ECH op Pisa luchthaven

Voordelen: De service bij het terugbrengen was goed.

Nadelen: Het ophalen was een ramp. Eerst alle gedoe over een aanvullende verzekering, toen bij het ophalen genegeerd en nul uitleg over de auto zelf

Voordelen: De auto was zo goed als nieuw, wel geen water voor de ruitenwissersproeiers.

Nadelen: Aan de balie was alles ok, maar de medewerker aan de zuto was niet vriendelijk. Hij gaf geen uitleg.

Voordelen: Doordat ik een terugkerende klant ben, gaat t ophalen/inchecken nog sneller! Ook t inleveren gaat vlot.

Nadelen: Zou ik nog niet weten/nog niet meegemaakt

Voordelen: Vlot en professioneel. Propere en goede auto.

Nadelen: Niks

Voordelen: Afhandeling was goed

Nadelen: Duurde echt te lang bij ophalen van de auto, 35 minuten. Was maar 1 medewerker.

Voordelen: Niks

Nadelen: Had de naam overgeschreven op mijn partners naam omdat ik geen creditcard heb maar dit is niet goed doorgekomen in het systeem waardoor we 190eu moesten betalen om gebruik te maken van mijn debitcard.

Nadelen: De borg die betaald is nog niet terug ontvangen na meer dan een week

Voordelen: Snel, kleinschalig bij ophalen, goede prijs-kwaliteit verhouding

Nadelen: zie hierboven opmerking over inleveren - ik moest mijn vlucht halen en er was nergens iemand, ondanks afspraak.

Voordelen: Alleen ophalen ging goed.

Nadelen: Onvriendelijk, geen enkele empathie en pure oplichterij om geld te maken

Voordelen: read the comment review above

Nadelen: read the comment review above

Nadelen: Mensen bedonderen met een goedkoper model en geen automaat!

Voordelen: Zie vragen

Nadelen: Misschien klant iets rustiger laten controleren bij afhalen auto.

Voordelen: Medeweker aan de bali was totaal in inlevend en reageerde of het de normaalste zaak van de wereld was dat ik geen auto had en ook mijn geld kwijt was. Ik moest het maar verhalenbij Disciver cars!

Nadelen: Dit is dus wat ik ga doen!

Voordelen: Fast and friendly

Nadelen: Did not take me serious when ik got hit by another car, and they do not respond to my emails.

Voordelen: Snelle pick-up en drop-off

Nadelen: De twee gehuurde auto's hadden bij ophalen veel kleine schades rondom, duurde even voordat alles aangekruist was op formulier. Heb ook alles rondom gefilmd, ter voorkoming van onterechte kosten. Ze pushten wel iets te fanatiek de extra af te sluiten verzekering. Geweigerd, want via Discover al extra dekking afgesloten. Kreeg vervolgens de auto's zonder verder gedoe mee.

Voordelen: De man bij de terugbrengen van de auto was wel vriendelijk.

Nadelen: Onvriendelijke mensen en bizar ver lopen met 2 koffers, een buggy en rugzak over slecht pad pal in de zon. Hoezo pick up at airport? Alleen op de terugreis was er een shuttlebus en dan nog moest je 2 keer een stuk lopen.

Nadelen: Het gevoel dat er geld wordt verdiend aan elk minuscuul dingetje aan de auto

Voordelen: Bij aankomst van ech, werd er verteld dat we € 30,00 extra moesten betalen omdat de creditcard niet oo de naam van de hoofdbestuurder stond( de bankrekening stond wel op zijn naam) Dit vonden wij al heel bijzonder omdat we dat gewoon aan konden tonen. Na de vakantie bleek dat er bijna €300,00 was afgeschreven. Dit krijgen we echter niet terug. We zijn dus gewoon opgelicht

Nadelen: We zijn opgelicht.

