Am38 à l’aéroport de Maurice

Pour: Service et contact avec Am38 très rapide, cordiale et été très a l'écoute.

Contre: La voiture ne correspond pas réellement à la catégorie sélectionnée. Pour moi, c'est juste un SUV, il y a de la place et pour des vacances cela fait le travail, mais la dénomination SUV "premium" est un peu trompeuse et on s'attend à un autre standing.

Pour: Nous n’avons pas encore rendu le véhicule car nous avons prolonger la location à cause des problèmes avec Émirats et de l’espace aérien fermé sur les EAU. Am38 a été très conciliant et vraiment aimable lors de la prolongation de la location. En nous proposant un prix très correct et en faisant preuve d’une grande souplesse si nous avons besoin de prolonger encore. Merci à eux.

Pour: Gentillesse, disponibilité

Contre: Rien

Pour: La location s’est parfaitement déroulée. Nous avons été pris en charge à l’aéroport (l’agence est à 5min) puis ramené à la fin du contrat. Am38 est une super compagnie. Les gens sont serviables, communiquent parfaitement et sont carrés dans leur prestation. La voiture était en bon état et a parfaitement rempli son rôle. Je recommande fortement cette agence

Pour: Merci à Aniket pour sa gentillesse et de nous avoir accueilli a l'aéroport.

Pour: Un super accueil !

Pour: récupération aéroport. rapidité papier. confiance mutuelle

Pour: Très propre et très professionnel.. gentillesse.. on nous conduit aller retour a l aeroport..

Pour: Amabilité, facilité

Pour: Très agréable et très rapide

Contre: La rapidité et l amabilité

Pour: Pris en charge au top équipe au top rien à dire

Contre: Rien

Pour: Efficacité, accueil, sympathie, communication et arrangeant

Pour: Aniket est vraiment très serviable et ponctuel Je recommande fortement ! Voiture impeccable et sans problème

Pour: Tout était parfait. La gentillesse du loueur était plus que remarquable

Pour: Véhicule en parfait état.

Pour: PERSONNEL ARRANGEANT , FLEXIBILTE DES HEURES DE RETOUR

Contre: CRIC MANQUANT

Pour: Je recommande fortement cette petite agence de location. Le personnel est très sympathique à l’écoute et très professionnel.

Pour: Très bon service qui vient vous chercher à l'aéroport et une adaptabilité que nous n'aurions peut-être pas eu chez un autre loueur du fait de l'annulation de notre vol entraînant une arrivée très retardée sur l'île.

Contre: RAS

Pour: Très professionnel serviable service impeccable je recommy

Pour: Prise en charge très rapide, disponibilité au retour

Pour: Durant une semaine nous avons loué une Suzuki Swift, véhicule très récent comptant moins de 9000 kms à la prise en charge. Le véhicule nous a été fourni propre et bien équipé. Le service proposé est de bonne qualité, nous avons été cherché à l’aéroport à l’heure avec le véhicule avant d’aller à l’agence qui se situe à moins de 5mn pour la partie administrative. Le retour véhicule c’est également très bien passé et la personne très aimable vous dépose à l’aéroport après la restitution du véhicule

Contre: Si j’avais une petite remarque, il est plus simple de récupérer et de rendre un véhicule avec le plein.

Pour: IL était a la sortie de l'aéroport à nous attendre pour nous conduire à leur bureau , surtout il fesait noir ,donc très confortable après 20 h00 de voyage !

Contre: très aimable et serviable . Pour moi les petits independants comme AM 38 c les meilleurs !!!!

Pour: Amabilité et réactivité du loueur

Pour: ACCUEIL TOP ET CHALEUREUX

Contre: BIEN SURVEILLER L'ETAT DE LA CARROSSERIE ET FAIRE DES PHOTOS POUR EVITER LES PROBLEMES

Contre: la console de la voiture en japonais

Pour: La ponctualité et la facilité

Contre: Rien

Pour: Tesh a été professionnel, prise en charge à l'aéroport. Il nous a déposé à l'agence pour remplir les documents, paiement pour la location et la caution (n'a pas été encaissée pour notre part). Il nous a laissé faire la vérification et les photos de la Suzuki Swift automatique avant de nous remettre les clés. Fin du séjour, restitution de la caution immédiatement, aucune vérification du véhicule et dépôt à l'aéroport par l'un de ses collègues, également professionnel.

Contre: J'ai bien fait de vérifier le réservoir du lave glace, car il était vide, Tesh l'a rempli à ma demande. Il nous a remis la voiture avec une barre d'essence seulement, heureusement qu'il y avait une station d'essence en face de l'agence. les essuie-glaces étaient usés, grincement à chaque utilisation. Voiture lent quand on essaie d'augmenter la vitesse. L'un des pneus était sous gonflé, mais celui à qui nous avons rendu la voiture nous a dit que c'était normal pour les véhicules de Maurice.

