Record-go all’aeroporto di Minorca

Aspetti negativi: Prenotazione inutile da discovercars o altre piattaforme, chiesti molti piu soldi li sul posto, da una prenotazione di 20€ si è arrivato a pagare 20€ + 80€ per il pieno benzina in caso non sia full alla riconsegna + 900€ bloccati per un mese per la franchigia in caso di danni. Macchina ci hanno indicato un piccolo graffio invece una volta presa aveva molti graffi, era sporca, non aveva i tappetini, aspettiamo una settimana per il rimborso di 90€ benzina e 900€ della franchigia.

Aspetti positivi: Auto nuova (meno di 10.000km) con cambio automatico allo stesso prezzo del manuale.

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Tutti

Aspetti positivi: Courtesy, clarity and organization.

Aspetti negativi: Too much time to pick the car at the arrival

Aspetti positivi: Gli impiegati di Record go di Minorca sono stati molto gentili e ci hanno consegnato una macchina più bella di quella che mi aspettavo. È andato tutto bene

Aspetti positivi: Auto Ibrida e gestione efficiente del noleggio.

Aspetti negativi: non parlano italiano, ma ci si capisce

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Arrivati a Minorca alle 2 di notte con una bambina di 2 anni e una neonata di 5 mesi, non c'era nessuno ad aspettarci, non rispondeva nessuno al telefono, ci siamo fatti accompagnare da una persona gentile all'agenzia di noleggio ed era chiusa, assurdo.. poi la stessa persona che ci ha accompagnati li, ci ha portato da Gold car dove nonostante l'urgenza, ci hanno fatto lo stesso prezzo, ma compreso di assicurazione casco e pwd una macchina più grossa e nuova.. goldcar top, noleggeremo sempre li

Aspetti positivi: Cordialità e gentilezza del personale.

Aspetti negativi: La macchina non era ben pulita nel bagagliaio. È stata consegnata con mezzo pieno e non con il pieno intero come doveva essere. Non c’era liquida lavavetri.

Aspetti negativi: Al momento del ritiro ci hanno praticamente obbligato a sottoscrivere la kasko in quanto non hanno accettato il pagamento e la cauzione con 2 carte di credito diverse. Alle 23,00 di seta per giusto sfinimento abbiamo dovuto accettare di pagare €480 anziché 150€. Il pieno su pieno non è stato rispettato in quanto ci hanno chiesto in anticipo la quota del gasolio che verrà si restituita ma fra una settimana. Pessimo comportamento commerciale e di obbligo a sottoscrivere la kasko.

Aspetti positivi: Top

Aspetti negativi: Pulire meglio i vetri anche dentro

Aspetti positivi: Puntualità, macchine pulite

Aspetti negativi: Non semrpe chiare le condizioni assicurative

Aspetti positivi: Il veicolo era ok.

Aspetti negativi: Ho trovato un po’ troppo costosa l’assicurazione per la copertura totale. È vero che non è obbligatorio farla però credo che 18 euro al giorno sia veramente troppo.

Aspetti negativi: Consegna lenta e auto lercia esternamente

Aspetti positivi: I ragazzi sono stati molto accoglienti e chiari nel momento in cui abbiamo sottoscritto il contratto e consegnato il mezzo. Anche la navetta è stata molto puntuale e veloce sia all'andata che al ritorno dall'aeroporto.

Aspetti negativi: Non ho niente da segnalare

Aspetti negativi: L'aspetto negativo è stato che nonostante avessi prenotato una macchina me ne era stata assegnata un altra e ho dovuto "combattare" per farmi dare la macchina che io avevo richiesto

Aspetti positivi: Auto nuova, velocità consegna e ritiro

Aspetti negativi: Ufficio ritiro decentrato rispettò all’aeroporto

Aspetti positivi: Velocità e disponibilità del personale nella gestione del danno.

Aspetti negativi: L'auto non era la fiat 500X richiesta, era una Toyota molto diversa. Non mi sono trovato bene e soprattutto il danno che si è creato al parafango anteriore destro è dovuto ad un assetto dell'auto che non ho richiesto. Macchina troppo bassa e con un parafango anteriore troppo suscettibile agli urti.

Aspetti positivi: Efficenti e chiari nelle spegazioni. Non hanno preteso ulteriori assicurazioni

Aspetti positivi: macchina praticamente nuova

Aspetti negativi: tempi lunghi sia per spostamento in agenzia sia per la firma del contratto (doppia fila)

Aspetti positivi: L’auto era davvero confortevole e in buono stato!

Aspetti negativi: L’obbligo di lasciare cauzione e saldo pagamento con stessa carta dando un acconto molto basso ci ha costretto a fare una assicurazione aggiuntiva nonostante quella fatta con discover (che non farò mai più a questo punto); questa restrizione non era chiara prima della prenotazione e nonostante un platfond non basso non abbiamo potuto lasciare la cauzione ma costretti (guarda caso altra unica opzione possibile) a fare un’associazione aggiuntiva. Poco trasparente il tutto mio avviso.

