Ok Mobility en el aeropuerto de Ibiza

Aspectos negativos: Queriamos seguro a todo riesgo, a pesar de haberlo pagado ya en la reserva, nos dijeron que ese no valia y tuvimos que pagar mas de 200 euros mas Habiamos alquilado un peugeot 3008, no lo tenian y salimos con una partner Sin tener en cuenta el numero o el orden de llegada, tardaron mas de una hora en atendernos No nos acercaron al aeropuerto al entregar el coche (supuestamente habia un atasco en la carretera) tuvimos que ir andando con 3 niños y maletas. En definitiva, un desastre

Aspectos positivos: El traslado Aeropuerto Agencia Ida y Vuelta

Aspectos negativos: El seguro TOTAL COMPLETO muy costoso

Aspectos negativos: No me han llamado ni comunicado para la devolución de la fianza

Aspectos positivos: TODO MUY BIEN

Aspectos negativos: NADA EN ABSOLUTO

Aspectos positivos: Facil y bien explicado

Aspectos negativos: Todo genial

Aspectos positivos: Se me proporcionó un coche superior al que reservé

Aspectos negativos: Muy lenta la entrega del vehículo (casi 40 minutos de espera). Además en el aeropuerto tuve que esperar 1:50h hasta que viniesen a recogernos.

Aspectos positivos: Nada pésimo, un engaño, me dieron el coche sucio por fuera

Aspectos positivos: Todo perfecto, recogida y entrega y el coche en perfectas condiciones

Aspectos negativos: La preautoritzacio desorbitada i no poder hacerlo con American express.

Aspectos negativos: El coche no se entregó limpio y se exigía que se entregara así para evitar que se nos retirara la fianza.

Aspectos negativos: Intentaron, varias veces y de manera insistente que contratáramos seguro adicional con ellos aún sabiendo que teníamos seguro con discovercars.

Aspectos positivos: Es claro y de gestión rápida.

Aspectos negativos: El desplazamiento para recoger el vehículo.

Aspectos positivos: Al no tener el vehículo alquilado, nos dieron uno del segmento superior

Aspectos negativos: El tiempo de espera para recoger el vehículo fue superior a una hora, y nos entregaron el coche sin agua de limpiaparabrisas, y tuve que ponerla yo para poder limpiar los cristales durante los días de alquiler

Aspectos negativos: Compramos un seguro total que no sirvió para nada puesto que la compañía de coches nos hizo adquirir otro seguro propio para poder pagar con tarjeta de débito. Solicitamos la devolución del seguro de discovercars y no os salió de los cojones devolvernos nuestro dinero. Muy indignados y cabreados por vuestro servicio.

Aspectos negativos: Tiempo de espera exagerado. Sorpresa por el cobro no anunciado por vosotros de un depósito de 1.400 euros

Aspectos positivos: A pesar de tener la reserva y HABER PAGADO un seguro a todo riesgo con Discover cars, OK rental cars me obligaron a pagar un total de 795 euros, mucho mas superior a lo que quedaba por pagar en la factura de la reserva. Termine pagando un doble seguro a todo riesgo.

Aspectos negativos: La obligación de pagar un DOBLE SEGURO A TODO RIESGO, El trato, la falta de servicio al cliente, no proporcionar el contrato de alquiler del coche a pesar de comprometerse por hacerlo via correo. Tuve que ir otra vez a las oficinas a que me proporcionen información acerca de el lugar de entrega y del contrato en si. Si me hubiese parado la policia en un control no hubiese podido enseñarles ningun documento del coche. Un estrés y un gasto innecesario durante el viaje.

Aspectos positivos: A la hora de devolver el coche el trabajador Hasaad (oficina de Ibiza) nos ayudó mucho y fue muy profesional cuando tuvimos problemas con una compañera suya. Quisieramos calificarlo con un 10 por su amabilidad!

Aspectos negativos: A la hora de devolver el coche la trabajadora de la oficina de Ibiza puso pegas y nos recriminó rayaduras en el coche cuando claramente eran manchas de uso normal. Solo por ser jóvenes nos quería hacer pagar la fianza. Además, su actitud fué chulesca y arrogante, por lo que no volveremos a alquilar un coche en OkRentACar.

Aspectos positivos: Nada, atendente estúpido e que não seguiu as normas do contrato.