Voordelen: Zie mijn commentaar mbv de “blauwe bollen’ hierboven

Nadelen: zie mijn commentaar hierboven: Door omstandigheden op het laatste moment was ik niet in staat om de huurauto op tijd af te halen. Ik was meer dan twee uur later dan het aangegeven tijdstip. Hierdoor moest ik een exorbitant bedrag bij betalen bij “Easy to Hire”. Niet klantvriendelijk dus. Erg teleurstellend. De auto zelf was goed dus daarom geen “2”, maar een “5” score.

Voordelen: Mooie auto goed opletten bij de auto uitgifte dat je duidelijk maak dat alles al verzekerd is .

Nadelen: Niets

Voordelen: alles heel positief

Nadelen: geen minpunten

Nadelen: Was voor mij niet echt zelfde niveau als gevraagd

Voordelen: The car was ready to leave after a shared inspection.

Nadelen: Partner service was okay, they really tried to push insurances down our throat even though we explained and showed them we are covered via discovercars. They kept holding up signs with the amounts 1500 EUR of damages where there. Quite annoying. There was quite a bit of damage to the car which was also odd.

Voordelen: Werd duidelijk chade aangegeven. En gevraagd of foto video van de auto wilde maken

Nadelen: Kapotte voorruit wat krasjes en deukjes en heel irritant sensor bandenspanning is defect.

Voordelen: Uiteindelijk alles opgelost maar heeft heel lang geduurd.

Nadelen: Verkeerd contract gekregen van een onbekende man uit Parijs. Gevraagd mijn eigen contract te mailen, geen respons. Konden mijn reservering bij aankomst niet vinden. Reageren niet op mail. Zeer slecht.

Voordelen: Prettig bedrijf. Fijne medewerkers. We werden goed geholpen toen we de pincode van onze creditcard niet meer wisten. Hebben ze ons toch geholpen.

Voordelen: negative: The reason why the company could not show flexibility at all was because we didn't book directly with them but via discovery cars.

Nadelen: We were 1 1/2 h ahead of schedule due to a small change in our flight schedule . We had to wait 1 1/2 h but we saw that the car was present. We also requested a time change to return also due to a change of our flight hours. That was impossible. SO if you have a minimal change due to airline change of schedule, it's better not to use this company as they have no flexibility. It was not our plan to change the flight hours, the company did. But the car rental cannot be flexible in these cases.

Nadelen: Ondanks een worldwide computerstoring en daardoor 7 uur verrtraging op 19 juli, reservatie verlopen, duurdere auto, verplichte verzekering en dus veel duurder uit!! Echt oplichting en onbeschoft gedrag, zal hier nooit meer boeken!

Voordelen: Correcte controle van de wagen zowel bij vertrek als bij aankomst.

Voordelen: Weinig

Nadelen: Slechte begeleiding

Voordelen: Nette auto en vriendelijke bediening bij ophalen en inleveren auto.

Nadelen: Zeer lange wachttijd bij verhuurbureau met slechts 1 deskmedewerker

Voordelen: Vriendelijk personeel

Nadelen: Niks slecht, de dag van terugbrengen was druk en er was maar 1 iemand dus dat duurde langer dan anders.

Nadelen: Bij aankomst duurde het ongeveer 3 uur voordat we eindelijk onze auto hadden en we weg konden naar onze bestemming. Geen vriendelijke mensen, alles draait alleen om geld

Voordelen: De prijs

Nadelen: Bij ophalen van de auto duurde het enorm lang, dit terwijl er maar een paar klanten voor ons waren. Er was geen kinderzitje beschikbaar terwijl we deze wel besteld hadden via de site. Een band was leeg. Moesten we zelf aangeven bij ophalen.

Voordelen: Ophalen was dramatisch, 2 uur over gedaan door lange rij, nooit meer

Voordelen: Snelle afhandeling bij terugbrengen auto

Nadelen: Langzame en geen duidelijke afhandeling bij het ophalen. Veel beschadigingen aan auto bij het ophalen.

