Click&Rent en el aeropuerto de Ibiza

Aspectos positivos: Rapidez i facilidad

Aspectos negativos: Que los datos no estaban claros, y pagamos 40€ en la reserva a través de click and pay que luego no se reflejo en el resultado final.

Aspectos positivos: Timadores

Aspectos negativos: Intentaron colarnos un seguro adicional diciéndonos que el dealer (Discovery Cars) nos había engañado, cosa que no era cierta. Al devolverlo, nos dieron a firmar en una tablet diciendo que todo estaba bien. Sin embargo, a los pocos minutos, nos llegó un cargo de 860 euros indicando varios golpes que nosotros no habíamos hecho. Las fotos eran del vehículo sucio, cuando nosotros lo habíamos devuelto limpio. Estos ESTAFADORES se han aprovechado del seguro y se intentaron aprovechar de nosotros

Aspectos positivos: Clica rent peor experiencia

Aspectos negativos: Clickrent.es Peor experiencia de alquiler de coches

Aspectos negativos: Me están intentando de estafar.

Aspectos positivos: Nada, si no tienes contratado su seguro es una ruina

Aspectos negativos: Que me quieran estafar por una avería que no he causado

Aspectos negativos: No está en una localización de fácil acceso ni bien comunicado.

Aspectos positivos: personal muy amable y servicio rapido

Aspectos positivos: La verdad que solo puedo calificarlo positivamente, personal amable, increíble calidad precio, rapidez , en definitiva un 10

Aspectos positivos: El trato de los trabajadores; muy cercano amables

Aspectos positivos: Worst service ever

Aspectos negativos: Customer service the worst one. I had to pay twice insurance and booking

Aspectos negativos: Alquilé un coche con Click&Rent mediante DiscoverCars. ¡Error! Hay que alquilarlo directamente con la empresa. Adelanté 56 euros al hacer la reserva, el resto debía pagarlo al recoger el coche. Cuando llegué allí, como mi tarjeta era de débito, no de crédito, estaba obligada a contratar un seguro de 200 euros aparte del alquiler. En la web el precio del coche era de 7 euros al día: al final me salía por unos 300. Me fui a otra empresa. No me devolvieron los 56 euros.

Aspectos positivos: Rapidez, claridad y buen servicio

Aspectos negativos: Nada

Aspectos positivos: calidad-precio

Aspectos positivos: NADA

Aspectos negativos: NOS HEMOS SENTIDO ENGAÑADOS Y ENCIMA POR SI FUERA POCO, NOS TOMAN POR TONTOS Y NO DAN LA CARA, SON UNOS ESTAFADORES.

Aspectos positivos: La parte administración y gestión de recogida y devolución. Muy eficiente!

Aspectos negativos: 2 temas: - No ser claro en que el seguro q pagas on line no es suficiente para realmente tener un todo riesgo, ya q tuve q pagar 20€/dia adicionales en oficina! - El coche proporcionado por el valor pagado, bastante desequilibrado!

Aspectos positivos: La disponibilità a offrire un auto adeguata sia alla prenotazione sia alla città (mi era stata data una station wagon)

Aspectos negativos: Il coordinamento con il vostro portale e la sorpresa della spesa extra!

Aspectos negativos: me cobraron 1 dia de más

Aspectos negativos: Las complicaciones para el pago. Yo no utilizo tarjeta física y’a que la te go en el móvil y por poco y no puedo tomar el coche por este motivo

Aspectos negativos: Que me quisieran estafar, de momento me han cobrado 360€ por un pequeño roce de unos 5cm que ya tenía el coche previamente.

Aspectos negativos: Son unos estafadores

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Nos dejaron tirados en el aeropuerto por la noche el dia anterior. No vino nadie a buscarnos. trato pesimo, principalmente del responsable del lugar en Ibiza (un señor calvo que no tuvo ni la decencia de presentarse).

Aspectos positivos: Todo muy bien

Aspectos positivos: la atención y explicaciones del personal

Aspectos negativos: no funcionaba bien el sistema para abrir depósito gasolina, por lo que se demoró enormemente el tiempo de repostaje y tuvieron que ayudarme en la gasolinera ya que ni ellos podían abrirlo.

Aspectos positivos: Servicio realmente excelente y rápido.

