GoByCar en el aeropuerto de Lanzarote

Aspectos positivos: Empezando por el chico que nos recogió en el aeropuerto,continuando con las dos chicas de mostrador...que x cierto fallo mio no preguntarlas su nombre para agradecerles la sinceridad y ayuda q nos dieron desde el principio,como no se como se llaman pongo hora y día y así podréis saber kien son xq no puedo pero las pondría un 11!!fue el martes día 11 a las 15.00 de la tarde y el viernes 14 misma hora!! Ya os tengo preparados para agosto unos clientes!!seguir así!

Aspectos negativos: Pues no se aunq parezca raro no tengo nada malo q decir. Solo q muchas gracias. Un saludo... LAS NOES 11!!!

Aspectos positivos: Nada, el coche estaba muy sucio y con 20 micro arañazos que había que examinar uno por uno para que no te cobren de más o si no te hacen pagar su seguro aparte.

Aspectos negativos: El coche nos lo dieron de noche el agente en ningún momento salió, nos dijo que revisáramos los daños y como tenía 40 unos no lo vimos por el cual nos hicieron pagar, cuando lo ideal es que hubieran salido con nosotros a revisarlos uno por uno, el parking con poca luz y de noche no se ve nada, ideal para que entres en si juego.

Aspectos positivos: La atención de la conductora del autobús, Cris.

Aspectos negativos: Sentí que me estaban engañando al facilitarnos un vehículo interior al contratado

Aspectos positivos: Los responsables de la atención

Aspectos negativos: Por poner un pero la limpieza del coche. Tenía un olor particular pero me imagino que es debido al uso de otros usuarios.

Aspectos positivos: Mal profesionales

Aspectos negativos: Comisión no devuelta de 31€

Aspectos negativos: Cuando llegas te cobran más de lo estipulado

Aspectos negativos: .No hay señalización en donde nos tienen que recoger en el aeropuerto. Media hora de espera y sin saber si es el sitio correcto

Aspectos positivos: La rapidez en la entrega y devolución del vehículo, y en general en todo también en el trasporte al aeropuerto fue muy rápido así que mejor imposible.

Aspectos negativos: Nada, todo fue perfecto. Fácil y rápido :)

Aspectos negativos: Que me dijeran que no llevaba seguro de todo incluido.

Aspectos positivos: El precio y la atención en el mostrador.

Aspectos negativos: En general todo bien aunque aín tengo la cantidad de la fianza bloqueada en mi tarjeta cuando entregué el vehículo el pasado 30/08/2023

Aspectos positivos: El coche estaba limpio por lo menos

Aspectos negativos: Fue un desastre todo desde el contrato que se supone que iba con seguro a todo riesgo y luego cobran un depósito , el operario con pocas ganas de trabajar el coche destrozado por fuera y sin mantenimiento….. La chica que nos lo recogió fue más amable pero nos intentó colar un golpe pero teníamos el vídeo así que no pudo

Aspectos positivos: Limpieza del vehículo

Aspectos negativos: Valoraciones daños

Aspectos positivos: Excelente trato por parte de la chica que nos atendió en la entrega y en la devolución

Aspectos negativos: Por poner un defecto que no es tal, que no estuviera en el mismo aeropuerto

Aspectos positivos: Calidad/Precio

Aspectos negativos: El coche tenía unos cuantos daños ya realizados y no estaba muy limpia la tapicería e interiores.

Aspectos positivos: Rápido y fácil todo el proceso

Aspectos negativos: Ninguna queja

Aspectos positivos: Amabilidad

Aspectos negativos: Nada

Aspectos positivos: La empresa fenómeno, todo muy nuevo y cuidado, el coche y la silla del bebé nuevos, el personal muy amable. Si vuelvo a Lanzarote,repetiría sin duda.