Pour: Rapidité de check-in et out

Contre: La voiture est légèrement trop peu puissante pour le type de routes de l'île

Pour: Le service efficace et rapide

Pour: La disponibilité et le service à 200%

Pour: Il est venu nous chercher à l'aéroport et nous a aussi déposé à la fin de notre voyage et tout expliqué sur la conduite à Maurice (coté gauche).

Pour: Rapport qualité/prix, prise en charge rapide et agent serviable.

Pour: Rapidité démarches prise en compte et restitution

Contre: État véhicule

Pour: rapide et efficace. prise en charge à l'aéroport sans probleme

Contre: Panne de batterie sur la voiture à 5 Minutes de l'agence pour rendre la voiture, mais dépannage rapide de l'equipe.

Pour: Rien

Contre: On devait m'attendre à l'aéroport j'ai du appeler l'agence pour qu'il vienne. Je prends la voiture pas propre intérieur du sable par terre les sièges sales mon épouse met sa ceinture elle a sali sa robe blanche avec une espèce de graisse noire j'ai du nettoyer la ceinture. Trois barrettes au niveau d'essence pas facile de rendre la voiture avec le même niveau donc on rend la voiture avec plus d'essence. Pas d'eau dans le lave glace Une voiture pas entretenue

Pour: Très bon accueil

Pour: Rapide et efficace

Pour: Efficacité professionnalisme Ratesh nous a très bien informé je recommande à 100%

Contre: La propreté du véhicule, les informations fourni par le loueur sa disponibilité .

Pour: L'efficacité et la prise en charge simple

Pour: Super agent d'accueil et bonne voiture

Contre: Rien

Pour: Puisque le ramassage et la remise se font sur rendez-vous, l'agent intermédiaire est très important. Nous n'avons que de bons mots à formuler concernant Ratesh, notre contact, qui a été très disponible et serviable en plus de nous donner plusieurs conseils de conduite au départ. merci à Ratesh !

Contre: Rien

Pour: Ratesh à été très professionnel et à été d excellents conseils, beaucoup de recommandations très pertinentes. Il a été très aimable et gentil, très disponible et une super communication. Merci vécu Ratesh pour avoir fait de nos vacances ce qu'elles on été

Contre: Tout était parfait

Pour: La personne qui nous a reçu, très serviable et bon conseil pour la conduite à gauche

Pour: Voiture tres propre , En bon état .

Contre: GPS un peu vieux !

Pour: Voiture qui a fait le travail ! Bonne explication des consignes de sécurité et des astuces par notre contact Ratesh

Pour: SMS recu le jour avant pour expliquer la procédure de retrait du véhicule

Contre: La ponctualité Mauricienne. Vehicule

Pour: Communication impeccable pour la prise en charge et la restitution Pas de caution Film fait de toute la voiture a la prise en charge Tout a été fait au carré !

Pour: Le petit jeune qui nous a récupéré à l’aéroport était extrêmement gentil et nous a donné de très bons conseils pour notre séjour sur l’ile

Contre: Le seul bémol de cette réservation est lorsque nous avons demandé une facture acquitté le gérant nous en a demandé 3000 roupies soit 60€, ce dont il est hors de question

Contre: La voiture était vieille et le coffre ne fermait pas.

Pour: Flawless experience. Very nice owner.

Contre: Nothing

Pour: Très bon accueil de Ratesh chez AM38. Tout s est très bien passé. Merci

Pour: - Accueil/Retour à l'aéroport - Agent très aimable et très professionnel - Véhicule très récent et propre

Pour: Super loueur et petit jeune qui nous a pris en charge

Contre: J'ai attendu 45 minutes l'aéroport pour qu'il vienne me chercher pour aller à leurs bureau qui n'est pas à l'aéroport. J'ai dû attendre un lundi à 16:00 jusqu'à 18:00 à leurs bureau pour restituer le véhicule car le représentant n'était pas là. Pendant le voyage j'ai dû remplir le réservoir de lave vitre car il était vide au départ et j'ai dû remplacer la batterie de la manette pour l'auto car les portes n'ouvrait pas

Pour: La disponibilité de Ratesh ainsi que toutes ses explications. Il est venu nous récupérer à l'aéroport, nous a amené à son bureau pour faire les papiers (vérification de la voiture...) tout en nous expliquant les particularités de conduite sur l'île Maurice.

Contre: Rien

Pour: Agent disponible, super contact, ponctualité

Contre: Rien a dire

Pour: Très professionnel, sympathique, voiture au top

Pour: Ponctualité, état de la voiture, sympathie de l'agent de location

Contre: RAS

Pour: le personnel très souriant très efficace

Pour: « Am38 » simple et efficace !! Rapidité et gentillesse

Pour: Monsieur très sympathique. Facilité de restitution.

Contre: Rien

Pour: Très bon contact avec le loueur. Prise en charge facile et rapide

Contre: Carrosserie assez abîmée, mais état général de la voiture plutôt bon.