Aspectos positivos: La conductora de la furgoneta que te recoge en el aeropuerto, amable, gentil, voluntariosa, pendiente de atender correctamente al cliente

Aspectos negativos: Que esperando que sea una empresa seria te intenten estafar, y cuando no lo consiguen con argucias ruines te obligan a dejar una fianza de 1200€ a pesar de llevar mi seguro a todo riesgo contratado a la vez que el alquiler del coche. El trato tan altivo, despreciativo, y chulo del personal de las oficinas del aeropuerto. Que te intenten engañar dándote un vehículo con defectos, pero sin comunicarte que los tiene, y cuando lo reclamas su respuesta, en tono chulesco es que ...tengo muchas más quej

Aspectos positivos: La amabilidad del personal, y que el vehículo estaba perfecto

Aspectos negativos: Que por ahora no han liberado el cargo de la tarjeta de crédito

Aspectos negativos: Obligar a pagar un seguro a todos los riesgos dos veces!

Aspectos positivos: Regulinchi nada mas

Aspectos negativos: Bastante mediocre

Aspectos positivos: el coche estaba bien. aunque fue un sufrimiento adquirirlo.

Aspectos negativos: NO informan bien ni a la hora de alquilar por el mail. Ni allí en mostrador. Llevábamos dinero en efectivo, ya que nunca se nos llegó a indicar ese pago de 200€ allí en tarjeta. Y no pusieron ninguna facilidad. Al revés solo nos decían que era o eso o no nos daban el coche y que nos buscáramos la vida.

Aspectos positivos: El coche estaba bien

Aspectos negativos: Que me cobraron 112€ adicionales por no disponer de tarjeta de crédito y tener que contratar un seguro obligatoriamente. No pude hacer el pago con la tarjeta de crédito de mi pareja porque decían que tenía que estar al mismo nombre que quien reservó.

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Todavía no me han devuelto la fianza el coche q me ofertó la página fue un c3 y me dieron un Ford fiesta bastante más pequeño

Aspectos negativos: Que se especifica en pequeńo la parte económica que hay que dar de más y te encuentras en la tesitura de que tienes que pagar casi el doble del que te salía en la página web. A parte que el osgo se tiene que hacer en efectivo o con tarjeta de crédito con un crédito muy alto de la persona titular que no tiene porque tener tantos requisitos. Muy enfadados con el alquiler del coche No volveré a coger jamás un coche con esta compańía

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Son unis ladrones, me acusan ha habe dañado el coche, habiendonpagado un seguro "a todo riesgo" y me han cobrado una cantidad sin haber sido responsable, son unos ladrones

Aspectos positivos: Nos recogieron muy rápido y entrega de vehículo muy rápido

Aspectos negativos: Que los daños reales que tenía el vehículo no son los que están plasmados en el contrato que firmas, por lo que te toca preocuparte de hacer fotos en el momento de la recogida para evidenciar que no los has provocado tú

Aspectos positivos: El chico que nos atendió al dejar el coche de vuelta. Pedro

Aspectos negativos: Muy caro y el coche no lo valía

Aspectos positivos: No se respetan las condiciones de la reserva. No se dan facilidades el día de la recogida. Son imperativos. Es una estrategia pra sacar más al usuario. Pasaba en cada mostrador

Aspectos negativos: No se respetan las condiciones de la reserva. No se dan facilidades el día de la recogida. Son imperativos. Es una estrategia pra sacar más al usuario. Pasaba en cada mostrador

Aspectos positivos: El trato recibido por el personal, tanto en el momento de la entrega del vehículo, como en la entrega.

Aspectos positivos: La atención del personal que nos recibió al devolverlo.

Aspectos negativos: La imposibilidad de llegar a un acuerdo habiendo pagado ya el otro seguro a todo riesgo.

Aspectos positivos: El estado del vehículo

Aspectos negativos: 4 días después de entregar el vehículo, todavía no se me ha devuelto el depósito

Aspectos positivos: Coche limpio y en buenas condiciones

Aspectos negativos: Excesivo la fianza después de tener cobertura completa. Más de 1.000 creemos que es demasiado. El horario de cierre, a las 20 es muy justo. Si surge algún imprevisto, tienes que ir sufriendo , en nuestro caso fue un retraso del avión y nos querían cobrar 50€ por quedarse más tarde de las 20.

Aspectos positivos: Todo fue rápido y controlado. Se nota la experiencia.

