Fly n Drive Rent a Car à l’aéroport de Miami

Pour: Rien

Contre: Voiture avec 115000 kms.Impossible de régler la hauteur du siège conducteur en électrique (bloqué en position haute-j'ai passé 11 jours la tête dans le plafond !!! ).Voiture sale à l'intérieur + parebrise et glaces latérales remplies de traces à l'intérieur + essuies glaces en fin de vie (essuient très mal) avec la pluie et les orages de Floride très dangereux) De plus la personne qui m'a reçu m'a obligé de payer 23€ par jour d'assurance supplémentaire car je n'avais pas de permis international

Pour: Rapidité de restitution

Contre: Frais caché

Pour: service courtois

Contre: découverte de frais supplémentaire à payer sur place. Ils n'étaient pas clairement mentionnés sur le contrat de location (en tout cas visibles)

Pour: Paye pour rien car ils ne remettraient pas la voiture si vous ne présentez pas un permis international à demander à l ant ( 20 jours avant ) sinon ils demandent 800€ de plus sans ce permis international - le permis européen ne suffit pas soit disant - aussi j ai perdu mon acompte

Contre: Paye pour rien car ils ne remettraient pas la voiture si vous ne présentez pas un permis international à demander à l ant ( 20 jours avant ) sinon ils demandent 800€ de plus sans ce permis international - le permis européen ne suffit pas soit disant - aussi j ai perdu mon acompte

Contre: Nous avons pré-réservé une voiture pour un montant de 60$, suite à une erreur sur le nom du conducteur (de notre fait), nous avons dû annuler notre réservation pour en faire une nouvelle. Cette nouvelle étant 6 fois plus chère que notre réservation initiale….

Pour: Personnel sympathique - un grand merci à l'employé qui nous a ramené la sacoche oubliée dans la voiture après la restitution. Point positif, ils s'occupent de faire la.navette jusqu'à l'aéroport (aller et retour)

Contre: Ils obligent et forcent à prendre pleins d'options qui ne sont pas stipulées dans le contrat de réservation. Par exemple, la caution de 1000€ bloquée pendant 28 jours. Ensuite, nous avons refusé de prendre la voiture proposée car un pneu à l'avant déchiré. Ils nous ont proposé une autre voiture mais l'état général était vraiment pas terrible

Contre: Mauvaise communication du début à la fin, j’en veux énormément au site discover card que je n’utiliserait plus.

Contre: Plein de frais non annoncés ni lors de la réservation en ligne ni lors de la réception de la voiture chez le loueur. Je l’ai remarqué uniquement en regardant le détail de la facture. Il y avait.m notamment une assurance supplémentaire que je n’ai pas demandé et le loueur ne m’en a absolument pas parlé. Ça a été facture dans mon accord.

Pour: Aucun

Contre: ne répond pas en dehors des heures d'ouverture. Véhicule en mauvais état Manque d'honnêteté intellectuelle en ne voulant pas changer un pneu usé.

Pour: 2 x j’aurais dû retourner pour réparer les lés trou dans les pneus. La clé de la voiture qui démarre elle n’avait plus de batterie pour demarer la voiture. Pour un location de court durée c’est beaucoup des problèmes. Pert

Contre: Du temps et gas. On est en vacances et on perd le temps pour régler les problèmes de la voiture qui supposément doit être prêt pour la période de location sans aucun problème de cette sorte.

Pour: Efficacité du temps de récupération et de retour de location et prix compétitif

Contre: Aucun mauvais raison!

Pour: Nothing good. Worst rental place

Contre: Shitty company, shitty car and lots of hidden fees

Pour: Voiture propre mais pas nickel Carrosserie abîmée Carburant non plein mais note plein Une belle arnaque Et en plus de ce que je vous ai payé j ai repayé plus de 120€ Comme leur agence est isolée on n a pas le choix que de prendre le véhicule surtout avec des enfants

Contre: Les tarifs diffèrent arrive à l agence

Pour: Personnel sympa

Contre: La voiture n’était pas dans un bon état. Après quelques miles déjà il y avait des alarmes pour le niveau d’huile et la nécessité de faire le service (service overdue). Pas très rassurant

Pour: Très bonne expérience avec ce loueur, la voiture était très bien comme ce qu'on attendait, elle était propre, les pneus étaient neufs !

Contre: Dommage d'être à nouveau embêté avec notre carte de crédit, pas forcément de leur faute mais pas possible selon eux de fournir la carte de débit de mon concubin alors que la réservation était à mon nom. En effet, obligé du coup de le rajouter en tant que conducteur additionnel qui augmentait le coût de la location mais aucune autre solution selon eux... Dommage pour ça, d'autres loueurs ne refusent pas la carte de mon conjoint pour la caution.

Pour: rien

Contre: la voiture complètement pourri, rayé de par

Contre: A fuir absolument !! Ce sont des mafieux qui veulent vous louer la voiture plus cher que ce que vous l’avez payé à la base ! Si vous n’avez pas le permis international passez à une autre agence car eux l’exige (mais seulement pour les gens qui ont réservé par discovercars car c’est marqué dans les fameuses conditions générales) sinon ils peuvent vous relouer la même voiture SANS permis international pour 800€ de plus ! (Ça ne choque que nous, discovercars trouvé cela tout à fait normal!).

