Orlando op Las Palmas luchthaven

Voordelen: Heel behulpzaam

Nadelen: Het duurde een uur voordat we opgehaald werden, de auto was op heel veel plekken beschadigd, de opties waren ook heel beperkt (geen automatische airco, geen carplay, geen hulprijsystemen zoals cruise control, wat je wel verwacht in economy elite klasse).

Voordelen: Niets

Nadelen: bureau op 10km van luchthaven Onverstaanbaar bij opbellen auto gekregen die na 1 dag aangeeft in onderhoud te moeten 1u wachten bij ophalen

Voordelen: vriendelijk, vlot

Nadelen: nvt

Voordelen: Goede prijs. Vlotte meet & greet. Vriendelijk. Geen gezeur. Gewoon 3 krabbels zetten, borg op credit card blokkeren en je kunt vertrekken.

Nadelen: Een Toyota Yaris met 150.000 km op de teller. Maar dat is prima als de prijs goed is.

Voordelen: Behulpzame medewerkers met lokale tips voor restaurants en activiteiten. Ook snelle afhandeling bij problemen met de auto, kregen zonder problemen een andere mee.

Nadelen: Even moeten wachten op de shuttle service vanaf het vliegveld. Echter lag dit vooral aan dst ons vliegtuig te vroeg was geland.

Nadelen: Ze bieden toch extra all risk verzekering aan bij de balie. Ze zeggen dat alleen hun eigen verzekering goed is en de verzekering van discover cars niet werkt. Dit toch geweigerd en we moesten toen ineens een weiger formulier ondertekenen.

Voordelen: Shutle bus van en naar vliegveld was prima en vlug

Nadelen: Ze proberen zelf nog wel een extra verzekering aan te smeren en/of een deposit op een creditkaart terwijl dat al geregeld was via discovercars.

Voordelen: The car was great

Nadelen: When arriving at the airport the guy with the van was more than 30 minutes late. Communication up front was not clear. We had full insurance through Discover cars. However, Orlando cars told us there we had to take their insurance of 100€ or else it would not be possible to leave the car at the airport for our return flight in the morning. The alternative was to drop of the car at Orlando rental and take their bus to the airport. But they open at 8 am which was too late for our flight.

Voordelen: Gaven hun pakket duidelijk aan. Een extra verzekering was duurder dan de huur van de auto terwijl de verzekering al was afgesloten bij DiscoverCars.

Nadelen: Prima service echter ramen waren vies als ook de kozijnen van de deuren. Bestaande schades aan de auto waren hun bekend en moesten wij er op vertrouwen dat dit goed genoteerd was. Voor de zekerheid foto's genomen. Bij inlevering geen problemen ondervonden.

Voordelen: Super vriendelijke medewerkers, duidelijke uitleg m.b.t. verzekering en eigen risico. Snelle transfer met keurig rijdende chauffeurs.

Nadelen: Geen geweldig verzorgde auto, maar prijs kwaliteit dik in orde

Voordelen: Kreeg een nieuwere auto omdat ik lang moest wachten

Nadelen: Slecht te vinden, geen duidelijk adres opgegeven.

Voordelen: Vriendelijk personeel. Wellicht door drukte dat alles erg lang duurde maar dat wachten was echt niet oke. Een heel uur bij het ophalen en ook zo bij het inleveren.

Nadelen: Amper bandenprofiel dus erg glad. Tijdens regen best eng om de auto te gebruiken.

Voordelen: Snel geholpen.

Nadelen: Net

Voordelen: De ontvangst na 00.00 uur van de medewerker. Deze gaf ook aan een video te maken van alle schade die er ook zeker was toen we dat bij daglicht deden.

Nadelen: Eigenlijk niks tot op heden.

Voordelen: De auto was goed

Nadelen: De persoon achter de balie was steeds aan het bellen en via whatsapp stickers aan het doorsturen en lachen. Terwijl wij geholpen werden

Voordelen: z waren netjes en uiteindelijk ging alles goed en netjes

Nadelen: ze probeerde nog wel een exta verzekering te verkopen .. maar dat had ik al gedaan .. dus niet 2 kee

Voordelen: Het halen en brengen van en naar het vliegveld gaat vlot. De afhandeling op het bureau was snel en duidelijk. We kregen een grotere en splinternieuwe auto. Bij het verlengen van de auto kregen we dezelfde auto , dus we waren snel klaar. Bij inlevering stond de borg dezelfde dag al weer op de rekening.

Voordelen: Goede auto, vriendelijk personeel.

Nadelen: Lang wachten op chauffeur aan de luchthaven.

Voordelen: alles liep lekker vlot

Voordelen: vlotte afhandeling.

Nadelen: Zitbanken buiten terwijl de mensen wachten zouden leuk zijn, op een trottoir zitten niet.

Nadelen: Auto stond niet klaar op de AirPort. Moesten eerst nog met een busje naar het kantoor waar de auto stond. Bus kwam ons halen, maar was vol en moesten nog een keer een half uur wachten tot dat er een ander collega ons kwam ophalen. Transport was slecht geregeld. Eenmaal aangekomen op het kantoor en moesten nog uur wachten tot dat ik aan de beurt was. Volgende keer huur ik een auto die ik bij de AirPort kan ophalen

Voordelen: Huur conform afspraak

Nadelen: Proberen je " met kracht" aanvullende diensten aan te bieden.

Voordelen: Als je aan de beurt was ging het proces soepel en vriendelijk

Nadelen: Het wachten op de transfer heen en weer. We stonden als 2e te wachten, maar doordat we uit de transfer bus als laatste kwamen, duurde het lang voordat we echt konden vertrekken. Ook terug moet je wachten tot er een groep is om weer te vertrekken. Er is daar verder niets, dus het wachten is vervelend.

Voordelen: quick in service at pickup and return

Nadelen: outer appearance, lots small damages, but wth the additional insurance no problem

Voordelen: vriendelijke service

Nadelen: geen

Voordelen: Prima service. Snelle afhandeling en direct weggebracht en opgehaald van verhuurlokatie

Nadelen: Niets te noemen

Voordelen: Alles was prima ok

Nadelen: Online inchecken niet mogelijk wegens onbeveiligde website, was jammer had wat tijd gescheeld.

Voordelen: Snel, zakelijk, doeltreffend, vriendelijk, goedkoop.

Nadelen: 10 min. rijtijd verwijderd van de airport Gran Canaria.

Voordelen: Nette auto gewassen wn schoon

Nadelen: Medewerker zei dat auto voor de deur stond, liep niet mee om uitleg over sleutel re geven