Aspectos negativos: Al llegar a recoger el coche a la oficina de Ibiza, resulta q no tenía tarjeta de crédito y tuvimos q pagar 84€ de seguro. Y cuando hice la reserva no aparecía en ningún lado q la conductora tuviera q tener tarjeta de crédito, no de débito. No nos permitieron usar la tarjeta de crédito de un acompañante. No me pareció correcto no ético. Una vez q estás allí, no vas a perder el alquiler del coche.

Aspectos positivos: El coche era prácticamente nuevo.

Aspectos negativos: Que me vayan a cobrar una reparación de un desperfecto en el coche que probablemente ya estaba cuando lo alquilé. Lección aprendida. No vuelvo a coger un coche sin hacerle fotoos, y sin estar el responsable del alquiler delante.

Aspectos positivos: Te la cuelan con el seguro. No te dan el coche que reservas, siempre te dicen que algo similar, estaba sucio a la entrega, cosa que por covid no debería ser así

Aspectos negativos: La falta de educación del personal de mostrador. Ya que tuvimos un problema con la tarjeta de crédito y no buscaban soluciones, se nota que no tienen ganas de trabajar

Aspectos positivos: El coche. La rapidez de entrega.

Aspectos negativos: Los inconvenientes y que nos cobraron 200 euros más por cambio de nombre y hacernos con su seguro cuando yo ya tenía el seguro a todo riesgo con discovercars.

Aspectos negativos: Principalmente el tema de tener que pagar un seguro por duplicado

Aspectos positivos: El coche era nuevo y la rapidez de devolucion de la fianza

Aspectos negativos: Los cristales del coche estaban muy sucios por dentro, el liquido limpiaparabrisas vacio (tuve q rellenarlo en una gasolinera) y habia dos tapas de plastico sueltas debajo del coche q despues de unos kilometros se desprendieron

Aspectos positivos: Que te lleven y te traigan al aeropuerto.

Aspectos negativos: Que son unos estafadores, no pueden cobrarte por no tener una tarjeta física, una virtual tiene el mismo valor. Se inventan cualquier cosa a la hora de entregarte el coche para que tengas que pagar más. ESTAFADORES!!!

Aspectos negativos: Tenía varias cosas sin revisar. Presión neumáticos, agua en limpiaparabrisas, etc.

Aspectos negativos: No tenía tarjeta de crédito y me aumentaron más de 80€ el precio. Mi amiga si que tenía pero me dijeron que tenía que ser mía y no me dejaban cambiar el nombre de la reserva. Creo que se aprovecharon de la situación habiendo alternativas, les dí la opción de cobrarse el máximo de fianza y tampoco lo aceptaron. Lo demás bien, pero podría haber encontrado otra compañía con las mismas condiciones y más barata.

Aspectos positivos: Calidad-precio y rapidez en entrega y recogida.

Aspectos negativos: El agente de alquiler cuando recogimos nos trató de vendre el todo riesgo y cómo no lo compramos nos bloqueó la targeta con 1050Eur. Me parece demasiado.

Aspectos negativos: No obligaron a pagar un seguro extra al que habíamos contratado pues no nos dejaban entregar la tarjeta de crédito del móvil a nombre del titular. después de 4 días no nos han devuelto el dinero que bloquean para la devolución de las llaves. Vergonzoso el trato de los trabajadores

Aspectos positivos: Muy buen coche

Aspectos negativos: No me habeis devuelto el deposito

Aspectos positivos: No

Aspectos negativos: Contratas un precio y un servicio y al recoger el coche el precio es mucho mayor, el coche no se encuentra en el aeropuertonque es donde se contrató la recogida y hacen pagar un seguro a mayores

Aspectos positivos: Rápido, económico y bien servicio b

Aspectos negativos: La comunicación con ellos.

Aspectos positivos: El personal muy eficiente y empatico, el servicio de recogida y entrega fácil, pero he tramitado una reclamación a consumo por el gobierno vasco por la poca profesionalidad de Discovery Cars, todavía estoy esperando la respuesta a mi correo por qué no se dignaron a contestar al teléfono para tramitar la devolución de la póliza de cobertura total que pague y me tienen de devolver, ya que tuve que pagar 150 € por un seguro en click and rent al no tener tarjeta de crédito, llamé en plazo.