Pour: Bienveillance, tarif,

Pour: La rapidité de prise en charge et restitution

Contre: Rien de particulier

Pour: Accueil du représentant

Contre: Neant

Pour: Bien. Je prendrai le même prestataire lors de notre prochaine venue à Maurice.

Pour: Rapide/simple

Pour: Qualité prix rapidité et gentillesse du personnel

Contre: Rien

Pour: Le loueur était très sympa , aucun problème, la voiture n'était pas toute neuve mais c'était très bien .

Pour: Disponible directement à la sortie de l’aéroport, très accueillant et très efficace.

Pour: La communication malgré qu'uniquement par WhatsApp était bonne et rapide.

Contre: La voiture récupérée était en mauvais état, nous avons du demander un échange (qui a été accepté)

Pour: Tout

Contre: pas de soucis à signaler

Pour: Parfait

Contre: Rien à redire

Contre: Le temps d’attente pour avoir la voiture.

Pour: Très bon contact. Efficacité et gentillesse

Pour: Le contact avec la personne sur place

Pour: Voiture propre et récente Facilité à trouver le lieu de prise en charge de la voiture.

Contre: Le réglage du rétro gauche était cassé Nous avions choisi l'option gps, qu'il n'y avait pas en arrivant, certes nous n'avons donc pas payé l'option, mais nous n'avions pas prévu de carte sim internet ni de support téléphone, nous nous sommes retrouvés dans une situation délicate. Pas d'agence sur place, seulement un panneau avec notre nom et un numéro de téléphone à l'accueil qu'il ne faut pas louper Un peu d'attente pour récupérer la voiture.

Pour: Qualité prix et service

Contre: N/A

Pour: Véhicule bien adapté au besoin. Personnel Am38 super efficace et gentil

Contre: Rien

Pour: Rapide efficace et pas de mauvaise surprise sur le prix annoncé au départ .

Contre: Rien

Pour: pas de panne du véhicule

Contre: véhicule sale à la prise en charge carburant au minimum à la prise en charge (agent nous a indiqué que nous pouvions faire 10 kms) vignette et certificat d'assurance périmé (nous avons arrêté par la police, contravention, donné au loueur le lendemain qui est venu afficher les nouveaux documents à jour : vignette et le certificat d'assurance

Pour: Voiture en bon état et agent très sympa et rapide

Contre: Aucune indication pour trouver le lieu de location. Pas d'agence sur place.

Pour: Tout. Etait bien

Pour: l'écoute et l'arrangement.

Contre: propreté de la voiture.

Pour: Bonne voiture, restitution rapide, loueur sympathique et efficace, location sans problème

Contre: Un peu difficile à trouver à la sortie de l'aéroport

Pour: explications claires, agent très sympathique et arrangeant.

Pour: Prix et mise à disposition

Contre: Plein au 1/4 et propreté

Pour: Véhicule très sale !!!

Pour: Facile d accès, arrangeant, voiture propre, aucun problème de restitution et aucun problème de caution ! Nous recommandons vivement

Pour: Ponctualité, rapidité et efficacité

Contre: Rien de négatif, merci

Pour: Rien à redire, le loueur très efficace et très agréable. Merci à lui

Pour: Très professionnel

Pour: service très bien. personnel très agréable

Contre: rien

Pour: Je conseille le service sur l ile Maurice. Ça a été très simple et en toute confiance. Encore merci 🙂

Pour: Pas de vérification approfondie pour mettre à votre charge des dommages inexistants. La prise en charge et la restitution sont rapide

Pour: La personne qui doit répondre, a accroché le téléphone, aucune respect

Contre: Tout leur gestion était mouvais

Pour: Correct avec un bilan rassurant sur les nombreuses griffures sur la voiture sans en marquer les emplacements précis et nous rassurant sur aucune gravité sur celles-ci.

Contre: Une attente de 25 mn au parking alors que nous devions nous presser pour nous enregistrer sur notre vol. Une arrivée indolente pour nous faire finalement une responsabilité sur une griffure déjà présente au départ et que j'ai pu même effacer au doigt. Le pire est de savoir combien je voulais payer pour ce dégât dont je n'étais pas responsable. Après m'être fâché très sérieusement, les employés ont fini par me dire que tout était correct. Dans lobli

Pour: Simple, rapide, efficace, arrangeant, sans contrainte et pas cher !

Pour: Prix, disponibilité et accessibilité Accueil à l'aéroport avec pancarte et livraison de la voiture sur parking, formalités de cession. Pour rendre le véhicule, rien de plus simple avec rdv au même endroit que prise en charge.

Pour: Personnel sympathique

Pour: Am38 un peu difficile à trouver dans le hall arrivée: seule une affichette est présente.

Contre: Retour voiture tres rapide. Gestion des dégâts efficaces.

Contre: J'ai eu un souci avec le rétroviseur je suis en attente du remboursement de ce que j'ai avancé

Pour: aimable et efficace

Contre: voiture un peu vétuste mais correcte

Contre: Pas de bureau en Aéroport

Pour: Excellente prestation... merci beaucoup