Aspetti positivi: Autovettura nuova di zecca.

Aspetti negativi: Troppo tempo per la consegna dell’autovettura. Ci è voluta più di un’ora , dopo 5 ore di aereo è un tempo troppo eccessivo.

Aspetti positivi: Una macchina nuova, con pochi km molto accessoriata e confortevole.

Aspetti negativi: Molta confusione sulla polizza assicurativa della macchina, da una parte io avevo già sottoscritto una polizza con discover Cars e l’impiegato della Record-go suggeriva di farmene una aggiuntiva. Secondo me su questo aspetto dobbiamo essere molto chiari e stare tranquille per godersi una vacanza. con chi deve essere fatta l’assicurazione aggiuntiva? Peccato di questo inconveniente

Aspetti positivi: Consegna auto, ragazza super gentile

Aspetti negativi: Chiarezza al checkin. Io avevo pagato per un auto tipo 500, nonostante nel piazzale c’è ne fossero diverse (cabriolet e non) mi è stato detto che la categoria per la quale avevo pagato prevedeva una panda

Aspetti positivi: Pulizia del veicolo

Aspetti negativi: Operatori che non parlano Italiano

Aspetti positivi: Pochi solo il ritiro alla partenza veloce

Aspetti negativi: Ci sentiamo imbrogliati

Aspetti positivi: Auto in ottime condizioni come nuova,.velocità del servizio.

Aspetti negativi: Non accettano carte di credito americane express per la cauzione di 1000 euro, non accettano anche le carte dei famigliari presenti, molto negativa come cosa.

Aspetti positivi: Tutti. Auto nuovissima, bellissima, ibrida che tra laltro non avevo nemmeno richiesto. Servizio rapido ed efficientissimo.

Aspetti negativi: Il tentativo di farmi pagare un upgrade per l'auto che non avevo chiesto ma che hanno dovuto fare lo stesso per mancanza di auto del segmento prescelto e il tentativo di rifilarmi un'assicurazione kasko ad un prezzo diverso da quello pattuito.

Aspetti positivi: tutto molto bene

Aspetti negativi: i segmenti non sono sempre simili, per esempio io ho preso segmento tipo OPEL MOKKA perchè l'auto è alta ma mi sono ritrovato con una SEAT ARONA che è bassa e per me non andava bene.

Aspetti positivi: Tutto bene ,anche perché con l'assicurazione non ci dovrebbero essere problemi

Aspetti negativi: Quando ho prenotato on line ho pagato l'autonoleggio più l'assicurazione... E come sempre succede che devo pagare un'ulteriore assicurazione ...quindi questo non la capisco

Aspetti negativi: Accettava solo carta di credito e non contanti e solo la carta di chi ha prenotato, ho dovuto aggiungere la copertura completa nonostante avessi già la copertura con discovercars e discovercars non mi ha risarcito della copertura

Aspetti positivi: L'auto noleggiata, fine settembre, era una Fiesta o similare, abbiamo ricevuto una Fiat 500 X molto comoda e spaziosa per i bagagli. Ottima guida e consumi parchi.

Aspetti positivi: È la prima volta che noleggio un'auto non ho un termine di paragone

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Disponibilità dell’impiegata

Aspetti negativi: La franchigia non era coperta direttamente da loro, ma da Discover, quindi in caso di fanno ci avrebbero prelevato 1100€. Avviene inoltre un prelievo immediato per il carburante al momento del ritiro della vettura, solo successivamente questo importo viene rimborsato

Aspetti positivi: Auto che consuma poco

Aspetti negativi: Troppi soldi di cauzione, orari di apertura uffici , pagato 40 euro per riportare l'auto in areoporto ma alla riconsegna non ho trovato nessuno

Aspetti positivi: Macchine in buone condizioni e facilità nel transfer da e per l'aeroporto.

Aspetti negativi: Impossibilità di contattare l'ufficio di noleggio avendo avuto dei problemi su strada. Ho dovuto chiamare più volte il call center e attendere ore che mi richiamassero dall'ufficio. Condizioni contrattuali con molte "insidie" a mio avviso e forse rapporto qualità /prezzo del veicolo non ottima. Il problema principale è stata l'impossibilità a parlare quantomeno telefonicamente con l'ufficio di noleggio per sapere cosa fare in momento di emergenza e fortunatamente parlavo spagnolo!

