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Surprice all’aeroporto di Tenerife Sud
Recensioni e valutazioni dei clienti
Vogliamo assicurarci che tutte le recensioni pubblicate qui siano lasciate da clienti reali. Per questo motivo non abbiamo inserito un modulo per le recensioni qui, ma preferiamo chiedere a ogni cliente di lasciarci il suo feedback dopo che ha riconsegnato il veicolo. In questo modo possiamo garantirti che tutte le recensioni sono autentiche, verificate e affidabili.
Aspetti positivi: La gentilezza del personale al ritiro dell’auto.
Aspetti negativi: Un pochino di difficoltà nel trovare il parcheggio dove riconsegnare l’auto. L’auto era vecchiotta, con carrozzeria danneggiata in più punti. Mancava un fanale antinebbia anteriore, vistose ammaccature dal lato passeggero e internamente la tappezzeria che riveste il cambio rotta.
Aspetti positivi: Sto disinstallando la vostra app.
Aspetti negativi: Siamo arrivati in ritardo causa ritardo aereo, 2 ore, ulteriore ritardo per lo smarrimento dei nostri bagagli, "ok mobile renting"per riprogrammare la consegna chiedeva 540 euro, oltre a quello già pagato, 165 euro, danaro PERSO, non per nostra responsabilità, abbiano fittato tramite vs portale altra auto con "surprice rent" la polizza acquistata con VOU,prevedeva il blocco di 1250 euro sulla carta....abbiamo dovuto acquistare ulteriore polizza da "Surprice rent" senza alcun importo bloccato.
Aspetti positivi: Riconsegna rapida
Aspetti negativi: Ritiro lentissimo, problemi con la carta di credito che non dipendevano o da me senza possibilità di avere un'alternativa se non pagare 98€ in più, dopo il ritiro, ci sono stati problemi con l'uscita dal parcheggio e l'agente di Surprice non ci ha più risposto al telefono, sparita completamente. L'auto era molto vecchia, nemmeno aveva il Bluetooth per ascoltare musica.
Aspetti positivi: Nessuno
Aspetti negativi: Irreperibile telefonicamente e quello già descritto sopra
Aspetti positivi: L' auto
Aspetti negativi: Non è stato semplice trovare il punto di ritiro con le indicazioni date. L' auto faceva dei rumori e non era nuovissima.
Le offerte più gettonate per il noleggio auto
Condizioni di noleggio
Leggi le Condizioni di noleggio di ogni determinato veicolo prima di prenotare, perché alcune condizioni, soprattutto il deposito e la franchigia, possono variare in base alla classe a cui appartiene il veicolo.
Il supplemento conducente giovane viene applicato ai conducenti di età inferiore a 25 anni.
L'età massima per noleggiare un veicolo è di 99 anni.
Il supplemento conducente anziano viene applicato ai conducenti di età superiore a 74.
La patente di guida deve essere stata rilasciata da un'autorità competente da almeno 2 anno/i prima della data di inizio del noleggio.
Le patenti di guida che presentano caratteri non latini (arabi, giapponesi, cirillici, ecc.) devono essere accompagnate da un Permesso internazionale di guida.
Se il cliente non è residente in uno dei seguenti Paesi: UE, oltre alla normale patente di guida è obbligatorio anche il Permesso internazionale di guida.
Si prega di notare che la patente di guida internazionale è valida solo se accompagnata da una regolare patente di guida, rilasciata da un'autorità ufficiale o da un'organizzazione autorizzata dal governo, e in formato cartaceo (non digitale).
La patente di guida digitale non è accettata: è necessario portare con sé la patente di guida cartacea.
In aggiunta ai documenti menzionati in precedenza, il cliente ha bisogno di quanto segue: passaporto, patente di guida valida, carta di credito intestata al conducente principale, voucher di prenotazione, biglietto aereo di andata e ritorno, informazioni sul volo, carta d'imbarco.
Nel caso in cui il cliente riconsegni il veicolo con un ritardo superiore a 120 minuti, oltre a tutti gli altri costi relativi al noleggio gli verrà addebitato anche il costo di una giornata in più.