Aspectos negativos: En general me gusto, repito la reclamación es para Discovery Cars, me tiene que devolver la póliza que pague de cobertura total de +- 50 euros, al llamar antes de las 16 del día 26 y nadie me contestó al teléfono y no me han contestado al email.

Aspectos positivos: La rapidez y eficacia.

Aspectos negativos: La retención previa de 1000 euros de garantía

Aspectos negativos: Cero facilidades...poco conocimiento del coche. Imposibilidad pago en efectivo. Imoosibilidad pago entre las personas q alquilaban el coche. Inamovilidad segun se gestione con un operador o en ventanilla. Me ofrecieron un casqais de 7 plazas q no existen e insistian q si...obviamente el coche cuando lo cogí era un peugeot de 5 mas 2...

Aspectos negativos: Contratamos un seguro total con ellos para no preocuparnos y nos dijeron que con eso no hacia falta revisar el coche porque entraba cualquier cosa.Al devolver, se lo miraron con detalle y vieron un golpe en la parte baja del vehiculo y nos dijeron que nos lo harian pagar,que eso era muy grave y no lo cubria el seguro contratado. Luego de insistir bastante revisaron que ese golpe ya estaba de antes, y pudimos solucionarlo, pero nos tuvimos que poner con malas maneras para que lo revisaran bien.

Aspectos negativos: Atención recibida La información engañosa por la web Te ofrecen un precio y acabas pagando el doble

Aspectos negativos: Que nos faltaban 100km para repostar y nos hiceron pagar 43€, me parece una barbaridad

Aspectos positivos: Tuvimos un accidente que nos golpearon por detrás y destrozaron el coche, y como PAGAMOS EL SEGURO A TODO RIESGO nos dieron coche de sustitución enseguida y todo fueron facilidades

Aspectos negativos: Son unos auténticos timadores profesionales. Por una rayita en la parte de abajo del paragolpes delantero que apenas se ve me piden 350€. Mas que el alquiler del coche. Unos caraduras

Aspectos positivos: Todo va genial si contratas su seguro a todo riesgo, en mi caso fue 78 euros por 4 días.

Aspectos negativos: Por ahora nada

Aspectos positivos: Nos gustó todo, había comentarios muy malos y no sé qué fue pero a nosotros la experiencia nos fue genial. Rápidos a la hora d entregar y soltar, la lanzadera que te lleva al rentacar super fácil de encontrar y rápida y 5 min estás en el rentacar, pedí una silla de bebé por teléfono y me la tenían reservada. Experiencia de 10

Aspectos negativos: Nada malo que decir

Aspectos negativos: Precio del coche elevado y problemas a la hora de realizar pagos

Aspectos positivos: Calidad precio Ok

Aspectos negativos: Pues el coche que nos dieron no era el Volkswagen que ponía en la reserva era un Peugeot. Que me cobraron más de 130€ extra del pactado con click rent. Que cobraran 40€ por entrega fuera de horario.

Aspectos positivos: Nada especialmente

Aspectos negativos: Exceso de celo en buscar daños casi imperceptibles y probablemente antiguos, para así poder descontar 240€ de la franquicia

Aspectos negativos: Hay que tener cuidado con el tema de los seguros. Ver lo contratado y lo que te obligan a coger allí

Aspectos negativos: No aceptan american express

Aspectos positivos: En general bien

Aspectos negativos: La franquicia y el tiempo de espera para la entrega y la recogida del coche mal; ambos aspectos son excesivos.

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: No nos gustó nada, la atención nefasta, primero no aceptaban la tarjeta de crédito porque caduca en noviembre y son menos de 6 meses, cosa que nunca nos habían dicho y segundo tuvimos que volver a pagar el alquiler de la silla del coche del niño,no aparecía por ningún lado el desglose con todo lo alquilado y ustedes no cogen el teléfono

Aspectos positivos: Nos recogieron y dejaron en aeropuerto, todo muy rápido. Un coche de calidad, muy cuidado y limpio, por no decir nuevo.

Aspectos negativos: La atención por la chica del mostrador fue desagradable. No mucha simpatía. No quisimos coger seguro ya q previamente lo hicimos con discovercar y nos hizo bastante presión para coger el suyo indicando y asustándome del problema que podríamos tener para recuperar dicho depósito, siendo 1700. Los días de alquiler no estuve nada tranquila hasta la devolución del mismo, con mucho miedo por cualquier altercado.

