteur était assourdissant... Bouton warning détérioré...

Pour: La rapidité et la simplicité de restitution

Contre: Tout a par la restitution

Pour: Tout était bien organisé et le loueur était très sympa !

Pour: Voiture relativement propre, pas mal de rayures mais notées lors de la prise de véhicule. Ne pas hésiter à tout prendre en photo pour un comparatif lors de la remise du véhicule au moment du depart

Contre: Pneu avant droit dégonflé qu’il a fallu regonfler à plusieurs moments. Frein pas forcément top mais cela a été quand même

Pour: L’efficacité de l’agent

Pour: Prix compétitif Voiture en bon état

Contre: Retour mal organisé : Parking impossible à trouver sans prendre un sens interdit / Bureau fermé et pas de boite pour remettre les clés / Jamais reçu de notification de clôture du contrat

Pour: Tout était bien

Pour: Ensemble bon état et propre

Pour: Gérant très sympathique et à l'écoute. Efficace

Pour: Aucun problème

Contre: aucun

Pour: Très bon loueur de véhicule

Pour: - Rapport qualité / prix - Surclassé : voiture hybride économique - Service : récupération / restitution facilitée de la voiture

Pour: Surclassement, retour de location simple et rapide.

Contre: Le fait qu'ils n'aient pas de stand a l'aéroport.

Pour: très bon accueil

Pour: Tout était parfait

Contre: rien. Nothing

Pour: Entreprise sérieuse à recommander, je passerais par eux à mon prochain sejour

Pour: Communication

Contre: L'état général de la voiture + livrée avec des pneus avant lisses

Pour: Nous avons eu un véhicule à notre arrivée, en bon état qui nous a permis de nous promener.

Contre: Nous avons attendu pour rendre la voiture, failli rater notre avion et on nous a reproché d’avoir rayé la voiture alors que ce n’était que de la poussière. Soit on exige que la voiture soit propre à la réception soit on comprend qu’il puisse y avoir des traces de terre sur la carrosserie. En revanche, quand il y a des traces qui s’effacent, on ne dit pas que c’est de la rayure…

Pour: État général de la voiture et l efficacité et rapidité de la prise en charge

Contre: Voiture location avec 18000km Complètement pourri

Pour: Bon contact avec la représentante: Efficacité, disponibilité et clarté des explications. Pas de surprise. Tarif avantageux

Contre: Voiture bornée mais très bon rapport qualité prix. Léger retard de la prestataire à l’arrivée, mais on peut comprendre ce sont des choses qui arrivent.

Pour: Service et réactivité suite à la panne

Contre: État général de la voiture

Pour: Personnel sympathique et réactif. Ils ont le souci d'un excellent service au client. Bon tarif. Très souple sur les conditions et le retour. Fournit ce qui a été commandé. Pas d'embrouilles.

Contre: Véhicules assez fatigués mais à évaluer à l'aune du tarif...

Pour: Bonne voiture, économique, loueur sympathique

Contre: débit Visa 12.26€ en trop plus essence rendu 3 barres contre 2 au lieu de full/full. Respecter le contrat en Euros

Pour: La personne viens nous voir à l’aéroport directement très pratique

Contre: Véhicule avec beaucoup de kilomètres, la climatisation ne fonctionne pas, une roue, réparée à plusieurs endroit, perd de la pression, ...

Contre: Attendu l agent 40 mn à l aller L agent n était pas là au départ on a du relancer et attendre 1h10 et failli manquer notre avion car on ne savait pas quoi faire des clés Véhicule en mauvais état banquette cassée pneu entaillé réparé avec de la mousse !

Pour: Loueur arrangeant et disponible.

Contre: Rdv d'accueil à revoir avec peut-être le numéro de vol à transmettre pour que ce soit plus simple.

Pour: rien

Contre: réservation annulée sans raison puisque j'avais prévenu de mon retard. Ca m'a couté 40 euros de plus pour trouver un véhicule disponible sur place. Honteux

Contre: La voiture n'étais pas disponible ! Nous avons loué une voiture dans une autre agence. A fuir !

Pour: Le prix et l'efficacité des interactions

Pour: Personne sympathique en contact

Contre: Professionnalisme moyen. On a pas reçu une automatique comme prevu au début. Changement de voiture après coup mais pas de contrôle du loueur. Pas de liquide pour la climate donc en panne. Réservoir au quart plein. Voiture vieille 240000 km et poussive. Ouverture coffre pas très utilisable…

Contre: Voiture totalement abîmé. Plein d essence à moitié au lieu de full. Boîte de vitesse manuel au lieu de automatique et pas de remboursement

Pour: Simple et efficace

Contre: non professionnel. j'avais l'impression d'avoir demandé à une personne de m'emprunter sa voiture. non avertie de l'absence de stand à l'aéroport. Aussi bien à l'arrivée qu'au départ, il m'a fallu attendre le représentant