Aspetti positivi: Stato vettura perfetto

Aspetti negativi: Orario apertura uffici (7 del mattino) per la riconsegna dell'auto è rischiosa per chi ha un volo alle 8 (come me)

Aspetti positivi: veicolo

Aspetti negativi: avevo il volo di ritorno alle 17:00 e avevo preso il veicolo il primo giorno alle 15:00. pensavo di rportsrli alle 15:00 e per sbaglio e' stata inserita riconsegna alle 11:00 cosa che non aveva senso. mi e' stato detto che mi avevano chiamato per dirmi che ero in ritardo nella riconsegna cosa non vera e dimostrabile dai tabulati telefonici e mi sono state riaddebitati 160 € in maniera quasi ricattatoria e molto maleducata

Aspetti positivi: IL NOLEGGIO E' ABBASTANZA VICINO ALL'AEROPORTO

Aspetti negativi: NON CI SONO INDICAZIONI ALL'INTERNO DELL'AEROPORTO, ABBIAMO CHIESTO A PIU' PERSONE E NESSUNA CI HA SAPUTO INDICARE IL PUNTO DOVE SI FERMAVA LA NAVETTA. NESSUN OPERATORE TI AIUTA A CARICARE E SCARICARE LE VALIGIE DALLA NAVETTA

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Truffa al momento della riconsegna dell'auto in aeroporto

Aspetti positivi: Macchina nuovissima e pulita, non ha dato nessun problema, si guidava benissimo.

Aspetti negativi: Ci hanno obbligato a fare un altra assicurazione

Aspetti positivi: Macchina nuovissima con pochissimi km, avevo richiesto un veicolo piccolo tipo Fiat, piacevolissima sorpresa trovarsi a guidare una Fiat abarth! Noleggio veramente top da consigliare assolutamente

Aspetti negativi: Eccessiva attesa in aeroporto per il servizio navetta, eccessiva attesa al ritiro. Per nulla chiare le informazioni sul punto di raccolta dove aspettare la navetta in aeroporto

Aspetti positivi: al momento sono in attesa di sbocco cauzione €1100.00 e di rifondere € 80.00 di carburante

Aspetti negativi: al momento nessuna lamentela solo preggi

Aspetti positivi: auto di categoria superiore a quella richiesta

Aspetti negativi: nonostante avessi fatto il pieno poco prima della restituzione hanno insistito per farmi mettere ancora 2 euro di gasoglio che per loro era mancante !!! un litro !!! mahhh

Aspetti positivi: Un impiegato parlava un buon italiano

Aspetti negativi: Tutta la documentazione non ci è stata data in formato cartaceo ma inviata x mail e VERIFICARE sul telefonino gli eventuali danni della carrozzeria del veicolo a noleggio era letteralmente IMPOSSIBILE. Alla restituzione idem: abbiamo dovuto "fidarci" che segnassero che non c'erano danni :-(((

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Non credete ai prezzi bassi che vedete online. O pagate 254€ e a fine noleggio vi verrà restituita una somma ridicola solo se riportate la macchina con il pieno, o date 1100€ e se vi dice bene che non succede nulla al veicolo vi restituiscono l’intero importo. Altrimenti dimenticatevi i soldi

Aspetti positivi: Upgrade a categoria D automatica senza sovrapprezzo

Aspetti positivi: L’auto: una 500 Fiat graziosa (grande macchia di adesivo sullo sportello anteriore sinistro)

Aspetti negativi: Ci ha accolti un’impiegata, aggressiva isterica, ci ha insultate. Ci ha costrette a fare un’associazione aggiuntiva - benché l’avessimo già con Discover Cars - perché prendeva solo la mia carta di credito che con il deposito superava il limite. Impossibile pagare con il bancomat o con la carta di credito della mia amica. Un incubo. Un disastro. Per Record go la prenotazione fatta con Discover risulta un fastidio, come se non esistesse. Pessima esperienza

Aspetti negativi: Trattenuta anticipanta sul pieno. Nessuna spiegazione sulle misure di sicurezza del veicolo, alcune delle quali non erano disattivabili, graffi non segnalati all'atto del ritiro auto.

Aspetti negativi: Addebito non chiaro della cauzione benzina

Aspetti negativi: 1- abbiamo trovato il veicolo sporco dentro e fuori e cosa ancora ancora più grave non santifica. 2-l'operatrice é stata molto incompetente poiché con fretta ci ha liquidati, dimenticandosi addirittura di farci presente che nel veicolo ci fosse una seconda spina per la ricarica della macchina, rendendoci molto difficoltosa l'operazione di ricarica, costringendoci ad usufruire solamente delle.colonnine fornite dal governo, per altro al 50% fuori uso. 3- autonomia limitata del veicolo ( smart)

Aspetti positivi: prezzo e condizioni

Aspetti negativi: Non è facile trovare il punto d'incontro per il bus inizio noleggio, ad oggi non ho notizie su resi cauzione carburante e auto

Aspetti positivi: efficienza e pulizia veicolo

Aspetti negativi: prezzo alto per tipologia auto in bassa stagione

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Un caos totale. All'arrivo all'aeroporto di Mahon non vi erano abbastanza navette per tutti. Senza regole e ordine di fila all'arrivo della navetta bisognava correre e litigare con gli altri passeggeri per salire. Dopo un ora e mezzo per arrivare all'agenzia di noleggio è stata necessaria un altra ora prima di avere le chiavi del veicolo. Al ritorno la navetta non era presente ed è stato necessario aspettare 30 minuti prima che arrivasse.

Aspetti positivi: Rapporto qualità prezzo