Aspectos positivos: No me gusto nada nos hicieron coger un segundo conductor, pagar un suplemento de fianza y encima un seguro a todo riesgo por no tener la tarjeta de crédito del conductor, teniendo más tarjetas de la familia. Casi nos quedamos sin coche, no nos facilitaron nada. Nos costó más dinero, podemos decir que nos estafaron.

Aspectos negativos: No me gusto nada nos hicieron coger un segundo conductor, pagar un suplemento de fianza y encima un seguro a todo riesgo por no tener la tarjeta de crédito del conductor, teniendo más tarjetas de la familia. Casi nos quedamos sin coche, no nos facilitaron nada. Nos costó más dinero, podemos decir que nos estafaron.

Aspectos positivos: Cercania y coste

Aspectos negativos: COndiciones poco clara, imposiciones en el momento de recoger el vehículo.

Aspectos positivos: Trato del personal

Aspectos negativos: Tiempo de espera para recoger el vehículo

Aspectos positivos: Nos proporcionaron un coche mejor.

Aspectos negativos: tardamos una hora en coger el coche porque había mucha gente.

Aspectos positivos: la rapidez y la eficiencia del personal; la relacion calidad precio

Aspectos positivos: El coche tenía 900Km prácticamente nuevo.

Aspectos negativos: Tener que salir del aeropuerto para recoger y dejar el coche, aunque, a su favor diré que fueron muy rápidos en ambos casos.

Aspectos positivos: Simpatía y servicio transporte al aeropuerto

Aspectos negativos: La aplicación de extras ya pagados en Discovercars, el pago de un seguro, ya pagado también a Diacoverscars

Aspectos positivos: Todo bien

Aspectos negativos: Nada

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: La atención al cliente

Aspectos positivos: Todo!

Aspectos negativos: La limpieza era correcta pero mejorable aunque para el precio es suficiente.

Aspectos negativos: Me entregaron un coche distinto al que había reservado a través de la página web.

Aspectos negativos: Que entregue depósito lleno según contrato, adjunte ticket de compra de gasolina y sin embargo se me ha contado como “no lleno”

Aspectos positivos: segunda vez que alquilo , son muy correctos

Aspectos negativos: mucha espera el dia de recoquida en Ibiza quizas no esperaban tanto trabajo pero por las reservas lo saben

Aspectos negativos: el personal nos trató extremadamente mal, con muchissima mala educación y falta de respeto (una persona llamada Petra en concreto). encima nos cobraron 45€ extras por una cuestión no especificada con anterioridad desde driver cars, así como el contrato del seguro de cobertura total que pagamos y que no sirve de nada porqué desde ClickRent te lo vuelven a cobrar. un desastre, la verdad

Aspectos positivos: La amabilidad de la chica que me atendió presencialmente..

Aspectos negativos: La recogida en el aeropuerto era sólo para el chofer (mis amigos se quedaron ahí), aunque la vuelta a la terminal, se hacía para todos los ocupantes del vehículo. El coche sucio, con muchos arañazos, sin limpiaparabrisas, con un neumático defectuoso que perdía presión y me saltaban mensajes de avisos, etc.

Aspectos positivos: Tardamos poco en recoger el coche porque era primera hora de la mañana.

Aspectos negativos: Te intentan vender su propio seguro a todo riesgo, cuando Discover Cars ya proporciona el suyo propio que ya habíamos pagado. Nos salía más caro el seguro que nos ofrecían ellos que el propio alquiler del coche. Cuando vas a recoger el coche, en el bus sólo dejan que vaya el conductor, si viajas con alguien más se tiene que quedar esperando en el aeropuerto.

Aspectos positivos: NADA

Aspectos negativos: son lentos y generan muchos problemas para colocar a los turistas su propio seguro que cuesta el doble de lo que vale en la web. Desde que llegamos estuvimos esperando como 1,30 minutos para poder alquilar el coche, había una cola de gente igual de enfadada que yo por las continuas trabas de clickrent para colocarles su seguro privado mas tasas.

Aspectos positivos: Precio y frecuencia/amabilidad del personal del transfer

Aspectos negativos: Larga espera para recoger, no acepta débito, fianza excesiva, no reponden teléfono

Aspectos negativos: La atención recibida por alguno de lo empleados, la publicidad engañosa, la calidad del vehículo, el retraso con el que se nos atendió.