Aspectos negativos: Lo único que no me gustó, fue encontrar el bus lanzadera que te lleva hasta el coche, está cerca, pero fuera del aeropuerto, y en mi caso empujando maletas y sillita de bebe fue algo pesado, pero nada imposible, luego el bus lanzadera te lleva y te trae gratuito al aeropuerto

Aspectos negativos: Primero no tienen mostrador en el aeropuerto, fue muy complicado encontrarlo, tienes que ir a un polígono a unos 10 minutos en coche. Segundo no pudimos alquilar el coche pues nos obligaban a: o pagar más de 100€ extra por un seguro; o bien retener 800€ de la tarjeta de crédito del conductor, como no tengo tarjeta de crédito no me dieron ninguna solución alternativa ni la devolución del dinero ya pagado. Nos quedamos sin coche y sin el dinero adelantado en Noviembre.

Aspectos positivos: buen trato en general

Aspectos negativos: El coche tenía muchos daños en carrocería, rascones

Aspectos positivos: El personal de atención fue eficiente.

Aspectos negativos: Era difícil encontrar el shuttle, el coche era manual inicialmente y posteriormente el coche automático no estaba en perfectas condiciones.

Aspectos positivos: Hola Como ya sabrán no pude alquilar el vehículo que tenía por lo que ruego me devuelvan la reserva que le he abonado Muchas gracias

Aspectos positivos: El sevicio de vuelta al terminal

Aspectos negativos: Al llegar no sabiamos a donde teniamos que ir. Nada de información. La espera fue larga y al llegar a la oficina sorpresa.. Teniamos pagado y al llegar no pedian más. Eso tiene que ser precio cerrado..verguenza

Aspectos negativos: La compañía de alquiler no aceptaba las tarjetas de débito y estaba escrito en muy pequeño en el contrato. tenía dos tarjetas de débito y no podía pagar la franquicia. Mi compañero tenía una tarjeta de crédito y no la aceptaron al no estar reservado el coche con su nombre. Así, tuve LA OBLIGACIÓN de pagar un seguro con franquicia y ésta, sí que pude pagarla con mi tarjeta de débito! increíble! No dieron una vuelta del vehículo con nosotros para ver los fallos.

Aspectos positivos: EL PRECIO

Aspectos negativos: EL COCHE MUY SUCIO Y EL TRASLADO FUERA DEL AEROPUERTO

Aspectos negativos: No se nos informo de que sería necesaria una tarjeta de crédito para retener la fianza y por ello tuvimos que pagar 128€ más y una fianza de 150€ a parte

Aspectos negativos: Que nos querían penalizar en el seguro por haber reservado a través de mayorista

Aspectos positivos: Amables, rápidos y sin problemas.

Aspectos positivos: Me hicieron pagar un seguro de 54 € de discover cars y luego tube que sacar otro seguro de 100 y pico de gobycar total muy caro

Aspectos positivos: Rapido y eficaz

Aspectos positivos: Todo el servicio y atención fueron correctos

Aspectos negativos: Al llegar al aeropuerto las indicaciones de lo que debíamos hacer para llegar al bus, no eran muy claras, al margen que sólo se indicaban en inglés Creo que deberían conseguir ser más directos y claros con dichas explicaciones

Aspectos negativos: Seguros adicional por lo que genera gasto extra

Aspectos positivos: El trato y el estado del coche.

Aspectos negativos: Tener que pagar 80€ de seguro másal ser una subcontrata. El no tener opción a pagar el depósito de otra forma que no fuera una tarjeta de crédito.

Aspectos positivos: Ya que me hicieron pagar más darme un coche de categoría superior.

Aspectos negativos: Pagas seguro de cobertura total por 63.60€ en discovercars que luego no sirve de nada en gobycar y exigen tarjeta de crédito para realizar una fianza que si no tienes a pagar de nuevo 140€ más . Engañoso y caro. De pagar 220.53 €y pensar que estás cubierto a desembolsar 360.53 €

Aspectos positivos: la amabilidad de sus empleados, la limpieza y condiciones del vehículo

Aspectos negativos: la única pega que pondría es que al estar retirado del aeropuerto, nos costó un poco encontrar la forma de llegar , pero llamamos por teléfono y enseguida nos guiaron al punto de recogida.