Pour: avis négatif, personnel non compétant, voiture non disponible

Contre: tout est mauvais, réception, pas de voiture disponible, etc.....

Contre: Une fois sur place je peux avoir la voiture seulement si je souscris au sunpass 20€/j soit un rajout de plis de 300€ et obligation de souscrire ass complémentaire alors que j’en détiens grâce à visa 1er. Chantage après on me dit pas de permis international pas de voiture sauf si je prends toutes les options. LOL je me suis sauvée !!!

Pour: José était sympa et s'est excusé au nom de la société pour les désagréments. Un surclassement après la panne de batterie AURAIT ETE TRES TRES APPRECIE...

Contre: Nous avons attendu pour rien lors de notre arrivée à Miami. Expérience client DEPLORABLE! Loueur de voiture A FUIR!!! Nous ne recommanderons jamais ce loueur de véhicule!

Pour: Nous avons dû annuler la location et perdre nos 20€ de pré paiement

Contre: L'agence nous a annoncé un prix à plus de 500 € soit 300€ de plus qu'annoncé sur le site.

Pour: Service courtois et rapide.

Contre: Difficulté à trouver le point de rendez-vous lors de l’appel pour la navette. Beaucoup de frais qui semblaient être inclus mais qu’au final non.

Pour: La voiture était bien.

Contre: On ne sent pas à l’aise, on sent un côté arnaques.

Pour: Personnel agréable. Véhicule propre et modèle correspondant à celui demandé

Contre: Difficultés à trouver l’agence une fois à l’aéroport. Obligation de prendre une assurance supplémentaire avec un permis français

Contre: Pourquoi la commition discovercars

Pour: Rien

Contre: Le peu de service dont nous avons eu à faire était nul, à éviter ! Nous n’avons finalement pas loué notre véhicule la bas

Pour: Notre location a ete cancelle sans aucune raison valable et le locateur a tente de nous louer a un prix bcp plus elevé.

Contre: Malhonneteté, manque de transparence et abus. C’etait la thnksgiving.... le locateur a demontre aucune volonte de nous auder et a tente de nous escroquer

Pour: Service éprouventable, ils ont annulé notre réservation car nous étions plus qu’une heure de retard, ils ont ajouté des frais et ont essayé de charger une assurance supplémentaire malgré notre assurance carte de crédit

Contre: Tout

Pour: C'est une mauvaise entreprise malhonnête

Contre: Ils sont malhonnêtes

Pour: Le retour était rapide

Contre: Surfacture des frais surprises à l arrivée faut de permis international Voiture pas du tout récente, plus de 50 000 km et abîmée

Contre: Tout est une arnaque le loueur n'a pas 5 voitures ... petit bureau puant et un loueur de mauvaise fois et adresse fausse

Pour: Personne n est venu me chercher j ai attendu une heure trente j ai téléphone 3 fois j ai dû partir en taxi

Contre: Une vraie honte

Pour: Rien, ce sont des voleurs.

Contre: En arrivant à l'aéroport avec une petite heure (l'avion est arrivé à l'heure) de retard à cause de la douane, nous apprenons que nous n'avons pas la voiture prévue, mais qu'il peuvent nous en fournir une autre pour 450€ de plus!!! Nous n'avons pas accepté, et pour l'instant pas récupéré notre acompte. Nous avons perdu une demi- journée et de l'argent. Une honte...

Pour: rien

Contre: les frais supplementaires obligatoires

Contre: Le prix de la location a été multiplié par 3 dès mon arrivée. C’est une arnaque et je n’ai pas eu le choix que de payer ou partir à pied.

Pour: Voiture dans problèmes

Contre: J’ai reçu un surcharge de 30€ en plus de 180€ qui s’avait ajouté à la location en agence et je ne sais pas à quoi ça correspond

Pour: At the miami tower, I tried to reach you on the phone without success. Tired of fighting, I booked another car. I ask for the reimbursement of the amount advanced since I did not have a car

Contre: ou never answered the phone. After 20 minutes, on taxi advice, I took another rental company. I ask to reimburse myself for the advance for the deduction of the car.

Pour: Bon accueil véhicule propre et en b9n etat

Contre: A notre arrivée nous avons suivi les instructions et appeler le centre de location... en vain!! personne n'a répondu malgré nos nombreux appels. Près d'une heure d'attente à l'aéroport , nous avons été obligés de payer un taxi 17 dollars pour qu'il nous depose directement à l'agence. Pas très sérieux, on nous a même pas proposer de nous rembourser le taxi!

Pour: Parfait Le véhicule était propre et en parfait état Le personnel très agréable qui nous a bien tout expliqué, le retour en 5 min et sans aucun problème En résumé je recommande vivement cette société très sérieuse

Pour: Service personnalisé!

Contre: Rien

Contre: La location a été annulée par Discover Car à la dernière minute et le loueur m’a demandé 3 fois le prix initiale pour avoir la voiture