Aspectos positivos: Al menos el coche era bastante nuevo y en buen estado

Aspectos negativos: Atención por parte del personal lamentable, tras la desinformación de que debía pagar los 105€ del seguro por no tener tarjeta de crédito y sí de débito, los trabajadores tampoco me dieron explicaciones aunque se las pidiera, o lo pagaba o me volvía al aeropuerto. En definitiva el alquiler 105€ más caro por 4 días.

Aspectos positivos: Si cumples con sus requisitos formales son rápidos

Aspectos negativos: Que te obligan a contratar un seguro con ellos habiendo contratado previamente otro con el proveedor discover

Aspectos positivos: Ma devolución fue rápida. Los dos chicos muy amables .

Aspectos negativos: Difícil encontrar el punto de encuentro, tuvimos que esperar 15min el transfer. En l oficina estuvimos 1h y media y no tenia delante ni 3 personas. Tuve dudas y la chica del mostrador no supo resolverme ninguna, además de no ser nada amable. El coche tenía rayones y estaba sucio por dentro.

Aspectos positivos: El precio

Aspectos negativos: Varios detalles de cómo estaba el vehículo, sin agua para el limpia, con las escobillas muy dañadas, con una rueda baja. Y que te cobren 40 euros por dejar el vehículo una hora antes de la apertura de la oficina, cuando podrían poner un buzón para dejar las llaves.

Aspectos positivos: facilidad de contrato

Aspectos negativos: precio que no se ajusta a lo ofertado. Mucha espera

Aspectos positivos: Han sido amables a mi llegada para retirar el coche.

Aspectos negativos: Nada, todo me gustó. Volvería a alquilar con ellos.

Aspectos negativos: Imposible ponerse en contacto con el servicio de atencion al cliente.

Aspectos positivos: Que al menos tenian coche.

Aspectos negativos: Publicidad pseudo engañosa, vehiculo sucio, informacion sesgada, flexibilidad 0, una vez estas recogiendo el vehiculo es un "son lentejas" aprovechando que ya no podrias contratar otro coche en la competencia. El seguro a todo riesgo es un "Si o si" si no tienes tarjeta de credito, 350€ de desposito por las llaves, no puedes usar tu dinero y no, No aparece escrito con ese dealle.

Aspectos positivos: El peor servicio posible. Te tratan como a un perro esperando en un polígono 3 horas para recoger el coche

Aspectos negativos: ÍDEM

Aspectos positivos: Todo

Aspectos negativos: Dificultad para hablar con ellos telefónicamente

Aspectos negativos: Es un engaño la tarifa te cobran 31€ por que te dan el coche lleno de gasolina y ojo, lo tienes que devolver lleno así que un TIMO

Aspectos positivos: No. Estuvimos esperando para recoger el vehículo una hora y media

Aspectos positivos: Una vergüenza.

Aspectos negativos: Que me obliguen a pagar un segundo seguro por no pagar con tarjeta de credito y que tampoco me dejen modificar el conductor. Definitivamente no usare ni recomendare este servicio jamas.

Aspectos positivos: Rapidez para devolver

Aspectos negativos: Precio, atendimiento, falta de claridad en cuanto a las condiciones del alquiler, depósito altísimo de más de mil euros que no se puede dividir en dos tarjetas y lo peor: los coches estaban todos sucios. Nos dieron uno muy sucio dentro y fue, nos quejamos y nos asignaron otro, que en su criterio estaba limpio pero que claramente no se habia limpiado dentro desde el último alquiler. Echamos alcohol y toallitas desinfectantes, tengo fotos. En épocas de coronavirus debería ser multada o suspendida.

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Me dieron un coche de categoría inferior a la alquilada y encima apestaba a gasolina el interior

Aspectos positivos: LA AMABILIDAD DE LOS TRABAJADORES

Aspectos negativos: TODO, DESDE QUE NO PUEDES PAGAR CON TARJETA DE DEVITO, Y SI LO HACES TE TIENEN QUE RETENER 200 EUROS, HASTA QUE, TE COBRAN 30 EUROS QUE NO SE RECUPERAN POR LLENAR EL DEPOSITO DEL COCHE, O QUE TE COBRAN 50 EUROS POR GASTOS DE GESTIÓN.