Aspectos negativos: Não seguirem as normas do contrato e me fizeram pagar mais do que foi contratado ou não levava o carro.

Aspectos positivos: Lo vi todo perfe to

Aspectos negativos: Lo vi todo perfecto

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: No nos atendieron nada bien..

Aspectos positivos: Muy malo el peor de mi vida

Aspectos negativos: El trato con el cliente

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Todo. Una hora y media para recoger el vehículo y otra media para el papeleo

Aspectos positivos: me asuste al ver sus reseñas pero no me extraña que les pongan en mi caso ustedes actúan de forma abusiva. por su puesto no se lo recomendare a nadie.

Aspectos negativos: conbran 50 € sin comunicarme nada estando el vehículo a todo riesgo y entrego el vehículo con el deposito lleno llego al punto donde me dijo el conductor que lo entregara a la 7 de la maña llego y estaba cerrado y entrego las llaves al buzón, a las 7 de la mañana y a las 7.30 me hacen un cargo de 50€ que esta denunciado para que ,me lo devuelvan. no tienen ningún teléfono de contacto gratuito, solo un 902 abusivo, no tienen para poder responder.

Aspectos positivos: Vehículo nuevo

Aspectos negativos: Mal servicio en la entrega

Aspectos positivos: Poder haber la reserva por internet.

Aspectos negativos: El coche estaban muy mal cuidado y nos lo entregaron con arena de playa bajo los asientos y tenía marcas de crema solar en los paneles de las puertas. No tenía antena de radio y se oía muy mal. El coche estaba muy rallado y abollado. El depósito del limpia estaba rellenado con agua y no con el líquido que corresponde, así que no limpiaba bien. El embrague estaba para cambiar, no iba nada bien y tuvimos suerte de que no nos dejara tirados.

Aspectos positivos: El coche

Aspectos negativos: Que en el mostrador nos intentaron vender otro seguro

Aspectos positivos: El coche estaba en bastante buen estado.

Aspectos negativos: A la hora de dejar el coche estuvimos mas de dos horas para ello por falta de personal.

Aspectos positivos: La rapidez en la devolución y la calidad del coche

Aspectos negativos: En la recogida hubo mucho retraso, sin embargo el personal era atento y amable

Aspectos positivos: El servicio de rent a car en un principio ni estuvo mal. Hubo una rozadura en la chapa y como el seguro estaba gestionado por discover directamente cobraron 460 euros sin más.

Aspectos negativos: El problema es con discover car que llevo reclamo la devolución de lo pagado por el roce y aun no me han avisado siquiera de la recepción de la reclamación. Sin duda no lo recomendaré

Aspectos positivos: Rápidos en darte el coche.

Aspectos negativos: El seguro que te hacen contratarlo una vez alli.

Aspectos negativos: El coste, la política de pago con tarjeta de débito…. Son suficientes para no volver a contratarlo.

Aspectos positivos: Nada. Una banda de ladrones

Aspectos negativos: Que son unos ladrones. Te coaccionan para contratar un seguro adicional. Para no decir obligar. Al final un suplemento de 105 euros mas para 4 dias de alquiler. Además estoy esperando la devolución de la fianza.

Aspectos positivos: No me gustó nada

Aspectos negativos: Cambio de condiciones respecto a la web donde hice la reserva. Perdí 54 euros de la reserva. No lo recomiendo en absoluto

Aspectos positivos: el coche era bastante nuevo y no tuvimos problemas técnicos ni de encontrar el bus lanzadera para ir a recogerlo

Aspectos negativos: nos hicieron pagar un plus de 200€ por llevar el coche en Ferry de Ibiza a Formentera y poder conducir en otra isla, cuando en el contrato inicial con Discover no aparecía esta restricción geográfica. Todo lo contrario, ya que indicaba que podías ir a otros paises como Francia, Andorra o Portugal....