Nadelen: Wij hebben onze gegevens accuraat ingevuld, maar vertegenwoordiger van easycarhire zei dat creditcard verlopen was. Anwb gebeld en die zei dat het niet zo was. Wij moesten een nieuw contract nemen en €700 meer betalen. We voelen ons belazerd en niet genoten van vakantie. We zijn financieel zeer gedupeerd

Voordelen: auto

Nadelen: geen ruitenwisser vloeistof

Voordelen: Vriendelijke bediening, probleemoplossend ingesteld bij verlies van creditcard

Nadelen: Door verlies van creditcard een hoop extra kosten gemaakt

Voordelen: Niets

Nadelen: Easycarhire is echt een drama

Voordelen: Vriendelijk personeel. Je wordt snel geholpen, weinig wachttijd

Nadelen: Er stond niet goed aangegeven waar de auto precies stond, op welke parkeerplaats.

Voordelen: Vlot en helder.

Nadelen: Parkeren terugbrengen was chaotisch volgens Nederlandse instelling; misschien ook voor Italianen.

Voordelen: We werden vriendelijk te woord gestaan

Nadelen: Doordat het een klein bedrijf is, kan de wachttijd iets langer zijn.

Voordelen: Zeer vlot bij ophalen van de auto, niet opdringerig voor extra opties

Nadelen: Vindbaarheid

Voordelen: Zeer tevreden.

Nadelen: Niets.

Voordelen: Beleefdheid en de uitleg waar je moest zijn.

Nadelen: Toch proberen om extra te laten betalen voor een aanvullende verzekering die niet nodig blijkt. De ramen aan de binnenkant waren niet schoon. Er zat plaksel op de voorruit aan de binnenkant die niet eraf ging. Blijkbaar had daar een sticker gezeten. We hebben zel een oplosmiddel moeten kopen om het eraf te krijgen.

Voordelen: Car was clean.

Nadelen: We've to wait one hour before we get the car. They said 15 minutes to wash the car but at the end we waited more then one hour.

Voordelen: De auto was prima.

Nadelen: Waar de auto ophalen onduidelijk. Met man en macht proberen een extra verzekering de nemen voor veel geld.

Nadelen: Had een basis verkering geboekt maar door de verhuurder verplicht een extra verzekering moeten nemen en dus extra kosten !!

Voordelen: Goede communicatie, telefonisch goed bereikbaar en flexibel.

Voordelen: Almost nothing.

Nadelen: See described above.

Voordelen: Auto en inleveren

Nadelen: Probeerde toch n heeeel dure verzekering aan te smeren

Nadelen: Kijk uit voor de oplichting Met huren krijg je een contract daar staat ook de schade op wat de auto al heeft Bij het inleveren liep de medewerker meteen naar de linker voorband ze zegt we hebben een probleem, een spijker in de band, ik zeg ja ? Wat is het probleem 200 borg inhouden toen begon ik te flippen wat dat slaat nergens op… na lang discussie begon ze agressief te worden.. toch maar getekend toen want ik moest ook me vlucht halen

Voordelen: Alles vrij snel geregeld ter plaatse.

Nadelen: Minpuntje was dat de auto vanbuiten best vuil was. Maar dat is geen ramp natuurlijk.

Voordelen: Dichtbij de luchthaven. Nette auto, voor weinig geld.

Nadelen: Wel erg onduidelijk bij welke parking de auto stond. Te klein bordje.

Nadelen: Inefficiënt administratief proces

Nadelen: Toeslag vann40 euro voir 2 rijder van 22 jaar was niet vermeld bij reservering. Bij ophalen auto moeten alle persoonlijke gegevens nogmaals worden gegeven, maar deze zijn al doorgegeven bij de reservering Bij terugbrengen auto moeten de sleutels worden teruggegeven bij de desk, waar een lange rij van mensen staat voor het ophalen van een auto. Ook daar moet er op 5 plaatsen een handtekening worden gezet. Inefficiënt en onnodig

Nadelen: Bij het terugbrengen konden we de auto nergens kwijt, plek op de parkeerplaats stond niet aangegeven

Voordelen: Vriendelijk, correcte afwikkeling,

Nadelen: -

Voordelen: prima geholpen

Nadelen: reservering creditkaart nog niet gecancelled