Aspectos positivos: Puntualidad

Aspectos negativos: Información engañosa

Aspectos positivos: Publicidad engañosa, cuando llegas a recoger el coche, si no tienes tarjeta de crédito te obligan a coger seguro a todo riesgo por 200 euros. Un auténtico timo

Aspectos negativos: Nada, fue todo nefasto

Aspectos positivos: Servicio y el coche proporcionado

Aspectos positivos: Nada.

Aspectos negativos: Prácticamente todo. Poco personal y el que nos atendió, poco profesional y mal educado. No nos dieron el vehículo por el cual pagamos, no nos dejaban pagar con tarjeta. Largas esperas, instalaciones de servicio abandonado.

Aspectos positivos: La rapidez de hacer los tramites

Aspectos negativos: Que no han sabido explicarme bien algunas cosas.

Aspectos positivos: Fue bastante sencillo obtener el vehículo y devolverlo y no tuvimos inconvenientes con el mismo durante nuestro alquiler

Aspectos negativos: El vehículo estaba en mal estado por dentro, todo funcionaba pero no alcanzó mis expectativas comparándolo con mis experiencias previas de alquiler en donde por un mejor precio tenía un vehículo en excelentes condiciones y no nos dejaban realizar el pago desde otra tarjeta diferente a la del conductor lo cual nos causó que tuviéramos que pagar otro seguro cuando ya lo habíamos pagado con discovercars. Sin embargo los empleados fueron amables y nos ayudaron en todo momento.

Aspectos negativos: nos pusieron una devolución de gasolina full-low y nos cobraron 76€ de gasolina cuando el tanque es de 45-50€. También daban la opción de devolverlo lleno y te devolvían los 76€, pero eso lo debías decir tú ya que ellos no lo informan. Además, nos cobraron 31€ por "gastos de ir a llenar el depósito de gasolina" y eso no se especifica en ningún sitio, por lo que son 31€ de más que deberían indicarlo en algún sitio cuando realizas la reserva.

Aspectos positivos: La atención del shuttle

Aspectos negativos: Cláusulas engañosas que distorsionan el precio que parecen ofrecer. No hay manera de contactar telefónicamente con la delegación de Ibiza

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Todo mal

Aspectos positivos: La amabilidad del chico que te recoge y lleva al aeropuerto.

Aspectos negativos: Espera de tres horas para la entrega del coche. Interpuesta reclamación por obligarnos a coger seguro con Click Rent por no llevar la tarjeta de crédito física pero sí en el móvil.

Aspectos positivos: le falta mucho para mejorar primero las colas el primer dia horas y horas en una cola debajo del sol

Aspectos negativos: no me gusto nada

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Que hacen esperar muchísimo y al Sol. Que la cobertura total pagada previamente por la web no nos valió de nada y tuvimos que pagar más para tener una cobertura total real. Cuando llegas allí a recoger tu coche, te encuentras con cargos no esperados ni previstos

Aspectos negativos: La falta de información al cobrar un cargo extra de 39 euros, que no estaba reflejado en ningún lugar cuando cerramos el alquiler a través de discovery cars y que entendemos es un cargo abusivo, si haber sido ni justificado previamente ni reflejado. Queremos estar exentos de este pago. Solicitamos la devolución.

Aspectos negativos: Engañan con el repostaje ya que te cobran 31 euros por tener el vehículo lleno después te cobran 3 días de seguro siempre independientemente de si lo necesitas 1 dia o 2

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: El precio muy alto

Aspectos positivos: NADA

Aspectos negativos: LEJOS del aeropuerto, mala atencion, politica combustible, telefono no accesible (siempre sale buzon),

Aspectos negativos: Fue una vergüenza de servicio. En primer lugar, en cuanto llegamos estaban recibiendo 3 reclamaciones de diferentes personas por diferentes motivos de engaño. A nosotros nos engañaron quedándose con un porcentaje de gasolina cuando lo entregamos lleno, ya que así era la política según ellos... cosa que no nos avisaron en un primer instante. Además de eso, tuvimos problemas con el tema de la edad, ya que no dejaban alquilar coche si no tenías dos años de carnet, pero no lo ponía en ningún sitio.

Aspectos positivos: 0, maleducados, lentos y timadores

Aspectos negativos: La falta de profesionalidad, que me cobrasen por no tener tarjeta de crédito y porque ninguno de mis acompañantes tuviese carnet, la fatal gestión del covid en la oficina y la cola, que me diesen un coche distinto al que había alquilado, y todo lo que tuve que esperar al llegar mientras me atendían sin mascarilla

Aspectos positivos: El tipo de coche que nos dieron: nuevo, cómodo, fantástico.