Aspectos positivos: Me vendieron un seguro online y después me vendieron otro seguro en la oficina. Jugando a la confusión. Después fue imposible anular uno de los dos. Un abuso. De hecho pondré una queja en la oficina municipal del consumidor

Aspectos positivos: Limpieza del coche y antigüedad

Aspectos negativos: El shuttle no estaba a la altura del resto, no era viejo, pero su estado y limpieza no era el ideal

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Buenos días. Hoy he sentido una gran Vergüenza y una gran humillación por el trato de Daniel Cordero en la oficina de Ibiza. Me entregaron el coche sucio, lleno de barro y sin agua en el limpiaparabrisas. Me entregan el contrato mal hecho. El coche está lleno de daños y en el contrato no aparece ninguno. Tienes que sacar fotos y si se te escapa algún daño, este chico Daniel Cordero te amenaza, con chulería grotesca para estar en un servicio al cliente, que lo va a cobrar de la tarjeta. Denigran

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Timadores. La chica de lejos vio una rallada en la parte de abajo del coche que no se ve si no te agachas. Nos colaron el gol porque en la recepción lo vimos esta rallada. A parte lo admitieron , que su negocio no es el alquiler sino lo que cobran de los seguros.

Aspectos negativos: Me cobraron en el banco dos vecea el alquiler del vehículo

Aspectos positivos: Si. Aunque me dieron el coche sin agua. Importante en una isla al haber humedad es necesario para limpiar las lunas.

Aspectos negativos: No me dieron el coche al 100%

Aspectos positivos: Condiciones coche.

Aspectos negativos: La importancia de la letra pequeña... esconder dato importante de precio. Tanto por parte de discovercars como por parte de Ok Rent a Car.

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: LA empresa OK no nos aceptó la tarjeta de crédito porque decía que era de "Debito", cosa que no es verdad, se puede elegir lo uno o lo otro. es la primera vez que me pasa esto en todo el mundo.

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Mucho tiempo esperando el transfer al concesionario, no eran las condiciones de coche que reservé, tuve que pagar más por mala información con respecto al seguro.

Aspectos negativos: No me gustó que no me prolongaran el tiempo de dejada del coche siendo que ellos e habían retardado con la entrega.

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Me hicieron esperar 5 horas para recoger un coche de 7 plazas que reserve y que luego no tenian

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Lo indicado en la primera respuesta

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: El trato al cliente es el peor que he recibido en mi vida en un alquiler de coches.

Aspectos positivos: La atención recibida al devolver el vehiculo. El vehiculo funcionaba muy bien pese a tener un fuerte rasguño en el parachoque derecho trasero .

Aspectos negativos: Para recoger el vehiculo fue lento. Habia solo un empleado hasta que al final salió otro de dentro la oficina. Nos lo entregaron con gasolina en reserva y al apercibirnos de ello llamamos a un tel. 902 (de pago), que nos pasaron con la oficina donde una empleada ni quiso atender nuestra reclamación que si atendió la empleada donde entregamos el vehiculo a quien le mostramos el tiquet del dia y hora donde tuvimos que poner gasolina.

Aspectos positivos: Me gusto que fueron muy amables desde el principio y que el coche estaba muy bien tratado y limpio.

Aspectos positivos: Nada absolutamente. Es un timo. Había muchísima cola de gente. Este tapón se debía a que cuando engañaban a todo el mundo en el mostrador le creaban una incertidumbre a los clientes , que ni eran capaces de asimilar tal timo.

Aspectos negativos: La cara con la que te plantean que tienes que contratar un seguro a todo riesgo que vale más que el alquiler del coche, y aparte otros 200€ más en depósito . La otra opción es que te quiten del tirón 1200€ de tu cuenta en depósito, junto con un listado q te proporcionan dónde te indican q por cada arañazo q le hagas son 300€ , y eso es el mínimo de los desperfectos. Si le rompes un retrovisor te tienes que quedar allí a limpiar coches cas.Todo esto se debería de informar bien antes de alquilarlo

Aspectos negativos: Nos cobraron un seguro aparte porque este no cubría prácticamente nada y Ok Rentacar no se hacía responsable. Estuvimos una hora esperando y tuvimos problemas con el coche. No repetiremos

Aspectos positivos: Tarde más de una hora en que me atendieran para recoger el coche. Además cuando me registran me preguntan si quiero coger seguro, les digo que ya lo he hecho y me dicen que si que está cogido pero con otra compañía y que si pasa algo tendría que pleitear con la otra compañía. Por suerte no sucedió nada... pero creo que aún no me han devuelto el depósito.

Aspectos negativos: El coche no tenía líquido refrigerante así que no pude poner el aire acondicionado. No solicite el cambio porque solo utilice el coche un día de los tres...