Aspectos negativos: El tiempo de espera para recoger el coche (2 horas), y el trato de la persona de la oficina que fue bastante maleducada.

Aspectos positivos: Buen servicio, resolutivo, y amabilidad.

Aspectos negativos: Nada

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Tiempo de espera Condiciones fraudulentas cuando tienes que pagar el coche para llevartelo

Aspectos positivos: Desplazamiento del aeropuerto al centro de alquiler.

Aspectos negativos: Todo lo demás. Considero que es una estafa el servicio de alquiler y que las cláusulas poco claras hacían que el alquiler pasase de unos 200€ a unos 500€. Experiencia nefasta que no volveré a repetir. Tuvimos que alquilar en otra empresa debido al sobrecoste atribuido en la oficina. Experiencia nefasta.

Aspectos negativos: Al llegar al aeropuerto las indicaciones para esperar al minibus que nos llevaría a la oficina eran incorrectas y tuvimos que llamar por teléfono para que nos indicasen. Ya en la oficina del alquiler de coche, el precio que en teoría nos habían dicho a través de la web se triplicó: seguro, tasas de gasolina, tasas de repostaje... ¡Hasta tuve que pagar de más por ser mi tarjeta de débito y no de crédito! Finalmente casi 400€ por un coche durante 48h. No lo recomendaría a nadie.

Aspectos negativos: Nos atendió una gafosa que si habría tenido oportunidad nos habría vendido hasta a su abuela.

Aspectos negativos: Entrega del vehículo antes del horario, hay que pagar más, no se puede entender, entrego el vehículo antes, lo puedes preparar para alquilarlo antes y me cobrais.

Aspectos positivos: Los chicos que te llevan al aeropuerto

Aspectos negativos: Casi 3h para que nos diesen el coche y luego nos tienen que devolver el gasoil no utilizado ya que nos hicieron pagar 92€ por un depósito, que aún estamos esperando

Aspectos positivos: Pésimo. Te roban el dinero en cuando llegas, si no es por una cosa es por otra.

Aspectos positivos: El coche estaba en buenas condiciones

Aspectos negativos: No hay motivo para sugerencias

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Todo, coche sucio, un automático muy malo pegando tirones y además cobran una tasa de combustible 31€ y un seguro súper caro después de ya haber pagado uno anteriormente

Aspectos positivos: Que me dieron el coche de la más alta gama porque no tuvieron el mío preparado después de esperar más de dos horas para recoger el coche.

Aspectos negativos: El punto de recogida marcado en la confirmación de la reserva no es el punto donde te recogen en el aeropuerto. No está señalizado, no cogían el teléfono, y finalmente después de llegar a la oficina tuve que esperar dos horas para recoger el coche.

Aspectos positivos: agardables las personas que atiende

Aspectos negativos: la fianza la han devuelto a los 7 dias de la devolucion

Aspectos positivos: Nada/nothing

Aspectos negativos: Son unos estafadores, al regresar el vehiculo te quieren cobrar por daños que no realizaste. It's a scam, when you return the vehicle they charge you for damage you have not made

Aspectos negativos: El coche estaba muy sucio por fuera

Aspectos positivos: Fueron rápidos en la entrega y en el servicio de transfer.

Aspectos negativos: El coche estaba completamente sucio por fuera (quizás llovió barro días antes, así que tampoco le doy mucha importancia, pero en la entrega no llovía ni parecía que hubiese llovido en todo el día). Se me cobró más deposito del estipulado 1.050 vs 1.700, no entendí el motivo, todo y que me explico que era por el seguro escogido, pero fue raro. Hubo una discusión con otro clientes. Todo y tener razón los trabajadores del Click&Rent, ambas partes perdieron los papeles, delante de otros queda feo.

Aspectos positivos: la amabilidad de la gente de la agencia

Aspectos negativos: Que ponen horario de 00:00-23:59 y luego te cobran un extra de 30€ si recoges el coche después de las 20:00 y otro extra de 30€ si lo entregas antes de las 09:00. Al final sale mucho más caro de lo que tienes en mente. Al hacer la reserva yo puse las horas reales de recogida y entrega para que me pusiera el precio real pero esa sorpresita te la llevas al llegar allí. Nunca más.